人們在社會上不管是與人交往，托人辦事，都少不了要播弄唇舌與人說話，傳遞信息，溝通感情，交流思想。但說話可不是一件簡單的事，有時一句話能把人說笑，有時一句話也能把人說惱?，F(xiàn)代社會是一個競爭與合作的社會，有的人在競爭中失敗，有的人在合作中成功，這其中奧妙何在？答案其實就在說話的分寸之間！要成為成功人士，就須懂得掌握說話的分寸！無論是口頭表達(dá)，還是文字描述，都是說話的基本方式。生活中，精辟的見解往往受人歡迎，泛泛空談則容易招人生厭。實踐證明，正確把握好說話的分寸，能夠給自己增添魅力、贏得更多走向成功的機(jī)會。能說話不等于會說話，會說話不等于說到位，只有將話說到位了，才能起到應(yīng)有的作用，才能達(dá)到“一語驚起千層浪”的力度。如何才能說話有分寸呢？掌握說話的分寸應(yīng)當(dāng)注意幾個主要原則：說話要看對象、說話要看身份、說話要看時機(jī)、說話要看場合、說話要講原則、說話要講規(guī)矩。
把握好說話的分寸，要掌握“說”的時機(jī)，不能口無遮攔、信口開河。該說的不說，不該說的亂說，對時政人事妄加評論，熱衷于傳遞“小道消息”，把國家的法規(guī)和部隊的紀(jì)律拋諸腦后，此類典型的“自由主義”行為如不及時糾正，任其發(fā)展，必然會有害事業(yè)、殃及自己。
說話到位就是要恰到好處，掌握說話的分寸應(yīng)當(dāng)注意一些談話的禁忌：盡量不要談及自己或者他人的健康狀況；不要涉及有爭議性的話題，否則應(yīng)避免談到具有爭論性的敏感話題，如宗教、政治、黨派等而引起雙方抬杠或?qū)α⒔┏值臓顩r；不要老是談及價錢，否則會令人覺得你俗不可耐；要逢人便講個人的不幸，不要和同事提起他所遭受的傷害，若是對方主動提起，則需表現(xiàn)出同情并聽他訴說，但不要為了滿足自己的好奇心而追問不休。與剛剛遭受到不幸的人談話，你最好是讓他盡自抒發(fā)。但如果不幸的主角是你自己，則在談公事時，應(yīng)盡量不要插入自己不幸事件的話題，因為這將使人為難——別人不知道該如何表示同情，還是只要說一句“真不幸”，然后就可繼續(xù)討論公事。不要提起一些老生常談或過時的主題。黃色笑話在房間內(nèi)說可能很有趣，但在大庭廣眾下說，效果就不好了，讓人感覺你沒有品位。常說黃色笑話的主管會被認(rèn)為是缺乏自信與能力的人，只有用這種方式才能吸引別人的注意力。特別是不要散布謠言，一旦說出口都會對他人和自己造成傷害。
掌握說話的分寸還需要注意一些基本技巧：說話要注意深淺，怎樣把握深與淺的分寸；說話要注意輕重——響鼓不用重槌敲；說話要注意曲直——醉翁之意不在酒；說話要注意明晦——勸君莫做獨醒人；說話要注意褒貶——好話一句三冬暖；說話要學(xué)會沉默，恰當(dāng)運用緘默方式，此時無聲勝有聲；說話要注意禮節(jié)，禮貌周到，自然大方，要注意稱呼、用語、舉止、表情、態(tài)度、人格上的禮貌，有理不在聲高；說話要注意興致——話不投機(jī)半句多，怎樣把話說得更投機(jī)一些等等。
掌握說話的分寸必須要注意說話的場合。不看場合，隨心所欲，信口開河，想到什么說什么，這是“不會說話”的一種拙劣表現(xiàn)。人總是在一定的時間、一定的地點、一定的條件下生活的。在不同的場合，面對著不同人、不同事，從不同的目的出發(fā)，就應(yīng)該說不同的話，用不同的方式說話，這樣才能收到理想的言談效果。
說話的分寸的說話技巧還應(yīng)當(dāng)包含隨機(jī)應(yīng)變。機(jī)敏是機(jī)智、敏捷，體現(xiàn)的是人們對矛盾的感受能力以及由此產(chǎn)生的變通能力。這就要求我們必須善于發(fā)現(xiàn)問題，判定相應(yīng)的對策，而且還要隨著事情的變化不斷調(diào)整應(yīng)變策略。機(jī)敏者一般都是成熟穩(wěn)重的，特別是身處窘境時，沉著穩(wěn)重更有助于提供化解尷尬的妙法。
把握說話的火候，主要就是把握說話的分寸。說話分寸的把握，在社交場上，如何在自己的上司面前說話，這是人際關(guān)系中一門重要的學(xué)問，但我們?nèi)绻芎芎玫匕盐蘸门c上司說話的火候，前程與事業(yè)上的一些難題，自然會迎刃而解。
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