現(xiàn)在越來越多的人選擇在電商平臺開店創(chuàng)業(yè)，但是大家都知道，電商行業(yè)越來越飽和，越來越正規(guī)，很多店鋪都是團隊在操作，那個一個人做淘寶的話需要具備哪些技能呢？今天也來給大家分享下。 
第一個：數(shù)據(jù)計算能力
創(chuàng)業(yè)前期一定要考慮清楚的一個問題：你一個月的預期是想賺多少錢，然后通過計算能力反推你要付出多少勞動。比如你一個月想賺1萬元，然后你選的產(chǎn)品對比成本和售價得出毛利潤是50%，那么你想賺一萬就要賣出2萬的銷售額。
假如我們店鋪平均客單價在100左右，同行平均轉(zhuǎn)化率在5%，那意思就是你一個月要做到4000的訪客，平均一天130左右的訪客。
換句話說，就是你想一個月賺1萬，就要找到一款毛利潤在50%以上的產(chǎn)品，就要把你的店鋪平均客單價控制在100以上，就要讓你的轉(zhuǎn)化率大于同行轉(zhuǎn)化率5%，還要讓你的訪客每天不低于130個，只要滿足這些條件，你才能達到你的預期收入。
這是開店之前要精細計算的，也是最最重要的部分，這是大樓的地基，指導你一切運營動作，不至于讓你每天盲目的不知道要做什么。
第二個：了解平臺規(guī)則
我們在一個電商平臺賣貨，一定要清楚它的規(guī)則，清楚他有哪些紅線，有哪些規(guī)則會導致我們店鋪被扣分，被降權(quán)，有哪些類目不可以做，哪些類目需要什么資質(zhì)，這些都要清楚的知道，防止我們在運營的過程中踩到這些坑。
還有在后期的運營過程中，我們也要時刻關注電商平臺的規(guī)則，因為這些規(guī)則就是官方政策的解讀，就是后期流量傾斜的方向。
第三個:選品的能力
對于當下的電商環(huán)境，選擇一個好的產(chǎn)品，你的店鋪就做成功了一半。
如果說你是一個有資金、有團隊、有運營經(jīng)驗的老手，那肯定優(yōu)先選擇的是需求量和市場都很大的產(chǎn)品。
如果說你是一個淘寶新手，沒團隊，沒資金，沒運營，這個時候你還去做那些需求量大的產(chǎn)品，基本上是必死無疑。
那建議新手賣家去做一些冷門的藍海產(chǎn)品，競爭小，對手弱，利潤大，店鋪比較容易起來。
我們之前也分享了幾十個冷門產(chǎn)品，可以去參考下。或者自己通過生意參謀篩選出冷門產(chǎn)品。
選品最忌諱的就是“你以為”憑空想象的，我們一定要看數(shù)據(jù)說話，一切決策嚴格參考數(shù)據(jù)。
選品中還有一個比較重要的就是選擇供應商，這個可以參考我們之前分享的，怎么在阿里巴巴上篩選出優(yōu)質(zhì)商家，還要記住一點的就是切記不要把雞蛋放到一個籃子里面，一定要多選幾個備用供應商，這樣即使一個供應商斷貨了，我們店鋪還可以繼續(xù)賣。
第四個，模仿能力
店鋪開起來了就要開始上架產(chǎn)品，那這時新手賣家根本就不清楚消費者喜歡什么樣的標題，主圖和詳情頁，給大家一個方法，就是找出你這款產(chǎn)品銷量排名前100的商家，把他們的主圖，詳情頁，標題列出來，把一些主要的要素提取出來，整理成我們自己的東西。因為同行他們都是經(jīng)過不斷測試、優(yōu)化的，比我們新手更懂消費者。這些都是都是相當于我們的內(nèi)功，只有把這些做好，才能提高我們的點擊率和轉(zhuǎn)化率。
第五個：使用好工具的能力
當我們把內(nèi)功做好，可以補單或淘寶客為我們店鋪做基礎銷量，基礎評價。還要配合直通車為我們店鋪提高銷量，增加競爭力。當然這些工具是為我們店鋪在經(jīng)營過程中錦上添花的，大家掌握基本的功能就可以，知道怎么使用，怎么推廣就行，不要過度依賴，比如學習一些黑科技啥的，而且對于一些新手賣家我們也沒有過多的資金來燒。
第六個：服務能力
前期我們肯定是沒有錢請客服或者外包的，那你就要自己做客服，一定也快速，熱情的解決客戶的問題，當然你也不可能時時刻刻都在。這時就體現(xiàn)了快捷回復的重要性，你要將客戶最常問的、比較關心的問題整理成固定的話術，設置成快捷回復，這樣的回復可以有很大程度上解決顧客的問題，不會讓他覺得沒有人理他。可以去和同行聊天，參考他們的快捷回復話術。
第七個：協(xié)調(diào)能力和應變能力
當一個客戶下單了，如果我們是一件代發(fā)的，要協(xié)調(diào)好供應商那邊，讓他及時發(fā)貨給到你訂單號，如果是自己發(fā)貨的，要協(xié)調(diào)好快遞公司。這時候會遇到消費者各種各樣的問題，運輸途中申請退款，拍錯了想重新下單等等，這就考驗我們的應變能力了，我們一定要和客戶協(xié)商好，盡量滿足他們的要求，不然給店鋪差評或者申請小二介入都會影響店鋪權(quán)重的。
第八個：創(chuàng)新能力
比如前期我們選擇了一個冷門產(chǎn)品，但是不會過太長時間就會有一些優(yōu)秀的電商公司涌入，這個社會就這樣，看到你賺到錢了，我也想來分一杯羹。所以你要不斷的創(chuàng)新你的產(chǎn)品，電商是非常需要創(chuàng)意的行業(yè)，同樣的產(chǎn)品，好的創(chuàng)意會讓你的店鋪脫穎而出。
當然還有一些拍照和美工能力，這個呢，我建議外包，前期我自己創(chuàng)業(yè)的時候，學著做圖，耗時耗精力，做出來的效果還相差很大，所以專業(yè)的事還是交給專業(yè)的人做。
上面是整理出來一個人運營淘寶店鋪所要具備的能力，看下自己具不具備相關能力，不具備的話針對提升，不要盲目的入局。
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