實(shí)體店魚餌設(shè)計
客流始終是實(shí)體店的頭等大事,即使你的產(chǎn)品再好,也需要顧客體驗以后才能產(chǎn)生口碑傳播。所以如何想辦法跟顧客產(chǎn)生第1次接觸,對生意經(jīng)營有著重要的意義。
一些地段非常好的店鋪,如果產(chǎn)品能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌?,或許不存在這個問題,但是好地段是稀缺資源,許多人都在搶。只靠好地段,又存在兩個風(fēng)險:
一、房租年年上漲,大家都在搶這種稀缺資源,房東根本不愁房子租不出去,連年漲價成為必然,這就造成成本不斷攀升,利潤逐年下降。
二、如果僅僅靠好地段做生意,還存在著不可預(yù)知的風(fēng)險,比如拆遷,改道,附近商業(yè)形態(tài)改變等。一旦這些外界條件發(fā)生改變,對店鋪可能會造成致命的打擊。
別頭腦比較靈活的人會在繁華地段開業(yè)一段時間,有了固定忠實(shí)客戶以后再重新找個稍微偏一點(diǎn)的地方,只要產(chǎn)品和服務(wù)顧客滿意的話,客源也不會少,房租又能降低許多。
這也是一個好的辦法,如果找不到好位置有沒有更好的辦法呢?
與其坐店等顧客上門,為什么不主動出擊呢?
有了這種思考方向,于是許多人開始做廣告、發(fā)傳單。廣告的成本越來越高,效果越來越低,而對于發(fā)傳單人們已經(jīng)麻木了,現(xiàn)在人們走在馬路上愿意接傳單的不到1/10,即使接了傳單隨手丟棄的可能性更大!
有沒有一種方式讓顧客心甘情愿到你店里來,并且來的都是精準(zhǔn)客戶呢?
如果你看過我前面幾篇文章,應(yīng)該有了一個答案,那就是“買”!
相關(guān)文章:
看到這個思路,驚嘆它巧妙導(dǎo)入客流的同時,你應(yīng)該也會產(chǎn)生新的困惑,到底怎樣設(shè)計出有效的引流產(chǎn)品(魚餌)呢?
只要遵循三個要素,就能輕松設(shè)計出有效的魚餌:
低成本指的是經(jīng)過投入產(chǎn)出比計算,在經(jīng)過測試能達(dá)到引流效果,盡可能低的成本。
假如成交一個顧客能帶給你1000元生意,你花20元成本轉(zhuǎn)化為引流產(chǎn)品的話,每吸引50個人到店來,成交一個就不會虧本了,成交兩個就有錢賺。如果你經(jīng)過測試花10元錢的成本,也能吸引差不多數(shù)量的人過來,就能節(jié)約一半的引流成本,10元成本相對于20元成本來說就是低成本。
許多人學(xué)過魚塘理論,也知道引流產(chǎn)品需要低成本,出于風(fēng)險考慮,只敢用鑰匙扣,電子書之類的引流,結(jié)果吸引不來顧客,于是就懷疑魚塘理論行不通。
這是它不懂得換算,不敢用真正有價值的產(chǎn)品引流。
魚塘理論是一種換算思維,是計算投入產(chǎn)出比,然后放大的技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)上引流,做競價推廣也是計算投入產(chǎn)出比的思維方式。
如果點(diǎn)擊一次成本是一元錢,成交率能達(dá)到2%,你的利潤只要達(dá)到50元就不虧了,經(jīng)過測試如果投入1億元錢,能產(chǎn)生大于一元的收益,就可以放大盈利規(guī)模。淘寶直通車也是一個道理,有人看到別人做直通車能賺不少錢,于是投入大量金錢也開直通車,由于轉(zhuǎn)化率過低導(dǎo)致血本無歸,這就是學(xué)人家的招式,不學(xué)思維的惡果。
1.顧客認(rèn)可的高價值。
商品的價值不是由成本決定的,而是由顧客的認(rèn)知決定的人們對商品的價值都有一個價值判斷標(biāo)尺。
設(shè)計引流產(chǎn)品時要迎合客戶的價值標(biāo)識,或者經(jīng)過價值塑造,讓客戶認(rèn)識到引流產(chǎn)品的價值。經(jīng)營生意要順應(yīng)人性,自己認(rèn)為有價值的別人可能覺得沒有價值,送小朋友一張健身卡,還沒有給他一個小玩具有價值。
2.能刺激顧客的欲望
不同的人有不同的需求設(shè)計引流產(chǎn)品時,要充分考慮目標(biāo)客戶的需求,提供他需要的產(chǎn)品,如果目標(biāo)客戶不需要,也吸引不了他到店。
比方說農(nóng)村里可以用農(nóng)藥吸引農(nóng)民,在城市里送給白領(lǐng)就沒有人要!
引流產(chǎn)品的作用是吸引目標(biāo)客戶進(jìn)店,架起顧客跟自己產(chǎn)品之間的一座橋梁,通過利益刺激,吸引顧客到店領(lǐng)取引流產(chǎn)品,引導(dǎo)到產(chǎn)品銷售的一種手段。
引流產(chǎn)品的鏈接性,指兩個方面:
1.與人鏈接,匹配目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)產(chǎn)品。
比如美容院如果用美容卡引流,愿意來光顧的都是有美容需求的,沒有意愿的即使領(lǐng)了卡也不會過來,進(jìn)而節(jié)省了大量的引流成本。如果引流產(chǎn)品設(shè)計成人人都需要的剛需產(chǎn)品比如生活用品,肯定會吸引許多占便宜的人,這些人領(lǐng)了產(chǎn)品就走了,白白浪費(fèi)大量時間金錢。
2.跟主營產(chǎn)品鏈接,促進(jìn)主營產(chǎn)品的銷售。
引流產(chǎn)品跟主營產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的話,能順理成章的引導(dǎo)到主營產(chǎn)品的銷售流程,在顧客領(lǐng)取引流產(chǎn)品時,也能更好的接受與引流產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的教育。
除非你的銷售能力特別強(qiáng),一定要記住設(shè)計引流產(chǎn)品,要給你的主營產(chǎn)品產(chǎn)生鏈接!這能大大提高你的成交效率!
魚餌設(shè)計三要素
一家針對小學(xué)生的英語培訓(xùn)輔導(dǎo)班,教學(xué)質(zhì)量很好。它開設(shè)的課程有普通班(1200元/學(xué)期)和高級班(3000元/學(xué)期),來報名普通班的,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),報考高級班的有六成以上。以前靠在學(xué)校門口發(fā)傳單招生,小學(xué)生一般都被家長教育不要跟陌生人說話,所以很少有人接傳單,導(dǎo)致招生效率很低下。
后來結(jié)識了我的一個朋友黃興,他是專門給實(shí)體店做策劃的,有著豐富的經(jīng)驗。黃興分析了它的情況,建議他把課程體系重新打造了一下,把原來的普通班改為提高班,增設(shè)了基礎(chǔ)班,專門針對基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)設(shè)計。這樣它的課程體系成了基礎(chǔ)班(300元/20節(jié)),提高班(1200元/學(xué)期)和高級班(3000元/學(xué)期)。
它把基礎(chǔ)班作為引流產(chǎn)品贈送出去,跟學(xué)校周邊的文具店合作,只要買文具就贈送基礎(chǔ)班的課程,凡事來報名的同學(xué),都會給文具店相應(yīng)的提成。
小學(xué)生買了文具后,文具店贈送給他一張學(xué)習(xí)卡,大部分同學(xué)都會拿給家長看,一些英語基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)家長,許多人就會讓孩子去試試學(xué)習(xí)看,招生的問題很輕松的就解決了。
當(dāng)然,他還設(shè)定了巧妙的老學(xué)員裂變主張,具體細(xì)節(jié)一下子也說不完,以后慢慢分享。
培訓(xùn)班和興趣班招生遇到最大的問題是怎么吸引學(xué)生來體驗課程,如果能設(shè)計出有效的引流產(chǎn)品,再對接合適的渠道,比單純學(xué)校門口發(fā)傳單或者純粹朋友圈做廣告要好得多。
營銷策劃或者經(jīng)營自己生意時,設(shè)計引流產(chǎn)品的三要素,你記住了嗎?
聯(lián)系客服