大家都經(jīng)歷過寫Email石沉大海的情況吧，群發(fā)郵件這種做法首先客戶回郵件的概率很低，其次毀公司的聲譽(yù)和形象。
那么該如何寫好第一封詢盤呢，我就用我們公司BOSS教我的，寫出來和大家分享。
第一：客戶要自己一個一個去找，收集客戶的信息。不要公司給你一張幾百個郵件地址的表，你就拿來到郵件群發(fā)軟件里，用自己寫好的一封固定的郵件版式群發(fā)。
第二：找到的客戶，進(jìn)行歸類，然后從它的網(wǎng)站中去判斷它是一個什么公司，自主品牌還是經(jīng)銷商等等。然后得出你的結(jié)論，它需要我給它什么，它想了解什么。只有這樣判斷之后，你寫出來的郵件，讓它看到之后就會覺得：你對他們很了解，你很用心，然后它也會去了解你。
第三：第一封郵件，千萬別說自己的產(chǎn)品如何如何好，別人看到之后最多就是去你郵件中的公司網(wǎng)站地址看一眼。因為對方也是同行業(yè)的，你說產(chǎn)品如何如何，對方比你清楚多了，再說產(chǎn)品的質(zhì)量不是你說高就高的，而是要讓客戶覺得你的產(chǎn)品確實好。
第四：那么第一封郵件該如何寫呢。首先，根據(jù)我上述說的，去判斷你的客戶；其次，寫出針對性的郵件；第三，強(qiáng)調(diào)你們公司的經(jīng)驗與你們能給他帶來什么，當(dāng)然千萬別直接說“我們的產(chǎn)品能給你們公司帶來豐厚的利潤”這種話，瞎扯！最后：簡單地說明如果你想了解更多就去網(wǎng)站，如何有任何問題就聯(lián)系你。
第五：發(fā)一份PDF的產(chǎn)品目錄過去，圖片規(guī)格最小訂購量及關(guān)鍵參數(shù)，頭文并茂，漂漂亮亮。吸引客戶的眼球。敝人覺得，光干巴巴幾行文字的郵件，就算吹得天花亂墜，也不如圖片來得直接。據(jù)悉，PDF是唯一不帶病毒的附件，國外通用的。大家可以放膽去發(fā)，最好別發(fā)ＥＸＣＥＬ、WORD 之類的。
第六：郵件標(biāo)題，一定得是你們的產(chǎn)品名稱。
第二封郵件，首先有兩種情況。
一：對方不回你的第一封詢盤，那你得發(fā)第二封去跟進(jìn)
二：對方肯定要求你報價，那么該如何回。
重點講第二種情況，第一種的話隔個一星期發(fā)封郵件去，問客戶收到你郵件沒有，是否對產(chǎn)品感興趣，有沒有什么問題等。千萬別小看了這封跟進(jìn)的郵件。有些客戶可能因為各種原因錯過第一封郵件。
第二種情況，對方說對產(chǎn)品感興趣，要你報價過去。
現(xiàn)在行業(yè)價格很透明，客戶比你還專業(yè)。有人認(rèn)為價格是自己談判的砝碼，我倒認(rèn)為和付款方式，交貨期，包裝材料這些打包談判才更有效果。千萬不要認(rèn)為給客戶報價就是把自己槍斃了。不回信的原因有很多。行業(yè)不用，操作不同，沒什么技術(shù)優(yōu)勢可講的，就拼款式，拼服務(wù)。沒必要再跟客戶如何介紹產(chǎn)品了。真正有意向的客戶，看了報價還是會回的。
來源：商聚緣
聯(lián)系客服
