摘要：本文分析了20世紀(jì)90年代以來戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展, 對主要學(xué)派的理論進(jìn)行了評述; 通過對戰(zhàn)略管理理論發(fā)展歷程的梳理, 來把握企業(yè)戰(zhàn)略思想演進(jìn)的脈絡(luò)及規(guī)律, 并對國內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理; 發(fā)展; 趨勢
戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展經(jīng)歷了一個層層深化的過程,存在奠基、鼎盛、反思、重振等幾個清晰的、已經(jīng)得到普遍認(rèn)可的研究階段, 這些階段共同構(gòu)成了戰(zhàn)略管理理論豐富多彩的研究領(lǐng)域(姚小濤, 2003) 。20 世紀(jì)90 年代以后, 不少通過多元化經(jīng)營形成的大產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)問題, 多元化的熱潮也開始消退。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速, 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性日益增大, 產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊, 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降, 企業(yè)的競爭優(yōu)勢越來越難以持續(xù)。在急劇變化的環(huán)境中, 企業(yè)如何贏得長久的競爭優(yōu)勢, 許多戰(zhàn)略管理學(xué)家在思考, 從而促使了戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究現(xiàn)狀
當(dāng)今社會, 世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻變化, 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益明顯。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向于重視在動蕩環(huán)境中企業(yè)的生存與發(fā)展問題以及企業(yè)中人的因素、文化因素、知識因素以及研究方法的方向性和有效性問題。
20 世紀(jì)90 年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論, 大多建立在對抗競爭的基礎(chǔ)上, 都比較側(cè)重于討論競爭和競爭優(yōu)勢。進(jìn)入20 世紀(jì)90 年代中期, 在新的環(huán)境下, 企業(yè)逐漸認(rèn)識到, 競爭是為了生存和健康發(fā)展, 必須超越這種以競爭對手為中心的戰(zhàn)略邏輯。在此背景下, 通過創(chuàng)新和創(chuàng)造來超越競爭(SurPPetition ,德- 博諾, 1996) 開始成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個新焦點(diǎn)。圍繞這個新焦點(diǎn), 出現(xiàn)了一些新理論。
1. 顧客價值中心理論。菲利普科特勒(1999) 把顧客價值(CV) 稱為顧客讓渡價值(Customer Demisable Value) 。彼得杜拉克在40 年前就觀察到, 公司的首要任務(wù)就是“創(chuàng)造顧客”。博諾(E. de - Bono , 1996) 認(rèn)為傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略邏輯是一場零和博弈(Sum - zero) ,這樣的競爭“是一個危險的概念”。以顧客價值為中心的戰(zhàn)略邏輯擴(kuò)展和超越了傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的內(nèi)容,這時的顧客價值就成了企業(yè)間的競爭規(guī)則, 制定規(guī)則者比遵守規(guī)則者知道的信息和擁有的相關(guān)資源要多得多, 戰(zhàn)略邏輯起點(diǎn)決定了勝負(fù)。企業(yè)可從培育產(chǎn)業(yè)先見、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的核心(顧客) 、超越資產(chǎn)和能力進(jìn)行戰(zhàn)略決策、為顧客打破慣例等方面圍繞顧客價值重組自己的戰(zhàn)略邏輯框架( 石軍偉,2002) 。
但這種顧客導(dǎo)向的戰(zhàn)略理論主要適用于已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場之中, 要準(zhǔn)確、全面了解顧客需求并非易事, 顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種追趕、防御策略, 所以要想取得未來產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位, 企業(yè)就必須超越顧客導(dǎo)向, 而非僅把目光聚焦于顧客需求, 變被動、追隨為主動、創(chuàng)造(孫曉嶺, 2004) 。
2. 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。美國學(xué)者穆爾(James F. Moore) 1996年出版的《競爭的衰亡》標(biāo)志著戰(zhàn)略理論的指導(dǎo)思想發(fā)生了重大突破。作者以生物學(xué)中的生態(tài)系統(tǒng)這一獨(dú)特視角來描述當(dāng)今市場中的企業(yè)活動, 但又不同于將生物學(xué)的原理運(yùn)用于商業(yè)研究的狹隘觀念, 后者認(rèn)為, 在市場經(jīng)濟(jì)中, 達(dá)爾文的自然選擇似乎僅僅表現(xiàn)為最合適的公司或產(chǎn)品才能生存, 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程就是驅(qū)逐弱者。
穆爾提出的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的概念, 打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制, 力求“共同進(jìn)化”。穆爾站在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上, 把商業(yè)活動分為開拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個階段。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在作者理論中的組成部分是非常豐富的, 他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場、產(chǎn)品、過程、組織、風(fēng)險承擔(dān)者、政府與社會等七個方面來考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置; 系統(tǒng)內(nèi)的公司通過競爭可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來, 創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。在這種全新的模式下, 作者認(rèn)為制定戰(zhàn)略應(yīng)著眼于創(chuàng)造新的微觀經(jīng)濟(jì)和財富, 即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設(shè)計(汪濤, 萬健堅, 2002) 。
3. 應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)、社會網(wǎng)絡(luò)分析等方法研究企業(yè)戰(zhàn)略的理論。當(dāng)生物進(jìn)化論的觀點(diǎn)與思路被引入到組織演進(jìn)與進(jìn)化的研究中時, 組織生態(tài)學(xué)(Organizational Econogy) 便產(chǎn)生了,其代表人物是Hannan和Freeman , 主要研究組織進(jìn)化過程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。Nelson和Winter主要是從經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范疇對組織的演進(jìn)進(jìn)行分析。隨著近年來理論界對組織成長的特別關(guān)注, 在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)展開研究將成為一個日益成長的方向。
與社會學(xué)相交融的研究思路帶動了社會網(wǎng)絡(luò)(Social Network) 分析方法的興起。這派研究認(rèn)為組織鑲嵌于一個復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中, 企業(yè)之間的關(guān)系是一種社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也可以認(rèn)為是一種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò), 企業(yè)集團(tuán)以及其他一些被現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為是市場與企業(yè)之間的組織也可以被看作是一種網(wǎng)絡(luò)形式。社會關(guān)系(Social Relationship)是網(wǎng)絡(luò)分析的的基本概念, 目前有兩種研究思路, 分別是以Coleman為代表的社會資本(social capital) 理論和以Burt為代表的社會空洞(stauctural hole) 理論。社會資本可以被看作是企業(yè)的社會關(guān)系數(shù), 而結(jié)構(gòu)空洞則代表了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)社會關(guān)系密集與稀疏地帶之間的需要開發(fā)的區(qū)域。簡單說, 社會資本理論認(rèn)為企業(yè)發(fā)展需要不斷地拓展與積累其社會資本, 而結(jié)構(gòu)空洞理論則認(rèn)為企業(yè)發(fā)展倚賴于對其所處網(wǎng)絡(luò)中的社會關(guān)系空白地帶的開發(fā)(姚小濤, 2003) 。
二、西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢
從西方戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程來看, 企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變遵循著如下的規(guī)律: 從戰(zhàn)略理論的關(guān)注點(diǎn)來看, 存在如此的發(fā)展軌跡, 即關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個計劃、分析的過程) 關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析) 關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)核心能力的構(gòu)建、維護(hù)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析相結(jié)合) 關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作, 創(chuàng)建優(yōu)勢互補(bǔ)的企業(yè)有機(jī)群體) ; 從競爭的性質(zhì)來看, 競爭的程度遵循著由弱到強(qiáng), 直至對抗, 然后到合作乃至共生的發(fā)展脈絡(luò);從競爭的持續(xù)性來看, 從追求有形(產(chǎn)品) 、外在、短期的競爭優(yōu)勢逐漸朝著對無形(未來) 、內(nèi)在、持久的競爭優(yōu)勢的追求; 從戰(zhàn)略管理的范式來看, 戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測范式開始被非均衡與不確定性所取代。
由此, 我們可以大致把握在企業(yè)面臨新的經(jīng)營環(huán)境的條件下, 戰(zhàn)略管理理論將會呈現(xiàn)如下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢:
1. 制定企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在擴(kuò)展。企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度、從無邊界的范圍內(nèi)來考慮配置自身的資源, 以獲得最佳的管理整合效果。
2. 企業(yè)戰(zhàn)略具有高度的彈性。戰(zhàn)略彈性是基于企業(yè)自身的知識系統(tǒng)對不斷變化的不確定情況的應(yīng)變能力, 員工的知識結(jié)構(gòu)及其組合的方式和機(jī)制是戰(zhàn)略彈性的核心部分。因其具有難以模仿性, 戰(zhàn)略彈性一旦建立, 就確立了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
3.不過多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)不能簡單地平均分配資源, 而是要創(chuàng)造性地通過各種途徑來整合資源, 通過與知識的組合來克服資源的限制, 從而為顧客多創(chuàng)造價值。
4. 由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競爭的主要形式。未來的競爭是不同商業(yè)群落之間的競爭。對于一個單獨(dú)的企業(yè)個體來講, 競爭更體現(xiàn)在加入或營造有影響力的、能為自己帶來實(shí)際價值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng), 在競爭與合作的和諧環(huán)境中, 尋求一個更為有利的地位。
5. 制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。信息傳播方式的網(wǎng)絡(luò)化決定了每一個個體在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中都是信息傳播的一個節(jié)點(diǎn), 高層主管不再居于信息傳播的中心, 普通員工可以有更多的機(jī)會參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定,
他們具有既是決策參與者又是決策執(zhí)行者雙重身份的特征。
6. 戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競爭, 演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的競爭。企業(yè)會有意識地制造變革、與行業(yè)中具有重要影響的對手或企業(yè)聯(lián)盟共同合作, 創(chuàng)造和制定指導(dǎo)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者是競爭規(guī)則。以此來獲取高額利潤,確定優(yōu)勢地位。
7. 戰(zhàn)略理論研究的視角趨于多元化。由于戰(zhàn)略管理中的復(fù)雜性, 使得人們從不同學(xué)科、不同視角去研究戰(zhàn)略管理理論。但從研究方法的角度來看, 尋找一種普遍適用的戰(zhàn)略管理理論幾乎是不可能的, 系統(tǒng)思考是應(yīng)對復(fù)雜性和變化的最有效的手段( Iackson ,2002) 。
三、國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的現(xiàn)狀與展望
我國是從20世紀(jì)80年代引入戰(zhàn)略管理的。國內(nèi)目前在戰(zhàn)略管理研究方面也取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。從理論與學(xué)術(shù)研究的角度來看, 企業(yè)多元化、以資源為基礎(chǔ)的理論、核心競爭力理論、知識理論、高度重視環(huán)境因素、戰(zhàn)略柔性、基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)理論、利益相關(guān)者理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論、和諧管理理論等開始受到高度的重視。
朱江(1999) 、尹義省(1998) 等人對我國企業(yè)的多元化問題進(jìn)行了較為具體的實(shí)證研究; 王毅(2002) 、陳勁、許慶瑞(1999) 、劉冀生(2002) 等人對于目前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所強(qiáng)調(diào)的歸核化(Refocusing) 問題展開了一定研究, 例如將核心能力具體化, 設(shè)計了相應(yīng)的測量指標(biāo), 并進(jìn)行了較為規(guī)范的實(shí)證分析, 雖然這種研究指標(biāo)以及樣品的選取還有待于進(jìn)一步精確, 但已開辟了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域一個新的研究方法; 由于數(shù)據(jù)易獲取、資料較齊全, 上市公司目前已成為國內(nèi)戰(zhàn)略管理實(shí)證研究的重要對象; 徐二明、許可(2002) 、王開明、萬君康(2001) 、陳勁(1999) 等研究了以資源為基礎(chǔ)的理論; 顧乃康(1997) 等對戰(zhàn)略理論中的知識理論進(jìn)行了研究; 邊燕杰、丘海雄(2002) 、姚小濤、席酉民(2003) 等人從社會網(wǎng)絡(luò)這一新視角對社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)績效關(guān)系進(jìn)行了研究; 沈藝峰(2003) 、賈生華(2003) 、王凌云(2003) 等人研究了利益相關(guān)者對企業(yè)戰(zhàn)略成功的影響; 簡汗權(quán)、李恒(1998) 、單汨源(2000) 、徐飛、徐立敏(2003) 等對戰(zhàn)略聯(lián)盟理論進(jìn)行了研究; 史占中(2001) 、董川遠(yuǎn)(2003) 、王光慶(2003) 等對虛擬企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究; 黃江圳, 譚力文(2002) 等對企業(yè)動態(tài)能力進(jìn)行了研究; 席酉民1989 年提出了復(fù)雜多變環(huán)境下的和諧管理理論, 在其后的十余年的研究與實(shí)踐中, 他及其帶領(lǐng)的研究群體形成了和諧管理的基本思想和理論, 該理論下的戰(zhàn)略分析框架即和諧機(jī)制的要義是:“和則”用于在不確定環(huán)境下的人的不確定性的削減,“諧則”用于確定性環(huán)境下物化要素的優(yōu)化; 趙國杰、于海洋、馮石崗(2000～2002) 等提出了具有中國特色的基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論, 該理論認(rèn)為, 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)的整體進(jìn)步和企業(yè)中人的全面發(fā)展體系構(gòu)成; 姜振寰、劉艷梅(2002) 、徐全軍(2003) 、劉洪(2003) 、藍(lán)海林(2001) 、宋學(xué)鋒(2000) 等以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ), 從系統(tǒng)論角度研究企業(yè)戰(zhàn)略管理。
總體上看, 目前國內(nèi)在理論上基本朝著跟蹤國際研究前沿問題、與國際研究接軌的方向發(fā)展, 在研究方法上已開始注重一定的規(guī)范性, 從理論推導(dǎo)、命題建立、方法選擇、數(shù)據(jù)分析以及命題驗(yàn)證等方面都形成了較為規(guī)范的技術(shù)路線。
戰(zhàn)略管理是一個應(yīng)用性較強(qiáng)的領(lǐng)域, 其主流理論基本上發(fā)端于西方尤其是美國, 而中國企業(yè)所處的環(huán)境與背景還有其一定的特殊性, 因此使得問題的選擇與研究結(jié)果的解釋方面不完全類同于西方。不存在所謂的普適通用理論, 因此在戰(zhàn)略實(shí)踐中必須注意理論的適用性問題(鐘映弘、楊建梅,2003) 。展望國內(nèi)戰(zhàn)略管理研究未來的趨勢, 應(yīng)是在借鑒國際上規(guī)范的研究方法基礎(chǔ)上, 突出戰(zhàn)略管理的環(huán)境依賴與問題導(dǎo)向性, 在測量變量尤其是控制變量選擇上應(yīng)充分考慮到中國特定的社會、經(jīng)濟(jì)與文化背景, 即戰(zhàn)略研究在中國環(huán)境背景(Chinese Context) 下如何較好地實(shí)現(xiàn)本土化?？梢詮?qiáng)調(diào)背景與問題的中國特色, 但不能強(qiáng)調(diào)研究方法的中國特色。
在重視戰(zhàn)略理論在實(shí)踐中的適用性問題的同時, 還要突出強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略主體在理論運(yùn)用和發(fā)展過程中的主動性與創(chuàng)造性(王益民, 劉鴻渭, 2003) 。只有這樣, 才可以使研究更加有效地聚焦于國內(nèi)具體的企業(yè)戰(zhàn)略問題, 并最終獲得較理想的研究效果。
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