2010-02-20|
教學(xué)調(diào)研工作，作為縣（市）級基層教研室指導(dǎo)與服務(wù)學(xué)校教學(xué)的一項常規(guī)性工作，歷來倍受學(xué)校重視。課程改革實驗中，學(xué)校累積了更多教學(xué)方面的問題，對教學(xué)調(diào)研工作的需求更加迫切。但是，舊有的一套教學(xué)調(diào)研模式嚴重制約了教學(xué)調(diào)研功能的正常發(fā)揮，只有加快實現(xiàn)教學(xué)調(diào)研工作指導(dǎo)思想、方式方法的轉(zhuǎn)變，才能使教研員在新課程背景下的專業(yè)引領(lǐng)作用得到更好的發(fā)揮，才能使學(xué)校的教學(xué)工作從中得到更大的益處。
一、變“檢查官”為“服務(wù)員”
教學(xué)調(diào)研工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作，突出專業(yè)性、學(xué)術(shù)性，淡化行政檢查色彩，應(yīng)是這項工作堅持的價值取向。但受傳統(tǒng)工作思維的影響，有些教研部門自身定位不準，不知不覺間儼然以“第二教育局”自居，動輒對學(xué)校發(fā)號施令，浩浩蕩蕩一隊教研員開到學(xué)校，常將教師嚇得四處躲閃，既而查課堂，查備課，查作業(yè)，查這查那，問題羅列一大堆，通報會上一古腦兒抖出來，壓得連校長也抬不起頭。
教學(xué)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，如實通報，這是工作性質(zhì)使然，不容置疑。但問題的關(guān)鍵是，我們是以什么身份、什么心態(tài)來開展工作的。是作為“檢查官”來學(xué)校查找漏洞，而后批評一通；還是甘當(dāng)“服務(wù)員”，為學(xué)校、為教師提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)？前者，教學(xué)調(diào)研的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性被掏空；后者才有利于教研員和學(xué)校、和教師之間實現(xiàn)情感上的“無縫對接”，從而最大限度地發(fā)揮教學(xué)調(diào)研應(yīng)有的作用。
那么，怎樣做好“服務(wù)”工作呢？至少要做到以下幾點：其一，態(tài)度要誠懇。調(diào)研人員要想到，我來學(xué)校是提供服務(wù)的，學(xué)校、教師是主人，我是服務(wù)員。沒有服務(wù)員向主人吆五喝六的理?！辛诉@樣的想法，做事情，說話，自會謙遜有禮，易為人接受。其二，作風(fēng)要務(wù)實。舉個例子說，一節(jié)課聽下來，要將同學(xué)科老師盡可能地召集到一起，坐下來好好分析，這節(jié)課成功在什么地方，哪些環(huán)節(jié)還需要改進，哪些課堂細節(jié)今后還要多加注意，如果換一種上法效果如何……總之，要傾情投入，真情告白，以誠懇的態(tài)度感召人，以中肯的剖析折服人；反之，聽課以后不與教師交流，或是隔靴搔癢式地應(yīng)付幾句，或是華而不實地兜售幾個時髦的專業(yè)術(shù)語，教師除了畏懼、疑惑之外，還能夠有什么收獲呢。其三，工作要主動。既為“服務(wù)員”，熱情、周到是服務(wù)的宗旨。如和教師交流時，可熱情主動地詢問他工作中的收獲與困惑，并積極提供解決問題的思路供其參考；與被聽課教師進行交流的同時，不忘與其他教師談心、對話；發(fā)現(xiàn)了學(xué)校暫時沒有意識到的問題，不會抱“多一事不如少一事”的心理，而是以合適的方式提出自己的意見與建議……如此積極主動的工作，自會讓學(xué)校、教師產(chǎn)生“一家親”的感覺，從而樂于接受，積極改正。
二、變“鑒定者”為“對話者”
相對一線教師來說，教研員是教學(xué)研究的先行者，是教育教學(xué)理論的普及者，是新課程理念的實踐者。但教研員不能因此以專業(yè)權(quán)威自居，否則，很可能人為地制造與學(xué)校、與教師之間的鴻溝。時下，極個別教研員自恃站在本學(xué)科專業(yè)制高點，對教師教學(xué)能力的高低掌握著生死予奪的評判權(quán)，故而教學(xué)調(diào)研時常擺出一副高高在上的姿態(tài)，對教師的教學(xué)指摘多，表揚少；批評多，激勵少；詰問多，引導(dǎo)少——致使不少教師以偏概全，認定教研員就是“權(quán)威”的化身。在這種心理狀況下，教研員對課堂的評析再透徹、對教學(xué)的指導(dǎo)再到位，也由于情感上的阻隔，而使教師的收益大大折扣。
新課程倡導(dǎo)教師是師生之間“平等中的首席”，教研員與一線教師的關(guān)系何嘗不應(yīng)該也是如此。對此，浙江師范大學(xué)教授潘涌曾有過精辟的論述：教研員要由教師教學(xué)水平的鑒定者而成為教師專業(yè)自主化發(fā)展的促進者?；A(chǔ)教育課程改革的目標之一就是盡可能釋放教師的自由創(chuàng)造精神，因此，教研員理當(dāng)變自上而下的鑒定式為與教師雙向互動、平等交流的探討式，以真正促進教師朝專業(yè)自主化方向發(fā)展。
誠哉斯言。如與教師交流對話時，教研員應(yīng)做到如話家常，少一份拿腔拿調(diào)，多一份輕松愜意。發(fā)現(xiàn)教師工作有誤時，先要共同查找出原因，然后適時適度給以婉轉(zhuǎn)善意的建議。當(dāng)教師對自己的建議有不同意見時，要仔細傾聽。如說得在理要虛心接受；如觀點偏頗，也切忌惱怒，要在辨?zhèn)未嬲娴倪^程中耐心地予以匡正引導(dǎo)?！挥羞@樣擺正與教師的關(guān)系，平等待人，教師才會信其人，聽其道；教研員也才能在與教師的智慧碰撞中實現(xiàn)共同進步。
三、變“平面鏡”為“多棱鏡”
既為教學(xué)調(diào)研，肯定要對被調(diào)研教師的教學(xué)狀況作出評價。在學(xué)校管理者看來，這種評價不啻對教師教學(xué)工作優(yōu)劣的“判決書”，直接影響其今后的工作安排乃至職稱評定、職務(wù)擢升等一系列問題?？梢?，能否給出一個客觀公正的評價，對被調(diào)研教師來說，重要性不言而喻。如此，教學(xué)調(diào)研的方式方法切不可簡單了事，否則將可能給教師帶來莫大的傷害。某學(xué)校曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事情：一名大家公認的教學(xué)骨干因接到遠方父親病危的消息，匆忙向校長請假。但不巧的是，第二天教研室要到本校進行教學(xué)調(diào)研。可能是為了使調(diào)研中課堂教學(xué)的優(yōu)良率好看一些，校長決定讓他明天上好課再走。第二天當(dāng)調(diào)研人員真的走進他的課堂時，他感到一陣心慌，盡管他做了比較精心的準備，但課堂上滿腦子想的是父親的病，所以一堂課出彩的地方不多。好不容易下課了，他來不及找教研員交流，就匆匆踏上了歸程。此后相當(dāng)長的時間里，因沒有如校長所愿拿下“優(yōu)良課”，一次次會議上他遭到了校長含蓄的批評，這讓他愧疚，更讓他寒心：那種心情下我能夠把課上得出彩嗎？為什么調(diào)研人員不找我的學(xué)生、我的同事去了解了解我的教學(xué)情況呢？——好在這名教師并沒有因為這次打擊而消沉，經(jīng)過不懈的努力，如今他已經(jīng)成長為市級學(xué)科教改帶頭人。
其實象這樣以一節(jié)課的印象來給教師教學(xué)下“判決書”的事情，在教學(xué)調(diào)研工作中決非個別現(xiàn)象。如何改教學(xué)調(diào)研“平面鏡”式的印象為多角度多側(cè)面進行觀察，以使教師的教學(xué)形象從“多棱鏡”中凸顯出來？這方面，某地教研室的做法值得我們學(xué)習(xí)借鑒，他們對教師進行全面評價的主要舉措是：1、隨堂聽課。主要是了解教師的基本素質(zhì)和教學(xué)風(fēng)格特征。2、學(xué)生主觀評價。主要是了解學(xué)生對教師教學(xué)的總體感受和教師的主要優(yōu)缺點。3、學(xué)生客觀評價。主要是了解學(xué)生對學(xué)科的興趣、師生關(guān)系和教師的教學(xué)行為特征。他們參考有關(guān)研究結(jié)果，分別將新手水平、專家水平教師的典型教學(xué)行為特征列舉若干條，設(shè)計成問卷對學(xué)生進行調(diào)查。4、與教師個別交流。主要是了解教師對教學(xué)工作的感受、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)策略等等比較深層和內(nèi)隱的情況。通過對前面幾項調(diào)研內(nèi)容的信息收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和綜合分析，他們給每名被調(diào)研教師提供一份評價報告，密封后交到教師手中。
這種評價方式令人耳目一新，由于不是端坐教室一隅以老眼光對教師的教學(xué)匆匆掃視一遍就給出結(jié)論，而是多角度、全方位地對教師的教學(xué)情況進行透視，故而所獲得的教師教學(xué)形象便呈現(xiàn)出立體豐滿的特點來。
四、變“辦事員”為“研究者”
教學(xué)調(diào)研，顧名思義，就是要通過對教學(xué)的調(diào)查、了解，進而進行教學(xué)研究，“研究”應(yīng)是教學(xué)調(diào)研的落腳點和歸宿?？闪钊诉z憾的是，時下調(diào)而不研的現(xiàn)象還屢見不鮮：有些調(diào)研人員將教學(xué)調(diào)研看成一般事務(wù)性工作，課聽完了，備課本、作業(yè)等資料查過了，給教師、給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的反饋結(jié)束了，一天的工作就算“大功告成”了。至于對教師的指導(dǎo)是雨過地皮濕，還是沁人心脾、余音不絕，對學(xué)校教學(xué)工作的建議是老生常談還是見解獨到，許多有待研究的深層次問題是視而不見，還是追根究底——諸如此類的問題，他們不愿多想，不愿深想，更不愿意勞神費心地去探索、去實踐。如此，聽課筆記倒是積了厚厚一大摞，可是除了學(xué)期結(jié)束寫工作小結(jié)時數(shù)一數(shù)聽課節(jié)數(shù)外，就基本上不派用場了，仿佛教學(xué)調(diào)研與瓦工砌一堵墻、車工加工一個零件一般別無二致。
十分欣賞山東濰坊市教育局局長李希貴的教學(xué)調(diào)研，他總是帶著研究的心態(tài)深入課堂。這里試舉一例。一次在初二年級的一個班，他一連聽了六節(jié)課。感覺六節(jié)課中，課堂氣氛最好的要數(shù)歷史課了?？稍诼犝n的第三天，對其中四個學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容進行測試，結(jié)果竟然是學(xué)生最喜歡的歷史學(xué)科成績墊底，且與其他學(xué)科成績有較大差距。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？對隨堂聽課記錄進行仔細研究后，他發(fā)現(xiàn)，歷史課堂上老師提出的17個問題中大部分問題其實是“假問題”，繼而他又對這節(jié)課的教學(xué)重難點、課堂提問等待的時間等問題進行了深入的研究、探討。
作為基層教學(xué)研究人員，我們自然難以企及李希貴的高度，但他以研究的心態(tài)來調(diào)研，以研究的眼光來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的調(diào)研作風(fēng)確是我們應(yīng)該大力弘揚的。立足實際，以下兩點我們至少應(yīng)該做到：第一，擁有善于發(fā)現(xiàn)問題的慧眼。課堂原本就是一個取之不竭的大富礦，其間許許多多的問題等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘，關(guān)鍵是我們有沒有一雙發(fā)現(xiàn)它的眼睛。當(dāng)然，想擁有這樣一雙慧眼，必須具備相當(dāng)?shù)睦碚摳叨冗@個前提。只有站在本學(xué)科的制高點，同時輔以較廣博的教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等相近領(lǐng)域的理論知識作支撐，才能夠在教學(xué)領(lǐng)域以如炬的目光洞幽燭微，爾后穿透表象直達本質(zhì)，尋找到理想的“礦藏”。第二，擁有鍥而不舍的鉆研精神。一披沙就可以揀拾到沉甸甸的金疙瘩，那種概率微乎其微。更多的時候，需要反復(fù)的鉆探、鑒別，才能夠采掘到有價值的礦物。同理，對教學(xué)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，我們也不能浮光掠影，草率行事，而應(yīng)該通過反復(fù)的甄別、比較，篩選出“含金量”高的問題來進行研究。有了高質(zhì)量的問題（研究課題）后，還要具有一種鍥而不舍的意志、勇往直前的精神、科學(xué)求是的態(tài)度、腳踏實地的作風(fēng)，如此全身心地去鉆研、去探索，才有可能收獲“金燦燦”的研究成果。
五、變“獨唱者”為“領(lǐng)唱者”
深入細致的調(diào)研工作對學(xué)校教學(xué)水平的提高無疑具有積極的促進作用，但教研員的服務(wù)再周到，態(tài)度再誠懇，考慮再周全，研究再深透，也由于時間有限，而不可能與本地區(qū)眾多的同學(xué)科教師長期進行“一對一”的交流。怎么辦？這就需要我們改“獨唱”為“領(lǐng)唱”，變自我封閉為示范輻射。具體說來，就是要求教研員在做好聽課、點評、研究等工作的同時，能夠?qū)⒆约焊憬虒W(xué)研究的本事傳授給廣大教師。只有教師熟悉了教學(xué)研究的基本程式，具備了教學(xué)研究的基本素質(zhì)，學(xué)校的教學(xué)研究才具有了創(chuàng)生的動力和持續(xù)的活力，當(dāng)下所大力倡導(dǎo)的校本教研才可能落到實處。打個比方說，即使教研員這根“外線”離開了，學(xué)校因為教師都成了本單位教學(xué)研究的“自備發(fā)電機組”，所以教學(xué)研究依然能夠有效運轉(zhuǎn)，而不致于引起“斷電事故”。
如何教會教師搞研究？以下一個案例或許能夠為我們提供有益的啟示。
為解決“如何增強小組合作的實效性？”這個問題，某教研員是這樣深入學(xué)校與教師一起開展研究的：
第一步，首先是教研員帶領(lǐng)學(xué)校教師聽課，并在此基礎(chǔ)上通過訪談或調(diào)查，了解學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)的情況。其次是進行研討。教研員引導(dǎo)教師回顧所聽的課中學(xué)生小組合作的情況，談小組合作中存在的問題，并及時整理分析教師以研究小組為單位進行交流的關(guān)于學(xué)生小組合作沒有實效性的原因及改進策略等內(nèi)容，打印下發(fā)給教師。第二步，教研員幫助教師分析小組合作存在的問題，幫助教師發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整改進策略；收集教師參照改進策略寫成的案例。第三步，案例培訓(xùn)。教研員整理匯總案例，打印反饋給教師，根據(jù)案例對教師進行培訓(xùn)。第四步，活動延伸。第五步，教研員總結(jié)本次活動的過程。
在這個案例中，教研員既是組織者，又是示范者，整個研討活動中，教師不僅對“如何增強小組合作的實效性？”這個問題有了透徹的認識與準確的把握，對如何開展諸如此類問題的校本研究心中也有了底。這種有行為跟進的全過程反思性研究，誠如顧冷沅先生所指出的那樣，是對“教師幫助最大”的一種研究形式。
可見，教研員將獨自下課堂聽課繼而評說一番“獨唱”式的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)廣大教師以課堂為舞臺共同開展研究“領(lǐng)唱”式的工作策略，能夠讓廣大教師從“聽眾” 的位置上站起來，“合唱”出一曲專業(yè)成長的華美樂章來。
主要參考文獻：
1、《教研員的角色定位》 于向東 《中國教師報》 2005年7月11日
2、《促進教師專業(yè)成長的評價方法探索》梁旭 《教學(xué)與管理》2005年第16期
3、《新課程：課堂里的挑戰(zhàn)與反思》 李希貴 《人民教育》2004年第5期
4、《課程改革中，教研員干啥？》 潘涌 《中國教育報》2002年12月7日
5、《走進校本教研》 張行濤 李玉平 開明出版社 2003年11月第1版
6、《以課例為載體引領(lǐng)教師發(fā)展》 顧泠沅 王潔 《人民教育》2003年第6期
（蘇州教育科學(xué)研究院評比一等獎）
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