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90°停車智控技術加持精細化運營,小遛共享撬動下沉市場?

從2月份開始,隨著返工大幕逐漸拉開,越來越多的人從各地返回工作城市,而他們所面臨的煩惱除了吃飯難,另一個關鍵問題就是通勤。

按照網(wǎng)上對公共交通工具安全的排序,我們可以了解,幾大主流出行方式的感染風險從高到低,依次為公交車>地鐵>網(wǎng)約車/出租車>自行車/共享單車/共享電單車,所以,為了最大限度降低感染的風險,很多人重新把目光轉(zhuǎn)移到共享出行上。不過這次的焦點不再是共享單車,而是共享電單車。

相比于1-3公里左右的短途出行,上下班通勤集中在3-10公里的用戶需求大幅度增加,他們開始偏向更省時更省力的電單車。

共享電單車正迎來新一輪的流量高峰,而這會成為行業(yè)從暗戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎻P殺的起點嗎?

兩輪出行新“戰(zhàn)場”:巨頭引領、群雄逐鹿

長期以來,我國一直是“兩個輪子上的大國”。

根據(jù)哈啰給出的數(shù)據(jù),我國每天接近28億次出行,其中有10億次依賴于兩輪出行完成,而這10億次里面主要的服務依賴于電單車。在中國存量電單車的規(guī)模有3.5億臺,每年新增的電瓶車銷量大概在四千萬臺。

面對如此龐大的短途出行用戶需求,電單車的消費熱潮曾一度被共享經(jīng)濟的機遇點燃,但是,隨著共享單車從瘋狂吸金、跑馬圈地到潦草收場,整個互聯(lián)網(wǎng)對共享經(jīng)濟的反思和冷靜,不可避免地波及到共享電單車上。

一位從業(yè)者表示,“共享單車帶來的效應和收尾太過倉促,所以大家在電動車上很謹慎”。

其實,行業(yè)和資本開始回歸理性,對共享電動車是一件好事。一方面,創(chuàng)業(yè)者們能夠從根本上進行服務優(yōu)化和體驗提升,促成健康的競爭環(huán)境,從而避免重蹈共享單車的覆轍;另一方面,共享單車一地雞毛,很多用戶的出行需求開始轉(zhuǎn)移到速度更快、活動范圍更大的共享電單車上。

以杭州為例,有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),城西已經(jīng)成為杭州共享電動車的“主戰(zhàn)場”,街兔、哈啰、騎電、雷風行、小溜等7家共享電動車品牌停放整齊,從平臺數(shù)來看,共享電動車已經(jīng)超過了共享單車。

這其中少不了巨頭的引導效應。去年6月份,哈啰出行、寧德時代和螞蟻金服宣布首期共同出資10億人民幣成立合資公司,推出定位兩輪電動車基礎能源網(wǎng)絡的“哈啰換電服務”。僅不到一周,滴滴調(diào)整兩輪車組織架構,表示將出行單車事業(yè)部、電單車事業(yè)部,正式整合升級為兩輪車事業(yè)部。

在哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO楊磊看來,共享單車僅解決了1-2公里內(nèi)的出行需求,而更大的產(chǎn)業(yè)機會,是兩輪交通出行。

當然,參與這場競爭的不止阿里、滴滴等巨頭。因為共享電單車在一線城市經(jīng)常遭遇政策監(jiān)管,相對來講,更有包容度的二三線及以下城市反而為行業(yè)青睞,由此,我們看到,不僅哈啰、街兔、芒果等共享電動車積極進入低線城市,而且一些地域性較強的共享電單車公司,也借此發(fā)展迅速。

比如寧波的小遛共享,2016年12月啟動運行,現(xiàn)已覆蓋全國60個城區(qū),投入車輛10萬輛,注冊用戶人數(shù)已達千萬級,累計投入4.8億元。

巨頭引領、群雄逐鹿,這或許是共享電單車進入爆發(fā)期的前奏和蓄力。

技術思維破解運營難題?

盡管兩輪出行的用戶需求量大,但因為共享單車的前車之鑒,很多人對共享電單車的商業(yè)模式和營收狀況仍抱有質(zhì)疑。

艾瑞咨詢出行行業(yè)分析師表示,電單車前期投入要求較高,需要足夠的資本,重運營對許多公司來說也意味著挑戰(zhàn),再加上多地政府對車輛投放多有約束,這些痛點都給共享電單車的健康成長帶來不確定風險。

以運維為例,參考共享單車,據(jù)行業(yè)推算,ofo小黃車每月運營成本至少4億元以上,一年下來在50億元左右;美團IPO時也披露過摩拜的財務數(shù)據(jù),收購該月的27天里,摩拜獲得了1.47億元收入,而運營開支為1.58億元。

共享電單車的運維也是塊“難啃的骨頭”,尤其是無樁模式下,一方面,換電需要人工定時操作,這極大地增加了運營成本,另一方面,隨地借還很容易導致亂停亂放、車輛堆積,同樣也給運維增加了難度和政策風險。我們看到,去年因為共享電單車亂停亂放現(xiàn)象,不少地方政府頻頻約談哈啰、街兔、摩拜等企業(yè)。

相比共享單車利用高速擴張掩蓋運營難題,共享電單車參與者因為沒有擴張壓力,反而有了更多的精力,付諸于技術去解決難題。

比如,小遛共享新投入使用的90°停車智控技術,可以作為一個很好的范例。

90°停車智控技術,顧名思義,就是用戶用完車后,需要將車輛放置在規(guī)定的停車點并垂直馬路牙子(路緣石)進行擺放后,才允許還車、結束計費,如果將車輛隨意擺放,將無法還車成功。

這是一個完整的技術系統(tǒng),大數(shù)據(jù)對所有電子圍欄、地圖數(shù)據(jù)信息和用戶日常車輛使用情況進行分析,接著通過“單車大腦”—智能中控系統(tǒng)配置的相關智能模塊,實時監(jiān)測車輛地磁角度,并進行上報。只要停車角度與要求的角度相吻合,便可成功還車。

如果說,電子圍欄有效約束了用戶四處停放的習慣,那90°停車智控技術和電子圍欄的結合,將從根本上解決電單車亂停亂放的行業(yè)難題。

這對整個共享出行行業(yè)來講也是一個關鍵性突破。不僅能讓共享車輛停放自此擺脫妨礙交通、影響市容的帽子,降低行業(yè)遭受的政策風險,為企業(yè)進入新市場鋪平道路,而且規(guī)范化的停車也將幫助運維人員減少工作量,提升工作效率,進而縮減運營成本。

因此,這一技術一旦大規(guī)模普及,無疑推動共享電單車朝著更加規(guī)范、有序的方向發(fā)展,也幫助企業(yè)實現(xiàn)精細化運營。

穩(wěn)健開進下沉市場

政策因素決定了共享電單車的主戰(zhàn)場在低線城市。

2019年3月,《關于加強電動自行車國家標準實施監(jiān)督的意見》出臺,共享電動車清理標準變成了以是否符合新國標為前提。新國標在淘汰了大量不合格企業(yè)和占據(jù)原市場近九成的超標電動車后,為低線城市留下了巨大的用戶需求,而共享電單車或許會成為有效的解決方案。

與此同時,上海、北京、杭州等城市對共享電單車頻頻表現(xiàn)出排斥,他們認為共享電單車有車速過快、電池充電不安全等潛在危險。

所以,兩方作用下,進入下沉市場成了共享電單車企業(yè)的普遍需求。

小遛共享自然也是,據(jù)悉,小遛計劃2020年投放車輛達到47萬輛,覆蓋用戶5000萬、城市160個,實現(xiàn)營收15億元。不過不比哈啰、街兔等背后有巨頭支持的頭部玩家財大氣粗,小遛共享的優(yōu)勢在于差異化的服務定位和穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐。

正如首席運營官陳恩杰所說,“在快和穩(wěn)中,我選擇穩(wěn),開一座城,穩(wěn)一座城”。

2016年末,出行市場因為摩拜和ofo的燒錢補貼而激戰(zhàn)正酣,共享模式也由此催生出眾多新事物,這其中便包括同樣滿足短途出行需求的共享電單車。

但是,當時資本的重頭戲在共享單車上,共享電單車創(chuàng)業(yè)更像是這場共享經(jīng)濟浪潮的潛行者。不過或許也是因為市場境遇的不同,共享電單車的從業(yè)者們更注重回歸生意的本質(zhì)—產(chǎn)品及服務,在這點上,小遛共享有著清晰的認知,其定位是以高端電單車為核心產(chǎn)品,以連鎖經(jīng)營的方式運營的互聯(lián)網(wǎng)公司。

為什么這么說?縱觀寧波的小遛電單車,很多人經(jīng)??匆娦″薜倪\維人員在路邊仔細擦拭每一輛電單車,從擺放到擦拭、維護和修理換電,因為對細節(jié)的專注和把控,小遛電單車的使用體驗在眾多當?shù)鼐用裥闹杏锌诮员?。而這種工作標準也延續(xù)到小遛的其它投放城市中。

在杭州,一位記者調(diào)查了7個共享電單車品牌,在莫干山路忠義坊附近,他碰到了小遛電單車的運維人員,據(jù)其介紹,公司要求每輛車每天都要檢查更換電瓶、擦拭車子保持整潔。

僅從運維的規(guī)范化,我們可以看出小遛共享對于市場擴張的態(tài)度:“客戶覺得我們的車很新穎,我們維護又到位,我們掙了錢后又去買車,規(guī)模自然就在不知不覺中擴大”。這和共享單車當年擴張的態(tài)度截然不同,但穩(wěn)扎穩(wěn)打顯然更適宜目前共享電單車的發(fā)展路徑。

其實,這也是巨頭進軍下沉市場的主基調(diào),隨著哈啰、芒果等共享電單車悄然入駐到三、四線城市,新的競爭將更加考驗企業(yè)的產(chǎn)品服務和精細化運營。

疫情喚醒了共享出行的需求,但路還要一步步慢慢走,大戲已然拉開帷幕。

歪道道,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號:歪道道(wddtalk)。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

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