個(gè)人知識(shí)管理這個(gè)概念目前已經(jīng)有些泛濫了,有很多人、很多書、很多組織都在做這個(gè)方面的知識(shí)傳授以及培訓(xùn),我又總結(jié)這樣一篇博客,雖然有些拾人牙慧,但是對(duì)于個(gè)體來說,這是對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié),目的是為了構(gòu)筑屬于自己的知識(shí)管理體系,讓知識(shí)真正地、有效地、系統(tǒng)地被管理起來。另外,幸福進(jìn)化俱樂部的第六次線下活動(dòng)的主題是:你是如何管理你的知識(shí)的,大家討論地十分熱烈,有很多實(shí)用的觀點(diǎn),我作為每期活動(dòng)的主題討論總結(jié)者,也要把大家討論的內(nèi)容匯總一下。(做總結(jié)者真受益,看似還要花費(fèi)時(shí)間總結(jié),但是甜頭大大的!)
1.田志剛老師的《你的知識(shí)需要管理》;
2.蕭秋水老師的博客、陳永隆博士的《輕松搞懂知識(shí)管理》;
3.幸福進(jìn)化俱樂部集體討論的智慧;
4.網(wǎng)絡(luò)搜集到的觀點(diǎn);
5.個(gè)人實(shí)踐的內(nèi)容。
本文提到的軟件主要都是我個(gè)人及幸福進(jìn)化俱樂部成員常用的軟件。
關(guān)于知識(shí)的討論太多了,本文將僅僅從個(gè)人知識(shí)管理的角度出發(fā),將從什么是知識(shí)、什么是個(gè)人知識(shí)管理、如何做好個(gè)人知識(shí)管理以及其他觀點(diǎn)四個(gè)方面來論述,目的是將理念說清楚,給出可以立刻實(shí)踐的方式,說明如何通過構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管理體系來不斷提升個(gè)人的價(jià)值。
當(dāng)下高速的工作和生活節(jié)奏中,很多人都會(huì)覺得認(rèn)為自己忙碌于日常繁雜的事務(wù)中,工作中總是被莫名其妙的事情所干擾,個(gè)人價(jià)值無法真正發(fā)揮:
上圖中的那些問題,看似凌亂無章,沒有條理,但是實(shí)際上是一個(gè)流程上的問題,就是個(gè)人知識(shí)里出了問題。
人們一小就會(huì)聽到太多和知識(shí)有關(guān)的話, 比如培根老先生的:“知識(shí)就是力量”等等。隨著年齡的增長,很多人都變得很有知識(shí),但是究竟什么是知識(shí),卻不知道該如何下一個(gè)準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整的定義?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上也有很多關(guān)于知識(shí)的定義,比如維基百科里“知識(shí)”定義,百度百科里“知識(shí)”的定義等等,當(dāng)然也有很多類似于知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)管理等書籍里面都有各種不同的定義方式。
中國國家科技領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室曾經(jīng)發(fā)布了一篇名為《關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)與國家基礎(chǔ)設(shè)施的研究報(bào)告》,在其中對(duì)知識(shí)進(jìn)行了一個(gè)定義:
知識(shí)是一種有組織的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、相關(guān)信息及洞察力的動(dòng)態(tài)組合,它所構(gòu)成的框架可以不斷地評(píng)價(jià)和吸收新的經(jīng)驗(yàn)和信息。
這個(gè)定義很好的詮釋了知識(shí)是什么,它綜合了經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、洞察力等等,經(jīng)過大腦的完善和組織之后,形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的框架體系(本文的目的,就是為了說明這個(gè)框架的運(yùn)作方式)。同時(shí),這個(gè)概念也可以引出下文要討論的知識(shí)管理,其實(shí)就是通過已經(jīng)構(gòu)成的框架體系來接受新知識(shí),同時(shí),不斷調(diào)整知識(shí)框架的過程。
按照不同的屬性特點(diǎn),可以通過不同的方式將知識(shí)進(jìn)行分類,比如說可以分為理論性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)、個(gè)體知識(shí)和組織知識(shí)……等,對(duì)于個(gè)人的知識(shí)管理來說,有一種分類方式是將知識(shí)分為:隱性知識(shí)和顯性知識(shí)。正如下圖所示,對(duì)于一個(gè)個(gè)體而言,顯性和隱性的知識(shí)就像一座冰山一樣,絕大多數(shù)知識(shí)都是隱性知識(shí),只有少數(shù)的知識(shí)是顯性的。
1、隱性知識(shí)。指的是一個(gè)人經(jīng)過長期積累而逐漸形成的知識(shí),具有高度的個(gè)性化,并且很難格式化,不易通過語言表達(dá)及傳播。隱性知識(shí)隨處可見,比如說中醫(yī)的望聞問切、廚師的刀工、藝術(shù)大師的創(chuàng)作技巧、播音員的情感匹配……因?yàn)殡[性知識(shí)的量大、個(gè)性化強(qiáng)、難以表達(dá)傳播,所以也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橐粋€(gè)人的離開導(dǎo)致整個(gè)手藝的失傳的現(xiàn)象,這在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)領(lǐng)域中也經(jīng)常見到。
2、顯性知識(shí)。對(duì)比隱性知識(shí),顯性知識(shí)指的是可以通過正常的語言文字的方式表達(dá)、傳播和共享的知識(shí)。比如從小到大所學(xué)的知識(shí),都是顯性知識(shí)的積累。
在這里也要提前劇透,之所以個(gè)人要做知識(shí)管理,其中一個(gè)核心目的就是讓隱性知識(shí)顯性化,更容易讓自己的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。
人的大腦每天要處理大量“內(nèi)容”(這里之所以用“內(nèi)容”兩字,而不用“信息”、“數(shù)據(jù)”、“知識(shí)”等字眼,原因是因?yàn)檫@些字眼在下面有明確的指代),知識(shí)只是大腦處理的一種形式,并且它處于所有“內(nèi)容”的其中某個(gè)關(guān)鍵層次:
從上圖上看,是一個(gè)向上的箭頭表示,其實(shí),應(yīng)該用金字塔形來表示更加貼切,隨著層次的提升,數(shù)量會(huì)越來越少。
1、噪聲。這里的噪聲不僅僅表示聲音領(lǐng)域的噪聲,在知識(shí)管理領(lǐng)域中,噪聲其實(shí)就是糟粕,它對(duì)個(gè)人沒有任何意義。比如說生活中的抱怨、閑言碎語等,不僅沒有意義,其負(fù)能量甚至可能傷害人。
2、數(shù)據(jù)。是對(duì)客觀事物記錄下來的、可以鑒別的符號(hào),是客觀事物的性質(zhì)、屬性、形態(tài)、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等等的抽象表示。數(shù)據(jù)可以是字符、數(shù)字、文字、圖形等,它僅僅是一種抽象的量的概念,本身不代表任何意義或一類具體的東西。
3、信息。是指被給予一定的意義和相互聯(lián)系的事實(shí),是經(jīng)過加工處理過的、對(duì)人有用、能夠影響人們行為的數(shù)據(jù)。即,信息是加工處理后的數(shù)據(jù),比如報(bào)表、賬冊和圖紙等。
4、知識(shí)。知識(shí)的概念在本文最前面提出過,在這里,也可以用另外一種形式來說明:知識(shí)是從信息中得出的系統(tǒng)化的規(guī)律、概念、經(jīng)驗(yàn)或結(jié)論,是對(duì)信息的推理和驗(yàn)證。
5、能力。就是指能順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必需的主觀條件。在某些語境下,能力可以直接理解為本事,有能力就是有本事,能勝任的意思,另外還有本領(lǐng)、能耐、才能、才干等近義詞。知識(shí)只有用于實(shí)踐,才能轉(zhuǎn)化成能力;也只有實(shí)踐才能檢驗(yàn)對(duì)知識(shí)的掌握情況,加深對(duì)知識(shí)的理解,找到知識(shí)聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用的途徑,從而使能力得到提高。
6、智慧。智慧是對(duì)事物能迅速、靈活、正確地理解和判斷的能力。智慧可以培養(yǎng)出能力,能力也可以衍生出智慧。
本文未完,更多請(qǐng)見:《做好知識(shí)管理,提高個(gè)人價(jià)值-02》
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