1、 提高美容師與美容顧客的溝通能力：一位美容顧客是否愿意走進您的美容院，可能會首先考慮您美容院店面的外觀、服務(wù)設(shè)施及美容院口碑等條件。通常，美容師與美容顧客打交道是為了讓美容顧客進行消費，但要想長久留住一位美容顧客，就要看美容師與顧客的溝通能力。美容師如果不懂語言藝術(shù)，就不可能與美容顧客進行有效的溝通，無法客觀地了解美容顧客的想法，也就找不出美容顧客進行美容護理的原因，這些原因往往是美容顧客皮膚出現(xiàn)的各種各樣的問題。如果美容師的語言和方式得當(dāng)，就基本掌握了談話的主動權(quán)，美容師可籍此引導(dǎo)美容顧客的消費。
2、 啟發(fā)美容師的團隊精神及歸屬感：每一個成功企業(yè)的背后都有一支團結(jié)合作的隊伍。美容院工作同樣也要講究團隊精神，否則便無法提高美容師的工作效率。美容師在其所屬的環(huán)境中與其他同事共同工作，容易培養(yǎng)協(xié)作精神。美容院老板可經(jīng)常舉行一些增加全體美容師感情的活動，讓每一位美容師自由發(fā)言，交換意見及互相談話，這樣使每位美容師都感覺到自己的重要性。讓美容師養(yǎng)成互相幫助的習(xí)慣，每位美容師除了發(fā)揮自身的特長完成本職工作之外，還應(yīng)為了整體協(xié)作、集體利益養(yǎng)成隨時幫助他人的習(xí)慣。讓美容師共同處理問題，這樣才會使美容院的工作朝好的方向發(fā)展。
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