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關(guān)于禮貌，該怎么教育孩子呢？是從功利的角度，還是從道德的角度？
洪晃給女兒寫過一封信，其中一段話我非常喜歡：“媽媽希望你懂的第一件事情是人的尊嚴(yán)，就是爸爸常說的，你要有禮貌，別人才會(huì)對(duì)你有禮貌。當(dāng)你需要阿姨幫你的時(shí)候，要說‘勞駕’，不能用命令式的口氣。我知道你的小朋友中有的不是這樣的，但是你要按照我和爸爸教你的去做，別人沒有禮貌，不要去理睬，自己要有禮貌，這就是你的尊嚴(yán)。你的尊嚴(yán)不是別人對(duì)你有禮貌，是你對(duì)別人有禮貌，不管別人是什么樣的?！?/p>
她解決了一個(gè)很重要的問題，我們?yōu)槭裁匆v禮貌？我的一位領(lǐng)導(dǎo)曾講過一個(gè)例子，她聽到一個(gè)媽媽在教育大概四五歲的兒子，對(duì)話很有趣。
媽媽：“剛才在車上，那個(gè)叔叔給你讓座，你沒有說謝謝吧？”兒子：“沒有?！眿寢專骸澳憧矗迨遄约罕緛碜?，卻把座位讓給你，自己站著，你是不是要說聲謝謝？”兒子：“不要。”媽媽：“你這樣，以后別人都不給你讓座了?！眱鹤樱骸安蛔尵筒蛔?。”媽媽：“沒有座位，你就會(huì)累的?！眱鹤樱骸袄劬屠?。”
領(lǐng)導(dǎo)說，這讓她思考，該怎么教育孩子？是從功利的角度出發(fā)（以后就沒人讓座給你了），還是從道德的角度？對(duì)一個(gè)四五歲的孩子，什么方式才是合適的？
我不是專家，我的感覺是，這可以是一個(gè)多選題，功利和道德兩種方式都可以采用。如果孩子堅(jiān)持認(rèn)為禮貌是可以舍棄的事，那么我們就在家里做一天實(shí)驗(yàn)，讓他直觀地體驗(yàn)一下大家都不講禮貌的世界，是什么樣子的。這一天，全家人都不對(duì)他講禮貌，請(qǐng)他幫忙不說“謝謝”，撞了他不說“對(duì)不起”，他跟大家打招呼，聽者假裝沒聽見……不被尊重的滋味，絕對(duì)比孩子想象中更難受，他一定不會(huì)喜歡這種感覺。“己所不欲，勿施于人”，這是具有普世價(jià)值的規(guī)則。
道德的本質(zhì)，就是心中有他人。尊重別人，給別人以尊嚴(yán)，就是你自己的尊嚴(yán)。這個(gè)話，說起來很繞，但是，四五歲的孩子即使聽不懂，也可以跟他講，讓這樣的句子進(jìn)入他的大腦皮層，進(jìn)入他的記憶庫，他一定會(huì)慢慢懂得、理解的。
很多時(shí)候，我們有多少尊嚴(yán)，并不是因?yàn)槭艿蕉啻笞鹬?，而是我們有多么尊重別人。我有一點(diǎn)值得自傲的，就是真誠地對(duì)待那些世俗意義上比我弱勢(shì)的人。
我常常覺得，考察一個(gè)人的人品，最快速的方式就是看他如何對(duì)待服務(wù)人員。誰擺出那種居高臨下、頤指氣使的姿態(tài)，我就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生悲憫之情——人要寒磣到什么程度，才能靠欺負(fù)幾個(gè)暫時(shí)居于弱勢(shì)的人來贏得存在感。
有人說過，野蠻是一口吐向天空的痰，遲早會(huì)砸回你臉上，那是多么難看。
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