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1月11日，記者來到省城太榆路的一汽奧迪大昌4S店。

銷售人員小范聽說記者想分期付款購(gòu)買奧迪A3兩廂時(shí)尚型時(shí)，便給記者算了起來。該車的指導(dǎo)價(jià)是230900元，優(yōu)惠后的價(jià)格為210000元，保險(xiǎn)大概為9000元。“你算的9000元是全險(xiǎn)價(jià)格嗎？”記者問。

小范稱：“是全險(xiǎn)，在我們這里購(gòu)車必須上全險(xiǎn)。和我們合作的保險(xiǎn)公司有平安、太平洋、陽光等?！?/p>

小范介紹，全險(xiǎn)包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、司乘險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)可以自己選擇。如果是全款購(gòu)買，售價(jià)就不是210000元了，而要再增加5000元，價(jià)格就變?yōu)?15000元。再加上保險(xiǎn)9000元，購(gòu)置稅和上戶費(fèi) 14500元，價(jià)格合計(jì)為238500元。

小范稱，這是他們的規(guī)定，廠家主推分期購(gòu)車。

再看分期購(gòu)車，售價(jià)210000元，分期公司為“金融公司”，還款期限24個(gè)月，首付60%金額為126000元，貸款金額84000元，月供3500元，抵押費(fèi)1000元，金融服務(wù)費(fèi)（手續(xù)費(fèi)）7500元，保險(xiǎn)押金3000元。

記者將全款購(gòu)車和分期購(gòu)車所付款項(xiàng)做了對(duì)比，分期要比全款多交1000元的抵押費(fèi)、7500元的金融服務(wù)費(fèi)和3000元的保險(xiǎn)押金。“不論是全款還是分期，都必須在我們店內(nèi)上保險(xiǎn)。”小范說。

記者了解到，分期還必須在店內(nèi)上戶，上戶費(fèi)為1500元。

1月4日，記者來到一汽大眾大昌學(xué)府街4S店體驗(yàn)?！叭绻?gòu)買新車是否必須在店內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)和上戶？”記者問。“不論您是全款購(gòu)車還是分期付款，必須在這里上保險(xiǎn)和上戶。本地戶口上戶700元，外地戶口代辦暫住證的，還得再交500元?！变N售人員回答。

當(dāng)日，記者來到了太榆路的北京現(xiàn)代茂元4S店。記者看中了朗動(dòng)自動(dòng)領(lǐng)先型，銷售人員給記者介紹了車輛的功能，報(bào)價(jià)109800元。隨后，以60%的首付，給記者算了一下各項(xiàng)收費(fèi)，首付 60%的費(fèi)用為65880元，購(gòu)置稅為4700元，保險(xiǎn)預(yù)估價(jià)為5500元，上戶費(fèi)為700元，手續(xù)費(fèi)為3000元，抵押費(fèi)為700元。

看到5500元的保險(xiǎn)預(yù)估費(fèi)和700元的上戶費(fèi)，記者詢問是否必須在店內(nèi)上保險(xiǎn)和上戶？銷售人員稱，如果是分期購(gòu)車，則必須在店內(nèi)上保險(xiǎn)、上戶，如果是全款購(gòu)車則不要求。

銷售人員向記者解釋，在店內(nèi)上保險(xiǎn)是實(shí)體店保險(xiǎn)。消費(fèi)者在外上保險(xiǎn)有兩種方式，一種是實(shí)體店保險(xiǎn)，另一種為電話車險(xiǎn)，電話車險(xiǎn)比實(shí)體店保險(xiǎn)便宜。在實(shí)體店上保險(xiǎn)，所有的險(xiǎn)種都有不計(jì)免賠險(xiǎn)，但是電話車險(xiǎn)只會(huì)對(duì)車損險(xiǎn)上不計(jì)免賠，其他險(xiǎn)種不會(huì)上，那么一旦出了事故，上了全部不計(jì)免賠險(xiǎn)的就會(huì)全額賠付，而沒上不計(jì)免賠的則會(huì)分險(xiǎn)種按比例賠付。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，起亞大昌4S店、一汽大眾志國(guó)星4S店都是同樣的要求。如果分期付款要比全款購(gòu)車多付手續(xù)費(fèi)、續(xù)保押金和上戶費(fèi)。

1月12日，記者來到了斯柯達(dá)大昌4S店，看中了速派手自一體前行版，售價(jià)為175600元。

在記者的要求下，銷售人員幫記者算了購(gòu)車需要交付的費(fèi)用。車價(jià)175600元，分期24期，首付50%費(fèi)用88600元，貸款額87000元，利息為0元，保險(xiǎn)費(fèi)6000元，上戶費(fèi)8800元，續(xù)保押金2000元，服務(wù)費(fèi)5060元，抵押登記費(fèi)700元，提車費(fèi)用合計(jì)111160元。

記者問分期購(gòu)車和全款購(gòu)車是否都得在4S店上保險(xiǎn)和上戶？銷售人員稱，分期必須在4S店上保險(xiǎn)和上戶，且必須上全險(xiǎn)。如果是全款，也要在 4S店上交強(qiáng)險(xiǎn)，他們也是為了完成任務(wù)。這是店內(nèi)規(guī)定。

以一汽奧迪大昌4S店全額付款售價(jià)為215000元的奧迪A3兩廂作為參考。

一汽奧迪大昌4S店給出的全險(xiǎn)價(jià)格為9000元，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、司乘險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)（車損+三者+盜搶+司乘+附加）、車船稅。而使用平安保險(xiǎn)官網(wǎng)上的車險(xiǎn)計(jì)算器計(jì)算，價(jià)格為7142元。更令人驚訝的是，記者隨后撥打中國(guó)平安95511，工作人員給出的價(jià)格僅為6340元，包括950元的交強(qiáng)險(xiǎn)，5690元的商業(yè)險(xiǎn)（同樣的商業(yè)險(xiǎn)）和300元的車船稅，6座以下的家用轎車還會(huì)優(yōu)惠600元。

平安電話車險(xiǎn)的銷售人員告訴記者：“購(gòu)買電話車險(xiǎn)，我們都會(huì)問是否所有險(xiǎn)種都要上不計(jì)免賠，如果顧客表示全上，我們就會(huì)全部計(jì)算?！?/p>

從事了十幾年汽車銷售的李兵告訴記者：

如果消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就會(huì)以“送修費(fèi)”的名義，“返點(diǎn)”給4S店。與此同時(shí)，4S店的捆綁銷售也會(huì)讓保險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)提升。4S店和保險(xiǎn)公司形成了雙贏的局面，最終吃虧的是消費(fèi)者。

太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員表示：

購(gòu)車必須在4S店購(gòu)買保險(xiǎn)，屬于捆綁銷售，更屬于強(qiáng)迫消費(fèi)，違反了消費(fèi)者的自愿原則。如遇此情況消費(fèi)者可拒絕購(gòu)買。

太原市廣益律師事務(wù)所的龐艷律師稱：

這樣的捆綁銷售行為，損害了當(dāng)事人的合法權(quán)益?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。這樣強(qiáng)行捆綁銷售的行為，屬于4S店的“霸王”條款，消費(fèi)者有權(quán)拒絕購(gòu)買。