之前寫(xiě)過(guò)不少去售樓部看房的流程,主要的過(guò)程有哪幾個(gè),我們今天再梳理一下:
第一步:區(qū)位介紹
第二步:項(xiàng)目沙盤(pán)
第三步:戶型介紹以及看樣板間
第四步:算價(jià)
第五步:?jiǎn)栴}答疑
第六步:逼定
第七步:下定
如果你問(wèn)我,這七步,哪步套路最深,我只能用一部電視劇的名字回答你,《步步驚心》。每一步都有坑,每一步都有套路,需要處處小心。
來(lái)給大家舉個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)的例子。
當(dāng)你確認(rèn)好戶型,確認(rèn)好戶型的具體位置,比如8號(hào)樓1單元東戶
接著,置業(yè)顧問(wèn)就會(huì)問(wèn)你
“大哥,你是想要高一點(diǎn)還是第一點(diǎn)的樓層”
“高一點(diǎn)吧,視野好”
“好的,那就我們看看22樓層還有沒(méi)有”
這時(shí),他會(huì)向秘書(shū)臺(tái)——也就是所有置業(yè)顧問(wèn)集合的地方,大聲問(wèn)一句
“問(wèn)一下,8號(hào)樓1單元22樓東戶還有房子嗎?”
“沒(méi)有了,選擇其他樓層吧”
“23層呢?”
“沒(méi)有了,已經(jīng)銷(xiāo)售出去了”
總之,一般要問(wèn)個(gè)三四回,才會(huì)得到“這個(gè)房源還在”的回答。
這個(gè)過(guò)程正常嗎?看似正常,其實(shí)當(dāng)中也有不少貓膩。整個(gè)問(wèn)答過(guò)程,整個(gè)銷(xiāo)售部都會(huì)以這種方式來(lái)告訴你“房源很緊張,你再不買(mǎi)就沒(méi)有了”,只不過(guò)這句話從置業(yè)顧問(wèn)嘴里說(shuō)出來(lái),你不信,只有通過(guò)這種方式,用這種過(guò)程性的語(yǔ)言來(lái)告訴你,你才能相信。更有夸張的售樓部,每一次回答沒(méi)有了,會(huì)采用麥克風(fēng)喊話的方式,傳遞給正在售房部中的每個(gè)客戶,但是這幾套究竟賣(mài)了沒(méi)有,什么時(shí)候賣(mài)的,你都不知道。
如果你在售樓部待上一個(gè)下午,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種情況每隔一段時(shí)間都會(huì)開(kāi)始一次。內(nèi)容看似是和其他置業(yè)顧問(wèn)說(shuō),實(shí)際上的目的就是告訴正在談判或者選房的你“這里很熱銷(xiāo),不買(mǎi)就沒(méi)了”
但內(nèi)容是真是假,一般客戶是很難知道的。
所以,對(duì)于買(mǎi)房,實(shí)際上是一個(gè)排除干擾的過(guò)程,你不要管銷(xiāo)售部賣(mài)的如何,這棟樓如何熱銷(xiāo),你關(guān)注的應(yīng)該只有一點(diǎn)“這套房子我能否接受,從產(chǎn)品上接受,從價(jià)格上接受”,這才是你去看房或者談判的過(guò)程中始終需要告訴自己的。
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