互聯(lián)網(wǎng)的最喜歡的紅頭發(fā)繼子社交媒體——Google+傳來了一些好消息：美國人由衷地喜歡它！超過了對社交網(wǎng)絡(luò)媒體的那種喜歡，并且永遠改變了英文單詞“喜歡”的意義。
看來，那些接觸過它的人，情不自禁地喜歡上了它。
至少，根據(jù)一項美國客戶滿意度指數(shù)（ACSI）統(tǒng)計報告表明，Google+得到了78%的客戶滿意度評級。另一方面，F(xiàn)acebook則出人意料的低于其余的社交媒體，其客戶滿意度僅為61%。
在一份聲明中，ACSI說Facebook創(chuàng)立了“社交媒體類別的一個新的最低得分記錄”。在超過230項測試的結(jié)果中，F(xiàn)acebook處在倒數(shù)五名之內(nèi)。
當(dāng)然，F(xiàn)acebook以高歌猛進的發(fā)展趨勢成為了第一個用戶超過十億的社交網(wǎng)絡(luò)，而Google+則沒有那么龐大的用戶，用戶人數(shù)大概為1.5億。客觀的來說，取悅少數(shù)人總是更容易一些，F(xiàn)acebook用戶雖多，但是眾口難調(diào)，難免會有人對它產(chǎn)生不滿。
就用戶滿意度而言，Google+對陣Facebook的一個主要的優(yōu)勢是什么呢？那就是不需要賺錢。
據(jù)最近一份報道稱，F(xiàn)acebook現(xiàn)在每個頁面多達10個廣告，比起之前的三到六個有顯著增加。而Google+舒舒服服地坐在谷歌賺錢機器AdSense的樹蔭下乘涼，依然自娛自樂，毫無賺錢的壓力。
當(dāng)然，有人會爭辯說，那些內(nèi)部的廣告服務(wù)，比如創(chuàng)建一個事件（見右下角Google+端）也要算上。是的，即使算上，這些廣告數(shù)仍然遠低于Facebook。
Google+的另外一個優(yōu)勢為：它的用戶更有技術(shù)含量。所以它的用戶可能會更習(xí)慣于不斷變化和在線更新，而Facebook的用戶則是以一旦公司有任何變更，都會導(dǎo)致他們抱怨不斷著名。
ACSI表示同意，他說，“用戶們對Facebook抱怨得最多的就是用戶界面的改變，F(xiàn)acebook最近又推出了時間表功能?！?/p>
還有一點很值得一提，根據(jù)這項調(diào)查，如果Google+很有可能成為我們的母親、父親和祖父母依賴的網(wǎng)絡(luò)媒體。
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