作為一個(gè)管理者,重要的就是如何管理人和事。事情的管理需要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)自己對(duì)事情都要嚴(yán)謹(jǐn)。而對(duì)人,除此之外還需要用心用情來(lái)與其交往試的管理。
管理者需要多學(xué)習(xí)是必然的,但是管理者不代表什么都一定得懂,一個(gè)好的管理者要做的就是讓明白人來(lái)完成他所明白的事情,糊涂人避開(kāi)容易糊涂的事情,這樣錯(cuò)誤的幾率小正確的幾率就高了。
如何與員工交往?根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)有以下總結(jié): 每一個(gè)員工都有自己的特點(diǎn),性格,甚至個(gè)性或者優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。所以,首先要做的就是要了解您的員工(主要了解您的下屬或有著直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的人),如果跟你隔著幾層的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,人員又多,就不建議這樣做了。因?yàn)?/span>那是你下屬要做的事情。了解之后就要把每個(gè)人分析一下,如何來(lái)激發(fā)他的潛能和激情,然后就分別跟每個(gè)人找機(jī)會(huì)接觸,比如談話(huà)啊,閑聊啊,吃飯啊,或者處心積慮的準(zhǔn)備一些機(jī)會(huì)與他們相處。這時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾種人:第一種人肯定有非常熱情的,喜歡拍馬屁的,嘴甜會(huì)來(lái)事的。這種如果又能拍馬屁又肯為你干的人,形式上就要重用。但是一定要多多提防,因?yàn)楫吘故切∪?。非常重要的事?/span>必須慎重考慮清楚是否適合讓他去干。當(dāng)然只會(huì)拍不會(huì)干的人就趁早炒掉。第二種是有理想有抱負(fù),想干出點(diǎn)事情的,總是有著一種懷才不遇的心態(tài)。這種人有這樣幾類(lèi),一類(lèi)是真正有實(shí)力的,那你就需要給他個(gè)機(jī)會(huì)試探一下,確實(shí)有能力就要毫不猶豫地重用,而且要收住他的心,把他的野心變?yōu)橹倚?。要讓他知道您?duì)他好,在您的領(lǐng)導(dǎo)下是有前途的;第二類(lèi)有可能就是紙上談兵光說(shuō)不練的人,心高氣傲,沒(méi)有真才實(shí)學(xué),并且不務(wù)實(shí)。此類(lèi)人也要做好把他炒掉的打算。第三類(lèi)就是只想安安穩(wěn)穩(wěn)的干一份工作,沒(méi)有什么追求的人。如果他確實(shí)有能力也必須要引導(dǎo)他有野心,努力干往上爬,如果沒(méi)有能力,但做事情踏實(shí),就要想清楚給他安排個(gè)不重要的環(huán)節(jié)來(lái)工作。
要掌控性試用第一種人。此種人只消關(guān)鍵點(diǎn)滴不適,就可能即刻本性暴露,如若掌控不當(dāng)就很可能會(huì)成為煽動(dòng)群眾的害群之馬;
要大膽試用第二種的第一類(lèi)人。只消讓他覺(jué)得懷才有了知遇之地也有了知遇之人,內(nèi)力得以激發(fā)即可馬上給予使用乃至重用;
要靈活試用第二種的第二類(lèi)人。只消給予較高于其實(shí)際水準(zhǔn)的實(shí)力測(cè)試,馬上就會(huì)得到婉辭理由;
要認(rèn)真試用第二種的第三類(lèi)人,此類(lèi)人其實(shí)是每一家企業(yè)的員工主體(估計(jì)占百分之六、七十左右)。一個(gè)群體需要很多這樣的員工來(lái)充實(shí)到各個(gè)需要相對(duì)穩(wěn)定相對(duì)平庸相對(duì)沒(méi)落的許多崗位。
作為領(lǐng)導(dǎo)要想真實(shí)了解員工從而管理他們,一定要學(xué)會(huì)與員工融洽相處,以親和力感染他們,和他們談話(huà)別虛頭巴腦、要真情實(shí)意,恩威并舉之際同時(shí)也可應(yīng)鼓舞士氣,激發(fā)他們的理想之源,永遠(yuǎn)給予他們可以實(shí)現(xiàn)的希望。
企業(yè)管理工作還應(yīng)該注意:1、在目前的制度下合理考核并用制度規(guī)范員工作業(yè);2、修正目前制度當(dāng)中不合理的地方讓制度不斷趨于人性化,更合理接近員工和企業(yè)的共同需求(即在符合工作效率提升的基礎(chǔ)上同時(shí)最大限度滿(mǎn)足員工的利益);3、制度的合理化運(yùn)用,用制度管人做到在制度的準(zhǔn)繩下、公平、公正的處理員工與員工糾紛,員工與企業(yè)沖突,4、用人,用工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估員工能力,并要求直接下屬管理者向下推行,中層干部的培養(yǎng),中層干部的合理使用在很大層面上對(duì)影響基層員工的工作激情起到關(guān)鍵作用;5、對(duì)己同樣用公司制度考核自己與普通員工,且須明化,并對(duì)自己作出更嚴(yán)格的自我要求;6、員工激勵(lì),不同時(shí)間段提出針對(duì)性的激勵(lì)措施,基礎(chǔ)條件是知道員工的需求;7、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的及時(shí)通報(bào)和近期計(jì)劃宣導(dǎo),讓員工產(chǎn)生自豪感和產(chǎn)生方向感并提升工作信心、8、及時(shí)了解員工的工作愿望,在工作中讓其逐步實(shí)現(xiàn),讓員工產(chǎn)生歸屬感。
企業(yè)管理者要做的事情很多很雜,把每件事情都能做到每個(gè)員工都滿(mǎn)意的話(huà),那是沒(méi)有可能的幻想。只消在做事和做人方面能夠在下屬面前樹(shù)立起一個(gè)好的形象,能夠讓自己的下屬佩服您,尊敬您。別總是拿起官架子,能夠和員工們平起平坐。在工廠(chǎng)生意比較好的情況下,不要忘了是自己?jiǎn)T工為自己獲得的利益,有福大家共享,那樣就算是個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者了。
記住你的宗旨:就是要把那些既能夠?yàn)槟闼糜?/span>能為員工辦事、并善于傾聽(tīng)員工心聲的人來(lái)作為你的棋子他們的領(lǐng)導(dǎo)。