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一文搞懂HR三支柱及工作實操思路!| 薪問薪答


 今日HR話題:HR三支柱 



隨著三支柱體系在阿里、華為等大企業(yè)建立、落地,越來越多企業(yè)管理者和人力資源從業(yè)者開始關(guān)注HR三支柱。


然而對很多人而言,對三支柱的理解只停留在概念和大公司案例上。


今天小薪就為大家詳細(xì)講解下,針對大多數(shù)企業(yè),三支柱的實際使用和具體工作內(nèi)容,幫助你更深入理解HR三支柱。



三支柱是全球知名人力資源管理咨詢專家戴維·尤里奇教授提出的人力資源理論,由COE、BP、SSC三個職能構(gòu)成的人力資源體系。


COE:人力資源專業(yè)知識中心或人力資源領(lǐng)域?qū)<?,職能高,屬于三支柱的政策中心,工作?nèi)容主要是制定總體的人力資源戰(zhàn)略、政策、流程、體系、方案等;


BP:人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴,中級職能,屬政策執(zhí)行類,主要工作內(nèi)容是以HR專業(yè)角度去發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行問題,提出建議,是更基于業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資源解決方案提供和執(zhí)行者


SSC:共享服務(wù)中心,基礎(chǔ)職能崗位,工作內(nèi)容主要是日常操作事務(wù)類事物,是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提供者;


簡單來說,三支柱是基于HR六大模塊,并將每個模塊以制定戰(zhàn)略——執(zhí)行——基礎(chǔ)事務(wù)的縱向工作方式進(jìn)行劃分。


(點擊查看大圖)


那么在三支柱體系下,每個模塊的工作流程如何操作呢?看完下面的解析,相信你能對HR三支柱有更深更實操的理解。




01

招聘


COE:根據(jù)企業(yè)每年的戰(zhàn)略目標(biāo),制定年度的招聘計劃;整合招聘渠道;選擇適合本企業(yè)的招聘方法;設(shè)計并優(yōu)化招聘流程;監(jiān)督招聘過程等;


BP:與所在的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理確認(rèn)招聘需求;擬定具體的崗位職責(zé)和任職要求、薪資待遇;協(xié)同用人部門經(jīng)理面試、確認(rèn)最終錄用人員;協(xié)助新錄用人員準(zhǔn)備報到事宜;

SSC:根據(jù)BP送達(dá)的招聘信息,選擇合適的渠道發(fā)布招聘信息;收集、初步篩選簡歷并將簡歷發(fā)送給用人部門經(jīng)理、安排面試等。

 

02

入職管理流程


COE:制定員工信息管理的標(biāo)準(zhǔn)操作流程

BP:組織人才測評;傳遞用人部門審批意見;監(jiān)督員工信息管理流程等;


SSC:協(xié)助新員工準(zhǔn)確錄入自己的基本信息;及時更新員工薪資、信息數(shù)據(jù)等

 

03

培訓(xùn)


COE:針對企業(yè)培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和資源,以保證最佳的培訓(xùn)效果;針對各業(yè)務(wù)部門的不同培訓(xùn)需求,有針對性地設(shè)計培訓(xùn)課程;

BP:與所在部門經(jīng)理溝通確定培訓(xùn)需求;根據(jù)所在部門業(yè)務(wù)情況和發(fā)展目標(biāo),分析培訓(xùn)需求,并提出可行的培訓(xùn)課程建議;

SSC:及時跟蹤和反饋培訓(xùn)效果;整理和發(fā)布免費的在線學(xué)習(xí)和培訓(xùn)公開課等。


04

績效管理


COE:制定和完善集團(tuán)所有的績效考核流程

HRBP:根據(jù)企業(yè)及部門戰(zhàn)略目標(biāo),協(xié)助所在部門經(jīng)理及員工制定合適的年度績效考核目標(biāo);協(xié)助部門主管與員工進(jìn)行績效反饋、溝通,共同修訂績效目標(biāo)并制定改進(jìn)計劃;監(jiān)督指導(dǎo)和推進(jìn)目標(biāo)的完成和績效考核;


SSC :做好績效數(shù)據(jù)的保密和維護(hù)工作;核算績效工資;修訂員工薪資情況等。


05

薪酬管理


COE:組織薪酬市場調(diào)查,并評估本企業(yè)的薪酬狀況的競爭能力;根據(jù)調(diào)查結(jié)果起擬調(diào)薪方案;根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及本年度財務(wù)預(yù)算,制定年度薪酬計劃;


BP:統(tǒng)計員工績效考核情況,制定所在部門每個員工的加薪及降薪情況;


SSC:更新和維護(hù)員工薪資及相應(yīng)信息;統(tǒng)計考勤,并根據(jù)績效考核核算工資、發(fā)放工資、出具工資條等;統(tǒng)計薪資變化情況等。




部分“保守黨”認(rèn)為,三支柱只會讓HR丟棄掉人力資源專業(yè)知識,變得越來越“野路子”。


但其實三支柱是轉(zhuǎn)變了人力資源管理思維,從專業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向,從“我會什么給什么”的思路,轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)需要什么我給予什么”的服務(wù)思想。


對于HR個人成長而言,三支柱體系也能幫助HR從繁雜基礎(chǔ)事務(wù)中解脫出來,是“事務(wù)型HR”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安呗孕虷R”的成長之路。


我是企小薪

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