原標題:廁所建設仍須攻堅克難
當前,在國家旅游局的大力倡導下,全國范圍內(nèi)正在進行一場旅游廁所革命,并且得到了各地政府和各相關部門的大力支持,我國的旅游廁所建設已經(jīng)取得重要的成果。據(jù)了解,2015年,全國共建設旅游廁所22009座,超額完成年度計劃。
然而,我國當前旅游廁所建設中依然存在一些需要進一步攻克的難點,主要如下:
首先,廁所建設資金短缺問題比較突出。廁所是旅游公共服務的重要組成部分,需要政府運用各類資金包括財政資金加快建設。然而,一些地區(qū)由于財政資金有限,導致政府無力投資某些公共服務的廁所。
其次,廁所數(shù)量不足。國家旅游局提出的“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”是為方便游客如廁需要而提出的一項要求,然而在一些游人集中的區(qū)域廁所建設不足情況明顯,尤其是遇到節(jié)假日游人較多時,廁所無法滿足游客需求。
筆者目前正在美國訪學,參觀過美國旅游景區(qū)、國家公園、交通部門、大型活動現(xiàn)場的各類廁所,印象最深的是美國的公共廁所都標配三件物品,而且這三件是免費提供的,包括馬桶墊紙、手紙和擦手紙。美國的廁所都是采用坐式馬桶,容易傳染泌尿系統(tǒng)疾病,因此馬桶墊紙就成為必需品;第二件是手紙,美國衛(wèi)生部門規(guī)定公共廁所必須提供手紙,所以美國的廁所都配備手紙;第三件是擦手紙,不提供擦手紙的,也要配有電動的熱氣烘手機。
此外,美國公共廁所“藏廁于民”,政府很少在馬路邊建公共廁所,公廁多設在私人開辦的各種商店中,比如大型連鎖店、超市、餐館和加油站都設有公共廁所,像麥當勞、肯德基里的廁所就成為民眾最常去的公共廁所。這些公共廁所免費提供給民眾,而且都配備上面所說的廁所必備的馬桶墊紙、手紙和擦手紙,一件也不能少,而且都是免費的。
結合當前我國旅游廁所建設的實際情況,建議從以下方面加強廁所建設:
第一,旅游廁所革命建設是一項系統(tǒng)工程,要繼續(xù)發(fā)動、持續(xù)推進。旅游廁所建設須數(shù)量充足、布局合理,在旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、鄉(xiāng)村旅游點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等游客集中的區(qū)域,都應該加強旅游廁所建設,繼續(xù)發(fā)動、持續(xù)推進廁所建設。
第二,按照標準,加強旅游廁所建設。新修建的廁所,嚴格按照國家最新修訂的《旅游廁所等級劃分與評定》標準進行建設,提供標準化服務,設置無障礙通道,滿足特殊人群如廁需要。
第三,加強部門聯(lián)動,加快廁所建設。旅游廁所建設要加強部門聯(lián)動。廁所革命不是旅游局一個部門的事情,需要各部門聯(lián)動配合,加快廁所建設。政府要協(xié)調(diào),加強旅游局與發(fā)改委、城建、環(huán)衛(wèi)、財政、水務、供電等單位的溝通協(xié)調(diào),積極爭取財稅、土地、配套設施建設等方面的政策支持,高效辦理廁所規(guī)劃審批和用地審批,保證落實旅游廁所的改建、擴建工程,形成各部門各負其責、齊抓共管的局面。
第四,政府引導、吸引社會資金參與。政府在資金方面采取補貼、獎勵方式,激勵地方投資建設廁所的熱情;同時吸引工商資本和社會資本進入,保證充足的建設資金。
第五,全社會積極支持參與廁所革命。廁所革命需要全社會的支持與參與,例如,政府相關部門要加快廁所建設步伐,不斷推進廁所管理和技術創(chuàng)新;大型企業(yè)要切實履行社會責任,積極投身于廁所革命,如公里沿線的加油站,廁所利用率極高,應該響應廁所革命的號召,按照旅游廁所的建設標準,加快廁所的改建、擴建,更好地滿足游客的需求;廁所建設和管理者要精心建設、勤于管理,讓游客和群眾能夠享受到更加便利、人性的如廁服務。
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