證據(jù)的收集與管理 1、證據(jù)的收集 （一）證據(jù)：能夠證明案件真實(shí)情況的一切事實(shí)都是證據(jù)。概括地說(shuō)，證據(jù)是同案件存在必然聯(lián)系的客觀事實(shí)，是了解案情，判斷事實(shí)，認(rèn)定錯(cuò)誤性質(zhì)的依據(jù)。證據(jù)包括：物證、書(shū)證、證人證言、當(dāng)事人陳述、視聽(tīng)材料、現(xiàn)場(chǎng)筆錄、鑒定結(jié)論和勘驗(yàn)、檢查筆錄。在我們的實(shí)際工作中，經(jīng)常用到的有：物證、書(shū)證、當(dāng)事人陳述、證人證言和談話(huà)筆錄等。
（二）證據(jù)收集注意的問(wèn)題：
（1）、取證要主動(dòng)及時(shí)，不能貽誤戰(zhàn)機(jī)，使證據(jù)形成鏈條。
（2）、要客觀全面收集證據(jù)，既要收集有錯(cuò)有罪的證據(jù)，也要收集無(wú)錯(cuò)無(wú)罪的證據(jù)。
（3）、認(rèn)真、客觀地分析證據(jù)，去偽存真，排除證據(jù)與證據(jù)之間的矛盾。
（4）、物證、書(shū)證不能提取原物原件時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行拍照、復(fù)制，同時(shí)做好復(fù)制筆錄。（在照片或復(fù)印件上注明原物原件保存單位，由保管人<經(jīng)手人>簽署姓名和日期，加蓋單位印章；取證人也應(yīng)簽署姓名和取證日期）。
（5）、收集證人證言，應(yīng)當(dāng)逐個(gè)進(jìn)行，做到一人一證。不能采取開(kāi)座談會(huì)的形式取證；也不能讓一個(gè)證人寫(xiě)證明材料，其他證人簽名。
（6）、證人對(duì)原證要求更改時(shí)，不能讓其更改，應(yīng)讓其重新出證并寫(xiě)明更改的原因，不退原證。
（7）、證人作證后，應(yīng)為其保密。
（8）、收集證據(jù)不須符合規(guī)定程序，辦案人員調(diào)查取證，談話(huà)不得少于兩人。
2、證據(jù)的管理
對(duì)每一案件的調(diào)查，調(diào)查組都應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查取得的所有證據(jù)材料進(jìn)行集中管理。每次調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員應(yīng)及時(shí)對(duì)取得的證材分析整理后，統(tǒng)交材料保管人員保管，以便集中匯總歸類(lèi)、分析梳理提出，證據(jù)存在的問(wèn)題和需要補(bǔ)充調(diào)查的意見(jiàn)，安全保管。
匯總歸類(lèi)梳理的主要任務(wù)是，將獲取、收集到的所有證據(jù)材料按問(wèn)題逐一核對(duì)歸類(lèi)；根據(jù)歸類(lèi)后的證材，查看所取的關(guān)鍵性證據(jù)是否完整，主要包括：案件涉及的問(wèn)題是否全部的進(jìn)行了調(diào)查取證，還存在哪些問(wèn)題待查；已調(diào)查的問(wèn)題，是否存有遺漏，哪些情節(jié)必須補(bǔ)證；已取證材涉及的相關(guān)證據(jù)線(xiàn)索，是否得到了進(jìn)一步核實(shí)，有待于核實(shí)的線(xiàn)索還有哪些；所取證材的相關(guān)手續(xù)是否齊全，哪些手續(xù)有待進(jìn)一步完善。匯總?cè)藛T應(yīng)對(duì)分析檢查出的問(wèn)題作詳細(xì)記錄，作出補(bǔ)充調(diào)查、完善證據(jù)的計(jì)劃，及時(shí)送交調(diào)查人員補(bǔ)充完善，并負(fù)責(zé)督促、收攏、核對(duì)，進(jìn)一步歸類(lèi)梳理完善。以有效防止調(diào)查結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)所取證材不完整，欠完善，被迫事后補(bǔ)查取證，給調(diào)查工作造成被動(dòng)，走彎路的局面。所以，對(duì)調(diào)查材料的匯總、歸類(lèi)和梳理，作為確保所取證材扎實(shí)有效的底線(xiàn)保證，應(yīng)認(rèn)真做好這一環(huán)節(jié)工作，為案件的正確定性、恰當(dāng)處理夯實(shí)基礎(chǔ)。 話(huà)說(shuō)筆錄 談話(huà)筆錄是調(diào)查取證中固定證據(jù)的主要形式，是認(rèn)定案件事實(shí)的重要依據(jù)。制作談話(huà)筆錄在調(diào)查取證中具有重要的地位和作用。談話(huà)筆錄要全面準(zhǔn)確地反映談話(huà)對(duì)象的原話(huà)原意，把談話(huà)人的全部談話(huà)過(guò)程客觀地、如實(shí)地反映出來(lái)，應(yīng)注意把握以下技巧。
一、談話(huà)筆錄制作中的規(guī)范性要求
1、結(jié)構(gòu)要件要完整。案件檢查工作條例《實(shí)施細(xì)則》對(duì)談話(huà)筆錄用紙格式作了統(tǒng)一規(guī)定。制作談話(huà)筆錄，必須使用符合規(guī)定的筆錄用紙。談話(huà)筆錄的結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分：一是基本情況介紹，包括談話(huà)時(shí)間、地點(diǎn)、談話(huà)人、記錄人、談話(huà)對(duì)象、性別、年齡、政治面貌、文化程度、民族、單位及職務(wù)、電話(huà)等基本情況。二是談話(huà)筆錄的內(nèi)容，包括違紀(jì)者本人交待的違紀(jì)事實(shí)、經(jīng)過(guò)及個(gè)人的認(rèn)識(shí)；證人、其他當(dāng)事人提供的案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、背景、結(jié)果，參與者和知情人的情況，當(dāng)時(shí)有關(guān)人員的態(tài)度及表現(xiàn)等。三是對(duì)筆錄內(nèi)容的認(rèn)定，包括被談話(huà)人審定筆錄內(nèi)容后，在筆錄上簽署的認(rèn)定意見(jiàn)和署名。無(wú)論談話(huà)對(duì)象是誰(shuí)，談話(huà)時(shí)間長(zhǎng)短，記錄內(nèi)容多少，但筆錄的結(jié)構(gòu)要件要齊全。
2、要采用問(wèn)答式。談話(huà)筆錄不能僅記一方的談話(huà)內(nèi)容，應(yīng)把談話(huà)人的提問(wèn)和談話(huà)對(duì)象的回答都如實(shí)記載下來(lái)。記錄方式一般采用“問(wèn)”和“答”的形式，也可簡(jiǎn)用“？”和“：”的形式代替，但整份談話(huà)筆錄要前后一致。記錄的談話(huà)內(nèi)容要求“真實(shí)、全面、清楚”。所謂“真實(shí)”，就是把整個(gè)談話(huà)內(nèi)容不失原意地、完整地記錄下來(lái)。對(duì)于案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、動(dòng)機(jī)、手段、情節(jié)、后果以及與案件有關(guān)的其他情況，都要原原本本地加以記載。特別是對(duì)談話(huà)對(duì)象陳述違紀(jì)的構(gòu)成要件、重要情節(jié)和案件線(xiàn)索，應(yīng)當(dāng)盡量記得詳細(xì)具體，力求按原話(huà)記載。有用手勢(shì)來(lái)表示某一事物的，也應(yīng)予以描述記錄。對(duì)談話(huà)對(duì)象答話(huà)的語(yǔ)氣、聲調(diào)和動(dòng)作表情，如哭、笑、低頭不語(yǔ)、言語(yǔ)支吾、尷尬難堪、暴跳如雷等情形，在記錄中都應(yīng)表述出來(lái)。對(duì)談話(huà)中的方言，記錄時(shí)應(yīng)當(dāng)加以注釋。對(duì)調(diào)查中所涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、數(shù)字等要核實(shí)記準(zhǔn)。談話(huà)對(duì)象聲明記不清、記不準(zhǔn)的情節(jié)，筆錄中也應(yīng)如實(shí)反映。所謂“全面”，就是要把問(wèn)話(huà)和答話(huà)全部地記錄下來(lái)，而不能有所取舍。談話(huà)對(duì)象的答話(huà)，不管是陳述有錯(cuò)還是陳述無(wú)錯(cuò)的內(nèi)容，是有利于被調(diào)查人還是不利于被調(diào)查人的內(nèi)容，都要作如實(shí)記錄。所謂“清楚”，就是字跡清楚，不要潦草。記錄時(shí)應(yīng)滿(mǎn)行書(shū)寫(xiě)，不要隔行。記錄過(guò)程中如改動(dòng)過(guò)多，可以重新抄寫(xiě)，但最好是隨談隨記，談完記完，不用重抄。由于談話(huà)筆錄要長(zhǎng)期保存，所以必須用毛筆、鋼筆、藍(lán)黑或碳素墨水書(shū)寫(xiě)，不能用簽字筆、圓珠筆甚至鉛筆書(shū)寫(xiě)。
3、應(yīng)一人一錄，必要時(shí)一事一錄。案件檢查工作條例《實(shí)施細(xì)則》第33條規(guī)定，收集證人證言，應(yīng)個(gè)別進(jìn)行，不得采用開(kāi)座談會(huì)形式。同樣，對(duì)每個(gè)談話(huà)對(duì)象的陳述也必須單獨(dú)制作筆錄，有時(shí)為了案情需要，還可以一事一錄。在具體辦案中，切忌因?yàn)閹讉€(gè)人的證言相同，而省略不作筆錄，更不能讓其他證人在某一證人陳述的筆錄上簽名代替。
4、應(yīng)經(jīng)被談話(huà)人認(rèn)可。談話(huà)筆錄必須經(jīng)證人核對(duì)，并經(jīng)他們簽署證明記錄無(wú)誤，才能作為案件的證據(jù)。
二、制作談話(huà)筆錄中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
主要有以下四個(gè)方面：
一是筆錄格式不規(guī)范。有的單位使用的談話(huà)筆錄格式與案件檢查工作條例《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的格式不完全一致，有的單位在查辦案件時(shí)，使用的筆錄用紙比較隨便，有的甚至使用空頭白紙。這既不符合規(guī)定，又顯得很不嚴(yán)肅。
二是語(yǔ)句表述不確切。有的由于準(zhǔn)備工作不充分，對(duì)與案件有關(guān)的人名、地名、專(zhuān)用名詞術(shù)語(yǔ)等不了解、不熟悉，談話(huà)中聽(tīng)不明白又不愿意多問(wèn)，致使筆錄中出現(xiàn)了一些表述不準(zhǔn)確的語(yǔ)句。還有的對(duì)談話(huà)對(duì)象講的一些方言不加注釋?zhuān)霞?jí)機(jī)關(guān)調(diào)卷閱卷時(shí)就看不懂了。在記錄過(guò)程中，有的抓不住重點(diǎn)，不知道哪些該記，哪些不該記，或由于記錄速度跟不上談話(huà)速度，就順其自然，能記多少記多少，或自以為被談話(huà)人的陳述與案件無(wú)關(guān)，就隨意簡(jiǎn)化談話(huà)內(nèi)容，結(jié)果導(dǎo)致筆錄內(nèi)容語(yǔ)句不通、詞不達(dá)意。
三是字跡書(shū)寫(xiě)不清楚、不正規(guī)。制作的談話(huà)筆錄字跡潦草，錯(cuò)別字多。
四是要素、手續(xù)不齊全。談話(huà)筆錄是正確認(rèn)定案件性質(zhì)的主要證據(jù)，是一種重要的法律文書(shū)。如果記錄要素不全，手續(xù)不完善，要么重新進(jìn)行談話(huà)補(bǔ)記，要么就成為廢證。筆錄要素不全，主要是因?yàn)槭褂玫恼勗?huà)筆錄用紙不符合規(guī)定，導(dǎo)致制作的談話(huà)筆錄缺項(xiàng)、漏項(xiàng)；有的在記錄過(guò)程中由于記錄速度跟不上，就把一些暫時(shí)記不上的內(nèi)容先留空格，記完后又沒(méi)有認(rèn)真審查，結(jié)果導(dǎo)致忘記、漏記，出現(xiàn)了不滿(mǎn)行記錄或隔行記錄的現(xiàn)象；還有的沒(méi)有書(shū)寫(xiě)頁(yè)碼等等。手續(xù)不完備，主要是指有的談話(huà)筆錄沒(méi)有讓被談話(huà)人在每頁(yè)上簽字畫(huà)押，有的沒(méi)有讓被談話(huà)人在補(bǔ)充或修改的地方，用手指印或個(gè)人印章進(jìn)行固定，還有的被談話(huà)人只簽名不寫(xiě)意見(jiàn)，或簽署意見(jiàn)時(shí)使用“屬實(shí)”、“基本一致”等模糊語(yǔ)言。
三、談話(huà)筆錄的制作
(一)制作談話(huà)筆錄前的準(zhǔn)備工作
由于證人證言的易變性，收集證人證言的過(guò)程比收集其他證據(jù)的過(guò)程相比更加復(fù)雜，因此要做好周密的準(zhǔn)備工作。
1、明確調(diào)查任務(wù)。在談話(huà)前要明確為什么要做這個(gè)談話(huà)筆錄。如果連這個(gè)都不考慮，打無(wú)準(zhǔn)備之仗，那是做不好的。談話(huà)的目的是查實(shí)證據(jù)、證明案件事實(shí)。一方面，我們要準(zhǔn)確分析案件性質(zhì)，結(jié)合其他已知證據(jù)分析案情，明確待查清的主要問(wèn)題、要收集哪些證言。另一方面確定談話(huà)要解決什么問(wèn)題、問(wèn)題能夠解決到什么程度。
2、分析已知證據(jù)。這里要注意以下幾點(diǎn)：一是分析已知證據(jù)的內(nèi)容。要熟悉全部已掌握證據(jù)，對(duì)其準(zhǔn)確定性，分析證據(jù)所反映的案件情況，找出證據(jù)與案件事實(shí)的聯(lián)系。二是分析已知證據(jù)的證據(jù)能力。也就是分析已知證據(jù)的可靠性。如果個(gè)案的已知證據(jù)多為證明力較弱的間接證據(jù)，取證人員就可以在收集證人證言過(guò)程中有的放矢，將所提問(wèn)題的重點(diǎn)放在與直接證據(jù)有關(guān)的問(wèn)題或?yàn)殚g接證據(jù)增強(qiáng)證明力的問(wèn)題上。當(dāng)取證人員分析已知證據(jù)內(nèi)容不合理、不詳細(xì)、前后矛盾、可信度低時(shí)，就要針對(duì)這些問(wèn)題擬定證人證言的調(diào)查提綱，把調(diào)查重點(diǎn)放在這些不明確的問(wèn)題上；已知證據(jù)環(huán)環(huán)相扣、可信度較高時(shí)，就可以據(jù)此認(rèn)定案件的背景資料，在此基礎(chǔ)上與待調(diào)查的證人證言相互印證。
3、列出談話(huà)提綱。為了保證筆錄制作工作有條不紊地進(jìn)行，辦案人員應(yīng)仔細(xì)地?cái)M定書(shū)面形式的談話(huà)提綱，先問(wèn)啥后問(wèn)啥，一條一條的列出，防止遺漏內(nèi)容，并且在實(shí)施前還應(yīng)在腦子里形成談話(huà)提綱的詳細(xì)信息；對(duì)于那些與案情有關(guān)鍵作用的證人或消極作證的證人，取證人員更要充分分析證人的心理狀態(tài)、文化層次、職業(yè)特點(diǎn)及表達(dá)能力等，策略地?cái)M定調(diào)查中的對(duì)策，切忌無(wú)準(zhǔn)備的臨場(chǎng)隨意發(fā)問(wèn)。因談話(huà)至少要兩人以上，一個(gè)提問(wèn)，一個(gè)擔(dān)當(dāng)記錄工作，擔(dān)當(dāng)記錄的人員在談話(huà)前，應(yīng)與談話(huà)人充分交流，了解并掌握談話(huà)人的意圖、步驟、策略、方法等，并做好紙、筆墨、印泥及記錄時(shí)所需查閱資料的準(zhǔn)備工作。
(二) 制作談話(huà)筆錄
1、談話(huà)筆錄首部即填充部分
關(guān)于談話(huà)時(shí)間的填寫(xiě)。通常，談話(huà)筆錄的時(shí)間填寫(xiě)中存在的問(wèn)題有，一是筆錄制作時(shí)間一欄空白不填或事后補(bǔ)填；二是隨意填寫(xiě)制作筆錄時(shí)間，如筆錄當(dāng)時(shí)沒(méi)填時(shí)間，以后忘記了時(shí)間就隨意地填一個(gè)時(shí)間，結(jié)果出現(xiàn)差錯(cuò)；三是時(shí)間填寫(xiě)不全，有的僅有幾月幾日，年不寫(xiě)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，準(zhǔn)確填寫(xiě)時(shí)間具有重要意義，一是利于制作筆錄的規(guī)范化，二是利于制服案件當(dāng)事人，是口供在先，取證在后，還是取證在先，口供在后。時(shí)間的填寫(xiě)必須是阿拉伯?dāng)?shù)字加年月日，不能出現(xiàn)“2005、3、17”的形式；也不能將年號(hào)省略，如將2005年3月17日寫(xiě)成05年3月17日。這里順便講一下制作筆錄的數(shù)字要求，一是凡可以使用阿拉伯?dāng)?shù)字而且又很得體的地方，均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。遇特殊情況，可以靈活變通，但應(yīng)力求保持相對(duì)統(tǒng)一。二是應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字的兩種主要情況：首先是公歷世紀(jì)、年代、年月日和時(shí)刻；其次是記數(shù)與計(jì)量。但應(yīng)注意以下問(wèn)題：年份不能簡(jiǎn)寫(xiě)，星期幾必須一律用漢字。一個(gè)數(shù)值的書(shū)寫(xiě)形式要照顧到上下文，不是出現(xiàn)在一組表示科學(xué)計(jì)量和具有統(tǒng)計(jì)意義的數(shù)字中的一位數(shù)可以用漢字。如一個(gè)人三本書(shū)等。四位和四位以上的數(shù)字，采用國(guó)際通行的三位分節(jié)法。節(jié)與節(jié)之間空半個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字的位置。五位以上的數(shù)字，尾數(shù)零多的，可以寫(xiě)為萬(wàn)、億等作單位的數(shù)。一個(gè)用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě)的多位數(shù)不能換行。 關(guān)于談話(huà)地點(diǎn)，一般在證人的單位、住處或者紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦公住所或者“兩規(guī)”場(chǎng)所。一般要具體到房間。
被談話(huà)人情況的填寫(xiě)內(nèi)容比較多，需要注意的是：年齡用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫(xiě)；工作單位和職務(wù)的填寫(xiě)必須用全稱(chēng)，不能用簡(jiǎn)稱(chēng)，如對(duì)個(gè)體戶(hù)的職業(yè)表述為個(gè)體工商戶(hù)，不能從簡(jiǎn)；住址要寫(xiě)詳細(xì)，通訊和聯(lián)系方式也要記錄下來(lái)。
2、談話(huà)筆錄正文部分
(1)首先是權(quán)利義務(wù)告知的問(wèn)題。各單位的辦案人員在寫(xiě)這部分內(nèi)容時(shí)，可能敘述都不一樣，但必須要包含以下內(nèi)容：一是在與被談話(huà)人談話(huà)時(shí)，要告知自己的工作單位，并出示本人的有關(guān)證件；二是要告知被談話(huà)人是按照黨政紀(jì)條規(guī)進(jìn)行談話(huà)了解有關(guān)情況，告知其權(quán)利和義務(wù)，特別要說(shuō)明，要如實(shí)回答，不得隱瞞事實(shí)和證據(jù)，說(shuō)假話(huà)、作偽證是要追究其黨政紀(jì)責(zé)任等內(nèi)容，并記下證人的態(tài)度。
（2）要記錄清楚被談話(huà)人的身份、經(jīng)歷等內(nèi)容。主要記錄參加工作時(shí)間、入黨時(shí)間、工作簡(jiǎn)歷、與案件相關(guān)的工作經(jīng)歷、家庭成員、主要社會(huì)關(guān)系等等。如開(kāi)辦了哪些公司、都從事了哪些項(xiàng)目、主要有哪些業(yè)務(wù)單位等，依次列明，因?yàn)橐罁?jù)這些信息，可以判斷其他證據(jù)的合理性，同時(shí)根據(jù)這些信息還可以發(fā)現(xiàn)新的案件線(xiàn)索。如果我們?cè)谡勗?huà)了解過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有些信息與我們已掌握的吻合，可以更加印證我們的判斷；如果出現(xiàn)偏離，那么我們就要及時(shí)調(diào)整思路，在談話(huà)中進(jìn)一步弄清原因，把問(wèn)題查清。舉例說(shuō)明，如果我們掌握的信息說(shuō)明，被談話(huà)人是為了工程審批的事找的案件當(dāng)事人，但在記錄被談話(huà)人經(jīng)歷的過(guò)程中，又沒(méi)有這一經(jīng)歷，這時(shí)我們就應(yīng)該考慮一下，他是否是代替他人向案件當(dāng)事人行賄或其他方面的問(wèn)題，并進(jìn)而展開(kāi)下面的詢(xún)問(wèn)。
3.正文制作過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題：
第一，要重點(diǎn)記錄談話(huà)人所要調(diào)查的問(wèn)題。要明確，不能含糊不清；要具體，不能抽象籠統(tǒng)。如“大概”、“好像”、“可能”“左右”等一些含糊其辭、模棱兩可的詞決不能出現(xiàn)在筆錄上，不能準(zhǔn)確表達(dá)的可使用“我印象中如何如何”或者用括號(hào)注明“具體我記不清了，以調(diào)查為準(zhǔn)”等一些話(huà)。對(duì)一些已經(jīng)問(wèn)到位的問(wèn)題，不要反復(fù)重復(fù)，以便引起談話(huà)對(duì)象的警覺(jué)和反感，問(wèn)答或談話(huà)，提問(wèn)人要注意掌握節(jié)奏。能夠把談話(huà)對(duì)象的語(yǔ)言特征、語(yǔ)言神態(tài)、動(dòng)作等都反映出來(lái)，有的談話(huà)出現(xiàn)僵局，無(wú)法回答所提出的問(wèn)題，長(zhǎng)時(shí)間沉默也要記錄當(dāng)時(shí)情況，以供將來(lái)定案參考。如談話(huà)人員向談話(huà)對(duì)象出示有關(guān)單據(jù)、談話(huà)對(duì)象仔細(xì)查看、沉默等都要記錄清楚。
第二，要抓住實(shí)質(zhì)，取有效之證。一份談話(huà)筆錄，對(duì)于案件定性來(lái)說(shuō)用得上的也就那么幾句關(guān)鍵性的詞句，如果說(shuō)關(guān)系到案件定性的關(guān)鍵性詞句沒(méi)有記或記不清、記不準(zhǔn)，這個(gè)證據(jù)等于白取。不同的案件錯(cuò)誤性質(zhì)，各有其關(guān)鍵性的定性詞句和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，取證時(shí)只要方法正確，就能取到有效證據(jù)。例如嫖娼性質(zhì)的案件，主要是把握當(dāng)事人兩性間的金錢(qián)物質(zhì)和其他利益的交換記錄清楚。例如作風(fēng)案中女方當(dāng)事人談到可以定性的關(guān)鍵時(shí)刻，由于女性的心理原因，只說(shuō)到什么什么后“就與他上了床”。其實(shí)這“上了床”就是指發(fā)生性關(guān)系，這是關(guān)鍵性的詞句?？墒侨绻丛?huà)記錄是不能定性的。盡管調(diào)查人和談話(huà)對(duì)象都心領(lǐng)神會(huì)，事實(shí)也是如此。這就是通常所說(shuō)的“就差一層紙沒(méi)有捅破”。這時(shí)就要抓住實(shí)質(zhì)，用括號(hào)說(shuō)明：指發(fā)生性關(guān)系。這樣所取的證才是有效證據(jù)和有用證據(jù)。有時(shí)說(shuō)到關(guān)鍵處，對(duì)方干脆就不講了，此時(shí)調(diào)查人員應(yīng)該替其說(shuō)出來(lái)，然后再問(wèn)對(duì)方，只要對(duì)方作出是或否的回答就行了。再例如貪污案件，當(dāng)事人談到貪污公款時(shí)說(shuō)：“這些錢(qián)是單位某帳戶(hù)清帳的錢(qián)，我就拿了這些錢(qián)”，這一句話(huà)就說(shuō)明當(dāng)事人拿的是公款，這就是關(guān)鍵性詞句，如果筆錄中始終沒(méi)有反映錢(qián)的來(lái)源是公款，那么當(dāng)事人拿再多的錢(qián)也不能定性。
第三，制作筆錄始終要圍繞違紀(jì)錯(cuò)誤的四個(gè)構(gòu)成要件來(lái)記。有些違紀(jì)錯(cuò)誤的主觀故意就在于筆錄上的一句話(huà)，大家都心知肚明，就是在筆錄上沒(méi)有反映出來(lái)，使一些應(yīng)當(dāng)成功的案件流產(chǎn)。如貪污賄賂錯(cuò)誤筆錄上要反映違紀(jì)行為主體是黨和國(guó)家工作人員或者其他從事公務(wù)的人員中的黨員，主觀方面是故意，違紀(jì)行為主體在主觀上想要拿錢(qián)，客體就是黨和國(guó)家的廉潔從政制度以及黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的正?；顒?dòng)，客觀方面要反映違紀(jì)行為主體利用職務(wù)上的便利。
第四，記錄要記到位。對(duì)一些關(guān)鍵性問(wèn)題，如表明態(tài)度和觀點(diǎn)，提到人名、時(shí)間、地點(diǎn)和數(shù)字，最后應(yīng)有意識(shí)地追問(wèn)一遍，加以核實(shí)，每一問(wèn)題都要追問(wèn)到窮盡的時(shí)候?yàn)橹?。如受賄案件往往由于都是“一對(duì)一”的單線(xiàn)特殊性，證據(jù)收集相對(duì)困難，這就需要將當(dāng)時(shí)發(fā)生問(wèn)題的每個(gè)細(xì)節(jié)記錄清楚，如錢(qián)的面值、多少?gòu)垺⒂檬裁搭伾男欧獍?，收下后?duì)方放在哪里了，講了那些話(huà)等等。如：被談話(huà)人講："某主任曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"，那么你要問(wèn)是哪個(gè)主任，什么名字（防止同名），在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、在場(chǎng)有哪些人？講了什么話(huà)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要問(wèn)詳細(xì)；再例如：某財(cái)務(wù)處長(zhǎng)交待，這筆錢(qián)是他通過(guò)私人關(guān)系將轉(zhuǎn)帳支票兌換成現(xiàn)金的，這時(shí)你就要追問(wèn)，什么私人關(guān)系，具體名字、在哪個(gè)單位工作等等一些情況都要問(wèn)清楚，談話(huà)對(duì)象回避的問(wèn)題很可能是一些案件的突破點(diǎn)。全面記錄案件事實(shí)。無(wú)論是什么性質(zhì)的案件，在敘述事實(shí)的同時(shí)，都要做到一是一，二是二，既不可夸大，也不可縮小。同時(shí)，達(dá)到事實(shí)要素齊備、敘述線(xiàn)索清楚，關(guān)鍵情節(jié)和因果關(guān)系交待明白，繁簡(jiǎn)適度。以查處行賄受賄案件取證為例，辦案人員在談話(huà)取證中的重點(diǎn)，是發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法行為發(fā)生時(shí)的場(chǎng)景，捕捉案件當(dāng)事人、行賄人在實(shí)施違紀(jì)違法行為過(guò)程中的心理活動(dòng)、行為過(guò)程、特點(diǎn)及與此相關(guān)的證據(jù)材料等,掌握案件當(dāng)事人、行賄人違紀(jì)違法行為發(fā)生后的心理特點(diǎn)、行為特征等。而與辦案人員言行相反，證人言行的重點(diǎn)，在于隱瞞違紀(jì)事實(shí)。
第五，重點(diǎn)記錄談話(huà)對(duì)象圍繞問(wèn)題所陳述的內(nèi)容。主要記明談話(huà)對(duì)象提供的與案件有關(guān)的全部情況。注意寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)字、線(xiàn)索、關(guān)系人姓名、因果關(guān)系、事實(shí)經(jīng)過(guò)等事實(shí)要素。記錄要“全”、“準(zhǔn)”，盡量寫(xiě)明情況。構(gòu)成違紀(jì)違法行為錯(cuò)誤的要件，都是我們談話(huà)了解的重點(diǎn)。如構(gòu)成受賄類(lèi)錯(cuò)誤，必須具備違紀(jì)違法行為主體明確、案件當(dāng)事人存在故意、存在受賄的事實(shí)，且存在為他人謀取利益。圍繞要件這一重點(diǎn)，弄清案件事實(shí)的要素。一般來(lái)講，這些案件事實(shí)要素，應(yīng)當(dāng)包括案件當(dāng)事人違紀(jì)違法行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、動(dòng)機(jī)、目的、情節(jié)、手段、經(jīng)過(guò)、后果，以及當(dāng)事人之間的關(guān)系等事實(shí)要素和有關(guān)的證據(jù)。可以將其總結(jié)為“七何”，即何事、何時(shí)、何地、何情、何故、何物、何人。證明了這些案件事實(shí)的構(gòu)成要素，也就證明了違紀(jì)違法行為錯(cuò)誤的構(gòu)成要件。因此，這此內(nèi)容都是需要用證據(jù)加以證明的案件事實(shí)。
第六，筆錄要反映整個(gè)取證過(guò)程中所體現(xiàn)出的氣氛、情景。它直接關(guān)系到取證能否成功，取證是否有效。正常的調(diào)查情境應(yīng)該是這樣的：通過(guò)談話(huà)人的問(wèn)話(huà)、談話(huà)和思想政治工作直至批評(píng)教育等語(yǔ)言，應(yīng)表現(xiàn)出一種語(yǔ)境：即有平和自然的談話(huà)語(yǔ)氣，又能體現(xiàn)黨和國(guó)家政策法律的權(quán)威；既有嚴(yán)肅批評(píng)教育的語(yǔ)氣，又有政策攻心感召對(duì)方的思想政治工作。
4、關(guān)于談話(huà)筆錄尾部的制作
（1）在記錄完主要事實(shí)后，應(yīng)向被談話(huà)人問(wèn)所記錄的內(nèi)容是否是事實(shí)，如“你以上所講的是不是事實(shí)？”、被談話(huà)人是否還有說(shuō)明補(bǔ)充的內(nèi)容，如“對(duì)以上筆錄，你還有什么要補(bǔ)充的？”。
（2）談話(huà)結(jié)束后，調(diào)查人員制作的談話(huà)筆錄應(yīng)交被談話(huà)人閱看，并經(jīng)本人認(rèn)可。對(duì)沒(méi)有閱讀能力的人，應(yīng)向其宣讀。如果記錄有遺漏或差錯(cuò)，允許被談話(huà)人補(bǔ)充或改正。修改后，一般不再重新抄寫(xiě)，保持修改原樣，但修改的地方要注意要求被談話(huà)人用手指印固定。
（3）要對(duì)記錄逐頁(yè)標(biāo)明頁(yè)碼，讓被談話(huà)人逐頁(yè)簽名、按手??；除最后一頁(yè)外，原則上應(yīng)把簽名放在每頁(yè)材料紙的下方黑色邊線(xiàn)以外的中間。最后一頁(yè)在記錄完后，讓被談話(huà)人在結(jié)尾后另起一行處簽署“以上筆錄我已看過(guò)（或已向我讀過(guò)），與我講的一樣”明確意見(jiàn)，并簽名按手印、署明日期, 不能使用“屬實(shí)”、“基本一致”、“僅供參考”等模糊語(yǔ)言。被談話(huà)人拒絕簽字的，調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)注明。同時(shí)，調(diào)查人員也應(yīng)在談話(huà)筆錄上簽字。如果被談話(huà)人提出按談話(huà)內(nèi)容自己書(shū)寫(xiě)證言，應(yīng)當(dāng)允許，但談話(huà)筆錄不退還本人。必要時(shí)，調(diào)查人員也可以要求被談話(huà)人就談話(huà)中的某一個(gè)問(wèn)題或幾個(gè)問(wèn)題親筆書(shū)寫(xiě)證言。
（4）按手印的基本要求是完整、清晰。完整，一是筆錄中需要按手印的部位，都要按手印；二是手指所按部位要完整地按印下來(lái)。清晰，就是要求按的手印紋線(xiàn)濃淡適中，線(xiàn)條清楚。需要按印的部位應(yīng)包括：一是筆錄中應(yīng)按的部位：在證人或當(dāng)事人的簽名處按??；筆錄補(bǔ)充或修改處按印。二是按印的手指及部位，一般均采用右手食指指紋。指紋上按到最靠近指尖部位，下按到第一指節(jié)屈肌褶(zhe)紋以下。
面對(duì)案件檢查的新形勢(shì)，要求辦案人員必須不斷提高辦案能力和水平。強(qiáng)化政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，增加知識(shí)面，學(xué)習(xí)法律、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等方面知識(shí)。另外，通過(guò)辦案實(shí)踐證明，人的思想品質(zhì)、精神在辦案中是起重要作用的，即要做到“敢、勇、韌、精、實(shí)、廉”?！案摇保褪窃趯?shí)事求是的原則下，敢于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任；“勇”，就是勇于奉獻(xiàn)，不怕得罪人，不怕被誣告陷害；“韌”，就是抱著必勝的信心，堅(jiān)定執(zhí)著；“精”，就是高度敬業(yè)，認(rèn)真細(xì)致，周密細(xì)致；“實(shí)”，就是準(zhǔn)確無(wú)誤，獲取有力的證據(jù)，對(duì)調(diào)查工作所走的每一步都要扎實(shí)、可靠、有效，都要堅(jiān)持客觀、求實(shí)、公正；“廉”，就是廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，不以案謀私，不以權(quán)謀私。 淺議談話(huà)技巧 談話(huà)是在特定條件下，調(diào)查人和被調(diào)查人之間心理交鋒活動(dòng)。因此，談話(huà)前、談話(huà)中都要認(rèn)真分析對(duì)方的心理。談話(huà)在案件檢查中運(yùn)用非常普遍，是案件檢查的基本工作方法。談話(huà)是案件檢查活動(dòng)中一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，談話(huà)的效果往往決定整個(gè)案件的成敗。因此，如何提高談話(huà)質(zhì)量，保證談話(huà)效果，是我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)和探討的問(wèn)題。
一、影響談話(huà)工作的主要因素
紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的談話(huà)工作是在掌握一定證據(jù)材料的基礎(chǔ)上，與被調(diào)查人的一次正面交鋒，它是案件檢查工作中的攻堅(jiān)環(huán)節(jié)，具有一定的復(fù)雜性、系統(tǒng)性，而且存在著大量的不可預(yù)知因素。能否取得全面勝利，受到很多方面因素的影響。
正確辨明被調(diào)查人性質(zhì)，這是談話(huà)工作的基本因素。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)面對(duì)的被調(diào)查人包括三種：一是群眾直接舉報(bào)涉嫌違法違紀(jì)的當(dāng)事人，也可稱(chēng)為被審查對(duì)象；二是在群眾舉報(bào)問(wèn)題中起到參與和協(xié)從等作用，但又不屬于直接查處對(duì)象的當(dāng)事人，其身份可在“證人”和“被審查對(duì)象”之間相互轉(zhuǎn)化；三是在群眾舉報(bào)問(wèn)題的某些環(huán)節(jié)中，其行為客觀上造成了事實(shí)的結(jié)果，但主觀上沒(méi)有共同故意的當(dāng)事人，也可稱(chēng)為證人。對(duì)不同性質(zhì)的被調(diào)查人，所要采取的談話(huà)方式是不同的。
進(jìn)行深入的前期調(diào)查取證，這是開(kāi)展談話(huà)工作的前提條件。證據(jù)材料的收集是否充分直接影響談話(huà)的效果，只有在獲得一定真實(shí)可靠的證據(jù)材料后，辦案人員才能著手研究案件情況，分析案件本身存在的各種可能性，制定談話(huà)計(jì)劃，為下一步談話(huà)做準(zhǔn)備。
對(duì)被調(diào)查人進(jìn)行全面考察，這是影響談話(huà)工作能否有序進(jìn)行的一個(gè)重要因素。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。所謂全面考察，既包括被調(diào)查人的教育程度、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷、家庭狀況等社會(huì)情況，還應(yīng)包括被調(diào)查人的一些自然情況，如性格取向、生活習(xí)慣、感情色彩，甚至是習(xí)慣性的語(yǔ)言動(dòng)作，對(duì)自己所犯過(guò)錯(cuò)誤的一貫態(tài)度等細(xì)微方面。很多案件往往就是由于辦案人員對(duì)被調(diào)查人的考察不夠全面、不夠到位，從而導(dǎo)致談話(huà)工作陷入僵局。
制定詳盡周密的談話(huà)方案，這是影響談話(huà)質(zhì)量的一個(gè)必要條件。辦案人員對(duì)所掌握的證據(jù)材料分析得是否透徹、對(duì)可能發(fā)生的情況考慮得是否周到、角色的分工是否明確合理以及談話(huà)時(shí)間和地點(diǎn)的選擇，都直接影響談話(huà)的進(jìn)程和效率。這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是要選準(zhǔn)談話(huà)的突破口，它直接決定能否打破僵局、先聲奪人。
在客觀條件相同的前提下，能否正確運(yùn)用手中的證據(jù)，促使被調(diào)查人如實(shí)講清問(wèn)題，就要看辦案人員的素質(zhì)了。值得注意的是，我們所接觸的被調(diào)查人無(wú)論從知識(shí)結(jié)構(gòu)還是反偵察意識(shí)等方面都有了不同程度的提高，對(duì)此僅有過(guò)硬的政治素質(zhì)、必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和極大的工作熱情是不夠的。辦案人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活閱歷、對(duì)人生的理解、與各種人溝通的本領(lǐng)，以及邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、洞察力、應(yīng)變力等等，在一定程度上，對(duì)控制局面，取得談話(huà)的成功，會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。必須指出的是，做好談話(huà)工作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、嚴(yán)密部署和果斷決策，還有全體辦案人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和密切配合。
二、談話(huà)工作必須注重方法和策略
談話(huà)工作具有極強(qiáng)的隱蔽性、誘導(dǎo)性和對(duì)抗性，必須講究技巧和方法，要目的明確、足智多謀、機(jī)智應(yīng)變、堅(jiān)定不移。
搞好案件檢查的談話(huà)工作首先要打破僵局。面對(duì)有極強(qiáng)畏罪心理、僥幸心理和對(duì)抗心理的被調(diào)查人，辦案人員首先打的是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。在與被調(diào)查人正面交鋒時(shí)，不能隨意許愿表態(tài)，要始終把握住主動(dòng)權(quán)，拋開(kāi)一切感情色彩，專(zhuān)心致志，避免進(jìn)入誤區(qū)，避免被調(diào)查人反客為主。聞其言觀其行，摸清被調(diào)查人的性格特征：對(duì)舉言不語(yǔ)的人，要仔細(xì)揣摩他的心理，用比較溫和的交友方式讓他開(kāi)口；對(duì)桀驁不訓(xùn)的人，先順勢(shì)抬高他，抓住漏洞，擇機(jī)把他的氣勢(shì)打下來(lái)；對(duì)大吵大鬧的人，要靜觀其變，充分調(diào)動(dòng)方方面面的知識(shí)，控制和把握談話(huà)節(jié)奏；對(duì)流氓習(xí)氣的人，要講法言法語(yǔ)，不給他任何空子鉆。辦案人員既要嚴(yán)肅詢(xún)問(wèn)，先聲奪人，打垮審查對(duì)象的心理防線(xiàn)，也要針對(duì)他情緒的變化，適時(shí)緩和氣氛，必要時(shí)還可以用政策攻心。
談話(huà)工作是調(diào)查取證的重要過(guò)程，因此也是一場(chǎng)證據(jù)戰(zhàn)。對(duì)已掌握的證據(jù)，選擇哪個(gè)作為突破口，如何把握線(xiàn)索獲得更多證據(jù)等，都必須斗智斗勇。辦案人員切記不要隨便拋出已經(jīng)掌握的可靠證據(jù)，要注意把握時(shí)機(jī)，適時(shí)使用，如：被調(diào)查人態(tài)度不好時(shí)；被調(diào)查人露出馬腳，自己還未做出反應(yīng)時(shí)；被調(diào)查人口供自相矛盾，不能自圓其說(shuō)時(shí)；被調(diào)查人陣腳大亂，思維遲鈍時(shí)；被調(diào)查人不徹底交代時(shí)；被調(diào)查人避重就輕，摸底試探時(shí)；被調(diào)查人徹底交代后，在使用證據(jù)時(shí)，還要注意把查證屬實(shí)的證據(jù)與線(xiàn)索并用，小證據(jù)和大證據(jù)交替使用，既要用證據(jù)擊中要害，又要把證據(jù)與政策結(jié)合起來(lái)進(jìn)行攻心。
在詢(xún)問(wèn)每個(gè)事實(shí)過(guò)程中，辦案人員要做到問(wèn)話(huà)嚴(yán)密、客觀完整。在談及關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)，要連續(xù)作戰(zhàn)、一氣呵成，不給對(duì)方任何喘息和可乘之機(jī)，確保調(diào)查核實(shí)工作環(huán)環(huán)相扣。針對(duì)被調(diào)查人可能出現(xiàn)的避重就輕、避實(shí)就虛的情況，辦案人員要宏觀把握、巧妙周旋，每一次談話(huà)都要設(shè)定隱含的問(wèn)題，埋下伏筆，暫不點(diǎn)破，在涉及具體問(wèn)題時(shí)，運(yùn)用高超的問(wèn)話(huà)技巧和相應(yīng)的證據(jù)，當(dāng)場(chǎng)一一解開(kāi)扣結(jié)，各個(gè)擊破。要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，僵持階段必須堅(jiān)定信心，不要輕易動(dòng)搖，更不能輕易否定。
（一）制定談話(huà)方案，明確調(diào)查方向。針對(duì)反映的問(wèn)題線(xiàn)索，認(rèn)真分析研究，制定切實(shí)可行的談話(huà)方案。但切忌先定性后調(diào)查，先入為主的談話(huà)取證方法。由于反映的問(wèn)題和線(xiàn)索，往往與實(shí)際存在差距，在實(shí)際談話(huà)過(guò)程中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的案件線(xiàn)索。我們應(yīng)根據(jù)變化的實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變，調(diào)整談話(huà)思路、談話(huà)方式，將原則性、靈活性融在其中，確保圓滿(mǎn)完成調(diào)查取證任務(wù)。在完成每一次具體調(diào)查任務(wù)后，還應(yīng)及時(shí)匯總小結(jié)，主要總結(jié)任務(wù)完成情況，肯定的方面，還需補(bǔ)充調(diào)查的方面。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析已取得的證據(jù)材料的完整性、準(zhǔn)確性，研究確定下一步調(diào)查的主題，明確調(diào)查方向。
（二）堅(jiān)持原則，文明辦案。查辦案件工作是做人的工作，是正義與非正義抗?fàn)幍囊豁?xiàng)工作，更是人與人進(jìn)行思想道德、心理斗爭(zhēng)的一項(xiàng)工作。正因?yàn)槿绱耍胪黄瓢讣?，難度很大。如何在堅(jiān)持實(shí)事求是的前提下，做到懲前毖后，治病救人，使被調(diào)查對(duì)象、證人能積極配合，提供真實(shí)可靠的有效證據(jù)，是辦案人員在調(diào)查取證過(guò)程中必須解決的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)踐證明，將堅(jiān)持原則，依紀(jì)依法，實(shí)事求是和講道理、辨是非、寬嚴(yán)相濟(jì)的文明辦案方法，貫穿于整個(gè)案件的調(diào)查過(guò)程中，是有效取證和取得有效證據(jù)的前提和保障。根據(jù)每一談話(huà)對(duì)象的特點(diǎn)，巧妙地運(yùn)用談話(huà)交流的技巧，重視動(dòng)之以情，曉之以理的情感和語(yǔ)言交流的基礎(chǔ)性作用，用情感和語(yǔ)言的交流搭建起有利于調(diào)查取證的平臺(tái)，緊緊圍繞主題進(jìn)行談話(huà)，從而有效取證。
（三）關(guān)注心理變化，把握階段性談話(huà)技巧。
根據(jù)以往談話(huà)取證工作實(shí)踐，一般情況下，談話(huà)對(duì)象的心理有四個(gè)階段的變化。我們應(yīng)密切觀察，把握時(shí)機(jī)，積極應(yīng)對(duì)，確保調(diào)查任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
1、試探階段。談話(huà)開(kāi)始，談話(huà)對(duì)象大都表現(xiàn)為心理緊張，對(duì)談話(huà)涉及的內(nèi)容還不清楚，急需要了解調(diào)查的問(wèn)題和調(diào)查人員已掌握的相關(guān)證據(jù)。特別是被調(diào)查人會(huì)采取反調(diào)查的方式，采用試探的方法，對(duì)調(diào)查人員提出的問(wèn)題，不正面回答，避重就輕，或像擠牙膏問(wèn)一句答一句，以此了解談話(huà)調(diào)查的問(wèn)題和已被掌握的證據(jù)。并時(shí)時(shí)觀察調(diào)查人的反應(yīng)和態(tài)度，采用軟硬兼施的方法應(yīng)對(duì)提問(wèn)，盡量封閉自己，迫使調(diào)查人員無(wú)從下手，達(dá)到蒙混過(guò)關(guān)的目的。對(duì)此，調(diào)查人員應(yīng)沉著冷靜，重點(diǎn)從提高被調(diào)查人的思想認(rèn)識(shí)入手，充分運(yùn)用黨的政策、規(guī)定，使其端正態(tài)度，正確對(duì)待組織的調(diào)查，實(shí)事求是的講清問(wèn)題。但切記不要暴露辦案意圖。
2、相持階段。同第一階段的談話(huà)過(guò)程相比，談話(huà)對(duì)象緊張陌生的感覺(jué)，已有所降低，會(huì)猜測(cè)出調(diào)查所涉及的問(wèn)題內(nèi)容。在這個(gè)階段，被調(diào)查人、與案件有利害關(guān)系的證人的抗拒心理較強(qiáng)，其從自己的利益出發(fā)，考慮如何應(yīng)對(duì)、回避調(diào)查人員的提問(wèn)，以不使問(wèn)題暴露，僥幸過(guò)關(guān)。其表現(xiàn)通常有：低頭不語(yǔ)，絞盡腦汁，抱著能不說(shuō)則不說(shuō)，能少說(shuō)則不多說(shuō)的態(tài)度。即使說(shuō)也是對(duì)提出的問(wèn)題繞道而行，還有的為了表示自己的誠(chéng)懇，敘說(shuō)看似很負(fù)責(zé)但與案件事實(shí)無(wú)關(guān)的情況，甚至用眼淚表現(xiàn)自己的“不幸和無(wú)辜”，以騙取調(diào)查人的同情；看似很好的態(tài)度，卻謊話(huà)連篇，說(shuō)出的均是子烏虛有的言語(yǔ)，甚至有時(shí)會(huì)拍著胸脯發(fā)誓，表現(xiàn)出蠻不講理的強(qiáng)硬態(tài)度。企圖以此攪亂調(diào)查人員的工作思路，達(dá)到保護(hù)自己蒙混過(guò)關(guān)的目的。由于這時(shí)被調(diào)查人所說(shuō)出的話(huà)大都是臨時(shí)想出來(lái)的，聽(tīng)起來(lái)好像有道理，但仔細(xì)品味卻是前言不搭后語(yǔ)，邏輯性差，相互矛盾，經(jīng)不起推敲。所以我們這時(shí)仍應(yīng)冷靜對(duì)待，細(xì)心觀察被調(diào)查人的表現(xiàn)，傾聽(tīng)、分辨其在不同心理控制下編織出的語(yǔ)言，使其充分暴露不實(shí)的心理，把握時(shí)機(jī)，抓其矛盾的癥結(jié)，結(jié)合被調(diào)查人的職業(yè)、性情和文化素養(yǎng)，恰當(dāng)把握其對(duì)自尊和形象本能要求的底線(xiàn)，運(yùn)用剛?cè)嵯酀?jì)的策略，對(duì)癥施方。①對(duì)其錯(cuò)誤的言行，幫其分析利弊，結(jié)合運(yùn)用政策、規(guī)定，提出針對(duì)性的嚴(yán)肅批評(píng)。②對(duì)其矛盾心理表現(xiàn)出的不安和為難，要用動(dòng)之以情，曉之以理的關(guān)心，使其充分相信組織的客觀公正，促其矛盾心理向正確方面轉(zhuǎn)化。③對(duì)其故意回避事實(shí)，兜圈子有意推脫責(zé)任的行為。用大道理管小道理的方法，擺事實(shí)講道理，闡明做人的原則，提高其對(duì)做人、做事的道德規(guī)范認(rèn)識(shí)，幫助其分析故意回避問(wèn)題，隱瞞事實(shí)，推托責(zé)任的后果。必要時(shí)運(yùn)用已掌握的證據(jù)材料，揭穿其謊言，使其明白，配合調(diào)查說(shuō)清問(wèn)題，是其唯一的選擇，從而有效遏制其錯(cuò)誤思想的蔓延。
在這一過(guò)程中，我們?cè)谶m時(shí)運(yùn)用上述對(duì)策的同時(shí)，要注意時(shí)刻把握談話(huà)的主動(dòng)權(quán)，牢牢控制談話(huà)局面，力戒被動(dòng)。最終達(dá)到使被調(diào)查人端正態(tài)度，消除抗拒心理，配合調(diào)查。
3、動(dòng)搖猶豫階段。由于被調(diào)查人、與案件有利害關(guān)系的證人所編制的謊言被揭穿，并受到了相應(yīng)的政策和道理的感召，抗拒心理會(huì)被弱化。這時(shí)被調(diào)查人考慮最多的是，如何保護(hù)處在底線(xiàn)的權(quán)力、地位，其內(nèi)心既想交代，又怕傷及自己的權(quán)力、地位、自尊和形象。被調(diào)查人會(huì)采用避重就輕方式，應(yīng)對(duì)調(diào)查提問(wèn)。表現(xiàn)出難言之隱，面目表情不自然，目光呆滯，動(dòng)作不協(xié)調(diào)等癥狀。我們應(yīng)及時(shí)把握這一時(shí)機(jī)，再努一下力，運(yùn)用政策結(jié)合實(shí)例進(jìn)行教育、攻心，使其進(jìn)一步明確，只有實(shí)事求是，爭(zhēng)取好的態(tài)度，才能取得組織的諒解。促其徹底放下包袱，摒棄幻想，突破其最后防線(xiàn)。
4、交代問(wèn)題階段。在這個(gè)階段，談話(huà)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的事實(shí)經(jīng)過(guò)能夠開(kāi)口陳述，是經(jīng)過(guò)調(diào)查人員的多方的苦口婆心說(shuō)服、教育達(dá)到的。被調(diào)查人考慮最多的是交待問(wèn)題的后果，會(huì)受到怎樣的處理或牽連。所以其內(nèi)心畏懼感強(qiáng)烈，在陳述問(wèn)題的事實(shí)過(guò)程中，會(huì)存在顛三倒四，遺漏環(huán)節(jié)的情況。此時(shí)，我們應(yīng)把握調(diào)查的主題，從頭開(kāi)始，按照時(shí)間、地點(diǎn)、手段、情節(jié)、后果及有關(guān)責(zé)任人等要素依次提問(wèn)。做到一絲不茍，不漏細(xì)節(jié)，謹(jǐn)慎鑒別。并依據(jù)被調(diào)查人的陳述，及時(shí)整理制作符合實(shí)際、完整、準(zhǔn)確、一次成型的筆錄 .在談話(huà)調(diào)查結(jié)束后，由于通過(guò)談話(huà)，談話(huà)對(duì)象已了解調(diào)查的問(wèn)題及涉及的人或事。為了防止泄露案情，給調(diào)查設(shè)置障礙。我們應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向談話(huà)對(duì)象提出要求，講明紀(jì)律，說(shuō)清責(zé)任，這也是調(diào)查工作必不可少的環(huán)節(jié)。
三、談話(huà)應(yīng)注意的問(wèn)題。
1、擬定談話(huà)提綱，確定主談話(huà)人。
2、主談話(huà)人在談話(huà)前一定要了解掌握被談話(huà)人的經(jīng)歷、性格、家庭成員等情況，以便在談話(huà)中有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育和政策攻心。
3、問(wèn)話(huà)要切主體，但不能讓對(duì)方摸著底，從而獲取我們不掌握的其他違紀(jì)事實(shí)。
4、適時(shí)使用證據(jù)，一舉突破案件。注意把握：我們要使用的證據(jù)是千真萬(wàn)確的；我們要使用的證據(jù)是有份量的；我們使用的證據(jù)要出其不意，擊其不備。
5、對(duì)于共同違紀(jì)的案件，談話(huà)時(shí)應(yīng)利用矛盾，政策攻心，讓同案人為爭(zhēng)取主動(dòng)而相互檢舉揭發(fā)，達(dá)到我們查清每一個(gè)違紀(jì)人的違紀(jì)事實(shí)和查清全案的目的。 | 
