當(dāng)你幫助孩子理解并掌控自己例如憤怒、沮喪、困惑等等情緒的時(shí)候，你其實(shí)就是在幫助培養(yǎng)他的情商。好的情商，能讓孩子得到一份更好心態(tài)和情緒控制能力，能幫助他更好地處理日后復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。
有時(shí)候，他們像個(gè)快樂(lè)天使，簡(jiǎn)直這個(gè)世界就是他們的游樂(lè)場(chǎng);有時(shí)候，他們又像一頭發(fā)怒的小獅子，一會(huì)兒哭一會(huì)兒鬧一會(huì)兒扔玩具甚至想咬人……在兩三歲這個(gè)年齡，父母?jìng)冃枰媾R的主要問(wèn)題，從喂養(yǎng)轉(zhuǎn)向了教育。而如何幫助孩子學(xué)會(huì)處理他們的情感，如何幫助孩子建立一種健康的情感意識(shí)，這對(duì)于孩子的一生來(lái)說(shuō)，可能比學(xué)兒歌和聽(tīng)音樂(lè)更為重要。
給孩子真實(shí)的、同情的傾聽(tīng)
“媽媽!”顯然是有些不太高興的小波坐在一堆玩具中間喊，“媽媽!你來(lái)!”剛剛送走姨媽和小表弟的媽媽?zhuān)贿吺帐拔葑右贿厬?yīng)答：“啊?什么事?”“我不喜歡表弟!”媽媽知道小波是嫉妒了：“別那么小器，寶寶!媽媽今晚給你做紅燒肉!”媽媽瞬間消失在廚房在嘈雜聲中。那天晚上，爸爸媽媽一直奇怪，為什么小波一口也不吃他最?lèi)?ài)的紅燒肉了?誰(shuí)也沒(méi)想到，這是小波感到被“冷落”的直接結(jié)果。
當(dāng)孩子向你傾訴他的感受的時(shí)候，你要用你的同情給他一種像照鏡子一樣的感覺(jué)，讓他求得撫慰的小心靈得到最充分的理解、重視和體恤。
如果你知道他是因?yàn)榧刀时淼芊稚⒘舜笕藢?duì)他的關(guān)注，那么，你就替他把心情表述清晰(因?yàn)閮扇龤q的孩子并不一定能把自己心里的感覺(jué)用語(yǔ)言表達(dá)清楚)，問(wèn)問(wèn)他是不是這樣。如果他表示同意，你可以告訴他：“是的，媽媽也許在一天之中對(duì)你的關(guān)注有些少了!”然后，用一些你生活之中的例子，告訴他，你能理解他的感覺(jué)。告訴他，當(dāng)媽媽小的時(shí)候，如果姨媽跟著爸爸去了公園而自己沒(méi)有，就會(huì)覺(jué)得不高興;告訴孩子，自己也喜歡爸爸媽媽把全部的注意力都放在自己身上。你真心實(shí)意的理解會(huì)告訴孩子，每個(gè)人都可能有這樣的情感或者情緒，而他們最終都會(huì)度過(guò)這些。
幫助孩子認(rèn)識(shí)自己的情感
爸爸一個(gè)不注意，正在滑梯玩兒的飛飛就大哭著朝他走過(guò)來(lái)?！霸趺戳?”爸爸不明因由?！八ち?”看著飛飛磕得并不嚴(yán)重的腿，爸爸想給他一個(gè)男子漢似的鼓勵(lì)：“沒(méi)事兒!這點(diǎn)兒小傷不算什么!”“小朋友推!”飛飛哭聲漸大?！斑@……”爸爸雖然有點(diǎn)兒心疼，可還是希望自己的孩子不要丟人，“沒(méi)――事兒!沒(méi)事兒!”飛飛的哭聲更大了!哭聲引得大家不禁注目飛爸，飛爸自覺(jué)丟人，只好沒(méi)有好氣地拽著飛飛就回家了。結(jié)果飛飛一直一直哭，哭得全家人的心都慌了……
兩三歲的孩子由于掌握的詞匯太少，并且對(duì)原因和結(jié)果之間的關(guān)系理解甚為簡(jiǎn)單和有限，他們常常并不能很明確地描述自己的心情和感受。當(dāng)他自己都被這種情緒困惑的時(shí)候，他就會(huì)無(wú)所適從。
因而，你要幫助孩子去建立一個(gè)有關(guān)“情緒詞匯”的累計(jì)。比如，他跌倒了哭了，你問(wèn)他“是不是很疼?寶寶磕破了，挺疼的，所以哭了!是不是?”孩子“疼”了。被小朋友推倒，不僅腿磕破挺疼的，還會(huì)有委屈的心理，這時(shí)你要告訴孩子：“你是不是覺(jué)得被小朋友推了一下，覺(jué)得有些委屈，所以心里難受?爸爸理解你!不過(guò)，大家一起玩兒，難免磕碰，一點(diǎn)兒小傷，男孩子要堅(jiān)強(qiáng)!要大度一些!爸爸給寶寶加油!”這樣一來(lái)，孩子不僅安慰于你了解他的“痛處”，也能明白自己之難受，是因?yàn)樾闹械摹拔?，同時(shí)得到了爸爸的理解和支持，并且也在嘗試著學(xué)習(xí)什么叫做“堅(jiān)強(qiáng)”。
在具體的沖突上教給孩子處理情緒的方法
“討厭!!”辰辰忍不住朝著那個(gè)總是給他搗亂、踩碎他沙土飯團(tuán)的小朋友大喊道，“討厭!”辰辰怒不可遏，看起來(lái)真有上去揍他的沖動(dòng)，可他心里更多的是委屈、是心疼他的“飯團(tuán)”，而當(dāng)然，他也有些懼怕那個(gè)不講理的搗蛋鬼。辰辰氣得，氣得他站在那兒狠狠地盯著那個(gè)小朋友，他氣得除了喊“討厭”也不知道自己究竟應(yīng)該做什么了……
當(dāng)沖突使孩子達(dá)到了一種情緒的極限時(shí)，父母此時(shí)最該做的，就是幫他解除這種緊張的狀態(tài)，并且，利用這種具體的情形，交給孩子正確處理情緒或者解決問(wèn)題的方法。
安慰并問(wèn)問(wèn)孩子：“是不是他踩碎你的飯團(tuán)，讓你很難過(guò)?很生氣?可是，你也不能打人，因?yàn)榇蛉耸且环N更不好的行為。那么，你自己覺(jué)得你應(yīng)該怎么辦呢?”兩三歲的孩子畢竟太小，他們自己不知道應(yīng)該怎樣了。美國(guó)的憤怒控制專(zhuān)家Lynne Namka建議父母接下來(lái)可以這樣做：先嘗試讓孩子檢查一下自己的腹部、下巴和拳頭，看看它們是否都是緊張或緊繃的，如果是，讓孩子深呼吸，使這些部位放松，把那股怒氣呼出去。之后，讓孩子嚴(yán)肅并且大聲地把他的不滿(mǎn)說(shuō)出來(lái)，比如“我好不容易弄好的飯團(tuán)，他老給我踩碎，我簡(jiǎn)直氣死了!……”孩子在這樣的發(fā)泄中，能夠明白：我的情緒是有著這樣一些正常的邏輯的。它使孩子不會(huì)更加被自己的情緒所困擾。同時(shí)，加上你的分析和講解，孩子也不會(huì)把這種憤怒當(dāng)作反擊或打人的正當(dāng)理由了。
父母自檢：我是如何掌控自己的情感的?
一家人坐在一起討論西西最近以來(lái)的表現(xiàn)：遇到自己無(wú)能為力的事情了，就哭哭啼啼;遇到自己不滿(mǎn)意的事情了，就大發(fā)脾氣;那些讓她耿耿于懷的事情，她總是念念叨叨、不忘于心……突然，大家彼此想望，若有所悟――媽媽跟爸爸吵架了，就老是在西西面前哭;爸爸工作上的煩心事帶回家，常常會(huì)就一丁點(diǎn)兒小事發(fā)火;奶奶呢，整天嘀咕著誰(shuí)家的老太打牌沒(méi)有叫她……
孩子是一面鏡子，他在很大程度上反射著家庭成員的性格、素養(yǎng)、習(xí)慣以及整個(gè)家庭的文化。當(dāng)然包括你們每個(gè)人的情商反應(yīng)。
在你因?yàn)楹⒆幼鲥e(cuò)事情而生氣時(shí)，盡量用“你這樣做(具體的事情)簡(jiǎn)直太讓我生氣了!”的話(huà)，而不要說(shuō)“你太討厭了!太讓我無(wú)法忍受了!”這樣，孩子就明白，你是因?yàn)樗淖龇ú粷M(mǎn)，而不是針對(duì)他這個(gè)人。一定要盡量避免這種會(huì)傷害孩子自尊自信的話(huà)，同時(shí)也避免給孩子“針對(duì)人”而不是“針對(duì)事”的一種影響。
而另一方面，父母也存在隱藏自己的情感的情況。明明是不開(kāi)心，也不說(shuō)明白，表現(xiàn)得反常奇怪并且愛(ài)發(fā)脾氣。這也會(huì)給孩子造成困擾。最好的方式就是，告訴孩子，讓他能感受你的情感，同時(shí)看著你是如何度過(guò)情緒的難關(guān)的。
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