職場上，個人的晉升空間往往取決于這個人的職場溝通能力，即個人表達能力!
說到這里，我不禁想起我大學的一個同窗好友，他個個方面在學校都表現(xiàn)十分優(yōu)秀，然而去到了職場，反而處處遭到排擠與打壓，郁郁不得志，時常跟我吐槽職場是如何的黑暗，如何的墮落等等···其實我知道他這個人，確實他各個方面都確實十分不錯，然而智商在線，情商下線!前幾任女友也是因為這個原因才與他鬧分手，而他卻渾然不自知，我作為他的好兄弟，經(jīng)常就這件事與他談論，然而，他也只是聽聽而已，卻不做些改變。
我舉我這個身邊的事例，也是想以此來說明一個問題，那就是--無論一個人在學校表現(xiàn)多么優(yōu)秀，到了社會比他優(yōu)秀的比比皆是，如果智商不夠，情商來湊，但情商不夠，智商卻不能彌補多少!
就跟人寫作一樣，有的人寫文章寫得很好，但口頭表達能力不行，依舊上不了臺面，今天就給大家介紹一種職場溝通方法
叫做--SCQA表達法:
SCQA四個字母分別代表:情景-沖突-疑問-回答。
舉例來說:
先說情景(S):這是最近這段時間、貴公司產(chǎn)品的銷售情況，比去年同期下降了N個百分點;
然后說沖突(C):但是，競爭對手的產(chǎn)品不降反升、導致公司的產(chǎn)品銷售額低于競爭對手;
接著說疑問(Q):如何提升貴公司產(chǎn)品的銷售率?
最后說回答(A):我們團隊為貴公司提出的解決方案是……
當然上面這種方法也因人而異，畢竟每個人都有屬于他自己的溝通方式。
聯(lián)系客服
