一個(gè)新店在外賣平臺(tái)上開始的第一個(gè)月是非常重要的,甚至有人下結(jié)論說這是一個(gè)外賣商家的生死7天,這個(gè)結(jié)論或許夸張,但商家們一定要重視起來,第一個(gè)月的經(jīng)營數(shù)據(jù)的積累將直接影響店里接下來的生意狀況。
一般和美團(tuán)BD簽好合同,可以開店后,BD都會(huì)建議商家不要立刻開7天流量卡,為什么?
因?yàn)椴煌牡赇仈?shù)據(jù)導(dǎo)致流量卡的使用效果完全不同!
現(xiàn)在每天上平臺(tái)的外賣新店非常非常多,但是首頁推薦的位置是有限的,這么多使用流量卡的商家只能按店鋪質(zhì)量來進(jìn)行分配前排資源,店鋪質(zhì)量越好,給你推到前排的幾率越大。
那開流量卡前要做些什么?
1、店內(nèi)基礎(chǔ)工作已經(jīng)準(zhǔn)備好,最好一步到位。
基礎(chǔ)工作包括:店鋪logo、菜品圖片齊全美觀、菜價(jià)正確、活動(dòng)已經(jīng)設(shè)置好
2、先積累一定量的自然單量。
即使不開流量卡,也會(huì)因?yàn)樾碌昙訖?quán)吸引到一定流量。重視店內(nèi)的第一批客戶,把控好產(chǎn)品質(zhì)量,在新店單量很少的情況下如果有差評(píng),會(huì)直接影響考核店鋪的各種指標(biāo)。
3、點(diǎn)亮評(píng)分小星星
平臺(tái)上達(dá)到10條評(píng)論后,評(píng)分才會(huì)開啟。新店開業(yè)后,商家可通過好評(píng)返券等方式,吸引用戶好評(píng),快速達(dá)到點(diǎn)亮評(píng)分。確保整體分?jǐn)?shù)不要低于4.7??梢哉乙恍╆P(guān)系好的用戶把收到的外賣產(chǎn)品圖片拍得好看清晰一點(diǎn),多幾條帶圖評(píng)價(jià)。這些評(píng)論在開店初期對(duì)進(jìn)店的陌生用戶有很強(qiáng)的參考作用。
4、完善接單出菜的流程,做好迎接大量訂單的準(zhǔn)備
通過前期少量的自然訂單的積累,對(duì)店內(nèi)人員配合、接餐出餐、平臺(tái)對(duì)接等各個(gè)環(huán)節(jié)做整體評(píng)估,保證工作動(dòng)線流暢,為后續(xù)的七天保護(hù)期做好全面準(zhǔn)備。否則訂單在短時(shí)間陡然增多,容易出餐出差錯(cuò),如果在新店期間差評(píng)和非異率過多,會(huì)導(dǎo)致你保護(hù)期結(jié)束后的排名會(huì)很難看。
美團(tuán)流量卡使用攻略
1、開啟加權(quán)資格:
商品數(shù)大于等于5個(gè)、營業(yè)中、在第一次營業(yè)后的30天內(nèi)、未有過加權(quán)
滿足以上4個(gè)條件,就擁有免費(fèi)開啟加權(quán)的資格啦。
2、流量卡作用
開啟后,美團(tuán)外賣平臺(tái)會(huì)將新店在首頁的8、12兩個(gè)地位輪播展現(xiàn),輪播的地位排名高低會(huì)有浮動(dòng),輪播位其實(shí)不牢固,商家排名會(huì)有很大的加分。
3、什么時(shí)候開流量卡?
新商家在前面“露臉”的時(shí)長是由同時(shí)段開啟排名保護(hù)的新商家數(shù)量決定的,當(dāng)前開啟排名保護(hù)的新店越多你“露臉”的概率越小,時(shí)間越少。所以我們也需要關(guān)注在我們當(dāng)前時(shí)段開業(yè)的新商家多不多?可以避開“新店沖突”,這樣使得我們的流量卡得到充分的利用!
4、開流量卡期間屬于沖刺階段,不要輕易關(guān)店。
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