營業(yè)額是門店經(jīng)營的重中之重,提高營業(yè)額才能獲得更多的利潤。影響門店營業(yè)額的因素歸根結(jié)底主要是以下這五個因素,店主把握好這六個因素,門店的營業(yè)額就會有保障。
一、客流量
客流量不僅僅是指路過門店的路人數(shù)量,而是指門店能夠服務(wù)的客流,包括店主微信里的客人,門店在網(wǎng)上平臺可以吸引到的客人,通過門店合作被推薦來的客人等等。
選址固定的情況下,店主最有效的方式就是通過門店合作和加顧客微信,展開微信活動(砍價活動、拼團(tuán)活動、秒殺活動)來不斷擴(kuò)大和鞏固自己的客流。
二、進(jìn)店人數(shù)
進(jìn)店人數(shù)就是門店客流里真正進(jìn)店的人數(shù),對于實體店來說,顧客進(jìn)店是顧客消費的前提,所以提高進(jìn)店人數(shù)很重要。
店主可以通過展開門店活動比如抽獎活動、砸金蛋活動來吸引顧客進(jìn)店,提升進(jìn)店率。
三、購買人數(shù)
購買人數(shù)衡量的是進(jìn)店以后購買商品的顧客數(shù)量,成交率可以直接反映營業(yè)額。店主可以通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,開展促銷活動等方式促進(jìn)顧客成交,提升成交率。
四、客單價
客單價就是單個顧客在門店單次消費的總金額,購買人數(shù)一定的情況下,客單價越高,相應(yīng)地,營業(yè)額也就會越高,所以店主要讓顧客多購買。推出會員積分制度、滿減活動、拼團(tuán)活動都是提高客單價的好方法。
會員積分制度就是會員在店里消費金額越多,獲得的對應(yīng)積分就越高,積分以后可以換取福利。滿減活動就是消費滿特定金額,可以獲得優(yōu)惠,比如消費滿100元減10元。
五、復(fù)購人數(shù)
復(fù)購人數(shù)就是在店里消費過之后再次來店消費的顧客數(shù),反映的是門店對老顧客的吸引力。開店做生意不是一次性買賣,所以維護(hù)老顧客格外重要,只有老顧客不斷地復(fù)購消費,同時不斷擴(kuò)大新顧客數(shù)量,門店才能持續(xù)經(jīng)營下去。如果門店沒能維護(hù)老顧客,讓顧客流失,那么生意肯定做不長久。
門店營業(yè)額的影響因素,總結(jié)起來大致就是以上五個方面,店主在日常經(jīng)營的過程中,要經(jīng)常檢查自己是否把這幾點做好了,這樣門店的營業(yè)額才能一直提升。
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