買車險(xiǎn)的時(shí)候像上帝,理賠的時(shí)候像孫子,相信很多車主理賠無(wú)門的時(shí)候心里都不好受,其實(shí)理賠也不難,但是一定要按照步驟一步一步做下來(lái)。小編在給大家普及一下流程,不要再吃啞巴虧了!
事故后第一時(shí)間報(bào)案
報(bào)案時(shí)應(yīng)與保險(xiǎn)公司確定并記好索賠應(yīng)當(dāng)提供的證明或單據(jù),一般在事故適用快速處理辦法的情況下,索賠時(shí)應(yīng)提供事故雙方當(dāng)事人駕駛證及有效身份證、事故車輛行駛證、機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書、事故車輛保單及車輛損失的證明文件。
先定損再修車
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)表示,一定要定損后再修車,在保險(xiǎn)公司確認(rèn)車輛損失之前,不要不知會(huì)保險(xiǎn)公司自行進(jìn)行修復(fù)。保險(xiǎn)合同一般約定,“因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)、協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用,否則,保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定;無(wú)法重新核定的,保險(xiǎn)人有權(quán)利拒絕賠償?!?/p>
掌握理賠技巧和方法
許多車主在尋求交通事故保險(xiǎn)賠償過(guò)程中,常常會(huì)因?yàn)椴皇煜まk理流程而給自己帶來(lái)不少麻煩。交通事故保險(xiǎn)賠償流程一般可分為:報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分,除了常規(guī)外,車主還應(yīng)該了解一些細(xì)節(jié)方面的問題。
第一,保險(xiǎn)理賠建議由本人親自辦理,如果確需要委托代理人代辦索賠事宜時(shí),盡量不要將身份證原件交給他人,同時(shí)要關(guān)注汽車修理的過(guò)程,確保修理質(zhì)量。
第二,發(fā)動(dòng)機(jī)涉水行駛損壞后賠償應(yīng)注意,因?yàn)樯嫠旭偦虬l(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后啟動(dòng)導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞是不屬于車損險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)的,消費(fèi)者可以投?!鞍l(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)”來(lái)獲得相應(yīng)賠償。
第三,隨著車輛維修成本和人員傷殘賠償標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,低保額已經(jīng)不能滿足賠償需求,建議消費(fèi)者購(gòu)買保額為30萬(wàn)元以上的商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn),這樣在發(fā)生意外時(shí)才能獲得較充分的保障。
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