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市場細化后 銀行個人理財業(yè)務(wù)""潮""向何方
日前,在北京釣魚臺山莊舉行的一次活動引起了首都眾多媒體的關(guān)注:30位專業(yè)理財師簽約《錢經(jīng)》雜志社,他們分別來自于銀行、證券、基金、保險、信托、外匯、房地產(chǎn)、投資理財機構(gòu)、法律等與理財緊密相關(guān)的行業(yè),在今后每月《錢經(jīng)》雜志的文章中和雜志社定期所舉辦的各種活動中,都將出現(xiàn)簽約理財師的身影,他們將為所有“錢經(jīng)人”提供非常專業(yè)、實用的理財知識、方法和技巧。通過這一活動,我們發(fā)現(xiàn),其實理財已經(jīng)漸漸成為了一種
生活態(tài)度,理財市場在不斷地擴大,前景風(fēng)光無限。(抄大底 哪類股票將連續(xù)上漲停?)

  近年來,我國商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。個人理財產(chǎn)品不斷豐富,從單一產(chǎn)品發(fā)展到產(chǎn)品組合;各行紛紛推出“個人理財中心”、個人理財工作室、金融超市等,并陸續(xù)創(chuàng)立了各自的個人理財業(yè)務(wù)品牌,如“理財金賬戶”、“金葵花”、“陽光理財”等,在目前的政策空間下,積極探索為客戶提供專業(yè)人士理財?shù)挠行緩健?br>
  隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,原來僅僅是富裕階層、經(jīng)商人士才可企及的理財已逐漸進入尋常百姓的生活。居民財富的積累,個人金融資產(chǎn)的不斷增多,使得越來越多的人們需要對自己的財富進行保值增值,需要得到對自己的財富進行專業(yè)管理的服務(wù)。有需求就有供給,因此理財業(yè)務(wù)也成為眾多金融機構(gòu)競相涉足競爭的新領(lǐng)域。

  據(jù)了解,我國的個人理財業(yè)務(wù)基本是按如下流程進行:客戶經(jīng)理根據(jù)客戶自身的風(fēng)險偏好以及目標為客戶推薦一些金融產(chǎn)品,目前主要是儲蓄、國債、保險、基金等品種,客戶經(jīng)理提出資產(chǎn)組合選擇的建議后,由客戶自己決定是否購買,因此最終的風(fēng)險是由客戶自身承擔(dān)的。但從收益率角度看,進行專業(yè)理財與自己理財相比還是能為消費者提供更高的收益率。作為普通消費者,并不能了解現(xiàn)今金融市場上各種金融產(chǎn)品,也更不能實時關(guān)注產(chǎn)品價格的變動并控制風(fēng)險因素。因此,這就需要專業(yè)理財師來提供這種理財咨詢的服務(wù),同時這也印證了將存在越來越大的理財需求市場。

  更多的需求,更多的競爭,新的理財理念將會把理財業(yè)務(wù)的潮流推向何方呢?

  從商業(yè)銀行的角度,理財業(yè)務(wù)不僅僅是萌生于消費者的需求,更主要的它也是商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一個重要方向。目前,我國商業(yè)銀行的利潤主要來自于存貸款業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入在總利潤中僅占很小的比例。而中間業(yè)務(wù)收入基本不構(gòu)成風(fēng)險資產(chǎn),不占用資本金,因此,拓展中間業(yè)務(wù),大力發(fā)展個人理財業(yè)務(wù),是我國商業(yè)銀行發(fā)展的一個必然的趨勢和明智的選擇。(今天又漲了多少?全方位自選股跟蹤… )

  將個人理財業(yè)務(wù)做廣做深,對商業(yè)銀行來說是一個較大的挑戰(zhàn)。比如,在以存貸款為主的經(jīng)營戰(zhàn)略下,我國商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理制發(fā)展得較為完善,但是,個人理財業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理制與之是相去甚遠的。關(guān)于是否應(yīng)實行事業(yè)部制,是否應(yīng)重新設(shè)計對個人理財師的管理方式和考核標準,是否應(yīng)從銀行管理層級進一步整合個人理財?shù)目蛻糍Y源,這些都是值得探討和商榷的問題。

  隨著消費層次與需求的多樣化,理財市場需要不斷地被細分。目前,一些商業(yè)銀行對個人理財對象的劃分還比較簡單,一般是設(shè)定一個在本行所擁有金融資產(chǎn)的最低標準,例如,城市消費者擁有30萬元以上工商銀行金融資產(chǎn)、郊區(qū)消費者擁有20萬元以上,便可成為“理財金賬戶”的客戶。不同層次的消費者有不同的需求,不同的資金規(guī)模追求不同的目標,只有一種資金門檻的劃分顯然不能滿足眾多消費者的需求。因此,理財市場應(yīng)就客戶獨特的金融需求進行歸類,將客戶群體再細分為不同的類型,并以此為基礎(chǔ)設(shè)計相應(yīng)的理財服務(wù)和投資組合。

  市場細化后,各銀行需要根據(jù)自身的具體情況進行準確的服務(wù)定位。各家銀行都有自己的比較優(yōu)勢,在個人理財業(yè)務(wù)競爭日益激烈的情況下,選擇大而全的經(jīng)營戰(zhàn)略將無法實現(xiàn)銀行在這個市場上做強的目標。應(yīng)對競爭,更好的戰(zhàn)略是定位于自身優(yōu)勢最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,向特定的目標群體提供專業(yè)化的理財服務(wù)。

  在理財服務(wù)被作為一種品牌來推向市場的時候,我們也應(yīng)意識到,理財是生活中的一種理念,甚至將成為一種習(xí)慣。在商業(yè)銀行提升品牌、拓展市場的時候,同時更應(yīng)注意到理財應(yīng)是一種人性化的服務(wù)。理財師如何能真正地為客戶做到規(guī)避風(fēng)險、提高收益,讓客戶能夠完全信任,并真正做到保障其資產(chǎn)的安全,這恐怕是一個很需要深入研究的問題。( 陳宜萍 鄭秋潔 )
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