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這樣安慰別人,才是真的高情商

經(jīng)常有讀者向十點(diǎn)君求助一些人際關(guān)系問(wèn)題。本周晚安十點(diǎn)君會(huì)陸續(xù)推出7期人際交往干貨實(shí)用技巧,即【人際交往】專(zhuān)欄,敬請(qǐng)期待喲~




“沒(méi)事,都會(huì)過(guò)去的”“小事,沒(méi)什么大不了的”“我當(dāng)初告訴你...”

相信生活中,我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣安慰人的話。

但實(shí)際上,這樣的話語(yǔ)不但沒(méi)讓對(duì)方感到心情好轉(zhuǎn),反而會(huì)讓人覺(jué)得敷衍、不夠誠(chéng)懇。
那怎樣才能真正地安慰到別人,讓他人感受到溫暖呢?

從心理學(xué)的角度,可以分為以下4步:

  共情

解釋?zhuān)?/strong>

當(dāng)一個(gè)人處于悲傷或痛苦時(shí),TA最需要的是被人察覺(jué)、被人理解,所以,我們最先要做的是設(shè)身處地理解對(duì)方,說(shuō)出對(duì)方的感受,并表示感同身受。

這會(huì)讓對(duì)方感到自己是被在乎的,是被人關(guān)心著的。

舉例:

  • “我知道你現(xiàn)在特別委屈,我特別能理解你太難受的話,就哭出來(lái)吧。沒(méi)關(guān)系的,我會(huì)陪著你”

  • “我知道你現(xiàn)在壓力很大,真的,你太不容易了”

  傾聽(tīng)

解釋?zhuān)?/strong>

當(dāng)一個(gè)身處負(fù)面情緒時(shí),TA非常需要一個(gè)情緒的發(fā)泄口,所以此時(shí)你應(yīng)該做的就是安靜的聆聽(tīng)和溫暖的陪伴,給TA足夠的空間去釋放情緒。

切記此時(shí)盲目給出建議,每個(gè)人的生活經(jīng)歷、成長(zhǎng)環(huán)境都不同,所以對(duì)一件事的看法也不一樣,TA現(xiàn)在需要的不是你的建議,而是一個(gè)傾訴的對(duì)象。

舉例:

  • “你最近狀態(tài)不太好,可以跟我說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么嗎?”

  • “如果實(shí)在難受的話,就哭出來(lái)吧。沒(méi)關(guān)系的,我在這陪著你”

插畫(huà)來(lái)源 | 《2020十點(diǎn)讀書(shū)日歷》

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