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為什么不建議你給領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“收到”?

以前我非常喜歡回復(fù)老板“收到”,曾經(jīng)我認(rèn)為這是積極響應(yīng)老板的表現(xiàn),甚至為此沾沾自喜,可沒想到我卻因此惹過2次麻煩,后來除了老板問有沒有收到工資以外,哪怕是老板發(fā)的放假通知,我都不敢簡(jiǎn)單的回復(fù)老板“收到”兩個(gè)字了。

我們老板很喜歡在群里安排工作,剛?cè)肼毜臅r(shí)候,我為了讓自己表現(xiàn)得積極一點(diǎn),每次老板發(fā)布工作任務(wù),我都會(huì)第一個(gè)在群里回復(fù)“收到”。

我印象最深的一次,老板在工作群里面通知同事們下班要開會(huì),但老板發(fā)完通知后,群里一直都是靜悄悄的,當(dāng)時(shí)我覺得如果沒有人回復(fù),老板會(huì)很尷尬,所以我心驚膽戰(zhàn)的,在群里回復(fù)了“收到”,可沒想到我回復(fù)之后,老板卻在工作群里跟其他同事發(fā)了火。

我回復(fù)完“收到”之后,老板迅速在群里發(fā)了一條消息:“只有一個(gè)人回應(yīng)嗎!其他人都在干什么!我發(fā)消息你們都不回應(yīng)一聲嗎!你們都不回復(fù),我怎么知道你們看見了我的消息!”

接下來其他同事,也排好了整齊的隊(duì)形,每個(gè)人都回復(fù)了“收到”兩個(gè)字,接下來老板又在群里說:“你們都多向王小遲學(xué)習(xí),咱們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事們都要有點(diǎn)緊迫性,溝通都是互相的,如果你們給我發(fā)消息,我不回復(fù),你們肯定也會(huì)很著急,響應(yīng)、回復(fù)別人的消息這是給同事最起碼的尊重?!?/p>

自從老板這次夸了我以后,我稍微有些忘乎所以,有一次同事對(duì)我說:“王哥,你對(duì)待老板的態(tài)度真積極呀!每次老板在群里發(fā)布通知,你都是第一個(gè)回復(fù)的,以后我可得多向你學(xué)習(xí)呀!”

同事的贊美讓我更加有些沾沾自喜,我自以為是地認(rèn)為那老板發(fā)布通知之后,快速回復(fù)老板“收到”,更能讓老板注意我,喜歡我,所以我一直把回復(fù)老板“收到”這個(gè)習(xí)慣在工作中延續(xù)了下去。

隨著在公司的工齡越來越長(zhǎng),只要老板發(fā)消息,我肯定都會(huì)第一個(gè)回復(fù)“收到”,有的時(shí)候甚至我連老板的通知都沒看,就搶著趕緊把“收到”兩個(gè)字發(fā)送出去,我希望老板能夠看到我對(duì)他積極響應(yīng)的態(tài)度,讓老板認(rèn)可我,期待有朝一日自己能夠得到老板的提拔,升職加薪。

我一直把快速回復(fù)老板“收到”當(dāng)成是一個(gè)好習(xí)慣,可有一天,我老婆卻提醒我不要這么做,但是我沒有聽,還跟老婆發(fā)了脾氣。

因?yàn)槲移綍r(shí)比較喜歡用語音轉(zhuǎn)文字的功能,有一天晚上,老板連續(xù)在群里發(fā)了3條通知,我也對(duì)著手機(jī)說了3次“收到”,當(dāng)時(shí)我老婆就在我身邊,她皺著眉頭,滿臉嫌棄的看著我。

我本以為老婆是因?yàn)槲彝砩匣丶乙院筮€要忙工作,而感到有點(diǎn)不開心,于是我對(duì)老婆說:“為了生活,沒辦法,我得努力工作啊,親愛的!你就忍忍吧,一會(huì)我們老板發(fā)完通知就沒事了?!?/p>

可是我老婆卻突然略帶說教的對(duì)我說:“你只回復(fù)老板'收到’兩個(gè)字,是不是有點(diǎn)過于敷衍了?顯得你工作態(tài)度有點(diǎn)不端正?!?/strong>

我當(dāng)時(shí)就感覺自尊心有點(diǎn)受挫,我一直認(rèn)為回復(fù)老板“收到”是我對(duì)老板的尊重,并且引以為傲,可老婆卻說我敷衍老板,當(dāng)時(shí)我脾氣就上來了,我對(duì)老婆說:“我工作的事,你少管!”

可沒想到,很快我就因?yàn)榛貜?fù)“老板”收到事情,惹出了第一個(gè)麻煩。

我們老板一般有工作任務(wù)都是在工作群里通知,但有一天快到下班的時(shí)候,老板特意跑到我的辦公室,千叮嚀萬囑咐的對(duì)我說:“李總的合同今晚一定要做出來,我都約過李總4次了,他一直沒時(shí)間,剛才我給他打電話,他說他明天要出差,不過可以留出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,讓我到他公司跟他簽合同,這件事千萬不能岀差錯(cuò)!”

我知道李總是我們老板一直跟著一個(gè)大客戶,好像已經(jīng)談了兩個(gè)月了,而且李總的合同已經(jīng)反復(fù)修改過9次了,一直都是由我負(fù)責(zé)的,我覺得老板把這么重要的工作任務(wù)交給我,也是對(duì)我的重視,所以我當(dāng)時(shí)用非常肯定的語氣對(duì)老板說:“老板,您放心吧!李總的合同,我肯定會(huì)按照您的意思,按時(shí)修改完成。”

那天晚上我忙到很晚,把合同做好之后還反復(fù)的跟老板確認(rèn)了兩遍,我心想:“老板把這么重要的工作交給了我,而且合同我也做完,通過老板的審核了,這一次肯定我在老板心目中的地位又會(huì)上升一些了?!?/p>

但我怎么也沒想到,第二天我卻犯了一個(gè)非常大的錯(cuò)誤,而這一切的緣由也是因?yàn)槲伊?xí)慣性的回復(fù)老板“收到”而引起的。

第二天上午9點(diǎn),我的手機(jī)“嗡嗡”響了兩聲,我隨手拿起手機(jī),看到是老板的消息,我半點(diǎn)都沒敢耽擱,迅速解鎖手機(jī),看到老板給我發(fā)了一條信息:“把紙質(zhì)版合同給我送過來,快!”

看到老板這個(gè)“快”字,我覺得老板應(yīng)該非常著急,所以當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)慌了神,我馬上給老板回復(fù)“收到”,然后拿起合同就往外跑,到公司樓下打了一輛車,還囑咐司機(jī)走最快的路,在最短的時(shí)間內(nèi)到李總的公司。

我們公司都李總的公司打車大概需要40分鐘,可就在我快到李總公司的時(shí)候,手機(jī)又收到了老板的信息,我打開手機(jī)一看,老板問我:“怎么還沒送過來!你在干什么!”

然后我給老板回了一條信息:“您稍等,我快到李總的公司了?!?/p>

老板很快給我回了一條信息:“我什么時(shí)候告訴你去李總的公司了?李總在我辦公室呢,我倆一直等你送合同過來呢!”

我當(dāng)時(shí)腦袋“嗡”的一下,感覺心都要跳出來了,完全不知道該怎么辦了,也不知道該給老板回復(fù)什么信息,我立即告訴出租車司機(jī):“師傅掉頭,最快的速度回到剛才我上車的地方?!?/p>

出租車司機(jī)也有點(diǎn)發(fā)懵,不過很快他又帶著我回到了公司,掃碼、轉(zhuǎn)賬我一氣呵成,下了車,我就飛奔到辦公樓的電梯口,狂摁上樓按鍵,等我拿著合同到了老板的辦公室以后,里面只有老板一個(gè)人了,我看老板陰沉著臉,顯得非常生氣。

我剛走到老板辦公桌前,老板當(dāng)啷就來了一句:“你收到個(gè)屁!你不知道把事問清楚,就想當(dāng)然地按自己的想法去辦!你收到啥了!”

我低著頭,用非常小的聲音對(duì)老板說:“我以為你去李總公司了,想讓我把合同送到李總公司去,老板對(duì)不起?!?/p>

可老板的聲音變得更大了:“對(duì)不起,有什么用!早上李總臨時(shí)改變了計(jì)劃,他去機(jī)場(chǎng),正好路過咱們公司,所以李總,就到咱們公司來了,好不容易約到李總,沒有合同,也簽不成合同,你告訴我這事誰負(fù)責(zé)!”

其實(shí)我當(dāng)時(shí)心里也有點(diǎn)委屈,老板就說把合同給他送過去,也沒告訴我具體送到哪,而且他前一天告訴我,他要去李總的公司,我覺得這事肯定責(zé)任不只在我一個(gè)人,但是沒有辦法,他是老板,而且還在氣頭上,我只能認(rèn)倒霉,所以我一直低著頭,沒說話。

半個(gè)小時(shí)以后,感覺老板的氣也出完了,他就讓我回辦公室工作了,等我剛坐到自己的工位上,旁邊的同事就對(duì)我說:“王哥,你電腦里的文件真是太多了,你要好好整理一下你的桌面吧,剛才在你電腦里找李總的合同我找了好久才找到。”

我當(dāng)時(shí)心里非常疑惑,我問同事:“你說你剛才在我電腦上找李總的合同?”

同事點(diǎn)點(diǎn)頭說:“是啊!老板說你不在公司啊,讓我在你電腦上把李總的合同找到,然后再打印出來,給他送過去,李總這個(gè)訂單咱們老板可是跟好久了,這次能順利的把合同簽下來,王哥,你也是功不可沒呀!”

我當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)沒回過神來,又問了一遍同事:“你把李總的合同,給老板和李總送過去了?李總把合同簽完了?”

同事把手放在我的眼前,晃了兩下:“王哥,你不是傻了吧?對(duì),我把合同給老板送過去了,李總的合同也簽完了?!?/p>

這時(shí)候,我總算松了一口氣,我握著同事的手說:“你就是我的恩人啊,今晚王哥請(qǐng)客,地方你隨便點(diǎn)?!?/p>

這一次我因?yàn)榛貜?fù)老板“收到”,而惹出的麻煩,總算是有驚無險(xiǎn)地過去了,雖然老板很生氣,但還是給我發(fā)了獎(jiǎng)金,老板也告訴我他跟我發(fā)火,就是希望以后我做事能更加細(xì)致一些,可回復(fù)老板“收到”這個(gè)不好的習(xí)慣,我仍然沒有改掉,結(jié)果老婆對(duì)我的說教成真了,而且最糟糕的是,我還因此丟掉了升職加薪的機(jī)會(huì)。

有一天,老板在群里發(fā)了一條消息:“還有五天,這個(gè)月就結(jié)束了,和咱們的業(yè)績(jī)目標(biāo)只完成了70%,誰能告訴我有什么辦法可以讓咱們團(tuán)隊(duì)到月底能達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)?如果這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)完成了,我給每個(gè)人多發(fā)1000元的獎(jiǎng)金。”

我當(dāng)時(shí)手頭正有工作在忙,簡(jiǎn)單掃了一眼,我只注意到了老板要給每個(gè)人多發(fā)1000元的獎(jiǎng)金,于是我又按照往常的習(xí)慣,在群里回復(fù)了“收到”兩個(gè)字。

結(jié)果很快我就收到了一條私信,老板讓我去他辦公室一趟,當(dāng)時(shí)我沒覺得有什么大不了的,可到了老板辦公室之后,老板先生給我倒了一杯茶,然后對(duì)我說:“小遲啊,我覺得你的工作能力在咱們公司屬于上游水平,而且你點(diǎn)子多,有想法,本來我準(zhǔn)備下個(gè)月提拔你當(dāng)部門主管,給你一次升職加薪的機(jī)會(huì),可今天你在群里回復(fù)收到,又讓我感覺你的態(tài)度有些敷衍,你說這個(gè)事怎么辦吧?”

我當(dāng)時(shí)有些發(fā)懵,不知道該說什么好,過一會(huì)我突然想起了老婆曾經(jīng)對(duì)我說教,我終于明白了其中的意思,但我的嘴有點(diǎn)不受大腦的支配,開始胡言亂語的跟老板解釋:“老板,你曾經(jīng)夸獎(jiǎng)過我,而且也說過響應(yīng)、回復(fù)別人的信息是給對(duì)方的尊重,所以你每次發(fā)通知的時(shí)候,我都會(huì)第一個(gè)回復(fù)收到。”

可能那天老板的心情比較好,我沒跟我生氣,反而很耐心的對(duì)我說:“回復(fù)信息和機(jī)械性、跟風(fēng)式回復(fù)'收到’是兩回事,其實(shí)習(xí)慣就反映出了你的工作態(tài)度,我給你舉個(gè)例子吧,如果我說今天晚上下班開會(huì),你是不是也會(huì)回復(fù)收到?”

我當(dāng)時(shí)都不敢去看老板的眼睛,只是不好意思的點(diǎn)了點(diǎn)頭,接著老板說:“那我問你,你覺得我需要你回復(fù)的'收到’嗎?”

老板,這個(gè)問題一下把我問住了,半天我沒有說出一句話,老板見我沒有聲音,然后又說:“我根本不需要你回復(fù)的'收到’,就說你不回復(fù),我也知道你肯定會(huì)參加晚上的會(huì)議,我希望收到的回復(fù)是你問我晚上開會(huì)是為了哪些議題,這樣你作為員工才可以提前準(zhǔn)備,咱們開會(huì)也會(huì)更節(jié)省時(shí)間?!?/strong>

我似懂非懂的點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后對(duì)老板說:“我明白了,老板?!?/p>

可老板卻突然又說:“你不明白!這不是簡(jiǎn)單的回復(fù)信息的問題,而是一個(gè)人態(tài)度的問題,你態(tài)度越誠懇,就能把所有的事情做的更細(xì)致,也能更節(jié)省效率,小遲,我今天是作為朋友身份跟你聊的這些,因?yàn)槲矣X得你是個(gè)好材料,只要你能把身上的缺點(diǎn)稍加改正,未來你會(huì)擁有很好的職業(yè)發(fā)展,每一件大事都是用小事湊成的,所以做每件事都要用心,這樣才能成長(zhǎng)。”

老板的話,讓我茅塞頓開,雖然我丟掉了升職加薪的機(jī)會(huì),但我認(rèn)為能夠意識(shí)到自己的錯(cuò)誤比升職加薪更重要,現(xiàn)在我已經(jīng)改掉了以前只回復(fù)老板“收到”的毛病,而且還成為了老板的合伙人,我很慶幸能夠遇到老板,也很慶幸自己摒棄了很多不好的工作習(xí)慣。

為什么不建議你給領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“收到”?

機(jī)械式回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“收到”,和跟風(fēng)式回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“收到”,是我們?cè)诼殘?chǎng)當(dāng)中很常見的一種現(xiàn)象,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的通知和消息進(jìn)行響應(yīng)、回復(fù),是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,但僅僅回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“收到”兩個(gè)字,不僅無法讓領(lǐng)導(dǎo)感受到尊重,而且很多時(shí)候還會(huì)因?yàn)樾畔⒗斫獠粚?duì)稱,造成很多不必要的誤會(huì)和麻煩。

我認(rèn)為,不建議給領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)收到,有以下3點(diǎn)原因:

第一、回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的消息,也是職場(chǎng)人工作中的一個(gè)重要的工作內(nèi)容。每次領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息都回復(fù)收到,久而久之會(huì)成為自己的一種工作習(xí)慣,并且“收到”這兩個(gè)字,不帶有任何感情色彩,時(shí)間長(zhǎng)了,很容易讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到這種回復(fù)是對(duì)他的一種敷衍,從而領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你的工作態(tài)度不好。

第二、回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“收到”兩個(gè)字,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來講其實(shí)完全沒有意義。領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)消息發(fā)通知的時(shí)候,是希望了解職場(chǎng)人能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思開展工作,但即便是和領(lǐng)導(dǎo)的默契度再高,也肯定會(huì)存在理解偏差。

所以領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)信息的時(shí)候,更希望知道職場(chǎng)人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),是不是有想法,是不是知道該怎么干,有沒有真正明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖,而“收到”兩個(gè)字,僅僅代表職場(chǎng)人已經(jīng)看過領(lǐng)導(dǎo)的信息了,甚至有的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)懷疑回復(fù)收到的員工,有沒有認(rèn)真看自己的通知信息。

第三、有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在群里發(fā)布通知消息,如果公司員工數(shù)量比較多的話,每個(gè)人都回復(fù)一次“收到”必然會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的信息折疊的很靠上,所以領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)擔(dān)心是不是所有人都能看到他的通知。

收到領(lǐng)導(dǎo)的通知信息之后,職場(chǎng)人該如何回復(fù)?

其實(shí),回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的通知信息同樣可以展示一個(gè)職場(chǎng)人的工作能力,對(duì)于職場(chǎng)人正確回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的通知信息,我有3點(diǎn)建議:

第一、在回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,細(xì)致化延伸領(lǐng)導(dǎo)的通知。

例如,領(lǐng)導(dǎo)通知要開會(huì),其實(shí)職場(chǎng)人可以詳細(xì)地咨詢一下領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的主要議題,這就是一種氣質(zhì)化的延伸,在明確了會(huì)議議題之后,職場(chǎng)人可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的想法,準(zhǔn)備好開會(huì)的發(fā)言方向和發(fā)言稿,這種回復(fù),帶來的提前準(zhǔn)備,就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重。

很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)布通知消息的時(shí)候,其實(shí)自己想的也不夠周全,但作為員工,如果能比領(lǐng)導(dǎo)想的更細(xì)致一些,就能受到領(lǐng)導(dǎo)更多的青睞,未來升職加薪肯定也是必然。

第二、在回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)信息的時(shí)候,提出自己的觀點(diǎn)。

例如,領(lǐng)導(dǎo)問:“這個(gè)月的業(yè)績(jī)完成了多少?”職場(chǎng)人可以先把業(yè)績(jī)完成比例、業(yè)績(jī)完成數(shù)額告訴領(lǐng)導(dǎo),然后再補(bǔ)充上沒有完成業(yè)績(jī)的原因,該如何努力在規(guī)定的期限之內(nèi)完成指定的業(yè)績(jī)目標(biāo);或者在業(yè)績(jī)超額完成的時(shí)候,也可以總結(jié)一下是因?yàn)槟男┕ぷ髯龅谋容^出色,所以超額完成了業(yè)績(jī),未來也可以繼續(xù)保持這些優(yōu)秀的工作技能和習(xí)慣。

每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡善于思考的下屬員工,而且很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也希望通過員工的想法和觀點(diǎn),找到未來的工作方向,和業(yè)績(jī)突破口,如果職場(chǎng)人能抓住領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布通知消息的機(jī)會(huì),來展示自己對(duì)于工作的思考能力,這樣也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的重視,成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

第三、利用表情,增強(qiáng)感情色彩。

單純的回復(fù)文字信息會(huì)缺少感情色彩,因?yàn)閱渭兊奈淖钟袝r(shí)候會(huì)顯得比較枯燥。

雖然回復(fù)語音信息,會(huì)帶有語氣腔調(diào),可以讓領(lǐng)導(dǎo)感受到自己的語氣態(tài)度,但有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)因?yàn)樗幁h(huán)境不方便聽語音信息,再加上如果周圍環(huán)境吵雜,或者說話發(fā)音不準(zhǔn),語音信息有的時(shí)候很難聽清楚,反復(fù)溝通,還極其浪費(fèi)效率,所以單純的回復(fù)語音信息也不好。

我認(rèn)為最好的回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)信息的方式,就是用文字加上表情,現(xiàn)在聊天軟件都會(huì)自帶表情,這些表情可以體現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的喜怒哀樂,也能讓領(lǐng)導(dǎo)通過文字加上表情,體會(huì)到自己對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)通知信息的態(tài)度,而且文字還可以在編輯之后,進(jìn)行審視修改,這樣更有利于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度,也能讓領(lǐng)導(dǎo)更容易接受,更容易明白。

寫在最后:

回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的通知信息看似是一件小事,但就像我老板告訴我,每一件大事,都是有無數(shù)個(gè)小事組成的,只有做好每一件小事,才能去完成一件大事。

在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)通知信息的時(shí)候,只回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“收到”,可能會(huì)很便捷,也起到了回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的作用,但作為職場(chǎng)人,對(duì)于跟工作相關(guān)的每一件事都應(yīng)該進(jìn)行深入的思考,想讓自己在職場(chǎng)當(dāng)中突出重圍,就要比別人多思考一些,比別人多做一些。

如果你做的和別人做的都一樣,把所有的問題都想的非常簡(jiǎn)單,那么你憑什么能成為領(lǐng)導(dǎo)青睞的員工,領(lǐng)導(dǎo)又為什么會(huì)讓你升職加薪?

在工作中,我們和身邊的同事既是團(tuán)隊(duì)隊(duì)友,同時(shí)又存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,工作能力的高低,就顯示在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里,回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的通知信息,同樣是工作當(dāng)中經(jīng)常遇到,又非常重要的一件事,職場(chǎng)無小事,做好每一件小事,必然能在職業(yè)生涯當(dāng)中成就大事。

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