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【轉(zhuǎn)】管理的本質(zhì)
 1.全新的管理
管理者是在組織當(dāng)中負(fù)有將知識轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的人。在《管理的實(shí)踐》中談到,管理的本質(zhì),不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果,其唯一的權(quán)威就是成就。管理不是一門純理論學(xué)科,其強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,強(qiáng)調(diào)知行合一,管理的實(shí)踐必須要以知識和責(zé)任為基礎(chǔ)。而對于管理的功能,我們看到,通過管理和實(shí)踐,可以將靜態(tài)的組織轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的組織,以實(shí)現(xiàn)組織的績效,從而也提升自我價(jià)值。

2.管理是有關(guān)人的學(xué)問
管理與創(chuàng)業(yè)精神并非對立,而是相輔相成。管理是促進(jìn)人與組織成長的哲學(xué)。管理是一門反映人的內(nèi)心,與人性息息相關(guān)的人文科學(xué)。管理涉及到人,事,物等多要素,但最終任務(wù)和流程的執(zhí)行仍然依靠的是人。道不遠(yuǎn)人,管理的核心仍然是人的管理,實(shí)現(xiàn)人和組織環(huán)境之間的協(xié)調(diào)。管理涉及到個(gè)人的管理和組織的管理,個(gè)人的管理和每個(gè)人息息相關(guān),而組織的管理則涉及到如何將個(gè)人目標(biāo)和組織績效更好的協(xié)調(diào),只有將這兩者真正結(jié)合起來才可能滿足客戶需求和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我價(jià)值。

3.企業(yè)的目的和使命
我們的企業(yè)是什么?我們的企業(yè)應(yīng)該是什么?如何實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值等問題是我們必須搞清楚的問題,否則就企業(yè)就失去了方向和目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是什么?企業(yè)首先是自我能夠生存,其次是使企業(yè)中的成員都有所成就,然后是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的活動(dòng)都必須要圍繞企業(yè)的目標(biāo)要進(jìn)行,而企業(yè)活動(dòng)又離不開市場和顧客,開拓了市場吸引了更多的競爭企業(yè)才可能發(fā)展。企業(yè)的活動(dòng)一方面是涉及到市場營銷和調(diào)研以擴(kuò)大現(xiàn)有的市場,一方面是通過創(chuàng)新以開拓藍(lán)海市場。在這里不管是科特勒談到的關(guān)系營銷,還是集成產(chǎn)品開發(fā)談到的市場驅(qū)動(dòng),以及我們談及到的SIPOC改進(jìn)流程,都很好的體系和以市場和顧客驅(qū)動(dòng)的宗旨。

4.事業(yè)的定義
事業(yè)的定義涉及到三個(gè)要素:環(huán)境,目的和使命,優(yōu)勢。三要素之間必須要相互配合,且符合現(xiàn)實(shí)的動(dòng)向與變化。對于管理者需要讓組織中的全體成員了解事業(yè)的定義,了解事業(yè)和組織,個(gè)人之間的關(guān)系。事業(yè)是一個(gè)人自我價(jià)值可以實(shí)現(xiàn)的終身奮斗目標(biāo),一個(gè)人在選擇自我事業(yè)的時(shí)候不能僅僅憑興趣和愛好,而是必須認(rèn)識清楚自我的優(yōu)勢,同時(shí)還要認(rèn)識清楚組織和社會(huì)是否為自我事業(yè)實(shí)現(xiàn)提供了環(huán)境。

5.創(chuàng)業(yè)者的策略
在這里提及到了創(chuàng)業(yè)成功的三個(gè)條件,其一是要時(shí)時(shí)以市場第一為考慮,其二是要建立由數(shù)人組成的最高經(jīng)營團(tuán)隊(duì),其三是要有妥善的財(cái)務(wù)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)的四種策略是孤注一擲策略,游擊策略,夾縫求生策略,顧客創(chuàng)造策略。在這里不再展開描述,個(gè)人認(rèn)為可以參考《創(chuàng)業(yè)者圣經(jīng)》中的關(guān)于有效的商業(yè)模式的描述,其這種強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式必須能夠盈利,必須是不可復(fù)制,必須存在柔性,必須能夠財(cái)務(wù)退出。這些都應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)策略需要考慮的內(nèi)容。

6.建立經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
企業(yè)在成長期就必須要開始考慮經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的建立,使企業(yè)從一人體制轉(zhuǎn)化到組織管理。建立經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的目的就是要刻意去破壞單人領(lǐng)導(dǎo)的一人體制,從而構(gòu)建出一個(gè)分工合作的管理制度。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期,一人體制有速度的優(yōu)勢,但是到了成長期需要的是穩(wěn)定和降低風(fēng)險(xiǎn),因此更需要的是集體的知識和智慧共同決策。

轉(zhuǎn)摘自:人月神話 的文章:http://blog.sina.com.cn/u/493a845501009kvd
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