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關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些思考

就像在「我們這一代人的互聯(lián)網(wǎng)」里的稍顯悲觀的觀點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理的未來(lái)在哪里,這是一個(gè)沉重的話題。

作為一個(gè)不純是手藝人的手藝人,從手藝人轉(zhuǎn)向有政治覺悟的手藝人,這個(gè)事情我有些自己的思考,最近給團(tuán)隊(duì)的中層管理者們做了一些溝通,沒什么敏感內(nèi)容,索性公開發(fā)出來(lái)吧。

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各位,

你們都是產(chǎn)品中心的中流砥柱,我對(duì)你們的期望始終是有一天,你們能取代我,能把我頂下去,期待有一天,你們能在這個(gè)行業(yè)里成為響當(dāng)當(dāng)?shù)拇笕宋?。所以,除了在專業(yè)技能方面我跟你們經(jīng)常探討交流之外,我還更多的在帶團(tuán)隊(duì)方面跟你們有所探討。

作為整個(gè)公司的中層,你們是公司最重要的資產(chǎn),是這家公司能不能快速高效的運(yùn)作的關(guān)鍵之關(guān)鍵,所以,你們的專業(yè)技能成長(zhǎng),你們的管理能力成熟,是非常重要的。

談到管理,其實(shí)我并沒有什么建樹,這2年也是一直被不斷涌現(xiàn)的狀況推著走,我不得不逼著自己從一個(gè)手藝人向一個(gè)有政治覺悟的手藝人轉(zhuǎn)變,我也只能跌跌撞撞的帶著你們往前走。

下面幾點(diǎn)是我這2年的一些感受,以及,在近一段時(shí)間,我不斷的觀察大家,不斷的觀察當(dāng)前大家的變化,做的一些總結(jié),我也當(dāng)面跟大家做了一對(duì)一的溝通,現(xiàn)在,我寫下來(lái),希望對(duì)大家有幫助。

1,我們必須一開始就給團(tuán)隊(duì)灌輸一個(gè)觀念,平臺(tái)與個(gè)人是相互成就的關(guān)系,也是雙向選擇的關(guān)系

我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,這是我們談團(tuán)隊(duì)管理最根本的原則。

就像我常說的,你在一個(gè)平臺(tái)的成就,不是看你在這個(gè)平臺(tái)上獲得了什么,而是要看你的下一份工作能得到什么,時(shí)常問問自己,現(xiàn)在出去找工作,是不是不需要簡(jiǎn)歷了,是不是有人搶著要你,是不是可以上升一個(gè)臺(tái)階?

如果個(gè)人的發(fā)展快于平臺(tái),那么,我們應(yīng)該畢恭畢敬的告訴人家,你應(yīng)該去更高的平臺(tái)發(fā)展,我們?cè)敢鉃槟阃扑]更好的地方,這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在太慢了,不利于你的發(fā)展,當(dāng)平臺(tái)發(fā)展快了,我們會(huì)想盡辦法再把你請(qǐng)回來(lái),如果你還看得上我們;

如果個(gè)人的發(fā)展慢與平臺(tái),那么,我們也必須直接的指出來(lái),要么你跟上來(lái),要么我們請(qǐng)你離開,這沒什么好商量的

我們也必須同時(shí)明確給所有人,這個(gè)平臺(tái)上,誰(shuí)都有可能被取代,包括你我。所以,我們必須足夠快的成長(zhǎng),甚至快于平臺(tái)成長(zhǎng)。

我前幾天說,我們不再要85年以前的人加入團(tuán)隊(duì)了,這個(gè)論斷很武斷,微博上很多人罵我職業(yè)歧視,多天真啊他們,物競(jìng)天擇??!這個(gè)世界難道就是一直在這種歧視下發(fā)展的嗎?這種危機(jī)意識(shí)都沒有,也就只能抱怨了。

2,學(xué)會(huì)開除人,是成為領(lǐng)導(dǎo)的第一步

當(dāng)我們意識(shí)到,我們都會(huì)被取代,被取代的標(biāo)準(zhǔn)在于我們是否能很好的完成目標(biāo)。我們就應(yīng)該意識(shí)到,我們不能養(yǎng)閑人,不能允許庸人存在,我們必須讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng),那么,我們必須面對(duì)的問題就是開除人。

不敢開除人,是對(duì)管理不自信的表現(xiàn),不敢快速的清理團(tuán)隊(duì)里的弱者,是數(shù)倍的浪費(fèi)資源的表現(xiàn),這些都是非常錯(cuò)誤的。我們必須意識(shí)到,我們開掉一個(gè)不合適的人,實(shí)際上也是對(duì)別人的負(fù)責(zé),換一個(gè)地方,對(duì)他來(lái)說或許有更好的發(fā)展。

3,我們必須要是一個(gè)有文化的團(tuán)隊(duì)

先別管什么文化,先一定要有文化。有文化,不是說是都要碩士,而是說我們要有自己的潛規(guī)則。

潛規(guī)則,才是最管用的規(guī)則。所有的顯性的規(guī)定,都是手段,如果這些手段不能沉淀成潛規(guī)則,那么,這些東西就都會(huì)流于形式,勞民傷財(cái)。

所以,一方面,我們不能在團(tuán)隊(duì)里扔太多的規(guī)則,另一方面,我們?nèi)拥綀F(tuán)隊(duì)里的規(guī)則,都必須要能沉淀出潛規(guī)則來(lái),不然就不要扔進(jìn)去。

另外一點(diǎn),只要我們有文化了,我們就有傳承,我們有傳承了,我們就不會(huì)斷層,我們沒有斷層,就意味著我們可以快速成長(zhǎng)與擴(kuò)展了。

關(guān)于傳承的話題,我也不斷的跟你們聊過,能把自己的思想與理念傳下去的管理者才是牛逼的管理者,這世界什么才能不朽呢,是思想,是做事的方式。

我是個(gè)粗鄙的人,沒什么正經(jīng)樣兒,也沒什么美好的詞兒,之前有人流傳出去說我們的團(tuán)隊(duì)做事方式就是「溝通、執(zhí)行、不要臉」,差不多是個(gè)意思吧,我們應(yīng)該是「溝通、執(zhí)行、拿結(jié)果」。

4,團(tuán)隊(duì)必須建立人才梯隊(duì)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,一定要有一個(gè)讓人仰望的人,我稱之為旗手;剩下的人依次向下,形成完整的梯隊(duì)關(guān)系。

一個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)里,旗手倒下了,就要有下面的人頂上去,扛起這面旗。如果旗手倒下了,你向下一看,大家都一樣高,那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就基本完蛋了。

這個(gè)時(shí)候你再去招人空降,就有點(diǎn)晚了,另外,空降除非是要跨梯隊(duì)的空降,不然很傷團(tuán)隊(duì)。你空降的這個(gè)人,必須要比之前的旗手更高級(jí),更能讓人仰望才可以,不然你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)受到傷害。

沒有梯隊(duì)就沒有正向的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),其他的人就沒什么盼頭,沒有盼頭,團(tuán)隊(duì)就沒有活力,沒有活力,團(tuán)隊(duì)就沒有發(fā)展。

另外一點(diǎn),大家要注意對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng),你從零開始培養(yǎng)他,你是最容易影響他整個(gè)職業(yè)生涯的人,他也是最容易一直信任與仰望你的人,這,就是你的子弟兵。培養(yǎng)實(shí)習(xí)生,你必須要想清楚,你要交給他什么,人家憑什么追隨你,你拿什么贏得人家的信任。

5,團(tuán)隊(duì)必須是外向統(tǒng)一的

什么叫外向統(tǒng)一呢,就是,我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)要抱團(tuán),同時(shí)要把自己打開,能跟別的團(tuán)隊(duì)融合好。

首先,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的抱團(tuán)是根本,這個(gè)沒什么好說的,如果我們連這個(gè)都做不到,那談其他的都是扯淡。

對(duì)內(nèi)抱團(tuán)是基礎(chǔ),但是,我們必須警惕因?yàn)閷?duì)內(nèi)抱團(tuán)帶來(lái)的排外,什么意思呢,就是你這個(gè)小團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)到跟別的團(tuán)隊(duì)沒有什么交情,沒有什么交集,你們自己玩的特別開心,但是,你們不參與跨團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),你們也不愿意跨團(tuán)隊(duì)的交流。

你們小團(tuán)隊(duì)有一套自己的價(jià)值觀,你們也只招跟你們價(jià)值觀完全一致的新人,你們判斷新人的標(biāo)準(zhǔn)變成了只看價(jià)值觀,不看能力,這是有問題的,非常有問題。

長(zhǎng)久之后,你們的小團(tuán)隊(duì)就越變?cè)叫?,就死掉了。我們必須把自己打開,主動(dòng)融入到其他團(tuán)隊(duì)里,必須對(duì)內(nèi)抱團(tuán),對(duì)外融合。

我觀察到有團(tuán)隊(duì)有這種苗頭了,這樣非常不好,我必須非常嚴(yán)肅的告訴大家,我們一定要杜絕這樣的現(xiàn)象!

6,做向上向下的交叉性溝通

首先是你們要和我溝通,公司說大不大說小不小的時(shí)候是是非最多的時(shí)候,很多時(shí)候事情做的好不好,跟做事的能力不是完全正相關(guān)的,如何處理關(guān)系也是非常重要的,我掌握的信息要比你們多,所以,你們要先跟我溝通清楚;

其次是要跨部門同級(jí)的溝通,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),跨部門同級(jí)溝通做的好的人,他在推進(jìn)事情的時(shí)候很高效,為什么呢,因?yàn)槟愀@個(gè)部門你同級(jí)別的人溝通的好了,他會(huì)支持你,他支持你,他就能調(diào)動(dòng)他下面的人來(lái)做這個(gè)事情,這個(gè)事情就很好推進(jìn)了;

第三是向下溝通,我常說關(guān)心下屬問私事,我們應(yīng)該更多的關(guān)注下級(jí)的私事,多了解大家工作之外的生活,我們不僅僅是工作上的伙伴,我們還可以做生活里的朋友。這點(diǎn)上,我做的不好,大家要引以為鑒,不要學(xué)我。

7,做有政治覺悟的手藝人

我最近一直在跟你們談,我說你們要有政治覺悟,什么叫有政治覺悟呢?就是知道如何競(jìng)合,知道如何好好的合作,知道如何競(jìng)爭(zhēng),通過競(jìng)爭(zhēng)提高自己。

有技能,有高超的技能,是平常的事情,這個(gè)行業(yè)來(lái)看,絕大多數(shù)人通過勤奮努力都能達(dá)到有高超的技能。

但是,有政治覺悟的手藝人才是了不起的,這里的政治覺悟指的是做事的方法,簡(jiǎn)單說就是怎么把事情做成,這里更重要的是處理人與人之間的關(guān)系。

如果想要在各自的職業(yè)生涯里有更好的發(fā)展,那么,就必須要學(xué)會(huì)處理人與人之間的關(guān)系,這是作為一個(gè)管理者必須具備的最重要的技能。

擁有高智商不算什么,擁有高情商才是牛逼的存在,這句話,大家得仔細(xì)理解,這很重要。

所以,通常我們需要示弱,作為產(chǎn)品/設(shè)計(jì),看似我們有很多資源在手里,實(shí)際上我們手里什么資源都沒有,我們最常遇到的問題就是合作,合作之前,你得想明白大家的利益訴求點(diǎn)是什么,如何交換利益達(dá)成合作。然后,你得更主動(dòng)一些,學(xué)會(huì)示弱,把事情完成。

不過,我們必須要記住另外一句話,我們要有自己的原則與堅(jiān)持,我不是要你們把什么都放下了,放棄了對(duì)產(chǎn)品的追求去做事,這就是顧此失彼了。

以上,是我的一些感受,符合我一貫的風(fēng)格,比較直白赤裸,希望對(duì)你們有幫助,希望你們仔細(xì)的閱讀,仔細(xì)的理解,想不明白的地方,找我單獨(dú)再溝通。

最后,加油吧兄弟們,早日取代我!

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kentzhu 2016.5.12

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