一種人，只要你告知他的工作對象及目標(biāo)，他就能把工作做好了。另一種人，你得教會他怎樣操作，你教他一，他就做一，你教他二，他就做二。還有一種人，你讓他往東走，他偏要望西走。在對員工的管理中，我們應(yīng)該 " 因人而異 "。
第一種人，我們應(yīng)放手。放手讓他們?nèi)プ?。這類員工覺悟高，對工作有較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力，一旦工作對象確立，他們能自覺安排工作，并投入其中。他們不但能工作，而且會思考怎樣把工作做得更好，能從工作中發(fā)現(xiàn)技巧，創(chuàng)造小發(fā)明，從而使自己工作起來輕松，省時，省力。當(dāng)然，放手并非放任，就管理者來說，你需要知道他處于什么工作狀態(tài)，隨時提審他的工作結(jié)果。
第二種人，我們應(yīng)改變。對于這類員工，管理者，特別是一線管理者，應(yīng)該培養(yǎng)他們對工作的自覺性。教會他們怎樣在工作中發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題。怎樣在工作中積累經(jīng)驗，傳承經(jīng)驗。
第三種人，我們應(yīng)挽救。這種員工是讓所有管理者頭疼的。他們不但不能為企業(yè)帶來好處，反而會損害企業(yè)利益。在一個企業(yè)，制度是企業(yè)文化的底線，一個自覺工作的員工，制度對他是沒有作用的，只有不按規(guī)矩辦事的人，才會徘徊在制度的邊緣，這時，只有制度才能規(guī)范得了他的行為。如果企業(yè)的制度對他不起作用了，就只能請他另謀高就了。
只要層層推進(jìn)，把第二、三種員工變成第一種員工，那么，企業(yè)人力資源的開發(fā)就達(dá)到了鼎盛。
【關(guān)于員工犯錯】1、創(chuàng)新錯誤，多次機(jī)會;能力問題，三次機(jī)會;態(tài)度錯誤，一次機(jī)會;人品錯誤，沒有機(jī)會。 2、第一次犯錯是不知道，第二次是不小心，第三次一定是你故意的!
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