冰山模型是由美國著名心理學(xué)家麥克利蘭提出的一個(gè)概念,它全面地描述了一個(gè)人所有的內(nèi)在價(jià)值要素,并將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上”和深藏的“冰山以下”這兩個(gè)部分。幾乎所有大公司都會(huì)用它來進(jìn)行人才篩選、培養(yǎng)以及確定薪資;另一方面,我們還可以通過這個(gè)模型,內(nèi)觀自己
冰山模型有三個(gè)基本結(jié)構(gòu):【知識(shí)/技能層】+【能力層】+【天賦層】
冰山模型的中上部因素決定是否能把工作做好
冰山模型的底層因素決定是否會(huì)喜歡這份工作
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第一部分:知識(shí)/技能層
冰山模型最上面的要素是知識(shí)和技能,是指特定領(lǐng)域的專業(yè)能力或?qū)iT技術(shù)
知識(shí)是學(xué)習(xí)和實(shí)踐中獲得的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)
比如:財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源知識(shí)、技術(shù)理論知識(shí)等
技能是所具備的某項(xiàng)專門技術(shù)
比如:計(jì)算機(jī)編程、設(shè)計(jì)、辦公工具的使用
工作中,當(dāng)知識(shí)和技能與現(xiàn)有的工作內(nèi)容有沖突時(shí),會(huì)產(chǎn)生#陌生內(nèi)容太多了 、#信息量大難以接收、#慌張、#焦慮等感受
對(duì)于這一層的問題,解決方法是最簡(jiǎn)單的,可以通過加強(qiáng)知識(shí)或技能來補(bǔ)足,比如閱讀專業(yè)書籍、加強(qiáng)相關(guān)技能練習(xí)、購買學(xué)習(xí)課程等等
第二部分:能力層
冰山模型中間的要素是能力,或叫通用能力,是通用領(lǐng)域的非專業(yè)能力,是一種可遷移能力
比如:獨(dú)立思考能力、溝通表達(dá)能力、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、共情能力...
工作中,當(dāng)現(xiàn)有的能力與實(shí)際的工作內(nèi)容有沖突時(shí),會(huì)產(chǎn)生#工作效率低、#復(fù)雜問題無從下手、#缺乏成就感、#力不從心等感受
對(duì)于這一層的問題,需要一定的培養(yǎng)周期,并需要通過不斷的訓(xùn)練、積累經(jīng)驗(yàn)、形成方法論
第三部分:天賦層:價(jià)值觀、性格、動(dòng)機(jī)
冰山模型的最底層支撐是天賦層,包括價(jià)值觀、性格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等,并且這些要素在成年之后很難改變
價(jià)值觀是判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)
性格特質(zhì)是個(gè)人行為偏好
動(dòng)機(jī)根據(jù)麥克利蘭理論分為成就動(dòng)機(jī)(注重挑戰(zhàn))、權(quán)力動(dòng)機(jī)(注重影響力)、親和動(dòng)機(jī)(注重維持團(tuán)隊(duì))
如果價(jià)值觀和工作不匹配,就會(huì)有#糾結(jié),陷入矛盾、#難以發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同等感受
如果性格和工作不匹配,就會(huì)有#工作量不大但還是心累、#工作難度不大但感到疲憊等感受
如果動(dòng)機(jī)和工作不匹配,就會(huì)有#做事沒有動(dòng)力、#沒有熱情,提不起勁等感受
當(dāng)最底層因素和工作性質(zhì)沖突時(shí),會(huì)產(chǎn)生一個(gè)難以跨越的鴻溝,因?yàn)榈讓右蛩赝y以改變,以至于難以形成工作上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這個(gè)時(shí)候,切換其他工作崗位是一種解決方案...
最后,不要受限于模型,我們需要代入兩種不同的角色來思考,工作的意義到底是選擇為公司服務(wù),不斷提升能力,成為一個(gè)輸出者、還是為自己服務(wù),不斷拓展認(rèn)知和重塑自我,成為一個(gè)吸收者。以發(fā)展個(gè)人的事業(yè)與探索自己的人生目標(biāo)為目的,才是最底層的隱藏價(jià)值