以IT行業(yè)的項目管理者為例:
項目總監(jiān)是多個項目的負責人,也是一個團隊的負責人,做好項目總監(jiān)是一門科學也是一門藝術(shù),這需要多方面能力的支撐,5年,如何實現(xiàn)項目經(jīng)理到項目總監(jiān)的跨越?
系統(tǒng)化思維
做過項目的人都知道,一旦成為項目經(jīng)理,無論是工作還是生活,都不知不覺的運用了項目管理的模式,也就是系統(tǒng)化的思維,因為項目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論,做任何事情之前講求邏輯順序,分配優(yōu)先級。
全局的眼光
全局是什么概念
多元溝通
協(xié)商
技術(shù)基礎(chǔ)
項目總監(jiān)不必是任何技術(shù)問題都非常精通,相關(guān)知識可以咨詢相關(guān)專業(yè)人員。但無論如何,項目總監(jiān)都應(yīng)該熟悉和了解項目中的每一項技術(shù),只有這樣才能全面掌握項目。
補位思想
通常的流程分為兩大部分:核心流程、管理和支持流程。實際上在執(zhí)行項目的過程中,我們的項目不可能是100%的滿足要求,一定會遇到一些需要臨時補充的需求。這就是補位思想。
人格魅力
在項目團隊目標的達成過程中,項目經(jīng)理起到了舉足輕重的作用。那么,項目經(jīng)理怎樣才能帶領(lǐng)好一個團隊?除了該團隊有科學合理的規(guī)章制度外,項目經(jīng)理的人格魅力是核心所在。
以上,系統(tǒng)化思維、全局眼光、技術(shù)基礎(chǔ)、補位思想,都是人格魅力的幾種體現(xiàn)
1.永遠都要分清主次
大事面前不糊涂,永遠都能很清楚的看到自己的所處的地位和各方面的利害關(guān)系。很清楚什么是首要的,必須要做的,做出最有力的選擇和處理。
2.培養(yǎng)良好的工作習慣
事前規(guī)劃,調(diào)查落實,制定各種計劃,事情中間不斷的反思,事后復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗。
3.情商偏高
一個管理者必然要帶團隊,必然要管理別人,管理學是一門對情商要求比較高的學科。會說話,會辦事,可以很好地控制情緒,都是一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
4.永遠都在尋找機會。
習慣把注意力放在機會上而不是放在問題上。工作中兩類事情最耗費精力,一是遇到的問題,一是不顯眼的機會。成功的管理者遇到問題當然要解決但其注意力的焦點,一定放在發(fā)現(xiàn)機會上,因為解決問題只是防止損失,抓住機會才可突破發(fā)展。
5.成大事者不糾結(jié)
格局大,心胸廣,不糾結(jié)。
任何一個團體,包括一個家族、一個企業(yè)、一個國家在創(chuàng)立初期,都是靠創(chuàng)始人的人格魅力。
經(jīng)過創(chuàng)業(yè)期,到了發(fā)展期,就要靠團隊的力量了,靠創(chuàng)始人把有理想、有抱負、有才能的人團結(jié)在一起,共同發(fā)揮才智和所長,共同發(fā)展。
這時候就不能再靠創(chuàng)始人的人格魅力了,而要靠他寬廣如大海一般的心胸,廣招賢才,容納志士。
我經(jīng)常跟東華禪寺的和尚說,一個人可以做事,但做不了一番事業(yè),要想做一番事業(yè),必須有一個團隊。一個人不可能達到十分的完美,只有相對的完美,只有一個團隊才可能達到十分的完美。
為什么?因為團隊凝聚了各種人才,每個人都發(fā)揮自己的所長,取長補短,就能打造一個完美的團隊。
所以要想發(fā)展壯大,必須敢用人。如果不敢用人,到了發(fā)展期,這個團隊就會停滯不前。
一個好的團隊是不能用管的,一旦淪落到管,就說明它的經(jīng)營已經(jīng)失敗了,團隊永遠是靠引領(lǐng)。
通過什么方式引領(lǐng)呢?通過服務(wù)。服務(wù)的具體體現(xiàn)是什么?就是大家一起做事,只有在做事的時候,才形成服務(wù),才形成管理。
真正的管理就是服務(wù),真正的服務(wù)就是做事,就是把團隊所有成員的身心問題都解決了。當一個團隊的成員都身心健康時,這個團隊就會潛力無窮。
在社會上,最不會管理的人是用權(quán)力,這是最笨的管理方式。稍微高明一點的,是用制度來管理人和事。再高明一點是用什么來管呢?(答:德行)對,用德行、用思想,用德行來提升大家的思想境界。
可是在現(xiàn)實生活中,有很多人喜歡用權(quán)力來管人管事,不會用制度,更不懂用德行。在日常生活中,不就是處理事、處理人、處理心這三件事嗎?
用那種方式來管理,就看你修為的高低,你的素質(zhì)是處于哪一個層次。
每個人都在成長,在成長的過程中都會犯錯誤,犯了錯誤之后,作為領(lǐng)導(dǎo),你是否用心去教化他?如果教化不了,你就應(yīng)該勸他離開這個團隊,不要彼此結(jié)惡緣。
大家能走到一起,是無量劫以前結(jié)了很深的善緣。既然如此,就要想辦法把這個善緣延續(xù)下去。
人的一生無非就是念頭的累積。這些念頭是理想也好,抱負也好,欲望也好,野心也好,都沒有問題,你可以隨便想、隨便動。
但是動了念頭之后,你是否努力去把它付諸行動了?想了之后是要付諸努力的,不是想了就會成功。你怎么想都不會成功,只有行動了,努力了,才會成功。而且努力之后結(jié)果如何,還不是由你說了算。
任何事情,只有百分之五十是屬于你可控的范圍,也就是你可以努力的空間,這是上天給你的,是你能做主的部分。還有百分之五十不是你努力就可以達成的,那是天命。
如果百分之五十的人事你還沒有盡,就說順其自然、聽天由命,上天會說:“把你百分之五十的人事盡完了,剩下的才是我的事呀。
如果你連自己想要什么都不知道,你請上天幫忙,上天會說:“我可以幫忙,但是你得告訴我你需要什么呀。
一個人不能動不動就說順其自然、聽天由命。你得先行動、先努力。順其自然、聽天由命的前提是你先盡人事。
甚至天命的這部分也是靠人為——你無量劫以前種下的因。如果你沒有種這個因,那么你就從現(xiàn)在開始種。
如果你真的能盡人事聽天命,最后你的心靈一定會如如不動,與萬物融為一體。
人做任何事情無非是為了消除心中的念頭。念頭消除不了,整天往外竄,那說明你必須做這件事,做完之后,你的心就安了,念頭就消了。至于是什么結(jié)果,這并不重要。
有的人顧慮太多,做事情時總是想著它的結(jié)果。實際上結(jié)果是不需要你想的,你所要做的就是問自己:做完這件事,我的心安了沒有?念頭消了沒有?
如果心安了,念頭也消了,這才是你真正需要的結(jié)果。并不是因為做這件事賺了很多錢,你的心才安,做這件事的目的就是為了安心。心如果不安,就應(yīng)該付諸行動,直到自己心安為止。
在人生的道路上出現(xiàn)任何逆境,都是對你的考驗,看你的意志是否堅定,是否會放棄初衷。
當你決定不放棄時,逆境就消失了。如果你在猶豫是放棄還是不放棄,是努力還是不努力,逆境的力量就會越來越大。
有一種人非常好面子,昨天制定的方案今天發(fā)現(xiàn)錯了,他是絕對不會改的。因為昨天他已經(jīng)把話說出去了,改了,等于承認自己犯了錯誤,他不好意思改。尤其當他是領(lǐng)導(dǎo)的時候,他會覺得有損他的尊嚴,所以他不敢改。
這種人是為面子活著的,不是為了理想、為了事業(yè)、為了成功而活。如果他是為了理想、為了事業(yè)、為了成功而活著,他昨天說的話、制定的方案,今天發(fā)現(xiàn)錯了,他一定會糾正過來,向相關(guān)的人道歉。
面子不值錢,本來每個人都是不值錢的,因為做了很多值錢的事,而且做成了,所以才值錢,才有了身價、有了面子。
如果你沒有做事,我也沒有做事,我們的身價都一樣,都不值錢。如果你做了很多利國利民的事情,你的身價就變了,你就值錢了。
所以你不需要拼命地維護你的尊嚴、你的面子,你只要想辦法把事情做好了,你自然就有身價、有尊嚴、有面子。
社會永遠是用業(yè)績來論英雄的,英雄不是自封的,有了業(yè)績你自然就是英雄。所以真正的保護傘是你的業(yè)績,沒有業(yè)績,你只能讓賢,誰也保護不了你,只有業(yè)績才保護得了你。
作者:東華禪寺開山方丈釋萬行,萬行大和尚倡導(dǎo)以人為本的人本佛教理念,遵從農(nóng)禪并重的祖訓,“堂上坐禪,堂下禪做,一日不作,一日不食”。三十歲創(chuàng)立東華家風:信教先愛國,學佛先做人,修道先發(fā)心。四十歲創(chuàng)立東華禪,讓學人通過學修“東華禪”的精神,融通人生四大關(guān)系:我與家庭的關(guān)系,我與社會的關(guān)系,我與國家的關(guān)系,我與自然的關(guān)系。
德魯克指出,有效的管理者有不同的類型,缺少有效性的管理者也同樣有不同類型。因此,有效的管理者與無效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區(qū)別的。
有效性是一種后天的習慣,既然是一種習慣,就可以學會,就可以靠學習來獲得。德魯克認為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習慣。
1、善于利用有限的時間
時間是稀有資源,沒有絲毫彈性,無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。時間一去不復(fù)返,因而永遠是最短缺的資源。而任何工作都要耗費時間,因此,一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,這是管理的有效性的基礎(chǔ)。善于利用有限時間太重要了!
2、注重貢獻和工作績效
“貢獻”是指對社會、對顧客、對組織、對家庭的貢獻。一個單位,無論是工商企業(yè)、政府部門,還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,只有重視貢獻,才會凡事想到顧客、想到服務(wù)對象、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績效為己任。
每一個組織都必須有三個主要方面的績效:直接成果、價值的實現(xiàn)和未來的人才開發(fā)。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤,醫(yī)院的直接成果是治好病人;價值的實現(xiàn)指的是社會效益,如企業(yè)應(yīng)為社會提供最好的商品和服務(wù);未來的人才開發(fā)可以保證企業(yè)后繼有人。一個組織如果僅能維持今天的成就,而忽視明天,將喪失適應(yīng)能力。
3、善于發(fā)揮人之所長
有效的管理者應(yīng)注重用人之長處,而不介意其缺點。對人從來不問“他能跟我合得來嗎”而問“他貢獻了些什么”,也不問“他不能做什么”而問“他能做些什么”。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。
4、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序
有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專一不二”。因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,為自己設(shè)計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。
5、有效的決策
管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
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一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)當具備哪些主要習慣?
2思考的習慣。思考是思維升華的訓練。對事物本身及其規(guī)律的把握,全在思考認識的客觀性、正確性、深刻性。思考的越深入、越全面,解決問題的辦法就越多、越有效。
3調(diào)研的習慣。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。實際情況信息資料掌握的越詳細,心里就越有底數(shù),對策的針對性就越強。
4溝通的習慣。管理的對象首先是人。要做好人的工作,就要知道管理層與被管理者的所思所想,同時更重要的是在溝通交流中傳遞自己的管理理念與工作主張,在管理層形成共識中在被管理層中最大限度產(chǎn)生共鳴,才能形成思想行為步調(diào)的統(tǒng)一。
5高效的習慣。作為管理者,開會是推進工作的一種重要形式。學會能不開的會不開,能合并的會合并,非開的會,要開短會、講短話。特別是決策性會議,功夫要下在會前溝通準備和會后督促落實上。這樣,執(zhí)行層可以把更多的時間投入在落實上,不僅可以提高工作效率,也可以增強開會的效果。
6自律的習慣。領(lǐng)導(dǎo)者要讓下級做到的,自己首先應(yīng)該做到。以上示下,率先垂范,才能令行禁止,或不令而行。否則,兩個標準,兩把尺子,對己松,對下嚴,就難以取信下級,無人樂意追隨。
正所謂,人無完人,職場中的優(yōu)秀管理者,也不是方方面面都很優(yōu)秀的。但是他們之所以能夠成為管理者,往往是由于自己身上的那么幾個閃光點。
我們要善于發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀管理者身上的優(yōu)點和特質(zhì)。
我在一家民營企業(yè)工作了五年,是從基層員工逐漸成長為現(xiàn)在的中層管理者,縱觀我周圍的領(lǐng)導(dǎo)者,我認為他們具有這些優(yōu)秀特質(zhì):
作為領(lǐng)導(dǎo)者,不可能方方面面管理到下屬,而下屬也時不時會捅出一些簍子。領(lǐng)導(dǎo)者生氣是肯定的,而他的對待態(tài)度卻非常重要。批評輕了,下屬不長教訓;批評重了,擔心他們心里承受不住。
有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡罵人,講很難聽的話;而有些領(lǐng)導(dǎo)實事求是,恩威并施。相信,我們都喜歡后一種。
作為下屬,想到領(lǐng)導(dǎo)如此為自己考慮,相比也會深刻吸取經(jīng)驗教訓,保證下次不會再犯類似問題了。同時,也會被領(lǐng)導(dǎo)的魅力所折服,日后工作更加賣力。
通過學習,持續(xù)改進,才能帶領(lǐng)部門下屬共同進步。
如果那時我直接被罵,或許我根本就受不了而選擇逃避,離職了。
一旦他們堅信自己的決策是正確的,就會迅速采取行動并且去堅決執(zhí)行,哪怕不被他人所了解,也會堅持自己的決策。
這些都需要平時就真心積累,關(guān)愛優(yōu)秀員工,而不是等到要用員工的時候才發(fā)現(xiàn)平時關(guān)愛不夠,導(dǎo)致員工離職。
優(yōu)秀的管理者,做好時間管理,是管理其他的前提。特朗普上臺后,他的女婿賈瑞德·庫什納也被深挖出來了。原來有著高學歷高顏值,還穿衣有范脫衣有肉。那么他是如何做好時間管理的?
原來,日理萬機的他,有著雷打不動的健身時間。無論多忙,每天早上都會健身;多件事情,同時進行,而不是一件做完,然后做第二件;另外,每周五晚上到周六晚上,他的手機不會開機,這個時間是陪伴家人的時間。
自律,是消除一切痛苦的根源。堅持,會讓你收獲頗豐。
優(yōu)秀的管理者,絕對不是一個非常易怒,喜歡動不動罵人的領(lǐng)導(dǎo)。如果管理者品牌暴躁,手下哪有人真正的愿意干事? 做事,只會畏手畏腳,影響手下同事的才能發(fā)揮。
優(yōu)秀的管理者,可以把任務(wù)講的很清晰明了。手下同事可以快速理解,然后投入工作中。試想一下,如果管理者,口齒不清,一件事情,講了很多遍,也不知道講什么,那么他手下的員工如何開始干活?
如果你想成為優(yōu)秀管理者,可以試著提高以上幾方面的能力。如果還是不清楚自己具體需要做什么,那么,跟你分享一句話:讀書和健身是這個世界上成本最低,但是可以讓你不斷升值的最好方式!
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我覺得應(yīng)該問一個管理者需要具備什么樣的能力,而不僅僅是習慣!
1、領(lǐng)導(dǎo)力:如果是企業(yè)創(chuàng)始人,應(yīng)該清晰定義公司的愿景和使命(也就是公司的長遠打算和如何實現(xiàn)長遠打算的手段);如果是公司職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該清晰明白公司的愿景和使命,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對你所帶領(lǐng)的團隊的業(yè)績期望是什么(希望團隊做到什么)。
2、對人的凝聚力(行業(yè)權(quán)威&溝通&說服力&個人魅力):如何團結(jié)一幫人為了達到團隊業(yè)績指標或者實現(xiàn)公司愿景&使命而奮斗。(團結(jié)人的最有力方法是清晰設(shè)定團隊的共同目標和共同利益--天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。)讓員工能清晰的有以下感覺:
合作共贏
參與感
溝通暢通
被尊重
3、識人的能力。優(yōu)秀員工應(yīng)該具有以下品質(zhì):
正直
自我管理
擔當與責任
善于溝通
特長:協(xié)調(diào)、推進、外交、凝聚、監(jiān)督、計謀、執(zhí)行等等
讓專業(yè)人才做專業(yè)領(lǐng)域的事情(任務(wù)分派和權(quán)力委任)
4、項目管控與親自參與。
定義項目參與者的角色
定義團隊KPI和每一個參與的團隊角色的KPI績效
通過定期溝通管控項目的按部實施(嚴格執(zhí)行PDCA流程: Plan 規(guī)劃、Do 執(zhí)行、Check 檢查、Action 糾正)
看執(zhí)行細節(jié)(親自參與到項目中),確保環(huán)節(jié)不被遺漏且能夠被及時發(fā)現(xiàn)和糾正。
危機管理和突發(fā)事件處理體系
5、在清楚知道自己的領(lǐng)導(dǎo)力風格、管理風格的基礎(chǔ)上學會根據(jù)不同的管理場景來應(yīng)用不同的管理風格,善于做平衡和因勢利事(應(yīng)變)。
團隊控制與團隊自由的平衡
粗放型管理與細微管理的平衡
事務(wù)、團隊和個體不同關(guān)注焦點的平衡
守土與開疆的平衡(保證團隊KPI的同時能夠帶領(lǐng)團隊拓展新領(lǐng)域)
6、具備一個領(lǐng)導(dǎo)者該有的情緒智能(情商)。
遠離嫉妒
慷慨待人
不吝贊美
控制自己的情緒
樹立榜樣
對自己負責(自我管控和盡忠職守)
信任人
真誠
謙恭
同理心
樂觀
快速適應(yīng)環(huán)境
優(yōu)雅風度
責任和自我管理
善于傾聽
好的老師和導(dǎo)師
7、清晰的思考邏輯(做事前想清楚哪些方面)。
Why 為什么
What 做什么
When 什么時候
Who 都有誰參與
How 怎么做
Where 何處入手/什么階段/達到什么目的
How much 成本有哪些/產(chǎn)出是什么
8、善于利用管理工具和理論。
USP 商業(yè)邏輯分析
SWOT 核心競爭力分析
SMART/GROW 如何設(shè)目標
Brainstorming 頭腦風暴(The Stepladder Technique)
Stakeholder 利益相關(guān)方訴求分析
貝爾賓團隊角色理論
赫茨伯格保健需求和激勵需求理論
。。。。。。
8、學習型和建立自己的知識庫體系(行業(yè)權(quán)威)。
優(yōu)秀的管理者首先是讓公司盈利,第二是管理創(chuàng)新與規(guī)范。不管你有什么習慣,一旦擔任管理工作,就要把工作需要和業(yè)績要求作為自己的“最大習慣”。值得商榷的管理問題:一是深入現(xiàn)場,體會崗位工作的難度,找出問題;二是把市場作為“生命線”,跟住市場行情,做好現(xiàn)在市場,計劃好下一步市場;三是利用技術(shù)解決市場問題,如質(zhì)量、成本和服務(wù);四是控制管理成本,確立一切“無效管理”的投入都是犯罪具體做法;五是團結(jié)團隊一起“擼起袖子加油干”,嚴控“窩里斗”和“無效人事關(guān)系”。
謝邀。
1.管理安排時間的習慣。把時間規(guī)劃得井井有條,生活節(jié)奏有一定規(guī)律。
2.讀書的習慣。讀書使人充實,眼界開闊。讀的書越多,講出的話也就越沉穩(wěn)。
3.客觀看待事情的習慣。都說當局者迷,旁觀者清。因此,想要更多地了解事情的真相,需要站在旁人的角度去思考。
4.多思考。作為管理者,常常要思考怎么去調(diào)動手下人工作的積極性,比如可以有個預(yù)期的鼓勵等。
5.高效完成工作任務(wù)。給手下人樹立一個好榜樣,就必須以身作則。
我認為有6個習慣:
1,不斷審視內(nèi)外部環(huán)境,調(diào)整工作方向的習慣
2,收集數(shù)據(jù)調(diào)查研究的習慣
3,發(fā)現(xiàn)問題就分析改進的習慣
4,學習新知的習慣
5,與內(nèi)外部保持良好溝通的習慣
6,設(shè)定目標就努力去做的習慣
我認為第6條最重要!
做為管理者務(wù)必以公司效益和員工利益為前提下,以公平公正平等對待每一位下屬,以合理合法規(guī)則公正調(diào)配及指揮管理好日常工作,以身作則公正公平合理安排下屬工作環(huán)境,以公正理念管理好日常工作要求,以公平公正平等處理好下屬日常工作訴求。不能以權(quán)謀私及暗箱操作欺壓下屬,不能以個人權(quán)威一手遮天亂整亂吹公司規(guī)章制度,不能以公司漏洞而做虧損公司利益,不能以自己是老板身份或領(lǐng)導(dǎo)職位來蒙嚇下屬,或無中生有盡講廢話及推御責任,應(yīng)做到以理以法以德以心,來讓下屬自覺做好及積極做好有利于公司的利益行動,下屬有同等的待遇及對待,你才能是個合格的管理者。
官字上面一顆竹,王者風范智者千里的眼光這是我對管理二字的理解。做為一名管理必須要正直做事要光明磊落不袒護一方以理服人,在任何工廠都存在著拉幫結(jié)派明爭暗斗,如何管好用好就看你的管理水平了。嚴格遵守廠規(guī)賞罰分明,和員工一樣不遲到不早退,經(jīng)常進入一線車間了解現(xiàn)況,衣冠整潔面帶微笑和員工拉近距離, 做為一名管理真的很累,老板看不到想不的地方你也要去想去看,如果要是覺得很輕松那就說明你不是一個合格的管理者了。
領(lǐng)導(dǎo)力,能夠團結(jié)和帶領(lǐng)下屬一起奮斗向上。
時間管理,安排好每天的工作,掌控好各個項目進度。
結(jié)構(gòu)思考力,條理清晰,邏輯清楚,把復(fù)雜的事情用簡單的表達方式講清楚。
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