感受德魯克先生是在10年前閱讀他的作品中，但是理解德魯克先生是在之后的10年研究和實踐中，可是真正能夠認識德魯克先生卻是他的“旁觀者”的定位。
這個被譽為“大師中的大師”的人，有著敏銳的思想和獨到的眼光，有著令人心神向往的智慧，有著讓人探觸根本的思維，而更令我感佩的是德魯克先生對自己的評價。德魯克先生討厭人稱他為預言家，而自稱為旁觀者。年輕的時候，他曾嘗試成為一個經(jīng)濟學家。他曾經(jīng)用經(jīng)濟計量工具分析紐約股市，并且預測紐約股市未來將不斷繁榮。但一個月后，紐約股市即發(fā)生大崩盤。德魯克先生說，“這是我所做的最后一次市場預測。”他說，任何人都無法預測未來，我唯一能做的是以旁觀者的身份，觀察已經(jīng)發(fā)生并對未來可能產(chǎn)生影響的重大事件。
他意識到經(jīng)濟學家只對商品的行為有興趣，而他關(guān)心的重點在于人的行為。從表面上來看，管理似乎離不開以商品為主的范疇；然而在德魯克先生的眼中，“人”才是管理的全部內(nèi)容。德魯克先生所具有的強烈的人文關(guān)懷，最終使他決心以管理顧問和管理學教授作為終身職業(yè)。正如我的導師趙曙明教授所評價的那樣：德魯克具有的不斷學習精神、廣博知識基礎(chǔ)、獨特的思維方式保證了他能夠達到常人所不能達到的思想高度。德魯克先生堅持每兩三年就要學習一門新學科的學習精神，使得他涉獵了經(jīng)濟學、心理學、數(shù)學、政治理論、歷史及哲學等眾多知識領(lǐng)域。在此基礎(chǔ)上，他運用自己獨特的思維方式，從社會、歷史的高度，冷峻地俯瞰和分析組織及組織管理的變遷。這一獨特的視角使其避免了一葉遮目的狹隘，從紛繁復雜的社會現(xiàn)象中，準確把握和預測組織發(fā)展和管理的變化。
德魯克先生對管理理論的貢獻，提出的管理理論和管理思想，是任何人都無法比擬的，隨便列舉就有目標管理、自我管理、顧客導向的組織、高層管理團隊、效能與效率、時間管理、企業(yè)愿景、業(yè)績管理、知識工作者、組織分權(quán)、以知識為基礎(chǔ)的組織、扁平組織、團隊、后資本主義社會等。毋庸置疑，德魯克先生是有史以來對管理理論貢獻最多的大師，現(xiàn)代管理學的奠基人。
我曾經(jīng)為德魯克先生的逝世寫了一篇短文，我把德魯克先生譽為具有活眼的人。我認為對于生命真價值的觀照、思維，就是生命的活眼，德魯克先生用活眼給了我們對于人的價值的觀照，對于管理價值的觀照，對于管理者價值的觀照。我們需要這些活眼，與生命環(huán)境保持著若即若離、不即不離的態(tài)度，活眼雖小，卻可以望見百里以外的云山。對于今天的管理世界來說，我們有幸有了德魯克先生，德魯克先生為我們開出了幾方活眼，《管理的實踐》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、責任、實務》、《旁觀者》等，這些書籍就像在管理者苦惱不安的生命中點起的一盞燈，讓我們有觀照生命實像、理解管理者使命和責任的活眼。德魯克先生的思想向外，看見事物的本體；向內(nèi)，體察人性的真實；正是這種體察和觀察，讓我們了解到人與管理的關(guān)系，人與經(jīng)濟的關(guān)系，人與他人的關(guān)系。
以我自己淺薄的認識，一個人生命的價值，就看他曾被多少重要的課題融解過。這種融解的體驗是一種重大的人生享受，也許能夠表述的出來，也許無法表述的出來，甚至有些時候表述本身倒成了一種失落。在這個時候想念德魯克先生，有了很失落的感覺，在他完全被管理所有課題融解的生命中，他所享受的并不僅僅是“大師中的大師”的稱號，更是21世紀管理能夠面臨的挑戰(zhàn)的答案，但是，我無法再看到他智慧的新思維了。
我曾經(jīng)用這樣的文字描述我對于德魯克先生的理解：
了解了德魯克先生，你就會了解這種內(nèi)心的沖動緣何而起。這是來自于一種鴻蒙的責任和道義，對土地、對人類、對國家、對文化、對歷史、對人生，都是那么的熱切的關(guān)注，都是那樣的感同身受。對于德魯克先生來說，企業(yè)和管理遠不僅僅是現(xiàn)實意義上的那一種，他知道有一個巨大的空間存在，他更清晰地知道這個巨大空間所蘊涵的深厚時間，他因此領(lǐng)悟了自己的宿命，如果沒有對于這一切命題的真切的感受，如果不是對于世事和管理的癡迷，我想不會有德魯克先生這些透徹的思考和精確的闡述。
我們欠缺的是否正是這種內(nèi)心的沖動呢？
我常常在想，作為一個管理領(lǐng)域的研究人員，作為一個管理者本身，到底什么才是他必須承擔的責任，什么才是他行為的基本準則？如果一個研究學者不能夠不斷地根植于實際當中，不能夠理解世事的變化，不能夠理解環(huán)境的變遷，不能夠讓內(nèi)在的知識和外部的條件互動，那么這樣的知識和理論又有什么樣的價值呢？如果一個管理者不能夠關(guān)注到人性的需求，不能夠使自己工作的領(lǐng)域富有成效，不能夠感受人們付出的價值并引領(lǐng)這些價值，那么這個管理者的工作又有什么樣的價值呢？德魯克先生以旁觀者的心態(tài)，更以極大的熱情關(guān)注到了管理研究學者的使命，關(guān)注到了管理者的責任。
一年前，有人問我，做教授和做總裁有什么區(qū)別，我回答說，做教授要有更多的使命感，做總裁要有更多的責任感。使命感來源于我們必須以自己的專業(yè)知識，理性、客觀地理解面對的環(huán)境，并能夠不斷地以自己的專業(yè)知識把對這個變化的環(huán)境所思考的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為人們的理解和知識。當我們做這些努力的時候，我們需要有旁觀者的清醒，需要有高度的專業(yè)精神，需要有對環(huán)境和人的深切的熱愛。責任感來源于我們必須以自己的能力，專注、有效地理解每一個成員，并能夠不斷地以自己的能力發(fā)揮每一個人的長處，使得所有相關(guān)人員的績效得以發(fā)揮。當我們做這些努力的時候，我們需要有管理者的效率，需要有高度的職業(yè)精神，需要有對組織效率和人的長處的敏感。正是研究者的使命感，讓我們在混沌的商業(yè)世界里有著清醒的判斷，正是管理者的責任感，讓我們在變化的組織環(huán)境里有著績效的發(fā)揮。這些正是我對于德魯克先生的切實理解。
現(xiàn)在我全身心回到學校做研究和教學工作，貼近企業(yè)的習慣仍是研究的主要方法。趙曙明教授告訴我他與德魯克先生的一段對話：“當我與德魯克先生談及中國經(jīng)濟改革和企業(yè)管理時，他告訴我，中國經(jīng)濟改革和企業(yè)管理取得了巨大成功，一定有很多值得總結(jié)的東西。管理實踐總是領(lǐng)先于理論。要總結(jié)中國企業(yè)管理的特征一定要從實踐入手。我當年為了學習日本管理經(jīng)驗，也曾多次到日本考察。 ”這段話無疑是對中國管理研究學者的一個忠告和指引，我們也唯有不斷地根植于中國的企業(yè)實踐，以更宏大的熱情關(guān)注中國企業(yè)的發(fā)展和變化，才有機會成為中國企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理歷程的一個旁觀者。
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