得益于金庸等武俠小說(shuō)名家在著作中的普及,任督二脈這一玄而又玄的東西為我等所熟悉。雖不明就里,但想到武學(xué)人士都以打通任督二脈為武學(xué)修為的最高夢(mèng)想和際遇,就感覺(jué)到這是兩條高端大氣上檔次的經(jīng)脈線。任督二脈究竟是咋回事呢?中醫(yī)研究學(xué)認(rèn)為,以人體正下方雙腿間的會(huì)陰穴為起點(diǎn),從身體正面沿著正中央往上到唇下承漿穴,這條經(jīng)脈就是任脈;督脈則是由會(huì)陰穴向后沿著脊椎往上走,到達(dá)頭頂再往前穿過(guò)兩眼之間,到達(dá)口腔上顎的齦交穴。任脈主血,督脈主氣,為人體經(jīng)絡(luò)主脈。任督二脈若通,則八脈通;八脈通,則百脈通,進(jìn)而能改善體質(zhì),強(qiáng)筋健骨,促進(jìn)循環(huán)。
營(yíng)銷(xiāo)也有任督二脈,只有打通了營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈,我們才能從全局的角度上看待營(yíng)銷(xiāo),才能從戰(zhàn)略的高度出發(fā)制訂出符合企業(yè)現(xiàn)狀的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,企業(yè)的發(fā)展才能健康地、可持續(xù)性地進(jìn)行,而不是帶病發(fā)展。
為什么企業(yè)的市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部經(jīng)常打口水仗?因?yàn)?,營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈沒(méi)有打通,站在不同的角度上,以不同的營(yíng)銷(xiāo)視野看問(wèn)題導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)觀念的差異。
洗腦,需要從營(yíng)銷(xiāo)高層開(kāi)始。
相當(dāng)多的企業(yè),甚至不乏目前獲得暫時(shí)成功的企業(yè),碎片化的營(yíng)銷(xiāo)手段仍然大行其道,營(yíng)銷(xiāo)能否成功具有非常大的隨意性,往往彼一時(shí)這種方法成功了,此一時(shí)卻不見(jiàn)湊效;推廣A產(chǎn)品時(shí)成功了,推廣B產(chǎn)品時(shí)敗得一塌糊涂。成功了卻不能說(shuō)出成功的真正原因,失敗了也不能找到導(dǎo)致失敗的主要因素。這表明部分營(yíng)銷(xiāo)人士還不能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的真正本質(zhì)和真諦了若指掌,并做到融會(huì)貫通。我們通常還只是習(xí)慣于站在自己的角度上看待動(dòng)銷(xiāo)手段,只知其然而不知其所以然,只顧及眼前而不謀于未來(lái),又像盲人摸象,只顧局部而不及整體。
那么,何為營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈呢?
從營(yíng)銷(xiāo)要素的重要性來(lái)看,所謂營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈,一脈是品牌及產(chǎn)品脈,即任脈,主血、主根本,一脈是推廣脈,即督脈,主氣、主外在。這是營(yíng)銷(xiāo)的奇經(jīng)八脈中最重要的兩條脈,它看似簡(jiǎn)單,其實(shí)真正將這兩脈完全打通的營(yíng)銷(xiāo)人士鳳毛麟角。
首先,它需要從戰(zhàn)略的視野上打通任脈,需要我們從企業(yè)自身資源的實(shí)際情況出發(fā),審視企業(yè)的發(fā)展階段及現(xiàn)狀,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向、洞察消費(fèi)者需求、把握品類(lèi)分化機(jī)會(huì)、界定產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位,勇于創(chuàng)新,最終構(gòu)建具有獨(dú)特基因的產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)的任脈端是最難打通的一關(guān),它需要操盤(pán)者具有極高的營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng)、高屋建瓴的戰(zhàn)略眼光、因勢(shì)利導(dǎo)的敏銳判斷力,縝密的思維邏輯,能洞察營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),知其然并知其所以然,而非簡(jiǎn)單機(jī)械地模仿。很多新品是死于任脈端而非企業(yè)認(rèn)為的督脈端的。
其次,它需要從戰(zhàn)術(shù)的操作層面打通督脈,需要我們從產(chǎn)品的基因、特性、競(jìng)爭(zhēng)等角度出發(fā),進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)、價(jià)盤(pán)設(shè)計(jì)、推廣和節(jié)奏的把控,卡位關(guān)鍵環(huán)節(jié),最終構(gòu)建產(chǎn)品的生存和發(fā)展的空間。
營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈通了,產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)了終端動(dòng)銷(xiāo),其他營(yíng)銷(xiāo)脈都可以在技術(shù)層面上解決,甚至在發(fā)展中完成規(guī)范。因此,打通了營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈,我們就認(rèn)清了營(yíng)銷(xiāo)行為的本質(zhì),撥開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)迷霧,擊穿了市場(chǎng)壁壘,使企業(yè)快速成長(zhǎng)。
因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的任督二脈關(guān)乎營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),時(shí)而上天時(shí)而入地,企業(yè)常常的做法將它們撕裂開(kāi)來(lái),管戰(zhàn)略的不開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的缺乏戰(zhàn)略眼光,進(jìn)行銷(xiāo)售推廣的往往只顧及眼前的利益,導(dǎo)致產(chǎn)品力、渠道力、促銷(xiāo)力三力不聚,各行其是,不能擰成一股繩,要打通營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈當(dāng)然難矣。
從營(yíng)銷(xiāo)任督二脈的性質(zhì)來(lái)看,產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)的是營(yíng)銷(xiāo)的任脈段,即營(yíng)銷(xiāo)的原點(diǎn),而推廣經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理則負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的督脈段,即營(yíng)銷(xiāo)的前端,是**實(shí)彈地銷(xiāo)售。目前,很多企業(yè)過(guò)于看重的是營(yíng)銷(xiāo)的督脈段,而忽略了營(yíng)銷(xiāo)的任脈段,殊不知營(yíng)銷(xiāo)的任脈段的重要性一點(diǎn)也不亞于營(yíng)銷(xiāo)的督脈段,甚至權(quán)重更大。
產(chǎn)品經(jīng)理之所以不像銷(xiāo)售經(jīng)理那樣揚(yáng)名在外的原因是銷(xiāo)售經(jīng)理拿回來(lái)的是可以量化的、像血液一樣寶貴的回款。而產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績(jī)就不夠直接,難以量化,這有點(diǎn)像扁鵲之兄的英名不張。魏文侯問(wèn)扁鵲:“聽(tīng)說(shuō)你家兄弟三人都是醫(yī)生,哪一個(gè)醫(yī)術(shù)最精呢?” 扁鵲回答:“大哥醫(yī)道最精,二哥其次,就數(shù)我最差了?!?魏文侯問(wèn):“為什么你最有名呢?能具體說(shuō)給我聽(tīng)聽(tīng)嗎?”扁鵲說(shuō):“大哥看病著重于神,病灶還沒(méi)形成就被他除去了,所以他的名聲不出家門(mén)。二哥看病是治于病情初起之時(shí)、發(fā)現(xiàn)于毫毛,所以他的名聲不出四鄰。而我看病比較繁復(fù),要切脈、投藥、針炙等,又是治于病情嚴(yán)重之時(shí)候,所以都以為我的醫(yī)術(shù)最高明?!?/p>
打通營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈首先是認(rèn)識(shí)問(wèn)題,其次是執(zhí)行問(wèn)題。認(rèn)識(shí)到位了,如果執(zhí)行錯(cuò)位一樣不能打通任督二脈。執(zhí)行錯(cuò)位往往是短期的利益思想在作怪。銷(xiāo)售及推廣經(jīng)理面臨即時(shí)的短期的業(yè)績(jī)壓力,往往使促銷(xiāo)推廣活動(dòng)變形。比如,他們更喜歡渠道促銷(xiāo)方式而不喜歡終端促銷(xiāo)推廣,因?yàn)榍来黉N(xiāo)短期內(nèi)簡(jiǎn)單有效且花費(fèi)小,1萬(wàn)元的費(fèi)用可以達(dá)到十萬(wàn)元的效果,而且是立竿見(jiàn)影。而終端促銷(xiāo)活動(dòng)十萬(wàn)元的花費(fèi)當(dāng)前的成效也可能只有1萬(wàn)元。然而,前者滋養(yǎng)了渠道卻餓瘦了新品,嚴(yán)重點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致新品因?yàn)闆](méi)有及時(shí)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充渴死或餓死,夭折在奔跑的路上;后者卻是在扎扎實(shí)實(shí)地夯實(shí)品牌的根基。品牌的培育就像培養(yǎng)孩子一樣,當(dāng)你的孩子長(zhǎng)到18歲時(shí),你有兩個(gè)選擇,一是讓他工作馬上掙錢(qián),你能看到眼前的利益,二是送他繼續(xù)深造,你不但沒(méi)有眼前的收益,還要繼續(xù)投入。但若干年后,你如果看他們的貢獻(xiàn),你才能真正評(píng)估出他們的價(jià)值。第一個(gè)孩子缺少知識(shí)和因知識(shí)帶來(lái)的智慧,只能做一些低端的工作,掙勉強(qiáng)糊口的辛苦錢(qián),而第二個(gè)孩子,他可能成為社會(huì)的精英而大獲成功。品牌的效益方顯現(xiàn)出來(lái)。
很多企業(yè)里存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,銷(xiāo)售達(dá)人或市場(chǎng)達(dá)人主宰一個(gè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。銷(xiāo)售達(dá)人短期內(nèi)將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后,接下來(lái)的往往是面對(duì)一個(gè)瓶頸,甚或留下很多不健康的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,這些問(wèn)題往往成為埋葬企業(yè)的隱患。而市場(chǎng)達(dá)人掌舵的企業(yè),市場(chǎng)雖然健康但短期內(nèi)沒(méi)有將企業(yè)的業(yè)績(jī)做到老板滿意的地步。也許有人會(huì)問(wèn),他們?yōu)槭裁床换ハ嗳¢L(zhǎng)補(bǔ)短呢?其實(shí)很難,多年的職業(yè)經(jīng)歷,一個(gè)人往往很難改掉屬于自己的思維習(xí)性。因此,很多的企業(yè)都需要一個(gè)真正理解了營(yíng)銷(xiāo)精髓、打通了營(yíng)銷(xiāo)任督二脈的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人,這樣才能很好在復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下驅(qū)動(dòng)企業(yè)的航船馳向成功的彼岸。
在營(yíng)銷(xiāo)的某一領(lǐng)域?qū)W得很深很精是一件好事,但如果其涉及的領(lǐng)域很狹窄,由這樣一個(gè)人掌舵非但不是好事,那有可能是一件可怕的事情,因?yàn)樗苋菀字粡囊粋€(gè)維度看事情,或者他盡管想從多角度看事情卻沒(méi)有足夠的營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng)去判斷事情的對(duì)錯(cuò)。因此,絕對(duì)的專業(yè)角色并不適合統(tǒng)領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)全局,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作的總經(jīng)理的最好人選是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相當(dāng)?shù)牧私?,但不一定是各個(gè)環(huán)節(jié)最專業(yè)的人。對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都有相當(dāng)?shù)牧私?,?shí)際上就是初步打通了營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈,具備了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)大勢(shì)的初步判斷,能保證營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方向的正確,即 “做正確的事”,接下來(lái)各部門(mén)的專業(yè)人士才是“正確地做事”。
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