如何找客戶-銷售新人成功第一關(guān)
在跟客戶談判的時(shí)候，作為一名銷售新手，怎樣更好的過好客戶這一關(guān)，讓客戶信任我們呢？
第一步：學(xué)會做人，拉近與客戶之間的距離
我們銷售每一天都要跟不同的客戶打交道，作為一名銷售人員，在推自己產(chǎn)品之前，我們要先把自己給推出去，才能更好的推自己的產(chǎn)品，只要跟客戶打好關(guān)系了，這樣子我們才能推自己的產(chǎn)品，作為一名新手，第一件事情就是學(xué)會做人，不斷培養(yǎng)自己的情商，拉近與客戶的距離。
作為一名新手，我們對自己有信心，我們要結(jié)果提前，自我退后，要以結(jié)果為導(dǎo)向的去做事，把自我放到后面，在我們心中沒有什么不可能，不能懷疑自己、公司與產(chǎn)品，相信我們自己一定能征服客戶，當(dāng)遭受客戶的冷眼與不熱情，這是非常正常的，因?yàn)榭蛻暨€沒有了解你，千萬不要因?yàn)檫@些就放棄了。
其次我們要主動，不要都以為天上掉餡餅，我們的命運(yùn)是掌握在自己手里的，假如客戶不理睬我們，其實(shí)這很正常，我們要主動的把自己推出去，我們要多多關(guān)心他一些旁邊的事物，客戶不告訴你的市場情況，你可以主動去問客戶一些情況；市場的真實(shí)情況，你可以主動自己深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。
再次我們要吃苦，因?yàn)槲覀儧]有任何的經(jīng)驗(yàn)，作為一名銷售新手，經(jīng)驗(yàn)都是從我們不斷的去拜訪客戶不斷累積的，所以作為一名銷售新手，我們要學(xué)會吃苦，沒有人一下子就成為銷售高手的。
接著業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)可信賴的人。業(yè)務(wù)新手除了自信、主動、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個(gè)值得客戶信賴的人。業(yè)務(wù)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度，堅(jiān)決不做任何有損客戶與廠家利益的事情，公私分明。同時(shí)業(yè)務(wù)新手還要有誠信，不能做到的事情堅(jiān)決不承諾，承諾的事情堅(jiān)決做到。只有這樣，才能使客戶依賴你，才有可能獲取客戶最大的支持與配合。
最后業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)好學(xué)的人，我們要養(yǎng)成一個(gè)多問的好習(xí)慣，因?yàn)槲覀儾欢蛻暨@個(gè)行業(yè)，我們要多問多學(xué)，不要以為我們問多了，就怕客戶覺得我們愚蠢，然后不去問，傾聽，才能讓我們懂得更多，讓我們增加一些行業(yè)知識。
第二步：從簡單的事情做起，不要讓客戶小瞧
1. 從最小的開始做起，從最簡單的事情開始做起，作為一名新手，我們不可能一下子管大件的事情，管大一點(diǎn)的單位，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)，鎖定一個(gè)目標(biāo)，專注重復(fù)的去做，你不可能一下子就管很大的區(qū)域，為什么要從最小的開始做呢？因?yàn)閯t管理區(qū)域小，業(yè)務(wù)新手市場拓展與市場管理的目標(biāo)與思路比較明確，知道應(yīng)該去做什么，應(yīng)該怎么做；二則管理區(qū)域小，相對更容易操作，操作成功的機(jī)會要大些；三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。
第三步：與客戶共同銷售，用業(yè)績贏取客戶信賴
1. 我們懂網(wǎng)絡(luò)，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)上來幫助客戶分析市場趨勢，給客戶看數(shù)據(jù)，讓客戶信賴我們
2. 與客戶共同開發(fā)與培育網(wǎng)點(diǎn)。業(yè)務(wù)新手動員客戶親自或者與其業(yè)務(wù)員一起前往市場一線，根據(jù)客戶發(fā)展的總體規(guī)劃與要求，搜索、物色、開發(fā)和培育新的網(wǎng)點(diǎn)，不斷壯大客戶的分銷網(wǎng)絡(luò)
3. 與客戶共同管理市場。業(yè)務(wù)新手主動幫助客戶管理市場，包括區(qū)域市場的渠道沖突控制、價(jià)格維護(hù)與控制、下線網(wǎng)點(diǎn)的管理、競爭策略的制定與調(diào)整等等
4.幫助客戶提高經(jīng)營管理水平。業(yè)務(wù)新手除了業(yè)務(wù)上幫助客戶提升外，還應(yīng)成為客戶的經(jīng)營管理顧問，這樣子客戶就很信賴我們了，所以在做銷售之前，我們要學(xué)會做人才行。
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