互聯(lián)網(wǎng)與人工智能
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真正能夠提高社會(huì)生產(chǎn)力、解決供需關(guān)系不平衡的是人工智能,不是互聯(lián)網(wǎng)。
未來,人工智能無論是在無人車、機(jī)器人、醫(yī)療、金融、教育還是在其他領(lǐng)域,都將爆發(fā)巨大的社會(huì)效益,這點(diǎn)毋庸置疑。我認(rèn)為,下一波大趨勢(shì)和大的紅利不是互聯(lián)網(wǎng)+,而是人工智能+。
人工智能與人工智能+
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人工智能主要分三層。最底層是基礎(chǔ)架構(gòu)(Infrastructure),包括云計(jì)算、芯片以及TensorFlow這樣的框架。在基礎(chǔ)層之上是中間層,叫通用技術(shù)(Enabling Technology),例如圖像識(shí)別、語音識(shí)別、語義理解、機(jī)器翻譯這些。
基礎(chǔ)層和中間層,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭(zhēng)之地。比如芯片領(lǐng)域,英特爾、英偉達(dá)、高通都投入巨資,競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。同樣云計(jì)算、框架也是一樣,都不是小公司能夠涉足的領(lǐng)地。
對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來說,只做圖像識(shí)別、語音識(shí)別、語義理解、機(jī)器翻譯這些通用技術(shù),指望通過軟件開發(fā)工具包(SDK)賣錢,未來的路會(huì)越來越窄,特別是在BAT都免費(fèi)的壓力下。
創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)在最上層,就是拿著下兩層的成果去服務(wù)垂直行業(yè),也就是所謂的人工智能+。
人工智能+與+人工智能
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深入垂直行業(yè)的人工智能+,又可細(xì)分為兩類情況:即“人工智能+行業(yè)”和“行業(yè)+人工智能”,它們間有明顯的區(qū)別。
“AI+行業(yè)”簡(jiǎn)單講就是在AI技術(shù)成熟之前,這個(gè)行業(yè)、產(chǎn)品從未存在過。比如自動(dòng)駕駛,亞馬遜的Echo智能音箱、蘋果的Siri語音助手。在人工智能技術(shù)未突破前,不存在這樣的產(chǎn)品。因?yàn)锳I,創(chuàng)造出了一條全新的產(chǎn)業(yè)鏈。
“行業(yè)+AI”就是行業(yè)本身一直存在,產(chǎn)業(yè)鏈條成熟,只是以前完全靠人工,效率比較低,現(xiàn)在加入AI元素后,使得行業(yè)效率有了明顯提高。比如安防、醫(yī)療等領(lǐng)域。
“AI+行業(yè)”和“行業(yè)+AI”,通常來講前者因?yàn)榇蠹移鹋芫€一樣,行業(yè)縱深會(huì)比較淺,而后者則有巨大的行業(yè)壁壘。
未來行業(yè)壁壘才是人工智能創(chuàng)業(yè)最大的護(hù)城河,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有垂直縱深。以醫(yī)療+AI舉例,什么最重要?大量準(zhǔn)確的被醫(yī)生標(biāo)注過的數(shù)據(jù)最重要。沒有數(shù)據(jù),再天才的科學(xué)家也無用武之地。
關(guān)鍵性應(yīng)用與非關(guān)鍵性應(yīng)用
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在人工智能領(lǐng)域,算法到底有多重要,完全取決于你要準(zhǔn)備進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)。
根據(jù)行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景不同,人工智能的創(chuàng)新本質(zhì)上有mission-critical和non-mission-critical之分。簡(jiǎn)稱為“關(guān)鍵性應(yīng)用”和“非關(guān)鍵性應(yīng)用”。
“關(guān)鍵性應(yīng)用”要追求99.9……%后的多個(gè)9,做不到就沒法商業(yè)化。99%和99.9%的可靠度差距并不是0.9%,而是要反過來算,差距是10倍。也包括手術(shù)機(jī)器人,聽起來99.9%可靠度已經(jīng)很高了,但意味著1000次手術(shù)出一次醫(yī)療事故,放在美國(guó),醫(yī)院可能被巨額索賠甚至導(dǎo)致破產(chǎn)。
所以“關(guān)鍵性應(yīng)用”領(lǐng)域,就是不能犯哪怕一丁點(diǎn)兒錯(cuò)的人工智能領(lǐng)域,必須要有技術(shù)大牛、科學(xué)家或算法專家坐鎮(zhèn)。同時(shí),這類項(xiàng)目研發(fā)周期都很長(zhǎng)。
以色列做高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)(ADAS)解決方案的Mobileye公司,2017年3月被英特爾以153億美元收購(gòu)。Mobileye成立于1999年,到它推出首款產(chǎn)品、掙到第一桶金已是2007年,之間經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的研發(fā)周期。
這在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)里是不可想象的。包括谷歌無人車從2009年開始研發(fā),到現(xiàn)在一直沒有商業(yè)化;達(dá)·芬奇手術(shù)機(jī)器人從啟動(dòng)研發(fā)到2000年拿到美國(guó)食品藥品管理局(FDA)的認(rèn)證,花了十年時(shí)間。
實(shí)際上,人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),95%都是“非關(guān)鍵性應(yīng)用”。簡(jiǎn)單講對(duì)這些領(lǐng)域,AI的可靠度只要過了基礎(chǔ)線,高一點(diǎn)低一點(diǎn)區(qū)別不大。
比如現(xiàn)在很多公司的門禁開始用人臉識(shí)別。你今天帶個(gè)帽子,明天戴個(gè)墨鏡或口罩,識(shí)別率沒法做到99%。可即使沒識(shí)別出來也沒問題。因?yàn)樗袔四樧R(shí)別的門禁都有地方讓你按指紋。即使指紋也刷不進(jìn)去,問題也不大,公司不是還有前臺(tái)嘛。
“非關(guān)鍵性應(yīng)用“不追求高大上,簡(jiǎn)單、實(shí)用、性價(jià)比高更重要,這樣的項(xiàng)目通常是比拼綜合實(shí)力。包括對(duì)行業(yè)的洞察理解:要熟知行業(yè)痛點(diǎn);產(chǎn)品和工程化能力:僅僅在實(shí)驗(yàn)室里搞沒意義;成本控制:不光能做出來產(chǎn)品,還得便宜地做出來;供應(yīng)鏈能力:不僅能出貨,還要能批量生產(chǎn);營(yíng)銷能力:產(chǎn)品出來了,你得把東西賣出去。團(tuán)隊(duì)里有沒有營(yíng)銷高手,能不能搞定最好的渠道是關(guān)鍵。
技術(shù)提供商與全棧服務(wù)商
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為什么說未來只做技術(shù)提供商價(jià)值會(huì)越來越?。吭蛴袔c(diǎn):
首先,通用技術(shù)一定是大公司的賽道,BAT未來一定會(huì)開放免費(fèi)。
第二,依托于算法的技術(shù)壁壘會(huì)越來越低。比如隨著谷歌TensorFlow等生態(tài)系統(tǒng)的成熟,很多領(lǐng)域都會(huì)有訓(xùn)練好的模型可以用來參考,出樣本(Demo)會(huì)更快,創(chuàng)業(yè)者只要有足夠的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練參數(shù)就好了。
所以未來算法的壁壘會(huì)越來越低,如果這個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力只是算法,那將非常危險(xiǎn)。
第三,技術(shù)提供商如果不直接面向用戶/客戶提供整體解決方案,則非常容易被上下游碾壓。
我提出“一橫一縱”理論,可以解決上述問題?!耙粰M”就是指你提供的技術(shù)服務(wù)。通?!耙粰M”能服務(wù)很多行業(yè),一定要找到1~2個(gè)你認(rèn)為最有市場(chǎng)機(jī)會(huì)、最適合你的垂直領(lǐng)域,深扎進(jìn)去做“全棧”:把技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,然后搞定用戶賣出產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),再通過商業(yè)反饋獲得更多的數(shù)據(jù),更加夯實(shí)自己的技術(shù)。
一句話,要做技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)和數(shù)據(jù)四位一體的“全?!?,這就是“一縱”。這才是健康的商業(yè)模式。
2C與2B
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任何技術(shù)普及演進(jìn)的角度,幾乎都是延續(xù)了從軍工(航天)、到政府、到企業(yè)、到B2B2C、再到2C這個(gè)規(guī)律。人工智能也一樣,目前人工智能在2C市場(chǎng)還不是很成熟。
為什么2C市場(chǎng)早期的普及有一定的困難,簡(jiǎn)單講幾個(gè)原因:產(chǎn)業(yè)鏈不成熟、 2C需要額外花錢以及2C產(chǎn)品的用戶期待度高。
相對(duì)于2C端,這些問題在2B端卻不是問題:2B端對(duì)價(jià)格承受能力更高; 2B的核心目的是降成本;2B可以采取人機(jī)混合模式。
以前需要10個(gè)人干活,現(xiàn)在可以用機(jī)器人替代一半人。簡(jiǎn)單重復(fù)的工作用機(jī)器人替代,復(fù)雜的工作由剩下的5個(gè)人來做,這就是'人機(jī)混合'模式。
最后再說一點(diǎn),目前大多數(shù)AI創(chuàng)業(yè)公司都是技術(shù)專家主導(dǎo),這很容易理解,因?yàn)楝F(xiàn)在技術(shù)還有壁壘,技術(shù)專家主導(dǎo)起碼保證產(chǎn)品能做出來。不過未來隨著技術(shù)門檻的降低,特別在“非關(guān)鍵應(yīng)用”領(lǐng)域里,團(tuán)隊(duì)的核心主導(dǎo),會(huì)慢慢過渡到產(chǎn)品經(jīng)理和行業(yè)專家為主,因?yàn)樗麄冸x用戶需求最近。
“非關(guān)鍵應(yīng)用”領(lǐng)域,懂需求比技術(shù)實(shí)現(xiàn)更重要。長(zhǎng)期來看,人工智能創(chuàng)業(yè)和任何其他領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)一樣,一定是綜合實(shí)力的比拼!
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