《難中最難》
The Hard Thing About Hard Things
by Ben Horowitz
譯介 | 王爍
風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)最大特點(diǎn)是強(qiáng)者恒強(qiáng)。成功的VC能找到更靠譜的創(chuàng)業(yè)者和項(xiàng)目，于是投資成功的機(jī)率更大，循環(huán)往復(fù)。傳奇投資人、耶魯大學(xué)校產(chǎn)基金管理者David Swensen認(rèn)為，大多數(shù)類型的基金管理人都不值得投資者去付2/20的管理費(fèi)和業(yè)績(jī)提成，但也認(rèn)為VC不同。成功VC打造出資本、創(chuàng)業(yè)者、項(xiàng)目的正反饋圈子，確實(shí)能創(chuàng)造超額價(jià)值。
正因如此，像美國這樣風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)已經(jīng)比較成熟的地方，新來者擠到前排非常困難。這個(gè)正反饋對(duì)他們非常不利。
偶爾會(huì)有異數(shù)。
2009年，Ben Horowitz與Marc Andreessen創(chuàng)建風(fēng)投公司Andreessen Horowitz。短短數(shù)年，就成為硅谷最熱門的VC之一，管理資金從3億美元增至40億美元，所投企業(yè)包括skype、facebook, foursquare, GitHub, Pinterest, 還有twitter。Horowitz在公司網(wǎng)站上的博客有1000萬讀者，被視作硅谷創(chuàng)業(yè)者必讀教材。
為什么？
Horowitz寫過程序，當(dāng)過產(chǎn)品經(jīng)理，自創(chuàng)過公司，還從不堪回首的困境爬出來過。這些經(jīng)歷，見于他的新書《難中最難》, The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers。 Horowitz在網(wǎng)景公司與微軟纏斗，自創(chuàng)門戶，慘淡經(jīng)營，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的良機(jī)脫手，都有坦誠回憶，讀后不難理解Horowitz何以能在VC行業(yè)迅速開出新天地。創(chuàng)業(yè)本難，其中何事最難？如何渡過？創(chuàng)業(yè)者們讀來感同身受，極有共鳴，多受啟發(fā)。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之初，Horowitz是網(wǎng)景公司最初的產(chǎn)品經(jīng)理之一。產(chǎn)品經(jīng)理是他后來事業(yè)的起點(diǎn)。書中重發(fā)了他當(dāng)年寫的備忘錄，談一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的修養(yǎng)。推薦。
沒有借口
好的產(chǎn)品經(jīng)理極為了解市場(chǎng)、產(chǎn)品、產(chǎn)品線和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行事均有強(qiáng)大的信心和知識(shí)基礎(chǔ)。好的產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的CEO，負(fù)全責(zé)，用產(chǎn)品是否成功來衡量自己，為拿出正確的產(chǎn)品選擇正確的時(shí)機(jī)及其所包含的一切負(fù)責(zé)。好的產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)化環(huán)境變量，比如公司、營收、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，等等等等。他們?yōu)樵O(shè)計(jì)和執(zhí)行制勝戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，沒有借口。
壞的產(chǎn)品經(jīng)理有許多借口：錢不夠，工程經(jīng)理是白癡，微軟做同樣項(xiàng)目的程序員是我們的十倍，我工作過勞了，上頭指令不清晰。等等等等。
一家公司的CEO不能找借口，一個(gè)產(chǎn)品的CEO也不能。
定義目標(biāo)
好的產(chǎn)品經(jīng)理不把時(shí)間消耗于不同部門之間的具體協(xié)調(diào)。他們不記錄產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的備忘錄，不參與各種功能的項(xiàng)目管理，不為程序員打雜。他們不是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的一員；好的產(chǎn)品經(jīng)理，程序員們不會(huì)把他們看作“營銷資源”，而是看作管理者。
好的產(chǎn)品經(jīng)理是工程經(jīng)理在營銷一側(cè)的對(duì)應(yīng)。好的產(chǎn)品經(jīng)理清晰地定義目標(biāo)，要做到“什么”，而不是“怎么做到”，并且管理住實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。壞的產(chǎn)口經(jīng)理只是在想“怎么做到”的時(shí)候自我感覺最好。
清晰溝通的秘訣
好的產(chǎn)品經(jīng)理作清晰的溝通，口頭之外，還要書面。好的產(chǎn)品經(jīng)理避免非正式的指令。非正式的溝通方式，好的產(chǎn)品經(jīng)理只在搜集信息的時(shí)候才用。好的產(chǎn)品經(jīng)理制造FAQ，作演示，寫白皮書，以便銷售員、營銷團(tuán)隊(duì)和管理層能利用。壞的產(chǎn)品經(jīng)理則抱怨被淹沒在銷售團(tuán)隊(duì)的各種問題中，時(shí)間不知道去哪兒了。
好的產(chǎn)品經(jīng)理預(yù)判產(chǎn)品重大缺陷，提供有用的解決方案。好的產(chǎn)品經(jīng)理整天都在滅火。好的產(chǎn)品經(jīng)理做重大決定（競(jìng)爭(zhēng)妙招、架構(gòu)選擇、產(chǎn)品去留、市場(chǎng)取舍）時(shí)留下書面記錄。壞的產(chǎn)品經(jīng)理口頭發(fā)表意見，然后抱怨上頭不聽。失敗以后，壞的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)指出，他們?cè)缇皖A(yù)言到會(huì)失敗。
好產(chǎn)品的定義
好的產(chǎn)品經(jīng)理將團(tuán)隊(duì)聚焦于收入和客戶。壞的產(chǎn)品經(jīng)理將團(tuán)隊(duì)聚焦于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往產(chǎn)品上加了多少功能。好的產(chǎn)品經(jīng)理定義的好產(chǎn)品，是團(tuán)隊(duì)全力以赴能實(shí)現(xiàn)的。壞的產(chǎn)品經(jīng)理定義的好產(chǎn)品，要么是不可實(shí)現(xiàn)的，要么是讓程序員們愛做什么做什么。
好的產(chǎn)品經(jīng)理，在計(jì)劃階段想與當(dāng)前市場(chǎng)相比我的產(chǎn)品NB在哪里，在投放市場(chǎng)階段想如何獲得市場(chǎng)份額達(dá)到營收目標(biāo)。壞的產(chǎn)品經(jīng)理不了解NB產(chǎn)品、匹配競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品特性、定價(jià)、大量投放這些東西的區(qū)別，混作一團(tuán)。
好的產(chǎn)品經(jīng)理分解問題。壞的產(chǎn)品經(jīng)理把問題堆在一起。
如何利用媒體
好的產(chǎn)品經(jīng)理想的是他們希望媒體就其產(chǎn)品的報(bào)道應(yīng)該是什么樣子。壞的產(chǎn)品經(jīng)理想的是要把所有的產(chǎn)品特性都介紹清楚，然后不厭其煩地一一介紹給媒體。
好的產(chǎn)品經(jīng)理問媒體問題。壞的產(chǎn)品經(jīng)理回答媒體問的任何問題。
好的產(chǎn)品經(jīng)理預(yù)設(shè)媒體和行業(yè)分析師足夠聰明。壞的產(chǎn)品經(jīng)理預(yù)設(shè)記者和分析師都是SB，無法理解自己產(chǎn)品的精微之處。
其他
好的產(chǎn)品經(jīng)理追求清晰哪怕過頭。壞的產(chǎn)品經(jīng)理從不作解釋。
好的產(chǎn)品經(jīng)理定義自己的工作和成功。壞的產(chǎn)品經(jīng)理總是想要被告知該做什么。
好的產(chǎn)品經(jīng)理有紀(jì)律，每周提交進(jìn)展報(bào)告。壞的產(chǎn)品經(jīng)理沒有紀(jì)律，總是忘記準(zhǔn)時(shí)提交進(jìn)展報(bào)告。
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