化工供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)容包括：①計(jì)劃，是化工供應(yīng)鏈管理的策略性部分。需要有管理所有資源的策略，以滿足客戶對(duì)化工產(chǎn)品的需求。建立一系列方法監(jiān)控供應(yīng)鏈，能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價(jià)值的化工產(chǎn)品或服務(wù)。②采購(gòu)，選擇能為化工產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商，與供應(yīng)商建立一套定價(jià)、配送和付款流程，并創(chuàng)建監(jiān)控和改善管理的方法。將供應(yīng)商提供的化工產(chǎn)品和服務(wù)管理流程集成起來(lái)，包括提貨、核實(shí)貨單、轉(zhuǎn)送貨物到制造部門并批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的付款等項(xiàng)目。③制造，安排生產(chǎn)、測(cè)試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動(dòng)，包括產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測(cè)量。④配送，又稱物流。是調(diào)整客戶的定單收據(jù)、建立倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到客戶手中、建立貨品計(jì)價(jià)系統(tǒng)、接收付款等活動(dòng)。⑤退貨，是供應(yīng)鏈中的問(wèn)題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問(wèn)題時(shí)提供支持。
化工企業(yè)不僅要銷售產(chǎn)品，還要為客戶和消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)?；す?yīng)鏈企業(yè)需快速、敏捷、靈活和協(xié)作地響應(yīng)客戶的需求，才能在世界上贏得客戶。供應(yīng)鏈管理方法包括：①快速反應(yīng)，企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買方市場(chǎng)，不只是儲(chǔ)備產(chǎn)品，而是準(zhǔn)備了各種要素，在客戶提出要求時(shí)，能以最快速度抽取要素，及時(shí)組裝，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。②有效客戶反應(yīng)，以滿足客戶要求和最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原則，能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。客戶由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈成員組成，各方相互協(xié)調(diào)合作，以更好、更快、更低的成本滿足客戶需要為目的制訂供應(yīng)鏈管理解決方案。
化工供應(yīng)鏈的特點(diǎn)主要有：①業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，存在中間服務(wù)商，具有較大的優(yōu)化提升空間。②化工供應(yīng)鏈存在明顯的批量?jī)?yōu)勢(shì)，建立集團(tuán)化的供應(yīng)鏈有利于降低成本，提高采購(gòu)效益。③在買方市場(chǎng)中，需要優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理方法，提高資金周轉(zhuǎn)效率，降低成本。因此，化工供應(yīng)鏈管理需運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)優(yōu)化管理體制和業(yè)務(wù)流程變革化工供應(yīng)鏈，達(dá)到降低成本，提高公司整體效益，進(jìn)而提高公司價(jià)值的目的。
采用電子商務(wù)技術(shù)整合化工企業(yè)內(nèi)部物資采購(gòu)與產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)更高效的化工供應(yīng)鏈管理。在化工生產(chǎn)領(lǐng)域中采用傳統(tǒng)手段降低成本的難度越來(lái)越大，需要找到降低成本的新途徑，而電子商務(wù)可以有效地整合化工供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)，改造管理和運(yùn)行流程，減少中間環(huán)節(jié)，堵塞漏洞，享受批量?jī)?yōu)惠，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。同時(shí)開(kāi)展電子商務(wù)，可以使化工供應(yīng)鏈率先完成業(yè)務(wù)計(jì)劃、戰(zhàn)略合作伙伴選擇等關(guān)鍵內(nèi)容，能夠搶占行業(yè)的市場(chǎng)先機(jī)。
建設(shè)化工供應(yīng)鏈信息處理通用平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的電子商務(wù)化，必須在流通領(lǐng)域及其相關(guān)領(lǐng)域切實(shí)做到信息資源共建、共享與共同管理。
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