身在職場，我們不得不考慮到與上司相處的學(xué)問。聽起來讓人比較沮喪的一個(gè)事實(shí)是，在某種程度上，你在職場的前途是由你的領(lǐng)導(dǎo)決定的，因此你必須得讓他覺得滿意，或許有些事情可能要詢問同事的意見，但不管如何，你的升遷或加薪等事情畢竟最終是由他說了算的。所以放棄你那幼稚的想法。不要想當(dāng)然地認(rèn)為，勤奮苦干就能讓你在職場一帆風(fēng)順，這是錯(cuò)誤的想法，絕對是錯(cuò)的。我不是危言聳聽，雖然勤奮苦干的人確實(shí)是上司都喜歡的員工，但是這卻不是主要的。
職場的確是一個(gè)十分復(fù)雜的地方，并不是全部由才干和能力來決定你的前途和方向。在這里，你的個(gè)人需求和公司的需求必須有一個(gè)恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn)，你的個(gè)人愛好和工作性質(zhì)可能會發(fā)生沖突……因此，如果你身處職場，就要學(xué)會恰到好處地跟領(lǐng)導(dǎo)交流。這里有一些建議可以參考。
第一，主動地與領(lǐng)導(dǎo)交流
人性都渴望交流和溝通，領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你不一定要等到領(lǐng)導(dǎo)召喚的時(shí)候才走進(jìn)他的辦公室。如果你有一個(gè)工作上的意見或建議，你可以去敲他的門。我還沒有見過哪位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室是不讓下屬進(jìn)的，一般而言，他們是歡迎你的。
主動地與領(lǐng)導(dǎo)交流能夠讓你給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)非常好的印象，因?yàn)檫@代表你在用心工作——用心工作我并不反對，但是關(guān)鍵是要讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一點(diǎn)。另外，了解所有下屬是領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的一種信息和基本的工作任務(wù)，因此即使你不找他，他也會主動找你談的。
第二，學(xué)會提建議
如果你的領(lǐng)導(dǎo)對你說：“有自己的想法是好的。”在一般情況下，這不是客套話。一般的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有想法的下屬，他們似乎更喜歡那些新奇的玩意兒。千萬不要忘記，正是這些東西能夠給他們帶來好處。
請記住這一點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提工作意見，是博取領(lǐng)導(dǎo)好感的一個(gè)很有效的方法。當(dāng)然，其實(shí)際內(nèi)容也應(yīng)很不錯(cuò)。但是，在此之前你必須先做一些事情。
首先，你應(yīng)該對自己的意見或建議有十分成熟的思考，而不是倉促之間形成一個(gè)靈感。如果是一個(gè)建議，你最好不僅告訴他你的建議是什么，還要告訴他為什么要這樣以及應(yīng)該怎么做。有時(shí)候，一個(gè)點(diǎn)子的可執(zhí)行性恰好是決定它的好壞的關(guān)鍵。
其次，摸清你的領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣，把握好交流的時(shí)機(jī)。當(dāng)然，你不能在領(lǐng)導(dǎo)會見客人或者通電話的時(shí)候去見他。盡量不要在他專心思考某個(gè)問題的時(shí)候去打擾他。
最后，你需要注意的就是，提建議的態(tài)度千萬不要表露“我比你聰明”之類的想法。這種想法本身就不是事實(shí)，也沒有任何好處——它對你來說是致命的錯(cuò)誤。因?yàn)檫@說明，你向領(lǐng)導(dǎo)提建議的本意只是為了表明自己更加優(yōu)秀而已，而不是為了工作本身。
第三，不卑不亢的態(tài)度
領(lǐng)導(dǎo)對身處職場中的人來說的確非常重要。我在前面已經(jīng)說過，他們對你的升遷和加薪等問題具有決定性的作用（即使不是你的直接領(lǐng)導(dǎo)，也或多或少具有一定的影響力）。
另外，他們的確在某些方面比你更加出色，在工作和事務(wù)上，他們也扮演著更加重要的角色。在這個(gè)意義上說，我們必須對他們保持相當(dāng)?shù)淖鹁础?/p>
但是這絕不意味著你很卑微，因?yàn)樵谌烁裆?，你們是平等的。傳統(tǒng)的那種對領(lǐng)導(dǎo)一味地奉承和附和已經(jīng)沒有多大的意義，你并不會因此給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。
現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都相信，自己需要的是那種有見識并且誠實(shí)可靠的下屬。隨聲附和除了能夠滿足他們的虛榮心之外，對他們沒有任何意義。因此，你需要勇敢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
要游走于尊敬和獨(dú)立之間，做到這一點(diǎn)的確很難。但是如果你想在職場中取勝，也只有做到這一點(diǎn)。另外，你可以把做到這一點(diǎn)當(dāng)作是一次挑戰(zhàn)。
第四，正確對待批評和指正
所謂的“正確對待批評和指正”是指對領(lǐng)導(dǎo)所說的話，接受正確的部分，拒絕錯(cuò)誤的部分。領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任、有資格對我們進(jìn)行必要的批評和指正，這樣才能使我們不斷地進(jìn)步。他們比我們擁有更多的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)，看問題也更加全面和深入，角度也更新。因此，我們不應(yīng)該因?yàn)槭艿脚u而羞愧，甚至怨恨；我們應(yīng)該很高興才對，因?yàn)槲覀冇旨m正了自己的一個(gè)錯(cuò)誤。
當(dāng)意識到領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)有錯(cuò)誤的時(shí)候，一般的人都會對自己的觀點(diǎn)產(chǎn)生懷疑。這種懷疑是十分必要的，關(guān)鍵是不能因?yàn)閼岩啥p易地否定自己的觀點(diǎn)。還有一部分人經(jīng)過懷疑后確認(rèn)自己的觀點(diǎn)是正確的，但是卻不作任何反應(yīng)，就好像領(lǐng)導(dǎo)的話是金科玉律一樣。
因此，我們應(yīng)該采用一種既符合我們的身份又可以被他接受的方式去提出我們發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，并且說出自己不能接受的理由。當(dāng)然，在任何時(shí)候，我們都應(yīng)該以理服人。
但是，千萬不要當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，這會給領(lǐng)導(dǎo)和你自己都帶來傷害。那些莽撞的，自認(rèn)為有才識、有能力的下屬常常以頂撞領(lǐng)導(dǎo)為樂，因?yàn)檫@好像能說明他的確很有才能和與眾不同。也許的確如此，但是他們這樣表現(xiàn)出來并不是很高明。
第五，正確的表達(dá)方式
必要注意你和領(lǐng)導(dǎo)說話的方式，你應(yīng)該做到語氣適當(dāng)、措辭委婉，你應(yīng)該繼續(xù)保持那種尊敬和獨(dú)立之間的平衡，在表達(dá)的時(shí)候要特別注意這一點(diǎn)。
另外，為了不浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)寶貴的時(shí)間和展現(xiàn)自己的語言表達(dá)技巧，你都應(yīng)該言辭簡短，當(dāng)然是要以把你的意思表達(dá)清楚為前提。
注意一些說話的禁忌。選用那些合適的詞語，不要使用和你的地位不相稱的詞語。這些詞語包括“您辛苦了”“我很感動”“隨便都行”等，它們會讓你看起來更加像領(lǐng)導(dǎo)。
第六，把握提要求的度
為了謀求更高的職位和薪水或者更好的工作環(huán)境，你可能需要向領(lǐng)導(dǎo)提一些要求。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)對提出要求的下屬的態(tài)度是理解，但也十分為難。領(lǐng)導(dǎo)感到很為難的原因很復(fù)雜，其中有一些原因與下屬無關(guān)，另外一些原因則與下屬有關(guān)。為了使自己的要求更加容易被領(lǐng)導(dǎo)接受，你需要注意一些提要求的技巧。
第一，不要提過高的或不切實(shí)際的要求。領(lǐng)導(dǎo)不但無法滿足你那些要求，而且會因此對你產(chǎn)生反感。它很容易使你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系變得很糟糕。
第二，注意你的措辭。不管你認(rèn)為你的要求有多么合理，都要盡量用商量的語氣跟領(lǐng)導(dǎo)說話。不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得自己受到了威脅，或者被命令滿足你的要求。他會不自覺地拒絕你的要求，即使沒有太多的理由。
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