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今天下午，以“頂天立地，A.I.賦能”為主題的 2017 科大訊飛年度發(fā)布會在北京國家會議中心召開。會議上科大訊飛董事長劉慶峰博士發(fā)表了主題演講，不僅反復(fù)強調(diào)了人工智能的變革意義，更公布了科大訊飛一系列的發(fā)展計劃和未來展望。
圖丨科大訊飛董事長劉慶峰
而在此次發(fā)布會中，最重磅的亮點就是結(jié)尾處科大訊飛的神奇產(chǎn)品——腦機接口，現(xiàn)場人員不僅在不接觸的情況下準確無誤地完成了打開臺燈的操作，更是完成了現(xiàn)場嘉賓所抽取的關(guān)閉空調(diào)的命令，十分科幻。
圖丨準確無誤完成操作
發(fā)布會伊始，科大訊飛董事長劉慶峰介紹了 2017 年以來科大訊飛人工智能技術(shù)取得的重大突破?！敖衲暌詠砦覀兊慕K端數(shù)已經(jīng)從去年的9億增加到 15 億，每天的交互次數(shù)已經(jīng)達到 40 億。第三方創(chuàng)業(yè)團隊在過去一年中從 23 萬增加到了 46 萬，圍繞科大訊飛的人工智能平臺做各種創(chuàng)新應(yīng)用。”
劉慶峰透露，在安徽兩萬多名的考生中，科大訊飛“智醫(yī)助理”以 456 分進入前 100 名。雖然考試都是選擇題，但是因為數(shù)據(jù)庫的保密，為了訓(xùn)練智醫(yī)助理，機器學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)考試的相關(guān)論文、教科書。讓機器通過多語義深度學(xué)習(xí)，關(guān)鍵信息理解、上下文理解、證據(jù)鏈的推理，才能獲得成果，從而使得智醫(yī)助手超過 90% 的專家。
圖丨劉慶峰公布訊飛智醫(yī)助理在國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試中占到了安徽省的前100名
科大訊飛認為，人工智能改變世界的三要素是：核心技術(shù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、領(lǐng)域?qū)＜摇?/strong>今天 A.I. 的賦能可以使得我們通過學(xué)習(xí)頂尖專家知識，達到一流專家水平，從而超過 90% 的普通專業(yè)人士。劉慶峰表示，“有了這些突破，A.I. 可以給一個又一個的行業(yè)賦能。AI 賦能醫(yī)療、司法、教育；AI 賦能玩具、家電、汽車、手機、翻譯等等?！?/strong>
舉例而言，人工智能在司法中已經(jīng)可以提供非常大的幫助。在法院、檢察院案件多的情況下，OCR 識別卷宗錄入、語音庭審可以節(jié)約三分之一的時間，人工智能輔助判案，人工智能刑事案件輔助審判系統(tǒng)。針對殺人案、非法集資、電信詐騙，人工智能分析證據(jù)鏈是否缺失、自相矛盾等，相關(guān)案情對應(yīng)法律法規(guī)，給出罪名和量刑的建議。
圖丨人工智能應(yīng)用于司法
在此次發(fā)布會上，劉慶峰宣布了一系列消費級新產(chǎn)品：
智慧微課工具1.0：實時記錄所有的課件，轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的知識。運用語音理解技術(shù)，通過語義分析，更精準了解講課中的關(guān)鍵點，在復(fù)習(xí)中更快找到關(guān)鍵內(nèi)容。通過一個麥克風(fēng)和微課服務(wù)器，課程同步記錄在微課空間，內(nèi)容實時轉(zhuǎn)寫為文字，可以通過文字和語音的檢索來加強認知，通過語義分析提出關(guān)鍵信息。
智慧紙筆課堂：此前推出了基于平板電腦的課堂產(chǎn)品。為了解決紙筆學(xué)習(xí)習(xí)慣，在這個產(chǎn)品上，學(xué)生可以像在普通紙本上寫作業(yè)，通過手寫識別轉(zhuǎn)化為在線數(shù)據(jù)，再通過語義識別來批閱。每個學(xué)生有一個手寫設(shè)備，課堂上安放一個智慧課堂服務(wù)器，一個課堂可以支持 100 臺設(shè)備，每個設(shè)備至少可以續(xù)航 7 小時。
智慧作業(yè)平臺：普通教輔作業(yè)本轉(zhuǎn)化為多媒體化、互動化的智能教輔，做完的教輔通過智慧作業(yè)平臺拍照，一鍵上傳到教輔系統(tǒng)。作文題可以看到原始筆記，系統(tǒng)識別的結(jié)果，寫作中存在的問題，系統(tǒng)也可以標記，并給出反饋。目前有近 20 家出版社將教輔授予使用。
智慧組卷工具：選擇一個模仿的樣卷，進行分析，對各種知識點的覆蓋、難度系數(shù)、各學(xué)科能力的關(guān)鍵特征抽取出來。以這些分析的結(jié)果重新組成一個卷子，從 800 萬的數(shù)據(jù)庫里重新組進，三分鐘就可以完成一個組卷。
智學(xué) 2.0：讓個性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)更有針對性，通過一個學(xué)科知識圖譜，把各個知識點重要度、相互之間的關(guān)系、遞進順序進行梳理；訓(xùn)練學(xué)生學(xué)情圖譜，通過知識點的掌握情況來推薦習(xí)題。圖譜化的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)習(xí)過程趣味化、游戲化。
圖丨AIUI平臺，實名注冊的開發(fā)者團隊已經(jīng)已經(jīng)從去年的 23.6 萬上升到 46.5 萬，累積終端數(shù)達到 15 億
科大訊飛啟動四個公益項目：AI教育公益；AI醫(yī)療公益，將人工智能在線輔助診療中心輻射到全國；AI方言保護公益，保護母語方言以及全球方言；AI無障礙公益，幫助視聽障礙人士
圖丨科大訊飛輪值總裁吳曉如發(fā)表題為《AI+行業(yè)，應(yīng)用才是硬道理》的主題演講，介紹科大訊飛 AI 技術(shù)在教育、醫(yī)療、客服等行業(yè)的應(yīng)用情況
圖丨五個人工智能+教育產(chǎn)品：智慧微課工具1.0；智慧紙筆課堂；智慧作業(yè)平臺；智慧組卷工具；智學(xué)2.0
圖丨智能客服2.0
圖丨語音電子病歷
圖丨新發(fā)布的智醫(yī)助理的工作流程
緊接著登場的科大訊飛執(zhí)行總裁胡郁現(xiàn)場演示了世界上第一款能夠?qū)π『⑦M行英語教學(xué)的學(xué)習(xí)機——譯唄翻譯器。另外還有翻譯領(lǐng)域全新的技術(shù)體驗——AIUI 的全雙工翻譯系統(tǒng)。在和外國友人的互動中，搭載全雙工翻譯系統(tǒng)的阿爾法蛋充當了“翻譯”的角色。不用戴任何的設(shè)備，只需要通過借助外部的設(shè)備，就可以幫我們來實現(xiàn)自由的翻譯。
圖丨胡郁在做演示
科大訊飛執(zhí)行總裁胡郁現(xiàn)場演示訊飛輸入法的“語音智適應(yīng)”功能，對于同音字識別不準確的，可以直接用自然語言進行修改，發(fā)送之后就會生效，下次再語音輸入就會糾正過來。同時，優(yōu)化后的訊飛曉譯翻譯機重磅升級，新版本解決了 1.0 版本沒有網(wǎng)絡(luò)、不能離線等問題。新的版本不僅上線了中英離線翻譯功能和日韓西法多語言翻譯，還有 SOS 一鍵求助功能。
圖丨訊飛曉譯翻譯機支持日韓西法多語言翻譯
此外，最新發(fā)布的飛魚車載飛魚 2.0 的系統(tǒng)，核心是“懂我更懂車更互聯(lián)”。其設(shè)計理念是“為駕艙設(shè)計”，遵循“讓身體和精神的努力更小”的設(shè)計原則，帶給用戶更加舒適、快捷、安全、有趣的人機交互體驗。內(nèi)置飛魚助手的汽車，可以跟手機配對，讓你一邊開車一邊用語音操控打電話、開導(dǎo)航、聽音樂、查路線等等。
圖丨車載飛魚2.0系統(tǒng)演示
毫無疑問，對科大訊飛而言，2017 年可以說是一個具有全新意義的一年。其間，科大訊飛股價創(chuàng)下 2008 年上市以來的新高，整體市值也首度突破 900 億元大關(guān)，表面上來看，這是科大訊飛搭上這一波人工智能熱潮的好運氣，但從另一個角度來看，這或許正是科大訊飛創(chuàng)業(yè) 18 年來正在等待的一個風(fēng)口。
正如同科大訊飛董事長劉慶峰經(jīng)常提及的“頂天立地”發(fā)展戰(zhàn)略，以此解讀科大訊飛一路走來的發(fā)展路徑，從最高層的概念成型、到技術(shù)發(fā)展成熟、進而實現(xiàn)落地商用，以科大訊飛既有業(yè)務(wù)發(fā)展、國際化布局、AI 發(fā)展戰(zhàn)略等三個層面來看，科大訊飛其實正站在各自不同階段的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點上。
實際上，科大訊飛在智能語音技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，基本上已經(jīng)從 18 年前的概念，經(jīng)過多年來每年超過 20％的研發(fā)費用投資，已然累積出厚實的語音合成、語音識別、自然語言等等不同類型的技術(shù)實力，而持續(xù)成長擴增的用戶數(shù)與運營表現(xiàn)，也說明了科大訊飛在智能語音技術(shù)，已然實現(xiàn)了從概念、技術(shù)、到落地的戰(zhàn)略目標。
圖丨人工智能對當前典型行業(yè)的替代率預(yù)測
圖丨訊飛AIUI平臺各大應(yīng)用占比
圖丨劉慶峰董事長講解人工智能三級推進系統(tǒng)
圖丨訊飛輸入法目前可以識別22種方言
圖丨訊飛日益精準的識別能力
在科大訊飛年度發(fā)布會開始前，DT君獨家專訪科大訊飛董事長劉慶峰，在訪談的過程中，“頂天立地”成為劉慶峰念念不忘的公司發(fā)展主調(diào)。劉慶峰一一細數(shù)過去一段時間科大訊飛在多項國際級的語音技術(shù)評比競賽中，如何打敗微軟、IBM、Google 等國際大公司，也提及在中國市場，在教育、司法、醫(yī)療等垂直領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用評比上的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。
劉慶峰在接受訪談中特別進一步解釋了科大訊飛 2017 年年度發(fā)布會的主題“頂天立地”代表的意義，：“除了國際頂尖的成果怎么樣以外，科大訊飛也清楚，光有技術(shù)是不行的，要與行業(yè)數(shù)據(jù)與應(yīng)用專家結(jié)合起來才能改變世界，所以回過頭來，總結(jié)訊飛的產(chǎn)業(yè)定位，是一個平臺+賽道的打法，平臺是我把能力開放給各行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，他們在上面做其熟悉領(lǐng)域的應(yīng)用?！?/strong>
也就是因為如此，當 DT 君提出“誰是你的競爭對手？是 FANG（Facebook、Amazon、Netflix、Google）? 又或者是 BATJ（百度、阿里巴巴、騰訊、京東）？”時，劉慶峰的回答雖未出人意料，但卻也透露了一個重點，劉慶峰說：“我們最實在的競爭在于技術(shù)進步與市場匹配之間的矛盾?！?/strong>
實際上，在多項國際技術(shù)評比中不斷證明技術(shù)已達國際級水準的科大訊飛，如今要面對的正是如何通過落地商用證明自己價值的轉(zhuǎn)折挑戰(zhàn)，在國際化以及AI 業(yè)務(wù)上都是如此。
先前在科大訊飛股價狂飆時，市場曾經(jīng)對科大訊飛提出質(zhì)疑，認為科大訊飛海外市場收入比重實在太低，以 2016 年財報來看，僅貢獻 1,600 萬元的營收，占比僅約 0.5%，由此顯示，科大訊飛的技術(shù)或許已達國際等級水準，但產(chǎn)品服務(wù)的落地商用卻還沒有真正得到認同。
但劉慶峰對于科大訊飛的國際化發(fā)展卻是樂觀的，特別是在人工智能部份。他認為，“現(xiàn)在人工智能最前沿的地方，肯定是全球同步進入無人區(qū)的，當我們在中國做成功，應(yīng)用就是硬道理，絕不要講故事。你說機器代替老師，改作文他能不能比人改得準，一比就出來了，機器代替醫(yī)生，他看幾個病，無論在中國看、在非洲看、還是在美國看，要能比醫(yī)生看得準，都必須是真刀真槍的實用，來不得半點虛假，司法法律也是一樣，一個案件判出來是不是靠譜？原告被告是不是滿意，法律專家是不是認同，這也不能有半點虛假的，全部是硬功夫。”
也就是因為如此，對于后續(xù)科大訊飛拓展國際市場的重點，劉慶峰心里其實已經(jīng)有譜：“強技術(shù)的剛性需求領(lǐng)域，會是科大訊飛優(yōu)先選項，我認為在這些領(lǐng)域中國是最有機會，因為在中國有這么多人、這么多數(shù)據(jù)的累積，這是競爭對手看了也學(xué)不了的競爭差異優(yōu)勢?！?/p>
事實上，劉慶峰在訪談中所提到的教育學(xué)習(xí)、司法審判、醫(yī)療照護 3 個領(lǐng)域，不但是科大訊飛看好有機會進軍國際市場的領(lǐng)域項目，也是其目前正在大舉發(fā)展的細分領(lǐng)域，特別是在 AI 應(yīng)用發(fā)展部分。
當被問及下一個要做什么項目時，劉慶峰認為現(xiàn)在應(yīng)該把這些做透，然后要支持更多的創(chuàng)業(yè)者在其他各個領(lǐng)域把它做透，當然訊飛不光有這個，還有消費類產(chǎn)品，AI +家庭。頂天立地的立地的部分家庭會是重點，出行是重點，然后是移動終端的輸入方式的改變。這個比如說輸入法怎么樣懂你，怎么個性化，包括玩具，也有很多創(chuàng)業(yè)公司在做，怎樣形成這樣一個生態(tài)，其實它可以落到社會生活的幾乎每個場景。
非常清晰的應(yīng)用場景是，孩子童年是玩具，少年階段是學(xué)習(xí)，成人階段在工作中使用，然后我們是在家里的客廳，出來是出行，再回到辦公室坐在在電腦前面，主要邏輯場景都有覆蓋。
圖丨科大訊飛各大比賽均獲佳績
劉慶峰認為，未來的人工智能應(yīng)是典型的賦能型技術(shù)，就像是水與電一樣，科大訊飛將人工智能開放出來，給更多在不同專長領(lǐng)域的開發(fā)者使用，提供更專屬于某一群人的人工智能應(yīng)用服務(wù)。可以確定的是，人工智能的技術(shù)進入門檻會比過去的互聯(lián)網(wǎng)高出許多，所以在人工智能領(lǐng)域?qū)邢窨拼笥嶏w這樣的領(lǐng)軍型企業(yè)為全行業(yè)與開發(fā)者提供服務(wù)，因為人工智能應(yīng)用市場將會非常的碎片化，市場會非常的細分化，可能做一個人工智能應(yīng)用，就像現(xiàn)在做一個好的自媒體，只要有 1 萬人個人關(guān)注使用，就能夠養(yǎng)活開發(fā)者，就可以成為這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)英雄。
也因為如此，對于 AI 業(yè)務(wù)的發(fā)展，科大訊飛將會落實“平臺+賽道”的作法，將能力開放出來，讓各個領(lǐng)域的開發(fā)者各自發(fā)展不同的應(yīng)用。
但值得注意的是，相較于當前所有人討論人工智能的發(fā)展將會如何繁榮，劉慶峰則是提出了一個值得深思的觀點，也就是“人工智能將出現(xiàn)新的商業(yè)模式”。
劉慶峰認為，未來人工智能的技術(shù)能力會賦能給更多個性化、差異化的創(chuàng)業(yè)者，這其中會有很大的空間，而與過去互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出的免費模式，也就是羊毛出在狗身上豬買單的模式，基本上在人工智能領(lǐng)域?qū)⒉淮嬖?，因為每一個人工智能細分差異的服務(wù)都是有價值的，都必然是存在剛性需求的服務(wù)，所以消費者會愿意付錢。
更重要的是，在經(jīng)過先前這幾年互聯(lián)網(wǎng)免費模式的沖刷之后，消費者越來越理解清楚，有些應(yīng)用即使不要錢，也不愿意用，因為每個人的時間都是有限的，如果要用一個服務(wù)解決剛性需求，那就必須付錢用最好的服務(wù)，這從教育、司法、醫(yī)療等應(yīng)用領(lǐng)域，都已經(jīng)可以看到非常明確的證實。
對于人工智能的商業(yè)模式，劉慶峰強調(diào)，未來的商業(yè)還是必須要回到商業(yè)本質(zhì)，也就是直截了當、越簡單越美，例如通過人工智能幫助醫(yī)生看病，過去醫(yī)生一天只能看一個病人，現(xiàn)在因為有了人工智能的幫助，所以可以看 10 個病人，因為加入人工智能而創(chuàng)造的多看 9 個病人的收入，就會產(chǎn)生新的商業(yè)機會。
以此來看，對于人工智能的布局，概念到技術(shù)，科大訊飛已然踏上通往落地商用的道路。相較于其他，科大訊飛在教育、司法、醫(yī)療原本既有的基礎(chǔ)上，通過人工智能賦能所強化的優(yōu)勢，進一步證明科大訊飛所展望的新一代人工智能商業(yè)模式，將是成功可行的未來。
不過，就如同劉慶峰在專訪中所提到的，科大訊飛之所在 2017 年成立訊飛大學(xué)，就是因為已經(jīng)看到，科大訊飛當前最大的風(fēng)險，就在于公司隊伍的成長能否匹配上人工智能發(fā)展的巨大浪潮。
這一波由人工智能所掀起的滔天大浪，在所有人眼中，都是一次踏上浪頭的機會，之于在智能語音技術(shù)、人機互動技術(shù)積累多年的科大訊飛而言，放手一搏、乘浪而起，已是必然。
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