真正的溝通是有明確的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)來(lái)溝通，比如解決矛盾，尋求幫忙，征求意見(jiàn)，對(duì)解決迷惑，或是談判合作等等，如果沒(méi)有目標(biāo)就很難取得好的結(jié)果，可見(jiàn)溝通的目標(biāo)的重要性，在溝通過(guò)程中掌握8個(gè)溝通技巧，讓你與人溝通過(guò)程中目標(biāo)快速完成，讓你一開(kāi)口就對(duì)方“喜歡上你”。
溝通中最重要的一條，進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)，我們被人誤解常常是我們說(shuō)話用詞不當(dāng)，導(dǎo)致被人誤解。所以說(shuō)話要注意技巧，通過(guò)自己甜美的語(yǔ)言讓人感覺(jué)舒服，能起到事半功倍的效果。
第一，要使用積極用詞與方式。盡量選擇正面的詞語(yǔ)進(jìn)行溝通。
第二，語(yǔ)言表達(dá)是一門大學(xué)問(wèn)，善用“我”替代“你”，善用“我們”替代“我”，對(duì)表達(dá)技巧的熟練掌握，使表達(dá)更充分地展示出來(lái)。語(yǔ)言表達(dá)是反應(yīng)我們內(nèi)心想法的，我們說(shuō)話要講究語(yǔ)言的格局，有些人不太懂的，同樣一句話，別人聽(tīng)了感覺(jué)不舒服。
第三，針對(duì)不同人，采取不同的溝通態(tài)度，不同類型的人，即使溝通內(nèi)容一致，也要采取不同的行為態(tài)度。比如跟同事，跟自己的下屬，跟同學(xué)，親朋好友等，要采取自己不同的聲音和行為姿態(tài)，做好最真誠(chéng)友好的溝通。
第四，溝通過(guò)程中在肯定對(duì)方的內(nèi)容上，不要說(shuō)一些敷衍的話，讓對(duì)方聽(tīng)。那樣只會(huì)讓溝通效果更差。通過(guò)正面有效地反饋給對(duì)方，讓對(duì)方覺(jué)得他的溝通得到你的認(rèn)可與肯定，這樣溝通效果會(huì)更好。
第五，說(shuō)話要根據(jù)不同的人，改變自己的說(shuō)話方式。
人與人之間文化水平不一樣，說(shuō)話的內(nèi)容要講究，對(duì)一個(gè)不喜歡膚淺，俗氣的話的人，我們要用一些邏輯性強(qiáng)的推理，對(duì)于文件層次低的人，我們要多具淺顯易懂的例子，讓他快速理解；對(duì)于生性沉穩(wěn)的人，我們適當(dāng)多調(diào)動(dòng)他的情緒，所以要針對(duì)不同的人要采取不同的溝通說(shuō)話方式，才能獲得不錯(cuò)的溝通效果。
第六，不要自我沉默，把話說(shuō)出來(lái)。
有些人，可能因自身原因，或心理自卑等某種原因而不太喜歡開(kāi)口說(shuō)話，只要你敢于說(shuō)出一句話，不管說(shuō)的意思怎么樣，你都會(huì)有長(zhǎng)進(jìn)，講出話來(lái)，就是表達(dá)了你的自己的想法，與人溝通交流才能使自己進(jìn)步。
第七，說(shuō)話要注意自己的語(yǔ)音問(wèn)題
有人說(shuō)明總是大嗓門，有人說(shuō)話聲音柔和優(yōu)美，有人說(shuō)話低沉，有人說(shuō)話太快?？赡懿煌娜寺曇舨灰粯?，聲調(diào)不一樣，我們要在說(shuō)話時(shí)如同樂(lè)曲旋律中快和慢，強(qiáng)和弱，注意控制，可以適當(dāng)解決我們語(yǔ)音的問(wèn)題
第八，說(shuō)話態(tài)度要端正，溝通效果才會(huì)進(jìn)一步提高
人與人交流在相互尊重的地位上，才能溝通起來(lái)比較舒服，如果你傲慢無(wú)禮，故作趾高氣揚(yáng)的態(tài)度，那只會(huì)讓人更討厭，沒(méi)人愿意繼續(xù)跟你交流，說(shuō)話語(yǔ)氣謙遜，委婉動(dòng)聽(tīng)能給人帶來(lái)心悅誠(chéng)服的力量，才會(huì)愿意繼續(xù)跟你溝通交流。
總結(jié)
在與人日常交流溝通過(guò)程中，不要企圖揭露別人的隱私，只用在相互尊重對(duì)方，誠(chéng)懇對(duì)人，設(shè)身處地的為別人著想，講話掌握好分寸，才能是與人溝通中獲得他人的認(rèn)可和喜歡。
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