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導(dǎo)語

1.大家常說的房地產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列到底有什么區(qū)別？

有據(jù)可查的是，“房地產(chǎn)產(chǎn)品系列”這個提法是蘭德咨詢最早在2003年提出的，2004年為一家標(biāo)桿企業(yè)做產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃時算是正式“面市”?！爱a(chǎn)品線”的提法不是我們最早提出的——最早是不是美國福特提出的，有待考證。2007年在《標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品模式是連鎖開發(fā)的前提》一文中，第一次提出產(chǎn)品模式和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的概念。幸運的是，相關(guān)文章都有留存，而且與許多前來考察、洽談的房企人員分享過。

先說房地產(chǎn)產(chǎn)品線。顧名思義，產(chǎn)品線一詞的落腳點是“線”，是生產(chǎn)線的衍生。通常一條生產(chǎn)線上只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，比如奧迪汽車的A4、A6就是不同生產(chǎn)線生產(chǎn)出來的不同產(chǎn)品。所以，產(chǎn)品線可視為產(chǎn)品生產(chǎn)線的簡稱，產(chǎn)品線的單位是“條”，而不是“個”。同一條產(chǎn)品生產(chǎn)線所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品肯定是面向某一客群的一種產(chǎn)品。所以，我們給房地產(chǎn)產(chǎn)品線的定義是：相同或相似的一種產(chǎn)品，例如33層首置剛需住宅產(chǎn)品線、再改型住宅產(chǎn)品線、社區(qū)型商業(yè)綜合體、商業(yè)步行街等。

房地產(chǎn)產(chǎn)品系列實際上是呈現(xiàn)于市場上、同類項目的集群。我們給房地產(chǎn)產(chǎn)品系列的定義是：是指針對特定土地屬性和特定目標(biāo)客群、一系列具有相同或相似特征的一類項目群。例如，萬科的金色系列，華潤置地的橡樹灣系列，龍湖的艷瀾山系列等。

可以這樣理解，奧迪汽車中的轎車、SUV是不同的產(chǎn)品品類；轎車中的A1、A4、A6等同屬于一個產(chǎn)品系列——A系列；A1、A4、A6等是不同的產(chǎn)品線。(如圖所示)

值得一提的是，蘭德咨詢給產(chǎn)品線和產(chǎn)品系列下的定義幾年前已進入百度詞條。

于是，問題來了：所謂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，是產(chǎn)品線的標(biāo)準(zhǔn)化，還是產(chǎn)品系列的標(biāo)準(zhǔn)化？

房地產(chǎn)的問題細究起來都很復(fù)雜。要回答這個問題，首先要回答為什么標(biāo)準(zhǔn)化。簡單來說，推行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的目的是高效運營、快速周轉(zhuǎn)，最終目的是降低成本、提高IRR。要實現(xiàn)高周轉(zhuǎn)，肯定是項目的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高越好，比如恒大綠洲、萬達廣場的標(biāo)準(zhǔn)化程度就很高，所以周轉(zhuǎn)速度很快。既然產(chǎn)品系列是項目層面的，所以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化肯定是產(chǎn)品系列的標(biāo)準(zhǔn)化，而不是產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)化——同一產(chǎn)品線的產(chǎn)品，本應(yīng)就是標(biāo)準(zhǔn)化，至少是適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化的。

房地產(chǎn)項目是有一條或多條產(chǎn)品線組成的?？梢赃@樣說，房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化指的是產(chǎn)品系列的標(biāo)準(zhǔn)化，而不是產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)化。進而可以這樣說，有些房企和一些服務(wù)機構(gòu)所說的產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品線定型等都不準(zhǔn)確——任何不從市場/項目應(yīng)用層面談?wù)摦a(chǎn)品線或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化都沒什么意義，即使做出一些成果也很難落實應(yīng)用。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的重點還真不是許多人所理解的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化，盡管設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化無論如何都是必須要有的一項重要工作。

既然產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化針對的是產(chǎn)品系列，而產(chǎn)品系列又是由一條或多條產(chǎn)品線組成的，所以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的重點其實是產(chǎn)品組合。

“組合”有多重含義，包括各種產(chǎn)品模塊/產(chǎn)品線如何組合成項目，占比各是多少，協(xié)同關(guān)系是什么，怎么組合才能實現(xiàn)項目收益最大化，等等。例如下圖中M1和M2的規(guī)模占比，M1中首置、首改、再改型住宅的占比等。

怎么“組合”或組合方式，蘭德咨詢稱之為產(chǎn)品系列策劃。產(chǎn)品系列策劃包括定位和策劃，其中策劃又包括產(chǎn)品模式、開發(fā)模式、現(xiàn)金流模式策劃。不同的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品模式，肯定有不同的現(xiàn)金流表現(xiàn)，也必然有一種可具有最佳現(xiàn)金流表現(xiàn)、可實現(xiàn)投資收益最大化的最佳組合，這種最佳組合就是最佳產(chǎn)品模式。企業(yè)要探尋的，或者蘭德咨詢要做的，就是找出這一模式。

特別強調(diào)的是，無論是萬達廣場模式，還是碧桂園模式，都是企業(yè)歷經(jīng)多年不斷總結(jié)、不斷修煉出來的。對后來者來說，就是要截彎取直地縮短這個過程，最好能一步到位地策劃設(shè)計出最佳產(chǎn)品模式。

還有不同建筑形態(tài)（高層、小高層、別墅等）、不同戶型的組合，都很復(fù)雜，都需進行深入調(diào)研、策劃。

房地產(chǎn)項目的復(fù)雜性在于，很少有項目只有一種純粹的產(chǎn)品。比如一個20萬㎡的剛需型住宅項目，除了有剛需戶型，一般還配置部分改善型戶型，甚至200㎡以上的舒適型大戶型。不同面積段、不同戶型的占比是多少，也是“組合”的一項重點。

所有這些“組合”工作，我們均稱為產(chǎn)品系列策劃。

有些咨詢服務(wù)機構(gòu)稱為產(chǎn)品線策劃。根據(jù)產(chǎn)品線定義，假設(shè)是33層首置剛需產(chǎn)品線，不知要策劃什么——外立面，還是戶型？如果是外立面和戶型，則屬于設(shè)計或設(shè)計策劃。

幾年前，我們在做ZX地產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化咨詢時，曾翻閱過一家咨詢服務(wù)機構(gòu)做過的《產(chǎn)品線定位系統(tǒng)報告》。報告的主要內(nèi)容是“土地-客戶-產(chǎn)品”對應(yīng)關(guān)系分析，但明顯有邏輯錯誤。比如，某塊地的土地屬性假設(shè)是郊區(qū)改善型，按照“土地-客戶-產(chǎn)品”分析結(jié)果，想對應(yīng)的是改善型客戶和產(chǎn)品。但常識和事實是，在郊區(qū)改善型土地上，除了做首改、再改型產(chǎn)品，通常還要配置部分首置剛需型產(chǎn)品，可能還要配置少量舒適、尊享型產(chǎn)品。除非是中小樓盤，除非“客戶-產(chǎn)品”對接的特別精致，在改善型土地上只做改善型產(chǎn)品只存在理論上的可能性，實際上沒有幾家企業(yè)敢做。報告中的另一個問題是，上百頁“土地-客戶-產(chǎn)品”三位一體關(guān)系分析的結(jié)果竟然是ZX地產(chǎn)正在做的幾個產(chǎn)品系列——相當(dāng)于一大圈貌似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治龅贸龅慕Y(jié)果就是為了驗證企業(yè)所做的正確性，而實際上企業(yè)做的恰恰不太正確，亟待調(diào)整，特別是旅游地產(chǎn)。

追根溯源，還是混淆產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列、項目的關(guān)系所致，還是未能正確理解和使用“土地-客戶-產(chǎn)品”模型所致。

起初的“土地-客戶-產(chǎn)品”模型其實是開發(fā)商和營銷策劃機構(gòu)做項目定位策劃時用的一種模型，或分析推導(dǎo)方法。大致邏輯是，項目的土地屬性是什么，對應(yīng)的客戶和產(chǎn)品是什么?；蛟S是慣性使然，后來竟演化成為產(chǎn)品系列策劃，且錯誤地稱為產(chǎn)品線策劃的工具模型。

實際上蘭德咨詢做產(chǎn)品系列策劃時，主要應(yīng)用模型是“土地-客戶-產(chǎn)品/產(chǎn)品線-產(chǎn)品系列-項目”五位一體模型，有的情況下甚至延伸為“土地-客戶-產(chǎn)品/產(chǎn)品線-產(chǎn)品系列-產(chǎn)品品牌-項目-項目案名”七位一體模型。

切記：產(chǎn)品系列策劃≠項目策劃，要正確理解并合理使用“土地-客戶-產(chǎn)品”模型。

過去的“土地-客戶-產(chǎn)品”模型的局限性在于，把土地分為城區(qū)棲居、城區(qū)改善、城區(qū)稀缺、郊區(qū)棲居、郊區(qū)改善、郊區(qū)資源型等幾種，把客戶分為青年之家、三代同堂、望子成龍等，把產(chǎn)品分為兩市一廳一衛(wèi)、三室兩廳兩衛(wèi)等。在市場日益細分、需求越來越多元化的今天和將來，這種劃分及其所衍生出的對應(yīng)關(guān)系分析，未免太過局限。比如，在城區(qū)住宅土地很稀缺的當(dāng)下，誰還傻到在城區(qū)做棲居型住宅？也就是說，城區(qū)棲居型土地事實上已經(jīng)不存在了。那么，土地還剩下還有五種。五種？這么多千差萬別的土地只有五種類型？怎么可能？絕不可能！至少，蘭德咨詢目前把土地分了十幾種，客戶也分了十幾種，產(chǎn)品分了幾十種。再加上不同產(chǎn)品或產(chǎn)品線又有多種配比、組合方式形成產(chǎn)品系列及項目，可以想象，最終的五位一體成果是比較復(fù)雜的。舉個簡單例子。同是83㎡的戶型，剛需、改善、公寓產(chǎn)品的戶型設(shè)計均不同，城區(qū)改善和郊區(qū)改善的戶型也不應(yīng)相同。你說復(fù)雜不復(fù)雜？

所以說，產(chǎn)品線策劃也好，產(chǎn)品系列策劃也罷，不是誰都能做，也不是誰都能做好的。如果沒有深厚的產(chǎn)品研究底蘊和豐富經(jīng)驗，事倍功半算是幸運的，弄不好是費錢費力白忙活，還有可能把企業(yè)帶進溝里。

相對而言，產(chǎn)品線規(guī)劃很容易，無非是做幾條產(chǎn)品線，比如剛需住宅產(chǎn)品線、改善住宅產(chǎn)品線、社區(qū)購物中心產(chǎn)品線等。

但也應(yīng)意識到，如果只明確做幾條產(chǎn)品線，而不明確各類產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)占比、盈利目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化率目標(biāo)等，其實沒什么意義，充其量僅能起到一點宣傳意義。

而要明確這些目標(biāo)，比如明確產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的住商比、住宅中的剛需改善比、商業(yè)中的持售比等，就要基于企業(yè)的資金狀況進行現(xiàn)金流分析。大家知道，不同企業(yè)的資金狀況是不同的，不同產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度和現(xiàn)金流表現(xiàn)也是不同的。所以，要想確定每階段、各年度的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，就要預(yù)測分析公司的資金狀況。而且，面對不確定的未來市場，參照標(biāo)桿企業(yè)的比例和自己企業(yè)既往的比例也沒什么意義，因此還要對未來市場及產(chǎn)品趨勢進行分析。蘭德咨詢將這些工作歸為產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃中包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品目標(biāo)，以及產(chǎn)品線、產(chǎn)品系列與產(chǎn)品品牌規(guī)劃等。

遺憾的是，即使簡單的產(chǎn)品線規(guī)劃，有些企業(yè)的做法也不對。

最近有一家房企來蘭德咨詢談產(chǎn)品線合作。做“供需對接”時，企業(yè)展示了他們的產(chǎn)品線工作成果，其中產(chǎn)品線規(guī)劃成果是首置剛需、首改、高改、舒適等產(chǎn)品線的“土地-客戶-產(chǎn)品”對應(yīng)關(guān)系一覽表。值得肯定的是，這家公司沒有混淆產(chǎn)品線、產(chǎn)品系列的關(guān)系，但各條產(chǎn)品線與項目的對應(yīng)關(guān)系卻沒有，因為可以說只是為了規(guī)劃而規(guī)劃、不能實際應(yīng)用的規(guī)劃。

真正的產(chǎn)品線規(guī)劃是“產(chǎn)品線-產(chǎn)品系列-項目”三位一體規(guī)劃。如果僅是明確做幾條產(chǎn)品線，以及各條產(chǎn)品線的“土地-客戶-產(chǎn)品”對應(yīng)關(guān)系，而不延伸到實際項目層面，這樣的規(guī)劃不要也罷。

簡單回答是：能，肯定能。

根據(jù)我們的調(diào)查，年銷售額30億元以上的房企中，有超過三分之一的企業(yè)已經(jīng)整理形成了一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，且以戶型和交通核、外立面標(biāo)準(zhǔn)為主。

應(yīng)該是，無論產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系如何構(gòu)成，戶型、交通核、外立面標(biāo)準(zhǔn)等肯定包括其中，而且是重中之重。所以，如果企業(yè)已經(jīng)建立形成了一些標(biāo)準(zhǔn)，肯定沒有做無用功，肯定能納入到今后的標(biāo)準(zhǔn)體系中。

但問題是，絕大多數(shù)企業(yè)已形成的標(biāo)準(zhǔn)太過零散，很不系統(tǒng)。蘭德咨詢所說的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品級配標(biāo)準(zhǔn)，可姑且理解為技術(shù)和經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)。其中，產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)包括規(guī)劃、建筑、景觀、精裝、示范區(qū)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，級配標(biāo)準(zhǔn)包括成本等級標(biāo)準(zhǔn)和部品配置標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我們的經(jīng)驗，級配標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)同等重要，甚至更重要，畢竟產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的目的是為了降低成本、提高周轉(zhuǎn)速度——脫離成本標(biāo)準(zhǔn)而僅著重于設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，只是為了提高設(shè)計速度和質(zhì)量而推行設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化，未免太過狹隘，相當(dāng)于忘了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的初衷本意。而且蘭德咨詢認為，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的重點應(yīng)是對銷售影響最大的示范區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，以及成本“水分”最高、最容易出錯的景觀和精裝標(biāo)準(zhǔn)，反而規(guī)劃建筑標(biāo)準(zhǔn)雖然也是必需，但相對容易。

完全可以理解，因為戶型、外立面比較顯性，形成標(biāo)準(zhǔn)比較容易，所以很多企業(yè)都有。從簡單、容易之處入手，沒有錯，但如果認為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化就是設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化就是規(guī)劃建筑標(biāo)準(zhǔn)化，建筑標(biāo)準(zhǔn)化就是戶型外立面標(biāo)準(zhǔn)化，顯然太片面了，也很難能被各項目采納，因此很難落地應(yīng)用

首先，我們所說的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)針對的是某個特定的產(chǎn)品系列，比如龍湖的原著系列、中海的國際社區(qū)系列、五礦地產(chǎn)的萬境水岸系列、天地源的簡歐系列、中交地產(chǎn)的濱水住宅系列、綠城的桃花源系列，等等等等。這個以項目應(yīng)用為導(dǎo)向的前提一定要明確。

其次，既然是針對某個特定的產(chǎn)品系列，就涉及到戰(zhàn)略層面、經(jīng)營層面和技術(shù)層面，而且各項標(biāo)準(zhǔn)又是分層級的：既有領(lǐng)導(dǎo)層使用的標(biāo)準(zhǔn)，也用項目執(zhí)行層使用的標(biāo)準(zhǔn)；既有一級、二級標(biāo)準(zhǔn)，也有三級、四級標(biāo)準(zhǔn)。事實上，房地產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成比較復(fù)雜，我們在做“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化咨詢”時的首項工作就是標(biāo)準(zhǔn)體系策劃。

鑒于標(biāo)準(zhǔn)體系太過復(fù)雜，需要借助大量圖表說明，在此不再展開。下面簡單用表來示意一下各層面、各層級的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。

這么說吧，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系一經(jīng)建立形成，足以支撐未來多年幾百億、上千億的累計銷售額，足以降低至少20%的資金成本和設(shè)計費，足以使周轉(zhuǎn)率提高至少20%——這么多回報，也意味著絕不是簡單容易的事——指望三五個月、百八十萬元就能做好是不可能的，沒有幾百萬的投入、幾年的努力，初始標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)也不可能實現(xiàn)。否則，大大小小房企不都能輕易標(biāo)準(zhǔn)化了？天底下哪有這么好的事？！

事實上，標(biāo)準(zhǔn)化工作永無止境，企業(yè)要隨時將驗證成功的創(chuàng)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為成熟產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，要不斷對標(biāo)準(zhǔn)庫進行優(yōu)化完善。

付出就有回報，如果長久的付出能換來公司的持久發(fā)展，付出就是必要的。

但是要記住，付出就有回報，但實效卻有高低。所以，找準(zhǔn)切入點，選擇蘭德咨詢這樣的專業(yè)機構(gòu)，是邁出成功第一步的關(guān)鍵，千萬別在起點就跑偏了

很多房企將設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)理解為標(biāo)準(zhǔn)圖，如戶型標(biāo)準(zhǔn)圖、外立面標(biāo)準(zhǔn)圖，但事實證明，推廣應(yīng)用效果很不理想。

回到事情的本源：為什么要制定設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)？目的是提高設(shè)計質(zhì)量和速度，減少設(shè)計錯誤和變更。所以，制定的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能非常明了地告知項目設(shè)計人員應(yīng)該怎么設(shè)計，要遵照什么，注意什么，避免什么……

（1）準(zhǔn)則。采用文字條款的方式，從五個方面予以明確設(shè)計準(zhǔn)則，包括強制性設(shè)計要求、推薦性設(shè)計意見、提示性注意事項等。

（2）標(biāo)準(zhǔn)圖、實景圖。

（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)表。

值得說明的是，蘭德咨詢協(xié)助企業(yè)制定的設(shè)計準(zhǔn)則既有對企業(yè)自己項目設(shè)計經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，也充分借鑒了行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的成果積累，因此能保證設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量，也能快速提高項目設(shè)計質(zhì)量和進度。

為了避免我們的一些原創(chuàng)成果再流失，在此不做示例，只會展示給意向合作的企業(yè)。

難說，關(guān)鍵看成果質(zhì)量，但肯定能用上一部分，已做過的肯定不是無用功。

舉個例子。目前正在做產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)研究的一家房地產(chǎn)企業(yè)，此前已基于產(chǎn)品系列下四個項目的經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)形成了由20多個戶型標(biāo)準(zhǔn)圖組成的戶型庫。我們評估認為，其中幾個戶型領(lǐng)先性和普適性不強，此前暢銷存在市場政策因素；我們建議，研究制定戶型標(biāo)準(zhǔn)的重點還應(yīng)包括核心筒或交通核（脫離核心筒或交通核的戶型沒什么意義）——標(biāo)準(zhǔn)戶型和標(biāo)準(zhǔn)交通核組成標(biāo)準(zhǔn)單元，進而組成標(biāo)準(zhǔn)單體，才更具應(yīng)用價值。

咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)，還有些企業(yè)已形成了一些成本標(biāo)準(zhǔn)、部品配置標(biāo)準(zhǔn)等。與戶型標(biāo)準(zhǔn)、外立面標(biāo)準(zhǔn)類似，至于能用上多少，也是要看成果質(zhì)量，但肯定能用上一部分，已做過的肯定不是無用功。

所以從這個意義上說，作為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化咨詢首要工作的“標(biāo)準(zhǔn)體系策劃”非常重要。將企業(yè)已形成的零散的標(biāo)準(zhǔn)成果，加上新研究制定的標(biāo)準(zhǔn)成果，共同置入全新策劃后的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系中，這恰恰就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)

就像蘭德的管理咨詢，與其他咨詢機構(gòu)不同的是，蘭德從不會把很模糊的諸如“有責(zé)、有序、有效、高效”等非量化效果作為咨詢目標(biāo)，而是在合同中設(shè)定量化目標(biāo)，并承諾“不達目標(biāo)無理由退款”。管理咨詢的量化目標(biāo)有管理費用及費效比、咨詢前后的周轉(zhuǎn)率（也就是效率）的提升幅度及項目計劃節(jié)點縮短時間、成本費用利潤率等。

與蘭德的管理咨詢一樣，蘭德的產(chǎn)品線與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化咨詢也會在合同中設(shè)定量化目標(biāo)，也會承諾“不達目標(biāo)無理由退款”。根據(jù)具體咨詢內(nèi)容不同，具體目標(biāo)也不盡相同。通常來說，量化目標(biāo)有設(shè)計費用降幅，從拿地到股東資金回收時間（現(xiàn)金流回正）縮短天數(shù)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化率，產(chǎn)品管理信息化平臺（PMP）滿意度，等等。

客觀地說，憑借我們16年的地產(chǎn)咨詢經(jīng)驗，憑借我們7年、50多家房企產(chǎn)品線與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化咨詢經(jīng)驗，借助我們系統(tǒng)、獨到的產(chǎn)品線理論、方法論和技術(shù)模型，以及所積累的萬科、中海、保利、綠城、龍湖等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，我們完全有信心、有能力完成任何合約要求。不客氣地說，放眼國內(nèi)咨詢領(lǐng)域，能與蘭德在產(chǎn)品咨詢方面匹敵的咨詢機構(gòu)還真沒有，而且未來一定時期內(nèi)也不會有。

首先，建議房企在公司層面成立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組，以便做好“頂層設(shè)計”，并對一些成果做出及時決策。在標(biāo)準(zhǔn)化委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組下，再成立若干工作組，包括設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)工作組、成本標(biāo)準(zhǔn)工作組等，具體負責(zé)各專項工作。

其次，企業(yè)如果委托蘭德咨詢，蘭德也會針對每項咨詢內(nèi)容成立專門咨詢組，例如產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢有戰(zhàn)略咨詢組，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化咨詢有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化咨詢組，雙方各專業(yè)工作再組成若干聯(lián)合工作組，分別負責(zé)各專項工作。另外，企業(yè)如果委托蘭德咨詢，產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品系列策劃工作通常由蘭德負責(zé)，企業(yè)主要是會審、確認成果。鑒于不同企業(yè)已形成的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果數(shù)量和質(zhì)量不同，具體工作方式有兩種：一種是蘭德負責(zé)負責(zé)研究制定標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)參與、配合、會審、確認，另一種方式是雙方協(xié)同、共同建立，比如企業(yè)負責(zé)規(guī)劃建筑標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定，蘭德負責(zé)其他標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定。

至于大家比較關(guān)心其他問題及咨詢時間等，我們的官網(wǎng)www.rem.com.cn中都有，而且還有大量專業(yè)文章和案例，大家可盡情瀏覽。

特別說明的是，雙方初步接洽交流后，我們通常會先進行項目初步調(diào)研，然后再擬制量身定做的咨詢項目建議書或方案，也利于合理報價。另外，在咨詢工作啟動時，我們會制定并提報詳細的《咨詢工作推進計劃》，以便順利推進并按時完成各項工作。至于說各階段、各項工作成果的深度和“顆粒度”，我們有大量咨詢實例，企業(yè)可以提前看，而且成果清單也是合同附件，咨詢結(jié)束后有實效驗證、量化目標(biāo)測評等，所以盡管放心就是。

還有什么問題，盡管提出，可電話、當(dāng)面交流或通過“房地產(chǎn)產(chǎn)品線”微信公眾好的“設(shè)計總監(jiān)群”交流。提請注意的是，因為邀請我們或到蘭德考察、交流的企業(yè)比較多，加之我們咨詢客戶較多，離京出差的時間較多，所以建議提前電話預(yù)約。

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