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獵頭顧問基本功之一:找準你的客戶
很多獵頭公司都有專門的BD(Business Development)即商務(wù)拓展,類似于其它行業(yè)的電話銷售,每天打無數(shù)個電話,產(chǎn)生的效果卻并不理想。首先,這種傳統(tǒng)的銷售方式已經(jīng)過時了,很多企業(yè)的老總一接聽到推銷電話,采取的方法都是直接掛斷,并不聽你講什么。其次,獵頭產(chǎn)品和其它產(chǎn)品不同,獵頭服務(wù)是一個“小眾產(chǎn)品”,也就是只有少數(shù)企業(yè)接受的產(chǎn)品,如果將其比做實物產(chǎn)品,獵頭服務(wù)是寶馬、奔馳,是勞斯萊斯,是社會上只有一小部分人可以享受的。我們經(jīng)常會接到保險、百度、理財?shù)让鎸χ行∑髽I(yè)和消費大眾的推銷電話,但應(yīng)該沒幾個人接到電話:“您好先生,我們新到幾輛寶馬735您需要嗎?”

    “小眾產(chǎn)品”的商務(wù)拓展,首先要清楚您的目標客戶是誰?在哪里?這家企業(yè)一共10名員工,一年二三百萬元的銷售額,你打電話問他需要不需要獵頭服務(wù),有意義嗎?我們姑且不說老板是否能夠接受一個職位幾萬元的推薦傭金,就需求來說,他可能聘用年薪幾十萬元的職業(yè)經(jīng)理人嗎?我們也經(jīng)??吹揭恍┝?xí)慣“意淫”的老板,開個早點攤也敢招聘號稱“年薪百萬”的總經(jīng)理,偶有幾位“傻帽”興致勃勃前去應(yīng)聘,老板告訴你:保底給你三千,如果一年完成一個億的銷售額,就可以給你一百萬元年薪!

    不看看自己的資源平臺是什么,不分析企業(yè)發(fā)展在什么階段,這種忽悠老板你千萬不要相信。

    我國95%是中小企業(yè),這幾年隨著觀念的轉(zhuǎn)變,一些中小規(guī)模的企業(yè)也開始接受獵頭服務(wù)了。按國家統(tǒng)計局2003年頒布實施的《統(tǒng)計上大中小型企業(yè)劃分辦法(暫行)》,至少是百人以上、3000萬元以上銷售額的企業(yè)才算中等規(guī)模,當然,這種劃分標準基本是對傳統(tǒng)行業(yè),對于新興行業(yè)、高科技企業(yè)則應(yīng)另當別論,幾十名員工、一年過億銷售額的高科技公司也不少,從銷售額和利潤來看,他們已經(jīng)進入大型企業(yè)的行列了。還有一些雖然從員工數(shù)量和銷售額雖然還屬于小型企業(yè),但技術(shù)含量、利潤率、VC進入等內(nèi)外因素的影響,他們敢于大膽招聘年薪幾十萬元的職業(yè)經(jīng)理人了。這些企業(yè)都計算進來,目前在國內(nèi),可以接受獵頭產(chǎn)品的客戶也不會超過企業(yè)總數(shù)量的20%,如果再拋開獵頭公司的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)職位等,一家獵頭公司可以BD的客戶仍然不超過5%。因此,很多公司招聘很多員工漫天打電話沒有多少實際意義。

    誰是你的目標客戶,這是一個很專業(yè)的問題。有些做了很多年的獵頭顧問甚至還沒有搞清楚,更不用說招聘一些應(yīng)屆畢業(yè)生。對客戶的價值分析與判斷,既需要專業(yè)知識,也需要一定的社會經(jīng)驗。專業(yè)知識包括了解中國企業(yè)的組成方式,什么是集團公司、什么是股份公司、什么是有限責(zé)任公司、什么是分公司、什么是子公司、什么是事業(yè)部,以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理流程等等;社會經(jīng)驗要求就更多了,賣什么產(chǎn)品都有一個共同特點,就是別向禿頭賣梳子,別向凍腳的人賣涼鞋。盡管也有一些培訓(xùn)公司搞什么“向和尚賣梳子”之類的營銷培訓(xùn)案例,那也不過是紙上談兵。做銷售最基本的功力,電話交流3分鐘了,你還聽不出對方是否可能成為你的客戶,你還是先別做BD了,先學(xué)習(xí)培訓(xùn)吧。

    社會經(jīng)驗的價值在哪里?我們打開幾大招聘網(wǎng)站,上面刊登的數(shù)以千計的招聘廣告,能夠通過一則廣告中的職位描述、公司簡介看出是否可能是你的客戶,那你就算一個高手了。

    想進入獵頭這個行當?shù)娜撕芏啵瑸槭裁匆恍┤巳胄胁痪糜植坏貌晦D(zhuǎn)行了?拋開個人因素,其中一些人是因為跟錯了“師傅”。跟著一位優(yōu)秀的獵頭顧問學(xué)習(xí),加上自己努力,你就可以快速成長

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