業(yè)務外包，也稱資源外包、資源外置，是指企業(yè)為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優(yōu)勢，將其非核心業(yè)務交由合作企業(yè)完成。通過整合運用合作企業(yè)的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種管理模式。
從業(yè)務外包的概念看，業(yè)務外包是廣義的商業(yè)模式。依據業(yè)務外包的定義，業(yè)務外包大致分為兩大型態(tài)：第一大類型，是指整體外包，其合同類型有“租賃、倉儲、運輸、工程承包”等；第二大類型，是指部分外包，其合同類型有“委托服務、勞務外包、崗位外包”等。
業(yè)務外包屬于用人單位復合用工的模式之一。企業(yè)通過將非主營或核心業(yè)務外包給專業(yè)公司，既能降低用工成本，又能集中精力提高主營業(yè)務的競爭力。因此，需要規(guī)范的業(yè)務外包合同，明確發(fā)包方、承包方及勞動者之間的關系。
但在司法實踐中，企業(yè)常被認定為“假外包，真派遣”。一旦發(fā)生爭議，發(fā)包方將無法以業(yè)務外包名義規(guī)避勞動法上的用工主體責任。另外，還存在派遣員工與用工單位存在事實勞動關系的風險。
本合同適用于發(fā)包方與承包方。公司通過該合同，一般應解決如下問題或規(guī)避如下法律風險：避免發(fā)包方與承包方員工形成事實勞動關系；明確發(fā)包方與承包方的權利義務關系，避免爭議發(fā)生。
☆ 工具解讀 ☆
本協議有利于發(fā)包方（甲方），承包方慎用；
根據服務項目據實填寫項目內容，該項目應當為甲方非核心業(yè)務；
外包費用的計取根據雙方具體的約定據實填寫，同時要避免將外包費用以人工費方式表述，否則容易被認定為勞務派遣；
要求乙方提供外包人員的身份關系材料，避免甲方與外包人員建立勞動關系；
進一步明確外包人員的身份關系隸屬于乙方，同時如造成甲方損失，可以向乙方追償。
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