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2016-05-16 人力資源考試資料分享

【聲明：重點預(yù)測僅做為學員參加2016年5月國考人力師沖刺使用，不具有押題性質(zhì)。】

 

第一章人力資源規(guī)劃（試卷一）1、P2（一）1和2；2、P5“（二）”；3、P8“（五）”；4、P13 “（二）”；5、P18“（2）”；6、P23“2”“3”“原則”；7、P33“二”；8、P44“（二）”圖1-15

9、P45“注意事項； 10、P2“3”；11、P11“（六）”；12、P15“（二）”；13、P27“4”和“（二）中的1、2”；14、P34“（一）1”、“（一）2”、（四）； 15、P49 “4”；16、P46“一”；17、P54-55“（四）”；18、P56“四”；19、P58“（二）”；20、P62“三；21、P55“（二）”、（四）”；22、P63-71“三”、“四”；23、P87“【知識要求】”；24、P89“（二）”；26、P95“【能力要求】第二段；27、P105-106“一”；28、P98“二”（試卷二）1、流程型組織的優(yōu)點P9；2、影響管理幅度與管理層次的因素P17；3、常見的部門組合方式；進行具體職能或業(yè)務(wù)部門設(shè)計時應(yīng)解決問題；P21；4、現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合及其過程P28；5、改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容P34；6、崗位工作擴大化的設(shè)計方法P42；7、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的的基本程序P51；8、進行人員預(yù)測時常見的環(huán)境分析方法（SWOT分析法、競爭五要素分析法）P58；9、外部供給的影響因素和渠道P88；10、企業(yè)人力資源供大于求的解決方法P95；11、制度規(guī)范的類型P98；

 

 

第二章招聘與配置（試卷一）

 1、P110“（三）”；2、P113“（一）”“（三）”“（四）”；3、P119“（三）”；4、P120“一”；5、P127-135“（一）”；6、P110“二”；7、P115“（二）（三）”；8、P120“七”；9、P142“二”；10、P144-145“二”；11、P147“五”；13、P150“二”；14、P165“二”；15、P176“一”、“二”；16、P180“（二）”；17、P188“二”；18、P179“四”；19、P181“（五）”；20、P192“一”；21、P195“三”；22、P198“一”；23、P204“2”；5、P207“第三自然段”、“1”、“2”、“總之” （試卷二）1、測評標準體系構(gòu)建的步驟P124；2、員工素質(zhì)測評時，如何設(shè)計測評標準？P135；（表2-12、2-13、2-14、2-16、2-22）；3、筆試存在的問題與主要對策P144；4、面試中的常見問題P158；5、面試實施技巧P159；6、員工招聘時應(yīng)注意的問題P162；7、選拔性素質(zhì)模型等級評分表如何設(shè)計？P167（表2-32）8、無領(lǐng)導小組討論優(yōu)缺點P178；9、無領(lǐng)導小組討論題目設(shè)計的一般流程P190；

 

 

第三章培訓與開發(fā)（試卷一） 1、P212“1”；2、P216 “表3-1”；3、P221“（五）”；4、P221“注意事項”；5、P233“（二）（四）”；6、P236“（三）（四）”；7、P213-216“三”“四”；8、P223“表3-2”；9、P224“二”；10、P243“3”；11、P248“（三）（四）”；12、P244“二”；13、P250“（五）”；14、P256“【知識要求】”；15、P266“（三）”；16、P267“（二）”17、P268“（一）”；18、P271“（二）（三）”；19、P261“二”；20、P265“2”；21、P267“（四）”；22、P274“六”；23、P287“（三）”；24、P302“（二）1”；25、P284“四”；26、P299【知識要求】；27、P312“三”“四”；28、P316“（二）2”（試卷二）1、企業(yè)員工培訓需求分析（注意表3-1）P216；2、實施培訓計劃管理的配套措施P234；3、培訓課程編制的主要任務(wù)和關(guān)鍵點P247、250；4、培訓教師的來源及選聘標準P257；5、管理人員培訓開發(fā)體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計P264；6、管理技能培訓開發(fā)的方法P274；7、設(shè)計員工培訓評估方案P287；8、培訓成果的四級評估體系P294表3-15；9、培訓成果評估的五種重要指標P295；10、培訓評估的定性定量方法有哪些？P301；11、培訓主管業(yè)績評估P312（表3-25）；12、培訓師能力評估P314（表3-26）。

 

 

第四章績效管理（試卷一） 1、P324“四”；2、P328“（六）”；3、P329 “二”；4、P342“（二）”；5、P346“表4-9”6、P319-323“一（一）”、“（二）”；7、P332“二”；8、P334-335“一”；9、P336“一”；10、P339“一”；11、P348“一”、“二”12、P354“【能力要求】”；13、P350 “二”；14、P367“（二）”15、P377“一（一）”、“二（一）”；16、P381“一”17、P386“一”；18、P387“二”；19、P389“4”；20、P359“【知識要求】”；21、P362-366“一”“二”；22、P372“二”；23、P384“一”（試卷二）1、績效考評指標體系的設(shè)計方法和設(shè)計程序（注意“（一）和表4-2”）P325-329；2、審核關(guān)鍵績效指標的要點P344；3、設(shè)定KPI常見問題與解決方法P346；4、不同績效管理階段溝通的目的和側(cè)重點P357；5、績效考評方法比較（表4-10）P360；6、績效考評誤差的識別及其避免方法P362；7、避免考評者誤差的方法P365；8、實施360度考評方法時注意問題P375；9、績效考評結(jié)果反饋體系設(shè)計P384；10、績效管理系統(tǒng)的評估指標與方法P387；

 

 

第五章薪酬管理（試卷一）

1、P399“三（一）”；2、P401“1”；3、P403“（二）”；4、P405“1”；5、P409“（三）”；6、P426“一（一）（二）”；7、P397“二”；8、P414“4”；9、P456“（二）”；10、P472“三”；11、P476“【注意事項】”；12、P476“一”；13、P443“二”；14、P461“一”；15、P486-487“（二）”；16、P489“（一）”；17、P492“（二）”；（試卷二）1、薪酬市場調(diào)查的程序P405-418（圖5-2需補充）2、、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析P412；3、薪酬滿意度調(diào)查的影響因素P421；4、簡述團隊薪酬制P452；5、薪酬結(jié)構(gòu)及其類型P456；6、薪酬制度設(shè)計的原則P459；7、寬帶薪酬體系設(shè)計流程P469；8、薪酬制度常見問題P476；9、薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容P486；

 

 

第六章勞動關(guān)系管理 （試卷一）1、P501“（二）”；2、P505“四”；3、P508“六”；4、P514“五； 5、P502“（三）”；6、P510“一”“二”“三”7、P532“（二）2”8、P524“四”“五”9、P527“（三）”10、P520“（二）”；11、P531“二”；12、P535“一（一）”“三”“四”；13、P533“一”“二”“五”“六”“七”“九”；14、P541“（一）（二）（四）”；15、P544“二”；16、P547“（一）（二）（三）”；17、P559“2”、“3”；18、P542“（三）”；19、P544“三”；20、P565“五”（試卷二）1、事實勞動關(guān)系形成原因及其法律規(guī)定P503；2、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別P505；3、勞務(wù)派遣機構(gòu)管理P510；4、勞務(wù)派遣女工“三期”的法定保護P517-518

5、工資集體協(xié)商的內(nèi)容P520、工資集體協(xié)商的程序P526；6、勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類P533-534；7、勞動爭議仲裁基本制度【注意：終局裁決、管轄制度、區(qū)分舉證責任制度】P547；8、勞動報酬爭議仲裁的特別時效P552-553

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