特約作者 | 關(guān)蘇哲，新關(guān)點(diǎn)創(chuàng)始人，偉事達(dá)總裁教練，上海交大客座教授，創(chuàng)美藥業(yè)獨(dú)立董事。
責(zé)編 | Even
深度好文：7918字 | 9分鐘閱讀
閱讀第1314篇筆記之前，請(qǐng)先思考：
當(dāng)下，CEO都面臨哪些痛點(diǎn)？
CEO怎么樣與企業(yè)共同快速成長(zhǎng)？
如何有效地持續(xù)幫助CEO成長(zhǎng)？
今日筆記引題——
還記得關(guān)蘇哲老師在筆記俠分享過(guò)的《
成功的經(jīng)驗(yàn)大多是雞湯，失敗的教訓(xùn)才更有營(yíng)養(yǎng)》嗎？近日，馬云在湖畔大學(xué)第一課從容分享他和阿里所經(jīng)歷的一系列失敗時(shí)刻以及各種努力帶來(lái)的轉(zhuǎn)機(jī)（
《馬云第一課：方向感靠愿景，不迷茫靠使命，同舟共濟(jì)靠?jī)r(jià)值觀》），作為湖畔大學(xué)戰(zhàn)略合作伙伴和課程嘉賓，聽(tīng)馬云說(shuō)他的各種失敗時(shí)，我的心里有很多的痛，彷佛都在說(shuō)自己。但這種痛，是一種激發(fā)人向上的痛，也是必經(jīng)的痛。
筆記俠商業(yè)編輯清野說(shuō)：“人須在事上磨練，方立得住，方能靜亦定、動(dòng)亦定。行進(jìn)途中，陣痛在所難免。負(fù)重前行，是為了心中的堅(jiān)守?！敝芎秸f(shuō)：“舔舐傷口，是為了對(duì)這個(gè)世界和商業(yè)有新的理解。”
作為CEO，不是不要?jiǎng)?lì)志，也不是不要失敗，而是要敢于且坦然面對(duì)各種必經(jīng)的失敗，并從中和團(tuán)隊(duì)、公司一起成長(zhǎng)。今天，關(guān)蘇哲老師作為CEO、同時(shí)作為CEO教練，再次深度剖析CEO無(wú)數(shù)的苦與痛（也是他自己親歷的），也帶我們看到了好的解決方法，不可不知，不可不看，以供參考。
—————筆記俠柯洲
一、VUCA時(shí)代下的CEO：
勞心勞力
CEO應(yīng)該是個(gè)最苦逼的工作，這個(gè)崗位對(duì)人的綜合要求極高：
CEO是公司策略制定的戰(zhàn)略師；
員工不開(kāi)心時(shí)候的政委；
市場(chǎng)大客戶拓展的銷售員和外交官；
用戶體驗(yàn)把控的首席體驗(yàn)官；
企業(yè)文化價(jià)值觀言傳身教的表率；
尋找人才的面試官；
人才培養(yǎng)的培訓(xùn)師；
用戶社群的首席社群官；
產(chǎn)品研發(fā)的總設(shè)計(jì)師；
論壇的演講者；
公司預(yù)算和實(shí)際執(zhí)行的財(cái)務(wù)人員；
企業(yè)資金的融資者；
公司組織機(jī)制變革的發(fā)起者……
除了以上，不要忘了CEO還有社會(huì)身份，孩子的父母、父母的孩子、在外進(jìn)修的學(xué)生……
而創(chuàng)業(yè)期的CEO往往九死一生，而有一定規(guī)模的企業(yè)，雖然CEO會(huì)有很多各部門助手，但真正為整個(gè)企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域都要操心的就只有CEO了。
而當(dāng)下是VUCA的時(shí)代，VUCA指的是：
不穩(wěn)定（volatile）；
不確定（uncertain）；
復(fù)雜（complex）；
模糊（ambiguous）。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)每個(gè)企業(yè)家都是新的挑戰(zhàn)，新老業(yè)務(wù)如何融合？80后到2020年都40歲了，下一班領(lǐng)導(dǎo)人何時(shí)能培養(yǎng)出來(lái)？
我目前的職業(yè)身份使得我這些年接觸過(guò)上萬(wàn)個(gè)CEO，深聊過(guò)的數(shù)百人，我自己本人在公司里也是創(chuàng)始人和CEO角色，所以深感成為一個(gè)合格的CEO真不容易。
職場(chǎng)人士的人生也同樣需要戰(zhàn)略，事業(yè)成功不能建立在犧牲家庭和健康基礎(chǔ)上，我見(jiàn)過(guò)很多事業(yè)成功的CEO，但見(jiàn)到能平衡家庭、健康和事業(yè)的CEO還真不多。
二、CEO的煩惱
既然對(duì)CEO的要求這么高，從成為CEO的第一天開(kāi)始，工作煩惱將如影隨形：
你不斷推翻自己曾制定的公司的戰(zhàn)略方向，有重要客戶時(shí)需要親自出面陪酒強(qiáng)顏歡笑；有時(shí)要開(kāi)通CEO信箱受理終端投訴；員工6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班你卻在加班到半夜；目前重要崗位不合格卻無(wú)法找到替代者；看重的人才要價(jià)太高無(wú)力支付；公司資金流斷裂親自到處借錢發(fā)工資；還要拋頭露面去演講擴(kuò)大公司影響力；新時(shí)代下，過(guò)去的知識(shí)結(jié)構(gòu)已無(wú)法勝任目前崗位……
最重要的是，雖然繁忙，孤獨(dú)感一直尾隨，做得好，是CEO應(yīng)該的，做不好，是你能力、人品有問(wèn)題。
很多CEO個(gè)人生活也一大堆煩惱：孩子的成長(zhǎng)、父母的贍養(yǎng)你都無(wú)法陪伴、家人還指責(zé)你沒(méi)有盡到一個(gè)父親、母親的責(zé)任，再也沒(méi)有時(shí)間關(guān)注曾經(jīng)的愛(ài)好、過(guò)度操勞使得早生白發(fā)、過(guò)了45歲后明顯體力不支，身體變形，健康指標(biāo)每況愈下。
偉事達(dá)張偉俊教練曾分享說(shuō)，企業(yè)家的需求發(fā)展大致分為三個(gè)階段：
一是對(duì)付企業(yè)外部的問(wèn)題，比如設(shè)法獲取資源、應(yīng)對(duì)政府、做好產(chǎn)品營(yíng)銷、解決財(cái)務(wù)問(wèn)題等；
二是對(duì)付企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題，比如怎樣處理與高管的關(guān)系；
三是對(duì)付自己，發(fā)展到最后老板會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題其實(shí)都是自己的問(wèn)題，但有多少CEO會(huì)從內(nèi)心審視到是自己?jiǎn)栴}？
三、CEO的四大痛點(diǎn)
眾多觀察發(fā)現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展的瓶頸就是創(chuàng)始人個(gè)人發(fā)展的瓶頸。
1、商業(yè)業(yè)績(jī)擔(dān)憂
新公司或新項(xiàng)目往往難以決策，及時(shí)決策也是你個(gè)人決策，得不到內(nèi)外部支持反饋，老業(yè)務(wù)下滑，新業(yè)務(wù)又無(wú)從下手。
2、公司治理無(wú)力
自己的領(lǐng)導(dǎo)力有限，準(zhǔn)確說(shuō)你是個(gè)管理者而非領(lǐng)導(dǎo)者，按楊國(guó)安教授說(shuō)的楊三角理論：
員工沒(méi)有用心工作，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有使命感、共識(shí)和激情；
員工能力不足，無(wú)法科學(xué)選、育、留人才；
公司內(nèi)部“部門墻”現(xiàn)象嚴(yán)重，無(wú)法平衡放權(quán)和集權(quán)，新老團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)斗，決策鏈條臃長(zhǎng)，績(jī)效機(jī)制不合理，組織效率低下。
3、視野高度局限
很多CEO往往當(dāng)年很早出來(lái)憑勇氣打出天地，但知識(shí)面有限，在新時(shí)代下缺乏新業(yè)務(wù)視野，缺乏對(duì)最新實(shí)踐的關(guān)注，不知道現(xiàn)在外面的世界對(duì)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，作為CEO，個(gè)人能力和企業(yè)要求的格局高度有很大差距。
4、孤軍奮戰(zhàn)得不到鼓勵(lì)和支持
CEO大都是孤獨(dú)的，得不到鼓勵(lì)。
大量CEO其實(shí)生活在一個(gè)封閉的環(huán)境里，內(nèi)部人大都不會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)你，外面圈子狹窄導(dǎo)致缺乏能對(duì)你提出建議的諍友。很多CEO在創(chuàng)業(yè)中后期處于現(xiàn)實(shí)考慮，拿了投資人的錢忘記了自己創(chuàng)業(yè)的初心，還有很多CEO有想法，但缺乏行業(yè)必須的落地資源，結(jié)果無(wú)法實(shí)施想法。
我的工作讓我有機(jī)會(huì)看到很多企業(yè)家面臨煩惱時(shí)的反應(yīng)，既然在企業(yè)內(nèi)部很難找到上述問(wèn)題的解決方法，所以很多CEO從外部謀求支持。有很多組織把CEO聚攏在一起，我也參加過(guò)很多，但總有些遺憾：抓商機(jī)、抓人脈的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)彼此支持、抱團(tuán)的溫暖。
1、有的CEO積極參加高校和商學(xué)院的各種總裁班，但這些班師資質(zhì)量參差不齊；
2、有的加入一些會(huì)員制形式CEO俱樂(lè)部，期待找到歸屬感以及做生意的資源，但有些俱樂(lè)部你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家是來(lái)獲取而非付出的，吃飯喝酒成為主旋律；
3、不少CEO參加各種行業(yè)論壇或跨年演講，沉浸在演講者勵(lì)志雞湯話語(yǔ)后有激動(dòng)但在行動(dòng)上無(wú)從下手。
4、有的加入創(chuàng)業(yè)營(yíng)組織，跑戈壁激發(fā)斗志，但發(fā)現(xiàn)斗志和優(yōu)化商業(yè)成就無(wú)必然關(guān)系；
5、有的投身到各種海內(nèi)外游學(xué)項(xiàng)目中，期待從標(biāo)桿企業(yè)中獲得攻略，卻發(fā)現(xiàn)一些參訪企業(yè)代表發(fā)言公關(guān)說(shuō)辭成分多了些；
6、有的CEO報(bào)名EMBA系統(tǒng)提升自己，但往往一些學(xué)習(xí)內(nèi)容是知識(shí)而非智慧大勢(shì)；
7、還有的CEO聘請(qǐng)知名咨詢公司來(lái)企業(yè)把脈，或請(qǐng)專家來(lái)企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)，卻發(fā)現(xiàn)只是一個(gè)點(diǎn)而非體系化的解決方案……
這難道是解決之道嗎？
四、我的思考
CEO，你是企業(yè)問(wèn)題的癥結(jié)？
作為CEO一員，對(duì)CEO的困惑感同身受，我對(duì)CEO一些行為特征有以下思考：
1、為什么CEO在外想了解的都是能立竿見(jiàn)影解決自己企業(yè)困惑的不治本的方法，對(duì)循序漸進(jìn)的客觀治標(biāo)的做法卻沒(méi)有耐心學(xué)習(xí)？
2、為什么很多智商不低的CEO容易受外面類似精神鴉片的傳銷類信息蠱惑？
3、為什么CEO上臺(tái)的PPT都是談自己的成功，而沒(méi)有一張PPT來(lái)談自己困惑和曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤？為什么不愿敞開(kāi)心扉分享自己的失敗和錯(cuò)誤？為什么CEO往往逞強(qiáng)而不習(xí)慣示弱？
4、為什么同一件事，有的CEO成功，換個(gè)人就不成功，個(gè)人特征和領(lǐng)導(dǎo)力到底對(duì)企業(yè)成功有多大影響？
5、為什么一方面CEO想知道大家建議，另一方面，卻習(xí)慣自以為是，聽(tīng)到和自己意見(jiàn)不一致的觀點(diǎn)就生氣惱怒？
6、為什么有的CEO大會(huì)、小會(huì)滔滔不絕，鮮有領(lǐng)導(dǎo)者最重要的聆聽(tīng)技能？
7、為什么很多CEO操勞忙碌到半夜，而公司大部分人都是準(zhǔn)時(shí)下班？
8、為什么中國(guó)不少CEO事業(yè)蠻成功，但個(gè)人卻不開(kāi)心，家庭關(guān)系緊張或健康出現(xiàn)問(wèn)題，能否在健康和家庭幸?；A(chǔ)上經(jīng)營(yíng)好企業(yè)？
9、為什么中國(guó)的一些CEO組織成員很多是自利心態(tài)去獲取，而非利他付出？
我經(jīng)營(yíng)企業(yè)多年，現(xiàn)在輔導(dǎo)CEO們數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到底我和CEO們應(yīng)該是什么關(guān)系？老師、師傅、專家、顧問(wèn)，還是教練？哪個(gè)角色能更有效地幫助到這些企業(yè)家？
這些角色到底有什么區(qū)別？
帶著這些疑惑，我年初決定參加偉事達(dá)私董會(huì)，學(xué)習(xí)成為總裁教練，目的看看全球最大的CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)60年的經(jīng)驗(yàn)可以幫到CEO什么，而目前其它機(jī)構(gòu)難以幫到的地方到底在哪里？
私董會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
2017年年初，我有幸去美國(guó)佛羅里達(dá)參加偉事達(dá)全球大會(huì)，并隨后參加了偉事達(dá)001小組的廣州討論會(huì)，兩次旅行激發(fā)我去思考這些問(wèn)題。
（一）工作和生活能否平衡？
這次去美國(guó)培訓(xùn)，我專門請(qǐng)教了Lance（偉事達(dá)全球公認(rèn)的“跨文化最佳實(shí)踐教練”，2015年被評(píng)為美國(guó)硅谷最受歡迎的教練，在全球46個(gè)國(guó)家，有超過(guò)30年的培訓(xùn)及顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)）“偉事達(dá)私董會(huì)是否能提升生活品質(zhì)？”
他說(shuō)能，但不是馬上，要實(shí)現(xiàn)平衡，CEO除了職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力外，同時(shí)要提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力范疇就包括健康、家庭親子關(guān)系、互賴人際關(guān)系。每個(gè)CEO應(yīng)該從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者，比如可以制定一個(gè)3年后的工作和生活平衡規(guī)劃，每年要減少自己具體工作時(shí)間30%，而減少的具體工作時(shí)間可以切換為培養(yǎng)接班人的授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)模式。
OPPO的段永平或許值得大家學(xué)習(xí)，一年就開(kāi)幾次會(huì)，平日在美國(guó)陪家人，但OPPO反而越來(lái)越有影響力。
（二）為什CEO經(jīng)營(yíng)的就是決策制定的生意？
我這次和Sam Reese（偉事達(dá)全球CEO） 短暫交流，CEO格局和其他員工不同，基本都是做形勢(shì)的“勢(shì)”，而非市場(chǎng)的“市”。很多形勢(shì)層面是未知的，需要CEO來(lái)決策。
領(lǐng)導(dǎo)人和管理者的區(qū)別是，領(lǐng)導(dǎo)人做對(duì)的事，而管理者則把事情做對(duì)，CEO必須早日從完成從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的升級(jí)。
（三） 一個(gè)真正能幫到CEO的組織，應(yīng)該為CEO帶來(lái)什么主要價(jià)值？
一個(gè)好的組織不僅吃飯喝酒、學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，更應(yīng)該全面幫助CEO的個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
這次美國(guó)大會(huì)偉事達(dá)重點(diǎn)分享了為會(huì)員提供的4大完整價(jià)值。偉事達(dá)2016年做了超過(guò)3000個(gè)會(huì)員企業(yè)的調(diào)研，凡是實(shí)施了下面4個(gè)完整價(jià)值的企業(yè)無(wú)論在收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)指標(biāo)、員工滿意度指標(biāo)以及NPS推薦率都要比沒(méi)有實(shí)施完整價(jià)值的企業(yè)高出一定比例百分點(diǎn)。
去美國(guó)印象最深的是偉事達(dá)對(duì)會(huì)員的4個(gè)價(jià)值：
優(yōu)化生意：幫助我最大化商業(yè)成績(jī)；
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力：幫助我個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)；
學(xué)習(xí)/資源：給予我信息和專家洞察；
文化/社區(qū)：和志趣相投領(lǐng)導(dǎo)人互動(dòng)。
站在先后次序的維度，每個(gè)創(chuàng)始人加入一個(gè)組織往往初心就是提升自己公司商業(yè)表現(xiàn)，但發(fā)現(xiàn)要提升商業(yè)表現(xiàn)，要先提升領(lǐng)導(dǎo)力，而領(lǐng)導(dǎo)力的提升，需要?jiǎng)?chuàng)始人不斷學(xué)習(xí)提升視野高度，而視野高度提升最快速有效的方式是經(jīng)常和一群志趣相投的其他創(chuàng)始人互相交流。
這4個(gè)價(jià)值中，除了“優(yōu)化生意”是關(guān)于針對(duì)公司的，其他3個(gè)價(jià)值都是針對(duì)創(chuàng)始人個(gè)人成長(zhǎng)而言的。
（四）如何有效地幫助CEO持續(xù)成長(zhǎng)？
很多CEO在中國(guó)缺乏貼身教練持續(xù)幫助成長(zhǎng)，美國(guó)總統(tǒng)都有自己的白宮醫(yī)生，白宮醫(yī)生的職責(zé)是為美國(guó)總統(tǒng)提供醫(yī)療服務(wù)，并確保他們的身體健康從而讓總統(tǒng)有效行使國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人之責(zé)。白宮醫(yī)生專業(yè)出眾，素質(zhì)全面，不僅能診斷各種疾病，而且具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，根據(jù)總統(tǒng)病情，召集其他醫(yī)生會(huì)診。
中國(guó)的CEO往往到處找專家，身邊缺乏一個(gè)固定的教練導(dǎo)致急病亂投醫(yī)。這次去美國(guó)培訓(xùn)明白了一位教練的重要性，每個(gè)教練除了在私董會(huì)召集很多CEO一起研討，還為每個(gè)會(huì)員提供長(zhǎng)期1對(duì)1的咨詢輔導(dǎo)。
首先理清CEO的職業(yè)和個(gè)人目標(biāo)，然后提供4大價(jià)值服務(wù)，在傳遞價(jià)值時(shí)候，并非像外面專家一樣，只是提供一次性的服務(wù)，而是以結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，采用“評(píng)估—執(zhí)行—回顧”循環(huán)模式和CEO不間斷持續(xù)溝通。
（五）一個(gè)真正能互幫互助不孤獨(dú)奮戰(zhàn)的人際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是怎么樣的？
什么是一個(gè)健康的人際支持網(wǎng)絡(luò)？
看了國(guó)內(nèi)幾個(gè)代表性的組織，印象中很多收取會(huì)員費(fèi)，大都是請(qǐng)名人擔(dān)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，每年搞次會(huì)員大會(huì)，大會(huì)上邀請(qǐng)名人出席演講，然后晚宴和贊助商，公眾號(hào)發(fā)些熱點(diǎn)文章，各地搞搞分會(huì)，好像沒(méi)有太深的印象。
我自己前幾年也搞過(guò)會(huì)員組織，半年時(shí)間有接近千人參加，每年舉辦7、8次以上公開(kāi)課和論壇，2015年也每月邀請(qǐng)2個(gè)互聯(lián)網(wǎng)專家來(lái)微信群分享經(jīng)驗(yàn)，但總覺(jué)得什么地方出了問(wèn)題。這次去美國(guó)，看到偉事達(dá)的做法，這里分享給大家。
偉事達(dá)是全球最領(lǐng)先最大的CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)，在19個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，教練人數(shù)超過(guò)1000人，企業(yè)家會(huì)員人數(shù)超過(guò)23000名，每年解決商業(yè)案例24821，偉事達(dá)成員公司產(chǎn)生近3000億美元年收入。
做人際網(wǎng)絡(luò)首先要明確目的，偉事達(dá)的目的是讓CEO聚焦在一起來(lái)幫助到個(gè)人、各自企業(yè)和各自社區(qū)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人和職場(chǎng)之旅的共同奮斗打拼和一起迎接復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
為此，偉事達(dá)搭建了vistage.com/networks 的全球化的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)，每個(gè)會(huì)員憑借賬號(hào)密碼和全球相關(guān)領(lǐng)域其他會(huì)員溝通，會(huì)員按照行業(yè)分為制造、建筑、貿(mào)易、批發(fā)零售、技術(shù)、市場(chǎng)和媒體、健康、高爾夫、個(gè)人財(cái)務(wù)管理、女性領(lǐng)導(dǎo)力、旅游和食品等15個(gè)人際網(wǎng)絡(luò)，從職場(chǎng)和生活品質(zhì)兩個(gè)領(lǐng)域?yàn)镃EO提供互通有無(wú)機(jī)會(huì)。
同時(shí)，偉事達(dá)總部成立會(huì)員支持中心幫助教練為會(huì)員更好的服務(wù)，支持中心由專家、社區(qū)、人際網(wǎng)絡(luò)、在線資源、研究報(bào)告、論壇活動(dòng)、內(nèi)容工具和健康基金等多樣化形式組成。
（六）為什么聆聽(tīng)而不評(píng)判是區(qū)分管理者和領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)？
3月初我以觀察員身份參加了中國(guó)偉事達(dá)001小組的2天的私董會(huì)。001組是中國(guó)第一個(gè)私董會(huì)小組，已經(jīng)7年了，組員有真功夫、世聯(lián)行、東煤交易中心、金輪股份、德邦物流、富基融通、晨光文具、禮物說(shuō)、同道大叔、易迅等10多個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人，成員從50后到90后，001組教練正是被譽(yù)為中國(guó)“私董會(huì)教練第一人”的張偉俊。
兩天我本人最大的收獲是意識(shí)到自己做一個(gè)聆聽(tīng)者的重要性。
這次我經(jīng)歷了偉事達(dá)私董會(huì)為一個(gè)企業(yè)把脈的完整流程：陳述、提問(wèn)、分析、建議。
一天整個(gè)活動(dòng)下來(lái)，感悟到?jīng)]有聆聽(tīng)技能，就不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題，甚至不能清晰界定問(wèn)題。平日我們?cè)谄渌麍?chǎng)合，大家都是急于給自己的建議，在這里是“精思”環(huán)節(jié)才允許大家對(duì)東道主品牌提建議。
平日里每個(gè)CEO在自己公司都是滔滔不絕的太上皇， 自以為是，沒(méi)有下屬敢打斷你，這里教練和其他成員會(huì)阻止你。我平日見(jiàn)了很多企業(yè)家，而001小組這批企業(yè)家都是行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)代表，但聆聽(tīng)技能和涵養(yǎng)是不多見(jiàn)的。
同時(shí)，每個(gè)人發(fā)言時(shí)間有限，私董會(huì)的錘煉讓大家都學(xué)到講話講要點(diǎn)，大家的不同角度和見(jiàn)解，將迅速提升各自的邏輯能力。
（七） 為什么真正有本事的CEO是敢于示弱而非逞強(qiáng)？
從人性角度，每個(gè)人都逞強(qiáng)而非示弱，然而目前我們習(xí)慣了點(diǎn)評(píng)和批評(píng)他人，卻缺乏勇氣自我批評(píng)。001組曾經(jīng)有個(gè)很有名的企業(yè)家因?yàn)闊o(wú)法提高聆聽(tīng)能力最后被大家集體勸退，因?yàn)樗X(jué)得天下他本事最大。
我之前也組織過(guò)CEO的學(xué)習(xí)交流會(huì)，會(huì)上發(fā)言的CEO的PPT都是說(shuō)自己公司做得如何好，幾乎沒(méi)有一張PPT說(shuō)自己內(nèi)心的掙扎和焦慮。私下了解情況后得知，他們覺(jué)得公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)焦慮會(huì)很難堪，顯得自己比現(xiàn)場(chǎng)其他人水平低。
如果是這樣，CEO是無(wú)法得到中肯建議幫助的。而廣州之行，每個(gè)CEO上去分享時(shí)，最后都談到自己困惑，期待大家?guī)椭?。CEO勇于走出舒適區(qū)，迎接挑戰(zhàn)，對(duì)CEO成長(zhǎng)至關(guān)重要。
（八）為什么同伴學(xué)習(xí)這種方式對(duì)CEO特別重要？
最好的學(xué)習(xí)不一定來(lái)自書本或課堂，而來(lái)自彼此的交流和學(xué)習(xí)，甚至是相互的挑戰(zhàn)。聚焦在一個(gè)特定事件讓真正的集體智慧凝結(jié)，完全開(kāi)放、暢所欲言的討論環(huán)境讓每個(gè)成員都解開(kāi)壓力的同時(shí)，卻能一次次從中受益。
挑戰(zhàn)則是私董會(huì)的特色，能讓組員得到最真實(shí)的反饋，雖然有時(shí)反饋和評(píng)價(jià)太過(guò)直白或犀利，甚至難以接受，但這樣類似獨(dú)家定制的個(gè)人指導(dǎo)反饋方式，是你在公司內(nèi)部很難獲得的。在業(yè)務(wù)遇到瓶頸或需要重大決策時(shí)，私董會(huì)會(huì)給予成員真實(shí)的反饋。
小組成員會(huì)不停啟發(fā)你的新知，CEO將不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展視野，私董小組是匯集新見(jiàn)解的新途徑，成員間互幫互助，解決彼此問(wèn)題，同時(shí)讓各自成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者和更好的人。
（九）什么是一個(gè)組織的真正的兄弟情，如何可以做到？
外面有個(gè)說(shuō)法，喝酒后才是兄弟。這次廣州之行，感受到偉事達(dá)的兄弟情是如何做。首先是共同價(jià)值觀，偉事達(dá)全球的價(jià)值觀見(jiàn)下圖：
如果大家目的是成長(zhǎng)，那么成員間相互信任則是基石，而彼此關(guān)懷和挑戰(zhàn)則是重要手段。如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共同價(jià)值觀，則容易成為酒肉朋友。
這次沒(méi)有想到是，在第一天剛開(kāi)始的偉俊提議重新回顧價(jià)值觀時(shí)，我沒(méi)有想到001組成員馬上對(duì)教練偉俊本人提出了批評(píng)，原因是去年偉俊得了場(chǎng)大病，當(dāng)時(shí)沒(méi)有告訴組員，大家說(shuō)這個(gè)事情就是教練本人帶頭違反了價(jià)值觀中的關(guān)懷原則。偉俊解釋說(shuō)不想麻煩大家，所以沒(méi)有說(shuō)，馬上有組員說(shuō)，什么是朋友，朋友就是用來(lái)麻煩的，聽(tīng)到這些話我想我見(jiàn)到了兄弟情的關(guān)懷。
除了偉事達(dá)的全球價(jià)值觀，001組長(zhǎng)李洪國(guó)告訴我001組自己還為自己小組撰寫了“4項(xiàng)基本原則：平等、民主、透明、保密”。
洪國(guó)分享到，關(guān)于透明做法，他們還創(chuàng)新設(shè)立了見(jiàn)習(xí)董事長(zhǎng)制度，每年一次選定一個(gè)企業(yè)，組內(nèi)成員自由報(bào)名參加，深度參與目標(biāo)企業(yè)兩天，主要學(xué)習(xí)研討董事長(zhǎng)行為方式優(yōu)化，財(cái)務(wù)報(bào)表相互公開(kāi)。
這次偉俊教練帶領(lǐng)大家回顧了2016年組員的目標(biāo)（目標(biāo)分為企業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)兩部分），又制定2017年新目標(biāo)，為了保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，每個(gè)組員都制定另一個(gè)組員或教練作為監(jiān)督人。
另外，在教練的倡議下，每個(gè)組員在2017年度要為大家做一件事，因?yàn)樗蕉瓡?huì)和很多組織不同，每個(gè)組員來(lái)這里不僅是提升自己，更是幫助其他組員成長(zhǎng)。
上述這些做法都是價(jià)值觀實(shí)踐的具體做法，所以，私董會(huì)在美國(guó)每個(gè)組員平均入會(huì)時(shí)間是8.5年，每年續(xù)會(huì)率80%。中國(guó)的001組小組成員也已經(jīng)一起同舟共濟(jì)走過(guò)7年了，而中國(guó)很多其他會(huì)員組織基本都是一年就結(jié)束的根本原因或許也在于此吧。
（十）為什么隱私保護(hù)對(duì)CEO敞開(kāi)心扉特別關(guān)鍵？
很多CEO不愿敞開(kāi)心扉的一個(gè)重要原因是擔(dān)心個(gè)人或企業(yè)隱私機(jī)密為外人知曉。偉事達(dá)把會(huì)員隱私作為鐵規(guī)要求每個(gè)參加者必須遵守。如此才能將平時(shí)不能跟老婆講的話在這里講出來(lái)。
中國(guó)私董會(huì)小組是小范圍，一般只有15個(gè)成員不到，必須是非競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，否則CEO就很難在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前談自己想法。除了工作隱私外，成員還坦誠(chéng)分享無(wú)法對(duì)外人說(shuō)的比如自己的家庭關(guān)系現(xiàn)狀，和自己企業(yè)合伙人關(guān)系是否緊張等……
偉俊在第二天私董會(huì)一開(kāi)始又再次強(qiáng)調(diào)了保密原則，尤其提醒我和叢龍峰（和君首席管理學(xué)家）保密原則，因?yàn)樽鳛槿坛鱿挠^察員，兩天私董會(huì)我們知道了很多成員隱私，我們每個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)都在保密規(guī)定上承諾遵守并簽字。
這次私董會(huì)印象很深的一點(diǎn)是這些小組成員開(kāi)始啟動(dòng)寫遺囑和傳承人計(jì)劃，這種未雨綢繆的做法已經(jīng)走在中國(guó)絕大部分CEO的前面。因?yàn)楹芏嗍虑闊o(wú)法先和同事、家人或朋友溝通，否則風(fēng)險(xiǎn)很大，他們紛紛把偉事達(dá)私董會(huì)當(dāng)成最值得信任的機(jī)構(gòu)，因?yàn)閭ナ逻_(dá)的保密原則讓大家在透明基礎(chǔ)上保證了隱私，私董會(huì)小組成為安全的避風(fēng)港。
小結(jié): 反求諸己
由內(nèi)而外全面修煉
個(gè)人成長(zhǎng)應(yīng)該先于企業(yè)成長(zhǎng)
我們對(duì)別人的成功總是羨慕不已，所以外出大都是向成功者學(xué)習(xí)，想知道成功CEO背后的秘訣。而我多年來(lái)的觀察發(fā)現(xiàn)，CEO們向成功者請(qǐng)教的大多是速成的方式，或許能短暫有效，但時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題依然存在。
那些外面聽(tīng)到的動(dòng)人的故事和激動(dòng)人心的勵(lì)志話語(yǔ)其實(shí)我們應(yīng)該敬而遠(yuǎn)之，相反，如果分享過(guò)去的失敗，則或許對(duì)CEO更有啟發(fā)。
史蒂芬·柯維
《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》作者史蒂芬·柯維說(shuō)：我們應(yīng)該反求諸己，由內(nèi)而外全面修煉自己，光有知識(shí)、技巧是不夠的，內(nèi)在品質(zhì)比外在言行更有說(shuō)服力。
人的一生中，來(lái)自家庭、工作環(huán)境、朋友以及社會(huì)潮流的影響都左右你我的思維（心靈地圖），想要不勞而獲一蹴而就，是違反自然，只是加深CEO的挫折感。
成長(zhǎng)3個(gè)階段是從依賴到獨(dú)立最終走向互賴。這和中國(guó)古語(yǔ)說(shuō)的“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”是一個(gè)意思。事業(yè)、身體、心智和精神都應(yīng)該同時(shí)成長(zhǎng)，成為一個(gè)完整的人，我認(rèn)為如果這些是我們?nèi)松氖姑?，該有多么令人振奮。
《你要如何衡量你的人生》作者克里斯坦桑認(rèn)為，相對(duì)于事業(yè)，每個(gè)CEO要有自己的人生戰(zhàn)略，事業(yè)應(yīng)該是讓自己快樂(lè)的，事業(yè)成功不能建立在犧牲家庭和健康基礎(chǔ)上。
要過(guò)一個(gè)正直的人生，上帝衡量我們?nèi)松某咦硬皇清X，而是那些曾經(jīng)影響過(guò)他們?nèi)松娜藗儯欠裆朴蒙系鬯n予我們的天賦來(lái)幫助別人過(guò)更好的生活。
哈佛持續(xù)76年跟蹤700個(gè)畢業(yè)生的一生，想了解什么樣的人最幸福，結(jié)果不是錢，地位，而是和諧的人際關(guān)系。
這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢(shì)已經(jīng)影響和改變工作、管理和員工的意義。如果學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、技能，社會(huì)有很多組織，但如果是CEO重新定義工作和個(gè)人生活，從繁冗事物中抽離開(kāi)，讓身心放空，成就自己，成就他人，共同探討生意、生活和生命重要話題，可體驗(yàn)下私董會(huì)，它的魅力在于定位于CEO個(gè)人成長(zhǎng)，打開(kāi)初心，成為一個(gè)完整的更好的人。
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新關(guān)點(diǎn)專注于引導(dǎo)CEO和高管提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率，聚焦新零售、消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，搭建支持平臺(tái)整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，致力于幫助客戶在模式、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)、創(chuàng)始人精神領(lǐng)域優(yōu)化其商業(yè)成就。
筆記俠后臺(tái)回復(fù)數(shù)字1-8，會(huì)有驚喜哦~
