人的社會(huì)屬性，決定人一生要與非常多人打交道。在打交道過程中，交流談天是很重要的事情，這其中能掌握好交流談天的說話藝術(shù)，對(duì)更好的交往起著事半功倍的作用。一個(gè)人既然是社交的人，每天在生活中，須與他人頻繁發(fā)生接觸。所以對(duì)于形形色色的世界，自己應(yīng)當(dāng)努力去獲得各方面的知識(shí)。
怎樣可以得到這些知識(shí)，以便在你談話之時(shí)有所幫助呢？最好方法，便是用心閱讀。在我們閱讀書刋、報(bào)紙過程中，每天看電視、上網(wǎng)過程中多學(xué)點(diǎn)知識(shí)性的東西。還有一個(gè)方法，便是隨時(shí)留意你周圍所發(fā)生的事，雖然只是極瑣碎的事也不要輕易放過它。另外還有個(gè)方法便是時(shí)常和人談話，你和別人閑著無事時(shí)談?wù)勌?，次?shù)愈多，不單腦子里可以貯藏起許多知識(shí)來，可當(dāng)成下次談話的資料，而且也可以使你談話有膽量，有興趣，甚至談話的技術(shù)因而會(huì)更加熟練起來。
掌握如何與別人交際 ， 談話時(shí)，你必須要虛心，千萬不可自傲。你如果具有豐富的知識(shí)，你可以拿出來隨時(shí)應(yīng)付。一位著名的談話專家曾經(jīng)教人談話時(shí)應(yīng)該注意下列一些問題。
他說道：“你應(yīng)該時(shí)常說話，但不必說得太長(zhǎng)。少敘述故事，除了真正貼切而簡(jiǎn)短之外，總以絕對(duì)不講為妙?！ ?/font>
“和人談話，同時(shí)也要注意到態(tài)度。切不要拉住別人的衣袖，手腳亂劃地講話，應(yīng)當(dāng)和順一些，切忌妄自尊大，平常的話要避免爭(zhēng)論談話最好要一般化，勿作自我的宣傳，把自己捧上天去。外表應(yīng)該坦白而率直，內(nèi)心應(yīng)該謹(jǐn)慎 而仔細(xì)。”
“談話的時(shí)候，姿態(tài)可以表現(xiàn)你的誠(chéng)意，所以要正面向著人家，不要隨隨便便，不要模仿他。”
“和人家開口賭咒，閉口發(fā)毒誓，是既壞又蠢而且粗鄙俗劣的事。高聲的哄笑，是文化素養(yǎng)不高的表現(xiàn)。真實(shí)的機(jī)智和健全的理性，絕不會(huì)引人哄笑的。此外，沒有再比咬人耳朵，像蚊蟲叫似的談話態(tài)度，更叫人難受的了。
在任何談話之中，必須記住，切不可以說到會(huì)觸怒他人的話題上去。因?yàn)榉彩窃谀忝媲奥犇阏勗挼娜?，一定?huì)從你談話上窺測(cè)你的個(gè)性，同時(shí)也在留意你日后是否會(huì)說他本人的許多壞話！
電視劇《蝸居》中，男主角市長(zhǎng)秘書嗔罵情人喜歡說“不會(huì)聊天”，通常這種情況發(fā)生在情人提及他的老婆時(shí)；官場(chǎng)小說《蒼黃》中，當(dāng)縣辦主任和新上任的縣長(zhǎng)同行，也不知該說些什么：正在進(jìn)行中的領(lǐng)導(dǎo)班子選舉的事不能說，有關(guān)自己頂頭上司縣委書記的不能說，牽涉到其他領(lǐng)導(dǎo)的不方便說，小說中提到了一個(gè)會(huì)聊天的領(lǐng)導(dǎo)，只講段子，不談?wù)?，雖然讓周圍人很愉快，但大家笑完后又認(rèn)為他過于輕浮，不干實(shí)事……會(huì)不會(huì)聊天，這個(gè)官場(chǎng)中的課題放到商場(chǎng)和職場(chǎng)也一樣受人關(guān)注。
有的人天生會(huì)聊天。我遇到過一個(gè)友邦保險(xiǎn)的高級(jí)銷售經(jīng)理，三十多歲的女士，能在初次見面時(shí)就給你推薦香港來的中醫(yī)名家，跟你講她在買房子和裝修房子時(shí)遇到的趣事，和她認(rèn)識(shí)一個(gè)小時(shí)后，你甚至已經(jīng)知道她老公當(dāng)初是怎么追她的以及她在結(jié)婚前談過多少個(gè)男朋友，當(dāng)然她在爆料之后會(huì)加上一句“這是我們私下講講哦。”這是我偶遇的唯一一個(gè)沒讓我反感的保險(xiǎn)銷售，因?yàn)樗潦贾两K沒有向我提過他們公司有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的任何事。但如果我想了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，我寧可找她咨詢，因?yàn)樗鹆宋业暮酶校⒆屛液翢o戒心。成功解除一個(gè)陌生人的戒心，在每個(gè)人的防范意識(shí)都很強(qiáng)的中國(guó)，已經(jīng)是高超的本領(lǐng)。除了面善之外，她的技巧在于擅于觀察——看出你穿得比別人多；擅于尋找話題——問你是不是怕冷；還樂于助人——熱心地為你介紹中醫(yī)調(diào)養(yǎng)的醫(yī)生。
關(guān)心別人最關(guān)心的，通常能打開話匣子。在一個(gè)場(chǎng)合中，我遇到過一個(gè)認(rèn)識(shí)的主編，打了幾句哈哈后就沒話說了。后來發(fā)現(xiàn)她和別人聊得熱火朝天，原來是對(duì)方問到了她的寶貝女兒。當(dāng)然，那時(shí)我還沒有孩子，不知道這個(gè)話題天高海闊的內(nèi)涵。但這個(gè)原則僅限與利益無關(guān)的話題，比如孩子啊，球技啊，NBA啊等等，若問起項(xiàng)目的中標(biāo)價(jià)，本屆選舉的內(nèi)定名單，就像問女人的年齡和商人的收入一樣，讓人討厭了。
不懈向細(xì)節(jié)挺進(jìn)。這個(gè)聊天的技巧和創(chuàng)造好的文學(xué)作品的技巧是一致的。臺(tái)灣主持人蔡康永在談到《康熙來了》的成功時(shí)也提到這一技巧。只說“和女朋友去逛街”太平淡了，“和女朋友在電腦城逛了兩個(gè)小時(shí)，最后女朋友買了個(gè)攝像頭，為的是和另一個(gè)男生聊天，并堅(jiān)持自己買單……”才有趣。細(xì)節(jié)越細(xì)，留下的印象越深刻，作品越好看，聊天越成功。為了達(dá)到這個(gè)目的，介紹一個(gè)新聞系的工作技巧給你：5個(gè)W加一個(gè)H，多問Who,Where,What,When,Why以及How，細(xì)節(jié)就來了。但和采訪不同的是，聊天的時(shí)候，不僅要對(duì)方樂于交待5個(gè)W和一個(gè)H，自己也需要不斷自我爆料才行。
如何通過交談讓彼此都感到愉悅，同時(shí)又不失真誠(chéng)，是一門學(xué)校里不教，但工作中不能不會(huì)的必修課。沒有天賦，同樣可以通過后天的努力變成健談的人。我的領(lǐng)悟也許只是蒼海一粟，但曾被這個(gè)課題困擾過的人一定像大海中的水珠那么多。
第一你要真誠(chéng)。
第二，要盡量誠(chéng)實(shí)。
第三，即使說謊也要服從第一點(diǎn)。
第四，回答不了的就把他的話圓回去。
第五，要是你有自己獨(dú)特的見解要很好的表述出來。
第六，要清楚他的喜好，弄清以后查點(diǎn)資料以作儲(chǔ)備，然后把話扯到這些事情身上。
第七，盡量說一些他一定認(rèn)同的話，然后再說自己的想法，這樣她會(huì)更容易接受（心理學(xué)觀點(diǎn)）。
第八，表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，盡量多加幾句“您認(rèn)為呢？”然后說的委婉些，但絕對(duì)不是膩歪的讓人惡心。
第九，“不經(jīng)意”的贊揚(yáng)他。
第十，凸顯自己的不同魅力，如果沒有的話就別刻意追求，那樣太假。
很多人都會(huì)有如下的疑問：跟女人聊天的秘訣究竟是什么？為什么有些男人總是能跟女人有說有笑、侃侃而談，而有些人卻怎么樣都無法激起對(duì)方的興致，甚至根本不知道要說些什么？
成功的溝通是雙向的。尤其當(dāng)女人肯開口時(shí)，你最好張大耳朵仔細(xì)聽。女人肯對(duì)你說話未必代表喜歡你，不過起碼你已經(jīng)讓她產(chǎn)生初步的「信任」。當(dāng)男女之間的吸引建立在信任的平臺(tái)上，這段關(guān)系才算穩(wěn)固。沒錯(cuò)，很多男人在「說」這個(gè)部分的確有待加強(qiáng)。根據(jù)觀察，有些人先天條件雖然不是最優(yōu)，不過通過高超的言語技巧，他們反而更能夠捕捉女人的心。相信你一定也曾目睹類似的情形發(fā)生。
法國(guó)哲人伏爾泰說過：「給我十分鐘，我光靠這張嘴就能說服任何女人?！巩?dāng)然，我們無法判定這句話中吹噓的成分有多少，不過我們可以大膽推測(cè)，男人的嘴巴似乎潛力無窮。
問題是，會(huì)說話的男人到底具備哪些特質(zhì)？是上知天文、下知地理嗎？是甜言蜜語、誘拐哄騙嗎？是裝瘋賣傻，專走搞笑路線嗎？還是干脆當(dāng)個(gè)「最忠實(shí)的聽眾」，隨時(shí)隨地給予安慰與鼓勵(lì)？
談話高手必備的３大基本能力是：
1、聆聽
2、發(fā)問
3、說故事首先，你必須學(xué)會(huì)「聆聽」的能力。女人很討厭那些滔滔不絕、自我膨脹、打斷別人說話、從頭到尾只顧講自己的男人。因?yàn)樵谂丝磥恚@頂多是一種不安全感的表現(xiàn)，不然就是心想：「你到底想證明什么啦？」
新時(shí)代的女性很聰明。她們看太多也聽太多，你說了什么話，哪里該打什么折扣，反映出你是怎樣的人，她們大多心里有數(shù)。追根究底，很多女人早已發(fā)展出屬于自己的一套規(guī)則去評(píng)估男人的真?zhèn)巍?nbsp;
當(dāng)然，聆聽的主要目的之一就是：搜集信息。你可以直接從女人口中得知：她渴望什么、討厭什么、在意什么，以及她對(duì)事情的態(tài)度與價(jià)值觀。怎么做呢？關(guān)鍵就在于使用開放式的問題去引導(dǎo)女人說話。
舉例，有時(shí)會(huì)忽然正經(jīng)起來：「你覺得工作對(duì)你來說最大的挑戰(zhàn)在哪里？」或是「你覺得談一段感情最重要的是什么？」或是「我想知道你對(duì)人生的看法。你認(rèn)為人的一生應(yīng)該追求什么？」
這就是所謂「發(fā)問」的能力。你看，成功的節(jié)目主持人，都是問問題高手。我知道，上面這些問題乍看之下很嚴(yán)肅，不過你若能在適當(dāng)?shù)臍夥障虑腥?，肯定?huì)有意想不到的效果。
除了搜集信息，發(fā)問同時(shí)也是制造話題、延續(xù)話題的關(guān)鍵技巧。很多男人都擔(dān)心沒有話題可聊，解決方案就是配合敏銳的觀察力，利用「問題」的方式去引導(dǎo)交談的方向。
比方說，看到女生手上提著可愛的包包，你就可以很自然的指向它：「哪里買的？」當(dāng)她回答說，是在網(wǎng)絡(luò)拍賣上標(biāo)到的戰(zhàn)利品，你就可以切入「網(wǎng)絡(luò)」這個(gè)主題，從拍賣樂趣到網(wǎng)絡(luò)戀情，講不完的題材。
話說回來，我覺得聊什么話題倒是其次，真正的關(guān)鍵在于「氣氛」。絕大部分的時(shí)候，我不會(huì)刻意局限話題，因?yàn)槲蚁Ｍ麪I(yíng)造的氣氛很簡(jiǎn)單，就是讓女生感覺跟我聊天很舒服、很沒有壓迫感。
不過女人要的不只是氣氛，她們更希望遇到能夠激發(fā)她們思緒的男人。換句話說，你若能適時(shí)發(fā)表你對(duì)事情獨(dú)到的見解，或是點(diǎn)出不曾被察覺的微妙之處，并以類似「說故事」的情節(jié)作描述，你將使她產(chǎn)生前所未有的悸動(dòng)。
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