來咨詢是婉婉自己向媽媽提出的，她說自己內(nèi)心很痛苦，希望得到心理咨詢師的幫助。婉婉走進(jìn)咨詢室時，臉上的表情是落寞而憂傷的。她說最近常感覺自己身處在一個很深的黑洞里，沒有亮光，空氣稀薄，找不到出路，沒有方向，整個人都被無邊的黑暗吞沒了，心里非?？謶?，每當(dāng)這種感覺出現(xiàn)，就覺得自己好小好可憐，好恐懼好悲傷，便會抑制不住地哭泣。
婉婉有個嚴(yán)厲的父親，在她的記憶中，爸爸從來沒有表情。爸爸事業(yè)很成功，但在家里，卻幾乎沒有溫情流露的時刻。婉婉羨慕好些同學(xué)能與爸爸一起嬉笑玩樂，但她的爸爸，除了一本正經(jīng)地教育她要好好學(xué)習(xí)外，幾乎從不關(guān)心她。因?yàn)榘职值囊?，家里從來都是安靜有序的，婉婉小時候就被教育情緒不能在人前流露，“心情不好就獨(dú)自躲起來，不要去煩人”。在這樣的家庭環(huán)境中長大的婉婉，內(nèi)心無助又恐懼，遇到困難不敢求助。當(dāng)情緒來臨時不懂怎樣處理，便出現(xiàn)了情緒失控的表現(xiàn)。
研究發(fā)現(xiàn)，婉婉爸爸這樣的情緒“冷漠型”家長，在教育孩子時，經(jīng)常對孩子出現(xiàn)的情緒問題抱著“不予干涉”的態(tài)度，讓孩子自己去找辦法解決情緒問題或者要求孩子冷靜下來，把情緒壓抑住，他們不愿意或者不知道孩子需要在家長的教導(dǎo)下，學(xué)會正確的情緒處理方法。而缺乏指導(dǎo)的孩子會發(fā)展出不恰當(dāng)?shù)那榫w處理模式，或者變得有攻擊性，用言語和行動傷害他人；或者因?yàn)椴欢冒矒嶙约簜牡那榫w而長時間哭鬧不止。而這些孩子內(nèi)心是非常痛苦的，他們不知道怎么辦，非常恐懼，像進(jìn)入了一個情緒黑洞卻不知怎樣逃出來。
找到問題原因后，我們跟家長做了溝通，希望家長更多從情緒上去關(guān)心孩子，給予孩子支持和幫助。同時，花更多時間幫助婉婉，幫助她了解自己的情緒，去除內(nèi)心的恐懼與不合理信念，學(xué)會接納自己的情緒，使用各種方式安撫自己內(nèi)心，發(fā)展出處理自己情緒的能力。
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