戰(zhàn)略、目標(biāo)、績效、執(zhí)行……企業(yè)管理問題“老總看板”系統(tǒng),統(tǒng)統(tǒng)搞定
關(guān)于KPI與OKR的異同比較中,比較大的一個差異在于:
OKR的目標(biāo)管理鼓勵上下級設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
有一種聲音認(rèn)為,KPI為代表的績效管理理念中,也鼓勵為員工設(shè)定超越其自身現(xiàn)有能力的指標(biāo),目的也是發(fā)現(xiàn)與發(fā)揮員工的潛能,以最大化挖掘組織的潛在生產(chǎn)力。
但是,畢竟傳統(tǒng)的KPI指標(biāo)管理是與考核獎懲掛鉤的。
員工目標(biāo)值設(shè)定的高低,直接影響員工績效考核相對應(yīng)的獎金金額。
換句話說,這種“拔高式”的目標(biāo)管理給員工提前設(shè)定了一個緊箍咒,越是臨近績效考核,員工越是緊張,越是緊張,有時候反而限制了自己能力的發(fā)揮,導(dǎo)致績效結(jié)果不盡如人意,容易挫傷員工的積極性與信心。
傳統(tǒng)的目標(biāo)管理與獎懲存在天然的強(qiáng)關(guān)系,只要設(shè)定目標(biāo),后面就緊跟著獎懲。
我們再來解讀一下OKR目標(biāo)管理。
OKR從開始就將挑戰(zhàn)性目標(biāo)的設(shè)定與所謂的績效獎金脫鉤。
當(dāng)然,脫鉤不是完全不相關(guān),只是將目標(biāo)管理與獎懲變成相對的弱關(guān)系。換句話說,挑戰(zhàn)性的目標(biāo)完成與否,與年終獎的關(guān)系不是目標(biāo)與獎金的一對一關(guān)系。目標(biāo)沒有達(dá)到預(yù)期,但非常有意義,也可以拿到令自己滿意的獎金。
目標(biāo)是一個管理系統(tǒng),獎懲的標(biāo)準(zhǔn)是另外一套管理系統(tǒng)。與KPI管理理念相比,員工沒有了緊箍咒,釋放了自己巨大的潛能。因為他們知道,只要我們做的事情有意義,能夠真正實現(xiàn)自我實現(xiàn)的需要,而且還能得到認(rèn)可與支持。這難道不是最理想的管理結(jié)果嗎?
上述比較還僅僅局限于績效管理。愛因斯坦曾經(jīng)說過“問題不能在問題發(fā)生的層面得到解決”。
我們可否將OKR上升到戰(zhàn)略管理層面加以思考?
我們都知道一個組織要想獲得比較競爭優(yōu)勢,它必須有能力設(shè)置很多壁壘,讓競爭者難以復(fù)制,諸如,技術(shù)的獨一無二、供應(yīng)鏈的高效協(xié)同、成本最低等等。
競爭優(yōu)勢不是想象的那么容易獲取,在自己有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域,你的優(yōu)勢越明顯,壁壘越高,競爭對手就越難以復(fù)制。
例如,你的組織是產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略,那么,如果你的技術(shù)實現(xiàn)讓競爭對手難以企及,甚至琢磨不透,產(chǎn)品的優(yōu)勢地位持續(xù)的時間越長,獲利就越豐厚。高精尖的設(shè)計從哪里來?從產(chǎn)品規(guī)劃中來。產(chǎn)品設(shè)計越奇特,難度越高,能夠與之競爭的對手就越少,壁壘就越高。
所以,現(xiàn)在大家明白為什么OKR強(qiáng)調(diào)鼓勵挑戰(zhàn)性的目標(biāo)設(shè)計,這是組織的戰(zhàn)略考量,而非簡單的績效管理。這也解釋了為什么HR們對KPI與OKR的爭論總是沒有人能夠說的清楚,因為,這是組織戰(zhàn)略層面的問題。
這也印證了HR若想改變自己在組織中的地位,必須有能力理解并參與到組織戰(zhàn)略管理,否則,只能是一葉障目不見泰山。我們作為HR從業(yè)者,在職業(yè)定位與發(fā)展方面,仍需努力。
老總看板(微信公眾號:itaskslzkb)
老總看板,是面向企業(yè)管理層的戰(zhàn)略管理工具。幫助團(tuán)隊就公司目標(biāo)計劃達(dá)成共識,融合目標(biāo)管理工具與方法論,將目標(biāo)層層分解,落實到部門到人,實現(xiàn)協(xié)同辦公,提高團(tuán)隊執(zhí)行效率。同時,老總看板借助信息技術(shù)的支持,實現(xiàn)任務(wù)管理(即目標(biāo)執(zhí)行過程)可視化,隨時掌握目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,為企業(yè)目標(biāo)最終實現(xiàn)提供有力保障。老總看板通過人才盤點機(jī)制,做到公平的識人、用人、平衡新老骨干,降低流失率,洞察到每位核心成員的績效與能力匹配,加強(qiáng)公司隊伍建設(shè)。
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