無論是在小公司還是在大公司,團(tuán)隊(duì)都是最重要的,因?yàn)闊o論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團(tuán)隊(duì)中得到踐行,團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契,是決定一個(gè)公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
因此制定出合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要部分。
必知4大技巧
那么如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案呢?可從下列4個(gè)層面展開:
1.計(jì)劃
首先必須先掌握這支團(tuán)隊(duì)中需要哪些人才?目前人才是否已到位?人員能力是否還有成長進(jìn)步空間?戰(zhàn)力要如何補(bǔ)強(qiáng)?階段性人力資源規(guī)劃又要如何著手?所以需針對組織期望擬訂團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展計(jì)劃。
然后,當(dāng)目標(biāo)明確及團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展規(guī)劃完成后,便依據(jù)各項(xiàng)策略方向訂定相關(guān)執(zhí)行計(jì)劃,每位成員需要培養(yǎng)哪些技能?而這些技能要如何養(yǎng)成?組織內(nèi)部是否有人可以傳授?養(yǎng)成期間需要多長時(shí)間?如何驗(yàn)證其成效或能力已具備等。經(jīng)過這一連串的計(jì)劃過程后,團(tuán)隊(duì)發(fā)展便奠定了具體雛型。
2.命令
當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了各項(xiàng)計(jì)劃之后,接著便要確實(shí)執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo)。
首先,身為管理者必須將計(jì)劃中的各項(xiàng)工作依據(jù)每位團(tuán)隊(duì)成員所扮演角色、能力、負(fù)荷及學(xué)習(xí)機(jī)會等因素,一一分配任務(wù)。
其次,要隨時(shí)根據(jù)任務(wù)進(jìn)行過程提供充份信息給團(tuán)隊(duì)成員,甚至團(tuán)隊(duì)成員會自行判斷情況而采取最適處理,如此才能快速反應(yīng)并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最佳戰(zhàn)力。
最后,由于不同情況或成員能力不同,在下達(dá)命令時(shí)應(yīng)考慮適當(dāng)方式,例如:吩咐、請托或暗示等,以取得時(shí)效性或培養(yǎng)其承擔(dān)性及主動性。
3.控制
當(dāng)任務(wù)根據(jù)計(jì)劃下達(dá)命令后,接著就必須持續(xù)管控其方向或效果是否符合預(yù)期,并在適切時(shí)機(jī)給予調(diào)整或修正,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作成果能夠朝向目標(biāo)邁進(jìn)。
當(dāng)然,在任務(wù)執(zhí)行過程,控制過當(dāng)容易造成團(tuán)隊(duì)成員較無主見、缺乏信心、動輒請示或被動執(zhí)行等情況,但控制過松容易造成意見分歧、方向偏差、效率不彰、進(jìn)度落后等情形。
所以身為管理者必須掌握瞬息萬變的環(huán)境與信息,了解每位團(tuán)隊(duì)成員的能力與實(shí)際狀況,再給予成員提醒或建議,使其努力方向及資源投入都能確保目標(biāo)完成。
4.協(xié)調(diào)
當(dāng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中,難免會遇到一些意見不合、情緒沖突、銜接不順或溝通不良等情形。此時(shí),主管應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷采取必要措施,了解其沖突原因及背后關(guān)連因素,最后仍要成員以大局著想,以不妨礙組織運(yùn)作為前提。
管理者在協(xié)調(diào)時(shí),務(wù)必要堅(jiān)守立場及保持公平公正,不得偏頗任何成員,否則一旦成員不信任或不服氣時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)就非常容易瓦解,這是主管要特別留意及遵守。
規(guī)避六大問題
想必很多人都聽說過“大將無能,累死三軍”、“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”等名句,其實(shí)它們都在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要性。如果員工績效差,作為領(lǐng)導(dǎo)者,不要一味抱怨員工無能,而要學(xué)會檢討自己是否做的到位。
管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)需要規(guī)避的六大錯(cuò)誤:
1.錯(cuò)在不會選人
如果說你在一個(gè)管理的崗位上,帶領(lǐng)員工的時(shí)候,你沒有學(xué)會選員工,那么你很有可能付出巨大的代價(jià),在培養(yǎng)員工的時(shí)候,會付出巨大的成本。
一些職業(yè)化的公司里面,每一個(gè)管理干部都會經(jīng)歷這樣的訓(xùn)練,就是如何面試員工和如何選擇員工,如果這一課你沒有上,接下來你選錯(cuò)了員工,后面培養(yǎng)的成本會非常的高。
如果說一個(gè)員工在適用期之前無能,那么那是他自己的問題,如果一個(gè)員工試用期之后還無能,那么就是領(lǐng)導(dǎo)無能,因?yàn)樵囉闷谥皢T工的能力不是由領(lǐng)導(dǎo)決定的,而是由他自己過去職場生涯中所積累的,而過了試用期之后,你把他轉(zhuǎn)為正式員工之后,他還是無能,這說明這是你領(lǐng)導(dǎo)自己眼光和培養(yǎng)能力不足。
2.錯(cuò)在不會帶員工
很多不職業(yè)化管理者,選錯(cuò)了人之后,自己又不善于帶員工,總是自己像雷鋒一樣沖鋒在前,一個(gè)人非常的辛苦,這是很多不職業(yè)化管理者的錯(cuò)誤。
特別是在有些公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)里面,研發(fā)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人他個(gè)人的技術(shù)非常出眾,但是他不懂得怎么去帶好員工,自己像個(gè)雷鋒一樣滿天飛,而員工的工作績效卻不行。
你能夠把整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到像雷鋒一樣,你就獲得一個(gè)裂變的能量。所以做管理者,你要做倍數(shù)乘法,而不是做加法。
3.不會用制度管人
不職業(yè)化的管理者喜歡用情感代替制度,你會發(fā)現(xiàn)制度會越來越軟,情感分?jǐn)?shù)越來越重的時(shí)候,執(zhí)行力會大打折扣。
這是很多不職業(yè)化的公司,職業(yè)化文化提升不了的一個(gè)非常重要的瓶頸,就是所有的干部都有這樣的認(rèn)知,就是用情感來代替制度管理團(tuán)隊(duì),甚至用犧牲制度的代價(jià)來收買的員工的情感和忠誠。
最后的結(jié)果就是,平庸的員工把你綁架,相反你以為員工對你非常忠誠,但是始終做不出結(jié)果。
所以千萬不要用所謂的情感來代替制度的管理。
4.不善于培養(yǎng)員工
如果你不善于培養(yǎng)員工,那么員工能力不足,接下來你會發(fā)現(xiàn)員工的績效總是達(dá)不到要求,你培養(yǎng)員工最好的方式就是授權(quán)員工,讓員工不斷去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
讓員工在你的授權(quán)之下能夠不斷的去發(fā)揮和自我挑戰(zhàn),千萬不要在授權(quán)之后,就一竿子插到底,最后讓員工沒有成就感,相反你要鼓勵(lì)員工,這是很多不職業(yè)化管理者在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,犯的第四個(gè)非常重要的錯(cuò)誤。
5.扮演老好人
做老好人,一團(tuán)和氣,這是帶不好團(tuán)隊(duì)的,做不出結(jié)果的,職業(yè)化的管理者你要善于引入競爭的機(jī)制和pk的機(jī)制,讓員工能量被激活,一個(gè)正確、一個(gè)好的pk機(jī)制,你會發(fā)現(xiàn)員工他會積極向上、積極進(jìn)取,把各項(xiàng)的潛能發(fā)揮出來。
所以在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,千萬不要扮演一個(gè)老好人這樣錯(cuò)誤的角色。
6.不會激勵(lì)員工
不會激勵(lì)員工,相反破壞的批評員工,管理就是激勵(lì)員工的狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)是什么狀態(tài),員工就是什么狀態(tài)。
作為一個(gè)合格的管理者,你必須具備一個(gè)非常重要的能力,這個(gè)能力就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的工作價(jià)值以及及時(shí)激勵(lì)員工的能力,請你記住這兩個(gè)及時(shí)。
這兩個(gè)及時(shí)做好了,你會發(fā)現(xiàn)員工會有工作動力和熱情,從員工的角度來講,這是他的責(zé)任。
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