許多公司都想對員工進行績效考核或正在對員工進行績效考核,這其中也包含對一線工人實行的計件工資制度,但通過實際運作發(fā)現,幾乎所有員工和管理人員都不喜歡績效考核,致使績效考核不是流于形式,就是走走過場,很難對組織績效有所幫助,這是為什么呢?
本人認為,這是因為員工所處位置不同、視角不同、定義不同和理解不同等原因所致,其中最主要是管理者與員工溝通不暢而造成的。
績效考核的性質本事就是一個容易使人焦慮的事情,自己將要被人評價時,往往會產生一種莫名的焦慮感,這種焦慮感會引起對考評的抵觸和回避。我們知道績效的含義非常廣泛,在不同的時期,不同的發(fā)展階段,對不同的對象,績效有它不同的含義,如果我們的績效考核目標不明確,標準不明確,就會使得考核的結果不理想,人們的抵觸心理會更大。
人力資源管理部門對于績效考核在理論上和實踐上都存在一些問題,過分地把員工績效改善和能力的不斷提升與獎懲制度和薪酬相關聯,使得員工績效改善的動力多依賴于利益的誘惑和對懲罰的恐懼;過分地注重結果而忽視過程,忽視了許多的結果并不一定是個體行為所致,員工在工作時所做的每一件事并不一定與任務有關,忽視了程序因素和人際關系因素;過分地依賴制度而忽視了各級管理者對績效改善的責任和作用等等,這使得員工更加厭惡績效考核。
管理者沒有充分地和被考核者交流溝通,沒有系統(tǒng)地將績效管理思想介紹給員工也是形成抵觸心理的重要原因。
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