大企業(yè)管理有多難?
業(yè)務(wù)范圍橫跨兩岸三地16個省份——跨地域管理難!
超過20000名員工——管理與培訓(xùn)也很難!
企業(yè)內(nèi)部每年發(fā)出短信3000萬條以上——降低成本是最難!
作為可口可樂全球最大的罐裝和銷售廠商,太古集團(tuán)和其他眾多大型企業(yè)一樣,面臨著企業(yè)管理的諸多“痛點(diǎn)”。面對這些大公司不可避免的管理難題,他們是如何借助企業(yè)管理工具,實(shí)現(xiàn)效率提升與成本控制的?
易上手的辦公產(chǎn)品,
讓全公司兩萬員工快速get新技能
如今,一款移動端企業(yè)管理應(yīng)用是解決大企業(yè)管理溝通難題的必選項,然而OA工具的內(nèi)部推廣卻給大企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。
作為擁有超過20000員工的大企業(yè),太古集團(tuán)的從業(yè)人員組成復(fù)雜,橫跨兩岸三地16省,員工身份及教育背景參差不齊。各個省級公司在管理上,也有自己的一套體系和習(xí)慣。因此,想要在公司內(nèi)部推廣一款新的企業(yè)管理軟件,溝通與培訓(xùn)成本非常大。
企業(yè)微信貼近微信的用戶操作體驗、“易普及”的特點(diǎn)成為太古集團(tuán)選擇這款產(chǎn)品的一個重要原因。
?從交互設(shè)計和操作體驗上看,企業(yè)微信很大程度上沿襲了微信簡單的操作界面,對于不同職業(yè)身份的員工來說,使用企業(yè)微信和使用微信一樣簡單方便,極大地節(jié)約了企業(yè)的培訓(xùn)成本。
?從內(nèi)部消息流轉(zhuǎn)看,“微信插件”是企業(yè)微信特有的能力優(yōu)勢,即使員工沒有下載APP,也能接收企業(yè)信息;另外,企業(yè)微信與微信消息互通,支持一鍵轉(zhuǎn)移聊天記錄、文章、工作群等。
?從推行模式上看,太古集團(tuán)選擇了“自上而下”的推廣模式,先讓各級公司的管理層嘗試接入使用,再逐層向下滲透。目前,太古集團(tuán)超過20000名員工基本實(shí)現(xiàn)了全員信息化覆蓋。30天內(nèi)完成98%激活,平均3~5天激活1個省,推廣效率非常高。
開放API能力
開啟智能化銷售與生產(chǎn)管理
?開放API打造個性應(yīng)用,實(shí)時傳遞報表數(shù)據(jù),完成BI數(shù)據(jù)管理。對于快消行業(yè)的管理者來說,每天都需要查看市場銷售數(shù)據(jù),以前只能依靠傳統(tǒng)的PC端數(shù)據(jù)庫來查看,非常不方便。于是,太古集團(tuán)通過企業(yè)微信開放的API能力,建立了移動BI數(shù)據(jù)管理應(yīng)用,解決了管理者監(jiān)管不及時的難題。
員工將每日的銷售報表、數(shù)據(jù)等信息實(shí)時傳遞到企業(yè)微信上,管理者不管身在何處,都能通過手機(jī)實(shí)時查看最新數(shù)據(jù)。同時,管理者也可將管理決策迅速地傳達(dá)給所有一線員工,信息高效觸達(dá)。
?移動端及時了解市場需求,高效安排生產(chǎn)計劃。作為生產(chǎn)制造型企業(yè), 除了市場銷售外,生產(chǎn)運(yùn)作的管理也是非常核心的環(huán)節(jié)。管理者需要根據(jù)市場訂單的需求,及時預(yù)測安排各種品項、包裝的生產(chǎn)計劃,來確保市場供應(yīng)和生產(chǎn)能力相匹配。
接入企業(yè)微信后,管理者在手機(jī)上就能隨時查看各地市場訂單情況,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,讓生產(chǎn)部分高效運(yùn)作。
告別短信群發(fā)和紙質(zhì)文件審批
每月節(jié)省20萬元運(yùn)營成本
解決了員工點(diǎn)對點(diǎn)溝通的問題,對于太古集團(tuán)而言,全員通知及區(qū)域化溝通也是一件工程量浩大的工作,巨量的短信、文件打印、郵寄,耗費(fèi)了大量時間、人力和費(fèi)用成本。
?減少內(nèi)部短信發(fā)送,節(jié)省運(yùn)營商費(fèi)用。以往,企業(yè)需要支出大量的短信費(fèi)用用于內(nèi)部通知。在接入企業(yè)微信后,太古集團(tuán)通過免費(fèi)電話會議和公告推送等方式代替以往溝通方式,全年減少群發(fā)短信超3000萬條,不僅極大節(jié)約了通信成本,也讓溝通觸達(dá)更便捷高效。
?更快進(jìn)入“無紙化時代”。此前,太古集團(tuán)請假、報銷、薪資通知等均以紙質(zhì)流程為主,效率很低。以薪資通知為例,總公司需要對所有員工的薪資情況進(jìn)行統(tǒng)計,再打印成工資回執(zhí)單,挨個郵寄到不同地區(qū)分公司員工手上,每個月光工資回執(zhí)單就要打印上萬頁,造成紙張浪費(fèi)和人力消耗。
接入企業(yè)微信后,太古集團(tuán)員工可以在手機(jī)上進(jìn)行薪資查詢,完成請假/報銷等操作,月節(jié)省A4紙約20000頁,郵寄、人工等成本也直線下降。
工作效率提升了,運(yùn)營成本也節(jié)省了。經(jīng)計算,使用企業(yè)微信后太古集團(tuán)每月在運(yùn)營成本上省下了約20萬元。
太古集團(tuán)作為食品行業(yè)的標(biāo)桿巨頭,通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)了時間、人力、費(fèi)用成本的“大瘦身”,讓溝通管理變得更加高效便捷,企業(yè)管理也更加統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
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